Vreselijke site. Mijn pakje is nooit aangekomen. Wanneer ik iemand probeer te bereiken via meezinger of de live-chat, krijg ik geen antwoord. Telefonisch kost het dan weer veel om iemand te bereik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In de mail die ik van jullie kreeg als bevestiging van mijn bestelling staat duidelijk: Once your package ships we will send an email with a link for you to track your order. Het staat al een wee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoi, Ik heb een bestelling geplaatst een maand geleden en vorige week. Heb van beide geen bevestiging mail gekregen en heb ook geen account aangemaakt toen ik het ging kopen. Ik kan dus niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik weet nog niet hoe (on)tevreden ik ben. Ik heb 20-10-‘17 een bestelling gedaan. Deze is ook direct van mijn rekening geschreven €153,- Maar alsnog heb ik niets ontvangen, maar ook geen enkele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Yoins aims to create comfortable, high quality, fashionable clothing, and make it available for everybody at an affordable price. We think that the key to our success is a happy and satisfied customer. This is the reason why we focus on providing the best customer service. So for any questions, welcome to contact us directly via the live chat (https://goo.gl/FomW47) at 7:30 am to 10:00 pm from Monday to Friday, message us(https://goo.gl/s84jN1) or Call us by 00852-21364966. Any difficulty in contacting our customer service, please send us your order number and request via complain@yoins.com. We will review the whole case and quickly resolve your problem. We are here to help you.
Contactgegevens
Slecht!!
Ik heb op 23 oktober een bestelling geplaatst en nu kan ik geen ordernummer vinden van mijn bestelling en dus ook geen informatie vinden over mijn bestelling. Ik heb gebeld maar geen reactie, ik heb gemaild maar geen reactie..
Geld is natuurlijk wel afgeschreven!
8 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Dear Ellen Sluis，
We are sorry to hear that.
Due to the hot sale time period, customer's email increase dramatically.We do our best to clean up the accumulation.We sincerely apologize for the delay replying.If you have contacted us,we will be respond you as soon as possible.Hope your understanding.
Have a nice day.
Best regards,
Yoins team
Waar blijft mijn bestelling!
Maand geleden besteld, geld ook afgeschreven maar niks ontvangen!
3 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Beste Samira Oosterloo,
Het spijt ons dat u enige ongemakken veroorzaakt door het niet in voorraad hebben.
We begrijpen je geest op dit moment volledig. Er is een hot-sale item in uw bestelling. We verbeteren dit en we boden de voorraadvoorwaarde aan op het productdetailpakket. Op deze manier kun je beoordelen of het artikel op voorraad is of niet nadat je de maat hebt gekozen.
Neem in dit geval alstublieft contact met ons op via e-mail (service@yoins.com), de chatlijn (https://secure.livechatinc.com/licence/7243681/open_chat.cgi?groups=1) of bel ons op 00852 -21364966 (09:00 uur tot 18:00 uur GMT + 08:00 uur van maandag tot vrijdag) om uw bestelling te controleren? Onze excuses voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.
Ik hoop weer iets van je te horen.
Vriendelijke groeten.
Yoins Team
Krijg geen bevestigingsmail email
Krijg geen bevestigingsmail email, wel betaald dus nu weet ik niet wanneer ik het kan verwachten, kleding voor bruiloft besteld. Erg jammer dit.
1 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Dear Karin Timmermans-voogt,
We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.
In this case,could you please contact us via email (service@yoins.com), or the chat line(https://secure.livechatinc.com/licence/7243681/open_chat.cgi?groups=1) or call us by 00852-21364966 ( 9:00 am to 6:00 pm GMT + 08:00 from Monday to Friday) to check your order?
We are sorry for the inconvenience caused.
Hope to hear from you again.
Kind regards.
Yoins Team
Ik weet nog niet hoe (on)tevreden ik ben..
Ik weet nog niet hoe (on)tevreden ik ben.
Ik heb 20-10-‘17 een bestelling gedaan. Deze is ook direct van mijn rekening geschreven €153,-
Maar alsnog heb ik niets ontvangen, maar ook geen enkele email of andere manier van contact.
Op mijn profiel kan ik zien bij Processing dat de order er staat, maar vervolgens bij Shipping staat er “No data find”.
Ik zou graag willen weten wanneer ik mijn pakketje kan verwachten!
Ik heb al een email gestuurd, maar hierop geen antwoord gehad...
31 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Beste Jeske van Ham,
Het spijt ons dat te horen.
Kunt u uw bestelnummer alstublieft aan ons geven om de updategegevens bij u te controleren? U kunt ook contact met ons opnemen via de chatlijn (https://secure.livechatinc.com/licence/7243681/open_chat.cgi?groups=1) of bel ons op 00852-21364966 (9:00 tot 18:00 GMT) + 08:00 van maandag tot vrijdag) om de bestelling direct te controleren.
Voor verdere hulp of noodzaak aarzel niet om ons te contacteren. Ik hoop nog meer van je te horen.
De reactie vertaald van Google.
Vriendelijke groeten.
Yoins Team
Afsluiting.
Ik heb jullie meerdere mails gestuurd.
Krijg niks terug. Ik wil mijn order cancelen.
Ik wil niks opgestuurd krijgen en ik wil mijn geld terug. Erg vervelend dit snap best dat het druk is maar antwoorden op zn minst is beleefd. Order nummer 36815127.
Cancel deze aub. En stort het geld terug
Suzanne van den Oudenhoven.
25 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Geachte mevrouw Suzanne v,
Het spijt ons om te horen dat dit misverstand is veroorzaakt door de vertraging die wordt beantwoord.
Vanwege het tijdverschil tussen de landen, duurt het 24 uur om op uw verzoek te reageren. We verontschuldigen u dat u moet wachten, en we proberen ons best om het serviceniveau te verbeteren.
Kunt u uw bestelnummer alstublieft via de chatlijn (https://secure.livechatinc.com/licence/7243681/open_chat.cgi) opgeven?
groepen = 1) of bel ons op 00852-21364966 (9:00 tot 18:00 GMT + 08:00 van maandag tot vrijdag) om het probleem op te lossen? Als u ons heeft gecontacteerd, zullen wij u zo snel mogelijk reageren. Maak je geen zorgen.
Ik hoop nog meer van je te horen. En de inhoud wordt vertaald van Google
Beste wensen,
Yoins team
slecht!!!!!
slecht!!!!!
verkeerde geleverd in verkeerde maten en reageren nergens op!!
23 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Dear Verhagen Witgoed,
We are sorry to hear that.
About the size issue,the size you choose in fact may be different from the size on the item's label. It is the Asian size,which match the European size,and they are same.To avoid the situation of misunderstanding ,we provide this information on the website before you order.
Due to the hot sale time and the vacation period,lots of messages and mails piling up. We do our best to clean up the backlog of emails.If you have contacted us ,we will respond you as soon as possible.We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.
Have a nice day.
Kind regards.
Yoins Team
Maand geleden een bestelling …
Maand geleden een bestelling geplaatst,met visa direkt betaald,tot nu toe geen maill of dergelijke gekregen dus ben ik aan het twijfelen of ik mijn bestelling wel degelijk ga ontvangen
23 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Dear Tuna Akbulut58,
We are sorry to hear that.
Could you please provide your order number to us to check the update information to you?You can contact us via email(service@yoins.com), the chat line(https://secure.livechatinc.com/licence/7243681/open_chat.cgi?groups=1) or call us by 00852-21364966 ( 9:00 am to 6:00 pm GMT + 08:00 from Monday to Friday) to check that?
Hope to hear from you again.
Kind regards.
Yoins Team
In september een bestelling gedaan
In september een bestelling gedaan. Het bedrag meteen overgemaakt. Tot nu toe nix ontvangen en ook geen antwoord op mijn vraag gekregen.
Zelfs geen reactie wanneer ik mijn bestelling ongeveer jan verwachten.
13 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Beste Ageeth De Nijs Links,
Wij verontschuldigen ons voor de vertraging in het antwoord op u als gevolg van de Chinese feestdagen.
Vanwege de hete verkooptijd en de vakantieperiode worden veel berichten en mails opgestapeld. Wij doen ons best om de achterstand van e-mails op te ruimen. Als u contact met ons opneemt, zullen wij u zo snel mogelijk antwoorden. Wij vragen u excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Daarnaast kunt u ook de status van uw bestelling controleren op basis van het pad, "Mijn account-Bekijk bestelling-Order status", of u kunt ons bellen via 00852-21364966 om 9:00 tot 18:00 GMT + 08 : 00 formulier maandag tot vrijdag.
Wij verontschuldigen ons voor al het ongemak dat u heeft veroorzaakt.
Ik hoop nog meer van je te horen.
Beste wensen,
Yoins team
bestelling geplaatst, betaald maar nooit een bevestiging ontvangen
Bestelling gisteren geplaatst om 3uur, tot op heden geen bevestigingsmail ontvangen van de bestelling en niet van de verzending. ik hoop dat ik deze zo snel mogelijk ontvang en dat alles goed verwerkt is in de systemen.
Een mail gestuurd met de vraag waar de bevestiging blijft van mijn bestelling maar tot op heden daar ook geen reactie op gekregen.
11 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Dear Mariska Beentjes,
We sincerely apologize for the delay in replying to you due to Chinese holidays.
Due to the hot sale time and the vacation period,lots of mail piling up.We do our best to clean up the backlog of emails.If you have contacted us ,we will respond you as soon as possible.We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.
We will send you comfirm email when we dispatch your order.Please don'r worry.
If you have any further assistance or necessity do not hesitate to contact us.
Kind regards.
Yoins Team
Zondag een bestelling gedaan en betaald …
Zondag een bestelling gedaan en betaald maar binnen een uur een bericht gestuurd dat ik toch afzien van mijn bestelling. Wordt ik net wakker (maandag) en krijg een automatisch bericht dat de bestelling verstuurd is, maar ik wil mijn bestelling niet. HELP
25 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Dear Mandy,
Thank you for your feedback.
In this case ,you can direct to chat line(https://secure.livechatinc.com/licence/7243681/open_chat.cgi?groups=1) or call us by 00852-21364966 ( 9:00 am to 6:00 pm GMT + 08:00 form Monday to Friday).It maybe more helpful.
We are sorry for the inconvenience.
Best regards,
Yoins team
Nooit wat kopen
Nooit wat kopen! Op de website ziet het er misschien allemaal leuk en aardig uit, maar trap hier niet in. De producten die je werkelijk ontvangt lijken totaal niet op de producten in de webshop. Ik heb 2 bloesjes en een playsuit besteld, alle 3 maat S. De playsuit en 1 van de bloesjes kwamen binnen in maat M, op de website stond dat de een van satin stof was en de andere chiffon, in werkelijkheid was het een hele goedkope stof, er zat in beide producten geen enkel model, en ze zagen er gewoon te goedkoop uit... Meteen weggegooid. Dit was overigens nadat ik 4 weken op de order had gewacht, en ook nog eens €44 import kosten moest betalen.
19 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Dear Nina,
We are sorry to hear that you had a bad experience about shopping with us.
We will refund any items that you are not completely happy with when you return it to us in saleable condition to our warehouse within 14 days of receipt. Due to hygiene reasons, we cannot offer refunds on pierced jewelry, underwear or swimwear, unless the items are visible defects.
If you find out any quality problem with your purchase,please take and send us some photos to show them,so that we can make a record and process the issue for you as soon as possible.More details about return policy,you can refer to link,https://www.yoins.com/Yoins-Return-Policy-a-20.html.
We hope that we can build a good communication with each other to solve the problem.Could you please contact us via email(service@yoins.com), the chat line(https://secure.livechatinc.com/licence/7243681/open_chat.cgi?
groups=1) or call us by 00852-21364966 ( 9:00 am to 6:00 pm GMT + 08:00 form Monday to Friday) to solve your problem?Hope to hear from you again.
Ik vind de site zelf niet echt …
Ik vind de site zelf niet echt geweldig! Heel leuke kleding en dergelijke maar over je bestelling word niks duidelijk gemaakt.. mijn bestelling was namelijk teruggestuurd naar de shipper, track en trace werkte niet en heb uiteindelijk vanaf juli tot nu op mijn pakketje zitten wachten.
Ik heb een week , anderhalve week, geleden gemaild naar de service van yoins en hier werd ik zeer vriendelijk en goed geholpen door Joshy! Mij werd verteld dat mijn pakketje om wat voor reden dan ook teruggestuurd was naar de afkomstige, hierbij kreeg ik de vraag of ik een refund wou of mijn pakketje opnieuw laten sturen. Ik heb gekozen voor de refund en mijn geld , het gehele bedrag!, is weer netjes op mijn rekening teruggestort!
Ik ben niet tevreden met de site en de manier hoe zij te werk gaan met je bestelling maar zeer zeker tevreden met de service!
5 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Dear Maxime,
Thank you for taking time to leave a review.
We are working in this issue in order to avoid this kind of things.As the logistics company is the third party of our company,we highly advise every costermers to enter your specific address which the parcel can arrive.
Please remember if your parcel doesn't arrive in time,just contacting us and we will see what can be done to assist you.
If you have any other further queries, please feel free to contact us.
https://www.yoins.com/Yoins-Contact-Us-a-33.html
Wish you a nice day.
Yoins Team
Retouren moet naar een vaag adres in …
Retouren moet naar een vaag adres in China op eigen kosten... Dit was mijn laatste order
24 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Dear Eva,
Yoins is a Chinese online shopping website.All the items are shipped from China.As for the return,it may need to return to China for there is not a international warehouse for now.We sincerely sorry for your inconvenience caused. And we also are working for a worldwide international warehouse,Which will be convenient for returning.
For the return's postage,it is depend on the factual situations.If there is any thing wrong with the items,The return will be free after the problems are confirmed.But if the customers would like to return items for some personal reasons.then the customer may need to expense for the shipping.Hope you can understand.
Here is the link of return policy:https://www.yoins.com/Yoins-Return-Policy-a-20.html
If you have any other further queries, please feel free to contact us.
https://www.yoins.com/Yoins-Contact-Us-a-33.html
Wish you a nice day**__**
Yoins Team
Geen kleding en geld kwijt
Ik heb 2 maanden geleden en bestelling gedaan bij yoins en bikini en jumpsuit voor op vakantie. Maand later nog niks ontvangen. Na en paar mails heen en weer met yoins service zei de werknemer tegen mij dat ik en te goed bon kreeg. Na mezelf erover heen tezetten dat wat besteld had niet meer kreeg. ging ik want anders uit zoeken om de te goed bon wel te gebruiken. De te goed bon was nog geen 4 euro terwel mijn bestelling die heb gedaan wat niet is geleverd bíjna 40 euro was. Dit is by far de slechte service en slechte site ooit. Ik heb rustig gewacht op en goede oplossing of eventueel dat mij bestelling nog kwam. Eindstaand geen kleding en geld kwijt.
19 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Dear Anouk Appeljan,
We sincerely sorry to hear that you did not received your parcel yet.Please do not worry,we will deal with it for you.
For your order 31155874,it was shipped on 2017/7/6,and the shipping time is about 7-25 working days.It was expected to arrive by now.There might something wrong during the shipping.We have sent an email to you.We have arranged the refund for you.The refund will back to your account within 1-2 weeks.The email will includes the more details of the refund.
Please to check you inbox and give a reply to us. https://www.yoins.com/Yoins-Contact-Us-a-33.html
Thanks for your kind understanding.
Wish you a nice day*--*
Yoins Team
Ontevreden over pasvorm en retourneren
Ik ben niet blij met pasvorm en contact t.a.v. het retourneren:
- De producten kwamen qua kleur echter niet overeen met de website. Daarnaast was maar 1 artikel passend qua maat (bij mij was alles te groot terwijl ik mijn eigen maat heb aangehouden bij bestelling).
- ik heb, zoals aangegeven op de site, via de site (contact us) contact opgenomen met het verzoek om te retourneren. Hierop krijg ik een e-mail terug dat ze geen contact kunnen krijgen met ons e-mailadres. Vreemd omdat die mail naar hetzelfde e-mailadres is verstuurd en ik eerder wel e-mails heb ontvangen op ditzelfde adres.
Vervolgens heb ik een bericht gestuurd naar het door Yoins opgegeven e-mailadres van hun klantenservice waarop ik niets meer verneem. Ik wil toch heel graag retourneren......
De bestelde artikelen zijn wel prima geleverd, het proces was echter vaag.
Al met al geen goede ervaring helaas!
7 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Beste hermans,
We zijn medelijden om te horen dat uw artikelen een groot probleem hebben.
Voor de grootte retourneren, als we een verkeerde maat voorwerpen of de afwijking van de maat over 1,5 inch verzonden. Nadat de situatie is bevestigd, bieden wij u de beste oplossing voor u. Maar als u maar een juiste maat om een of ander persoonlijke reden niet hebt gekozen , Moet u mogelijk de verzending dragen.
Hier is de link van het retourbeleid: https: //www.yoins.com/Yoins-Return-Policy-a-20.html
We zullen zeer op prijs stellen als u sommige foto's van de verpakking en SKU stickers kunt verzenden naar service@yoins.com of cservice@yoins.com.
Ons team antwoordt uw email binnen 24-48H.
Bedankt voor je vriendelijke begrip.
Fijne dag.
Beste wensen,
Yoins Team
Slechte service
Slechte service
OP 23 juli een bestelling gedaan die via expedited shipping zou worden geleverd. Na 10 werkdagen nog steeds geen mail of pakketje. Via de mail contact opgenomen met Yoins, bleek dat 1 item niet op voorraad was. Dat hadden ze van te voren best kunnen melden. Maar goed, via de mail kreeg ik verschillende opties waarvan 1 was dat ze de overige items meteen zouden opsturen en het item dat nog niet op voorraad was zouden nasturen. Aangegeven dat ik de overige items wilde hebben omdat ik deze verwachtte en het item wat nagestuurd moest worden ook via expedited shipping wilde ontvangen. Daar waren zij het niet mee eens en hebben toen meteen mijn order gecancelled omdat het makkelijker was en om onnodige discussie te voorkomen?
Maar ik kon wel mijn order opnieuw plaatsen zonder mijn geld al terug te hebben. Na een mailwisseling waarin ik aangaf dat dit niet de bedoeling was, kreeg ik van de uiterst onvriendelijke medewerker de volgende mededeling: And it is hard to say weather you really want the whole order. It is no use to cry for the spilt milk. As the order has been cancelled, you can make a new order. En op mijn mail met de vraag waar ik een klacht kan indienen hoor ik niets meer.
Bedankt, nooit meer!
7 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Beste Josina,
Wij betreuren het ongemak dat het probleem veroorzaakt zonder problemen.
Eigenlijk, voor de verkochte artikelen, bij het plaatsen van een bestelling, wordt de restockingstijd weergegeven op de website onder de prijs. U mag die informatie missen.
En als de hersteltijd ongeveer de tijd van de website is, sturen wij een email om de situatie van het vervolg op te sporen en een oplossing te vragen. Maar als de e-mail niet meer dan 96H beantwoord, zullen we eerst de restitutie voor klanten annuleren die te lang wachten. Tegelijkertijd wordt de restitutie ook geregeld. Alle gegevens worden in een email opgenomen. Voor uw bestelling, voordat uw antwoord is ontvangen, is uw bestelling geannuleerd door het systeem.
Sorry voor dat probleem, We verbeteren en bieden u een betere service- en winkelervaring.
Dank u voor uw begrip.
Goede dag(*--*)
Yoins Team
Ik bestel nooit meer iets bij Yoins!
Ik bestel nooit meer iets bij Yoins!
Ondanks dat ze zeer goedkope en leuke kleding aanbieden is de klantenservice van deze webshop echt een grap.
Nadat ik vier artikelen besteld had, wilde ik er twee retourneren vanwege een te kleine pasvorm. Er stond maat M op, maar dat was het absoluut niet!
Er zat geen retour formulier bij de producten, dus nam ik via mail contact met ze op. Ze vroegen de reden dat ik het wilde retourneren, en toen ik aangaf dat dit was omdat het te klein viel zeiden ze dat ze het dan niet aan konden nemen - de maten stonden immers vermeld bij de producten! (Ik denk dat welke reden ik ook gegeven zou hebben, ze het toch niet geaccepteerd zouden hebben, dit bleek wel uit de toon van de mail!)
Ook zouden de kosten van het retourneren voor mijn eigen rekening zijn, ruim 25 euro, aangezien het naar China moet. Bovenop de invoerkosten die onverwachts in rekening werden gebracht bleek goedkoop in dit geval duurkoop!
7 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Beste Anouk,
We zijn zo jammer om te horen dat die 4 artikelen u niet goed passen.
Voor het grote probleem, als we een verkeerde maat of de afwijking van meer dan 1,5 centimeter verzonden, zullen wij u een goede oplossing geven, terugbetalen, retourneren of retourneren. Maar als de klanten de juiste maat kiezen om hun persoonlijke redenen, dan wordt de verzending Moet mogelijk baard zijn door klanten.
Hier is de link van het retourbeleid: https: //www.yoins.com/Yoins-Return-Policy-a-20.html
We zullen zeer op prijs stellen als u de foto's van de meting kunt sturen naar service@yoins.com.
Maak je geen zorgen, wij zullen u een beste oplossing bieden.
Ik kijk uit naar je vriendelijke antwoord.
Beste wensen,
Yoins Team
Ik heb het zelfde probleem al een bijna …
Ik heb het zelfde probleem al een bijna een maand geleden iets besteld nog steeds geen info over mail ze en krijg niets te horen en mn bestelling kan ik niet eens transeren.
5 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Beste Marlita Silva,
Bedankt voor je winkelen met onze website. Maak je geen zorgen. Als er iets mis is met je bestelling, dan nemen we er verantwoordelijk voor en levert u een goede oplossing voor u.
Dan zou u ons ons bestelnummer of uw e-mailadres laten zien aan service@yoins.com? Wij zullen de details voor u controleren.
Ik kijk uit naar uw vriendelijke e-mail antwoord.
Beste wensen,
Yoins Team
Ik heb nog niet echt een oordeel.
Ik heb nog niet echt een oordeel.
Maar hopelijk kan iemand mij helpen.
Zou graag willen bestellen, ik heb eu maat 48, zij verkopen deze maat maar is dit ook daadwerkelijk eu maat 48 of moet toch voor een grotere maat kiezen.
En ik kan nergens vinden wat de invoerkosten zijn.
Met vriendelijke groet Natascha
22 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Beste Natascha,
Bedankt voor uw steun.
We zijn blij om u een begeleiding te bieden. https://www.yoins.com/
Ten eerste moet je een YOINS account aan te maken.
In de tweede plaats, voeg de items die u graag uw tas, vergeet dan niet de maat te kiezen voor hen.
Dan kunt kunt u de kassa zak en betalen voor them.In dit proces, kunt u de verzendmethode en de betaalmethode voor uw bestelling te kiezen. U kunt kiezen voor de betaling van Paypal, creditcard of pinpas, iDEAL en QIWI. Ondertussen, is het belangrijk om het invoeren van de juiste verzendadres voor uw bestelling.
Over de grootte kiezen, kunt u de groottegids op de website controleren, hier is de link :: https: //www.yoins.com/Yoins-Size-Guide-a-46.html
Hier zijn een warme tip voor maat kiezen:
1) Voordat een bestelling, controleer de review en de grootte referentie
2) In vergelijking met je eigen kleding, kies dan een juiste maat.
.
Ik hoop dat het u kan helpen.
Bedankt
Als u nog steeds een aantal problemen hebben, neem dan gerust contact met ons op cservice @ yoins.com, zullen wij u meer begeleiding te bieden.
Wens je een fijne dag. (^ - ^)
Yoins Team
Ik heb eind juni een bestelling bij …
Ik heb eind juni een bestelling bij Yoins.com gedaan. De status staat nu ruim 1 week lang op bezorgd, maar ik heb de bestelling helemaal niet ontvangen. Ik heb contact gezocht met Yoins maar in hun email geven zij aan dat ik navraag moet doen bij mijn buren en/of bij de postbezorgers. Gebed zonder end!! Ik heb dus betaald voor een bestelling maar deze niet ontvangen en de medewerkers beweren dat dit wel het geval is!! .
17 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.yoins.com
Beste Sen,
Onze excuses voor uw situatie. Kan u ons uw bestelnummer laten zien. Als uw bestelling ontbreekt, moet u zich niet zorgen maken. Wij zullen terugvorderen of terugsturen naar u volgens uw eisen. Gaan naar uw vriendelijke reply.service@yoins.com.
Fijne dag!
Yoins Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.