We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb je enkele jaren gezeten bij deze leverancier met volle vertrouwen, ga je overstappen naar een nieuwe leverancier krijg je een factuur van boven de 1000€ wat niet klopt laat je een dispute openen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben sinds 2018 klant van Vrijopnaam. Nooit een reden tot klagen gehad, niet alleen omdat we elk jaar geld teruggestort krijgen. Ben lid geworden omdat Vrijopnaam maatschappelijk verantwoord bezig is!... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De menselijke maat. Een duidelijke en vriendelijke manier van communiceren. Zowel aan de telefoon als via email. Ik ben nieuwe klant. Had wat vragen. Kreeg duidelijk antwoord. En snel. Verder vind ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd als ik de klantenservice van Vrijopnaam spreek is dit een top ervaring. Ook nu weer. Super snel te woord gestaan, hele vriendelijke medewerker die snel de juiste informatie paraat heeft en graa... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Groene energie leverancier

Geschreven door het bedrijf

Zonopnaam Energie (voorheen Vrijopnaam) maakt zelf zonnestroom bereikbaar voor iedereen in Nederland, ook zonder eigen dak. Met kleinschalige en ecologische zonneparken wekken we duurzame energie op én versterken we de natuur en biodiversiteit. Zo werken we samen aan een groener en minder afhankelijk Nederland. Sinds 2018 ontvangen we hiervoor het hoogste oordeel van Greenpeace.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

99 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(99)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb je enkele jaren gezeten bij deze…

Heb je enkele jaren gezeten bij deze leverancier met volle vertrouwen, ga je overstappen naar een nieuwe leverancier krijg je een factuur van boven de 1000€ wat niet klopt laat je een dispute openen bij je nieuwe energie leverancier en in tussentijd ontvang je verschillende aanmalingen. na controle blijkt dat je geen 1000 euro moet betalen maar circa 150 euro terug krijgt. of wel wie licht hier de boel op?
Is toch een verschil meer dan 1000 euro betalen of 150 euro terug krijgen... scheelt meer dan 1150 euro schiet mij maar lek Dit is geen 10tjes werk meer wat verkeerd kan gaan qua administratie maar gewoon diefstal.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zonopnaam

Antwoord van Zonopnaam

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is uiteraard niet de service waar wij ons in herkenen.

We hebben geprobeerd je gegevens terug te vinden, maar op basis van deze review kunnen we helaas geen klantdossier vinden. Het kan zijn dat deze review daardoor niet voor ons bedoeld is.

We nodigen je daarom graag uit om contact met ons op te nemen via klantteam@zonopnaam.nl of 085 - 30 32 652, onder vermelding van je naam en postcode. Dan zoeken we dit zorgvuldig voor je uit en lichten we de situatie graag toe.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel Raar bedrijf dit!

Heel Raar bedrijf dit!! Ik heb een energiecontract afgesloten bij hun en er was ergens anders ook een contract afgesloten. Die hebben ze uiteindelijk stopgezet bij de ene energieleverancier en bij hun na 2 dagen ook, omdat er geen “nota’s “ betaaald werden. Waardoor ik zonder energie contract kwam te zitten. De medewerker was echt heel bot aan de telefoon en wou ook niet helpen zoeken naar een oplossing. Afschuwelijk

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zonopnaam

Antwoord van Zonopnaam

Wat vervelend om te lezen dat je deze situatie zo hebt ervaren.

Een overstap naar een nieuwe energieleverancier kan soms complex zijn.

Bijvoorbeeld wanneer er:
1. meerdere contractaanvragen lopen of
2. wanneer er sprake is van openstaande betalingen.

In zulke situaties volgen wij de daarvoor geldende procedures om ervoor te zorgen dat alles goed wordt afgehandeld.

We proberen klanten altijd zo goed mogelijk te begeleiden naar een oplossing op een vriendelijke manier. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, neem vooral contact op. We kijken graag met je mee.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BLIJ

Vrijopnaam is duidelijk en snel met de maandelijkse informatie.
Het geeft ons inzicht in het verbruik en wij zijn blij dat wij gekozen hebben voor zonnepanelen in het park A58.-

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant.

Al jaren met volle tevredenheid klant. Het gemak om tussentijd je maandbedrag aan te passen.
Ben klant geworden om de visie en doelstellingen van Vrijopnaam.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben al 9 jaar een contract bij…

We hebben al 9 jaar een contract bij Vrijopnaam en het bevalt ons erg goed. Door de zonnepanelen is onze energierekening erg laag. De klantenservice is goed bereikbaar, persoonlijk en reageert snel. Je kan je energieverbruik dagelijks inzien. We raden het aan iedereen aan!

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het advies was uiterst deskundig en…

Het advies was uiterst deskundig en zeer vriendelijk. We hebben een zeer goed gesprek gehad waarin al mijn vragen beantwoord konden worden en er een zeer goed contract tot stand is gekomen. Ik ben absoluut tevreden – hartelijk dank.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles snel en duidelijk geregeld

Eerste keer een energiecontract zelf afgesloten en dat ging verrassend soepel.
Na het vergelijken van verschillende aanbieders kwam Vrijopnaam voor mij als beste keuze naar voren. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk en het afsluiten was snel geregeld.

Ik werd daarna nog netjes nagebeld om alles te verifiëren en mijn vragen werden direct en duidelijk beantwoord. Tot nu toe erg tevreden met deze keuze. Absoluut een aanrader!

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen.

Ontzettend goed geholpen door een van de medewerkers. Ze dacht heel fijn mee en heeft veel werk verzet om alles naar wens te maken. Veel persoonlijk contact. Zeker aan te raden!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed

Al jaren klant en altijd een eerlijk en helder verhaal. Mooie manier om zo bij te kunnen dragen aan de energietransitie!

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Persoonlijk

Ik werd de dag erna gebeld door een medewerker als welkom.
Goeie persoonlijke benadering!

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en goede service.

Ben sinds 2018 klant van Vrijopnaam. Nooit een reden tot klagen gehad, niet alleen omdat we elk jaar geld teruggestort krijgen. Ben lid geworden omdat Vrijopnaam maatschappelijk verantwoord bezig is! Als ik contact opnam was dit altijd fijn en correct en werd ik waar nodig goed geholpen.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer