Ok, mn verdwenen deposit is niet terug. Ik laat het rusten, want... Ik dacht toch nog één keer proberen te storten. En een mega bedrag gewonnen! 8000 euro! Nu is het de vraag of ze mijn opname ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Ik heb in principe nooit slechte ervaringen gehad op wizebets. Al mijn uitbetalingen altijd netjes ontvangen. Alleen nu op dit moment is m'n betaling goedgekeurd maar hij blijft maar op processed staa... Toon meer
Heb goede ervaringen met wizebets, alleen de laatste maanden moet ik helaas 2 weken wachten op de uitbetaling en dit keer wacht ik alweer 14 dagen weet niet waar het aan ligt maar dit mag echt wel wee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Our casino provides you with the opportunity to play lots of exciting games both in free demo mode and using real money. To play using real money, you need complete a quick registration process on our website and make a deposit. Registration on our website only takes a few seconds. Wizebets's Customer Support Team consists of highly qualified professionals who will be happy to assist in solving any issues or questions you may have when using our services. The goal of our support team is to make your visit at Wizebets.com as comfortable and enjoyable as possible. You can contact us via Live Chat or by writing an email to support@wizebets.com.
Contactgegevens
Hongarije
- support@wizebets.com
- www.wizebets.com
3,6
Gemiddeld
574 reviews
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet proberen! SCAM
Mijn geld was na storten nog niet op mijn account toen heb ik dat via de chat gemeld. Naderhand dat ik het op mijn account gekregen had, werd er toen ik wilde laten uitbetalen (want de website rook al fishy) in kleine letters vermeld dat ik eerst nog voor 70% van het bedrag moest spelen. Gekkenhuis, toen maar gespeeld en van 50, 300 eu gemaakt en toen was de deposit erna ineens verstuurd naar astropay dus ze konden er niks meer mee doen en ik heb astropay benaderd en die wisten van niks. Dikke scam uit cura, stuur je documenten niet op want die zijn niet te verwijderen. Als je je account wil verwijderen blokkeren ze je dat je er zelf niet meer in kunt. Deze mensen verdienen de strop en gestenigd te worden. Niet doen jongens!
26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there,
Yes, we strictly follow the AML policy, so that's why it's necessary to play out your deposit before the possibility to create a withdrawal request. Moreover, KYC process is required on our website as well and according to the GDPR and Privacy Policy, your personal information is totally safe and you can be sure about that.
Those are requirements to prevent money laundering and fraud on our website, however all the users who have passed the verification process have no issues with the withdrawal process or anything else.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
WizeBets team
Niet hulpzaam, geen deposit, alles is een drama
Deposit gedaan, volgens hun opeens via NodaPay en moest ik er maar op wachten want ze kunnen het niet annuleren. Na 2 uur nog niks. Toch maar even hier zitten lezen en het onderbuikgevoel werd groter.. Contact gehad via de live chat om te vragen mijn account te sluiten aangezien het stortingsbedrag dan vanzelf terug komt omdat er geen account meer is dan. Dat ging allemaal lastig, er werd gezegd dat hij is gesloten maar ondertussen kon ik nog steeds op mijn account kijken en bladeren, wel waren opeens alle stortingen eruit gehaald op de site. Ook gevraagd waarom dat zo is en er werd aangegeven dat ik ben uitgesloten van de site om te spelen maar mijn account er wel was. Toen ik zei dat ik mijn account wou sluiten zei hij dat alles dus was verwijderd wat dus niet zo is maar wel snel de deposits eruit halen als bewijslast. Gelukkig heb ik overal screenshots van en is NodaPay ook al op de hoogte van de desbetreffende datum/tijd en ID nr van de storting etc.
Ik vroeg nog om bevestiging dat mijn geld terug gestort zou worden aangezien mijn account 'gesloten' is. Daarop werd gezegd: als het niet eerder op je casino account staat wel, anders moet je even contact opnemen dat we dat handmatig doen. Vind dit heel knap aangezien het account dus opgeschort is volgens deze medewerker. Afijn, ik heb het hele gesprek opgeslagen dus ik wacht even af waar mijn geld is.
SKIP DEZE SITE MENSEN!
26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there,
Thank you for your feedback and sorry for the inconvenience caused.
Unfortunately, the payment method you've used while making a deposit is working as a bank transfer. So basically, we're waiting until deposited funds actually come to the casino account, so it can be shown on your casino balance.
Unfortunately, we cannot influence that process since the timing depends on the bank only. From our side, please, accept our apologies for that situation and since you've decided to close your account, deposited funds will be credited back to you.
In case of any questions, do not hesitate to contact us via live chat or e-mail (support@wizebets.com).
Kind regards,
WizeBets team
Meerdere keren gespeeld en dus ook…
Meerdere keren gespeeld en dus ook meerdere malen ingezet. Uiteindelijk groot bedrag gewonnen. Contact met ‘Tina de VIP manager’, alle benodigde documenten aangeleverd. Na lang wachten en vragen is er 2k gestort eind december. Tot op heden wachten we echter nog op 18K die gestort moet worden. Ondanks heel veel e-mails, chats etc steeds alleen maar automatich reply’s en verder niets! Geen cent gestort. Inmiddels een familievriend die advocaat is en gespecialiseerd ingezet. Ook gerechtigd om op te treden in Hongarije en Curacao. Dagvaarding naar Wizebets is onderweg en aangifte is gedaan. 18K is veel geld en onze advocaat gratis want familie. Dit zijn oplichters bij Wizebets. Komt hieronder vast een automatisch antwoord van hen maar speel hier niet.
Net jullie reactie gelezen wizebets, en dat is onzin. We hebben tijdens het spelen steeds screenshots gemaakt van hetgeen er gewonnen is, meerdere malen. Dus dat de gameprovider nu zegt dat dat niet juist is lijkt me stug. Een keer een fout zou kunnen maar herhaaldelijk en terwijl jullie de winst bevestigd hebben is toch wel heel gek. En jullie zelfde reactie heb ik ook bij andere reviews voorbij zien komen. Onzin. Als je wint in een casino win je, fysiek casino of online. Winst kun je niet zomaar terugdraaien. Zeker omdat de winst steeds groter werd bij doorspelen @wizebets.
26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We are sorry to hear of your impression of us.
Regarding your case, we transfer such cases to the game provider for further investigation.
The game provider has informed us that the winnings were credited incorrectly and asked us to deduct the funds from your balance.
Also, you can contact the game provider regarding your request for more information.
Kind regards,
Wizebets Casino
Ik wil een bedrag
Ik wil een bedrag, wat ik gewonnen heb graag op mijn bank ontvangen. Hij staat steeds in de wacht. Ik heb het via wiretransfer gedaan. Maar als ik opnieuw inlog staat het bedrag niet meer in de wacht maar weer in mijn wallet. Dit is de eerste keer dat ik probeer geld op te nemen en ben bang dat het niet gaat lukken. Wel een mail gestuurd, geen reactie.
25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We totally understand your frustration.
Regarding your withdrawal request—it has been cancelled, since your account hasn't been verified yet.
Please check your email—we have sent you detailed instructions on how to verify your account.
Also, please, go to your Account, check the "Verification" section and upload the required documents. Here you can check that: https://wizebets.com/en/account/profile
Or you can send all documents to us via live chat or by email support@wizebets.com.
Please don't hesitate to contact us if you need some assistance!
Kind regards,
Wizebets Casino
Maandag cash back mooi niet dus oplichters
Je kan kiezen voor bonus maandag cashback verspeel 300euro niks gekregen.oplichters
24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We're sorry to hear you had a bad experience at our casino.
Monday Cashback is a manual bonus and to get it you need to contact your support team via live chat or by email support@wizebets.com and we will gladly assist you with your request.
Additionally, you can find more info about this bonus here: https://wizebets.com/en/bonuses/9
Kind regards,
Wizebets Casino
dit casino is de grootste scam ooit…
dit casino is de grootste scam ooit niet storten!
23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We are very upset to hear that you are dissatisfied with our casino!
We would like to point out that our casino is fully licensed. We rent only certified games from trusted game providers, and the entire gameplay is automated and uncontrolled by us.
Also, we are so sorry for your bad experience, but if you need some assistance please contact us via live chat or by email support@wizebets.com and our support team will gladly resolve your request.
Kind regards,
Wizebets Casino
Wanneer ik een bedrag had overgemaakt…
Wanneer ik een bedrag had overgemaakt verscheen het bedrag bij de eerste keer pas de tweede dag erna, bij de tweede keer was het een bedrag van 40 euro, en tot vandaag blijven ze ontkennen dat het bedrag is overgemaakt, zo boos hierover geworden ,mijn account eigenlijk nadat bij de tweede ook het bedrag om te spelen weer niet direct op mijn spelersaccount stond direct opgezegd. Ja, dit is een casino met als inzet, echt de speler onbeschoft behandelen . Nee klant is koning geldt bij de meeste casino,s allang niet meer. De meeste casino,s regeert de maffia lijkt. En mijn 40 euro , daar vegen ze hun kont maar mee af. Want met 40 euro zal er ook niets te winnen zijn
22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We totally understand your frustration.
However, let us clarify, please. Regarding your unsuccessful deposit 40 EUR - we have not received your funds and the transaction has been declined.
There has been a decline of the payment from our side, so it is supposed to come back to your bank account.
Please try to contact the AstroPay support team regarding that issue.
Kind regards,
Wizebets Casino
Groote oplichters zijn dit niet spelen
16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We are sorry to hear of your impression of us.
We want to clarify that all the games listed on the website Wizebets is certified since casino rents those games from licensed game providers only.
Also, we are so sorry for your bad experience, but if you need some assistance please contact us via live chat or by email support@wizebets.com and our support team will gladly resolve your request.
Kind regards,
Wizebets Casino
Niet spelen hier mensen
Niet spelen hier mensen. Er zijn genoeg andere platforms maar hier niet spelen. Speel al jaren online maar dit is de slechtste die ik ooit heb gezien! Account verify kan niet als je uit nl komt ze vragen dingen die jij onmogelijk kunt aanleveren. Lever je het aan mag je 5 dagen wachten daarna is het niet goed want dit moet er in staan bla bla. Welke bank stuurt nou een brief met swift nummer er in. NIET DOEN 7500€ weg geen bonus geld ofso gewoon gewonnen op lightning roulette .
12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We are sorry to hear of your impression of us.
We are sorry that you faced difficulties in our casino. Furthermore, we need some more information to assist you properly.
Please contact us via email support@wizebets.com or by live chat (click on "Connect to operator" 2 times in conversation with chatbot you will connect to one of our professional agents immediately) and our manager will gladly assist you with your request.
We are working around the clock and ready to affectively connect with our valuable players!
Kind regards,
Wizebets Casino
Belachelijk slechte site
Scam site,
Bieden een mogelijkheid om je bonus te cancelen. Zodra je dit doet verlies je AL je geld, inclusief je gestorte bedrag zonder ermee te hebben gespeeld. Hoezo bestaat deze mogelijkheid als het niet mag. Bieden geen refund of dergelijk aan. Daarnaast heb ik het dan niet over de talloze spelfouten die er op de website staan. Amateuristisch is het.
10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We are very upset to hear that you are dissatisfied with our casino!
Let me clarify, when you take a bonus, both—your deposit and bonus amount locked for playing out bonus wager requirements. So, when you're making bets after taking a bonus, you're playing out an active bonus. Due to that, in case you decide to cancel bonus, the system cancels locked money for active bonus on your account balance.
When you're canceling a bonus, it automatically expires, while in Terms and Conditions 7.14 stated that: "Both the bonus and the winnings will be removed once the bonus expires."
You can find more info here: https://wizebets.com/en/info/terms_and_conditions
Kind regards,
Wizebets Casino
Vreselijk nooit aan beginnen
6 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We are sorry to hear of your impression of us.
Please, if you have any questions or difficulties, do not hesitate to contact us via email support@wizebets.com or by live chat, and we will gladly help you with your request!
Also, we always do everything possible to keep our customers satisfied and your opinion is really important for us!
Kind regards,
Wizebets Casino
scam site
kan niet verifieren waardoor ik niet eens mijn geld kan opnemen. 6 soorten documenten aangeleverd en kan nog steeds niks opnemen
dikke scam
3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We are truly sorry for the situation that happened to you, but allow us to explain!
Firstly, every player must go through the verification process to be able to place funds for withdrawal. It is necessary to be done due to Anti Fraud and Anti Money Laundering policy, which we strictly follow.
Also, we always provide detailed instructions on which documents are required for verification. Please, just follow strictly our recommendation and everything will be fine!
Additionally, you can contact us via email support@wizebets.com or by live chat and we will gladly assist you with your request.
Kind regards,
Wizebets Casino
Wat een slechte site
Wat een slechte site, had 1900 euro gewonnen maar bij uitbetalen moest ik al mijn gegevens aanleveren inclusief bankafschriften van 3 maanden! WIZEBETS is geen goksite maar scammers!! Laat iedereen weten dat WIZEBETS SCAM site is!!
3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
Thank you for sharing your frank opinion.
We totally understand your frustration. Let us clarify, please.
According to our Terms and Conditions, to create a withdrawal request, every customer must go through the verification process. It is necessary to be done due to Anti Fraud and Anti Money Laundering policy, which we strictly follow.
Every customer must provide us with all information that is necessary in order to manage your account, verify your identity or the source of the funds deposited to your account.
Also, we want to notify that it is a standard requirement of many online casinos, and not our own pretentiousness.
More detailed information you may find by following this link - https://wizebets.com/en/info/terms_and_conditions
By the way, you can always count us via live chat or by email and we are gladly assist you with withdrawal process.
Kind regards,
Wizebets Casino
SCAM
Ben ook gescammed. 1 deposit letterlijk verdwenen en na aantonen van bewijs steeds door verwezen worden. had. bij het uitcashen moest ik informatie eerst voorzien die ik niet op de site kon invoeren door een bug. waardoor ik nooit kon uitcashen. 10x doorverwezen naar een andere afdeling. 1 dikke scam.
31 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We are sorry to hear of your impression of us.
Sometimes there are some delays in crediting deposits, it is not issue from our side. We are waiting for transfer from your bank.
Also, we want to notify that we always help our customers with the verification process and provide with the step-by-step instruction by the email.
Additionally, we need some more information regarding your case, please provide us with your email or you can contact us via email support@wizebets.com or by live chat, and we will gladly assist you with your request.
Feel free to contact us! Have a great rest of the day!
Kind regards,
Wizebets Casino
No desposit limit or time limit to…
No desposit limit or time limit to play. No good service.
30 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
Thank you for your feedback!
We support responsible gambling at Wizebets Casino, and apart from offering a fair gameplay experience, we give our players a possibility to set a limit at their account, if they want to do it. We have the following limits:
1. Deposit/withdrawal - they help you to control how much funds or time you spend with us.
2. Cooling Off Limit - setting it allows you to freeze your account for a while.
More detailed information you may find by following this link - https://wizebets.com/en/info/responsible_gaming
Please, just write us an email support@wizebets.com or contact us via live chat and our manager will gladly assist you with your request.
Kind regards,
Wizebets Casino
Deposit duurde heel lang
Deposit duurde heel lang, 3 dagen. Verificatie in 2 dagen. Redelijk snel dus. Withdraw binnen een dag op m'n rekening
27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
Thank you for sharing your sincere opinion, we value that a lot!
Sometimes there are some delays in crediting deposits, we are waiting for a transfer from your bank. We are really sorry that this is happening, but this delay is not from our side.
Also, we really appreciate the kind words about the work of our finance department. We always try to provide with the comprehensive information regarding account verification and do everything as soon as possible.
Thank you for being our customers! Thank you for choosing WIZEBETS casino!
Kind regards,
Wizebets Casino
Uit de lucht,valt niks te…
Uit de lucht,valt niks te verbeteren,een en al dieven ,stelen je geld waar je buj staat,letterlijk.alles is slecht hier dit is een criminele bende oplichters,die achter de tralies horen,dit zou echt niet mogen,memsen moeten aangifte doen bij froude desk,ze betalen niemand uit,doe melding bij KSA rijksoverheid,zodat ze snel boete krijgen en uit de lucht gaan je stortingen komen nooit aan en uitbetalen hebben ze nooot van gehoord SCAM SCAM SCAM SCAM
25 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We are sorry to hear of your impression of us.
Let me clarify, please!
We totally understand your frustration. However, we want to clarify that all the games listed on the website Wizebets is certified since casino rents those games from licensed game providers only. Chance to win is the exact which is stated on the game provider website, so it all depends on luck only.
We're sorry to hear that luck wasn't on your side, but there is no need to blame casino or game provider since a lot of players get really high winnings.
Additionally, we want to notify that we have thousands of satisfied customers worldwide who have received their withdrawals!
Also, we are so sorry for your bad experience, but if you need some assistance please contact us via live chat or by email support@wizebets.com and our support team will gladly resolve your request.
Kind regards,
Wizebets Casino
Oplichters
Oplichters. Gokken is sowieso dom, maar wanneer je het hier doet, weet je zeker dat je niks terugziet. Echt bizar dat dit soort praktijken altijd maar door kunnen- en mogen gaan. Ik hoop dat ze van al hun gestolen geld tenminste een cursus Nederlands volgen.
18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wizebets Casino
Hello there!
We are sorry to hear of your impression of us.
Unfortunately, according to the rules of our casino, we provide assistance in English only.
We can assure you that Wizebets Casino is always honest with their users. That's why on the website you can find only trusted and certified game providers where every gambler has a chance to win. You can be sure that all the games listed on the website is certified since casino rents those games from licensed game providers only.
All the outcomes in the games are random and are not controlled by us. They are generated by the program, we cannot influence it.
Hope for your understanding and thank you for sharing your opinion.
Kind regards,
Wizebets Casino
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.