Zonopnaam Reviews 

De klantenservice is altijd snel bereikbaar en zeer vriendelijk. Erg fijn.

In het begin leek Vrijopnaam een sympathieke leverancier met scherpe instaptarieven. Helaas bleek dat schijn.

Ik had een variabel contract en gaf bewust een ruime verbruiksschatting op om verrassingen te voorkomen. Toch bleek aan het einde van het jaar dat mijn kosten fors gestegen waren, door maandelijkse tariefverhogingen waar ik nooit actief over ben geïnformeerd.

De nieuwe tarieven stonden alleen in losse PDF’s onderin je klantomgeving. Geen e-mail, geen melding, geen overzicht. Mijn stroomprijs ging van ca. €0,215 naar ruim €0,32 per kWh — bijna 50% stijging. Gas steeg ook aanzienlijk.

Bij de afrekening bleek dat de uiteindelijke kosten fors hoger waren dan vooraf werd voorgespiegeld, ondanks lager verbruik dan verwacht. De welkomstpremie van €140 maskeert dat niet.

Deze werkwijze is naar mijn mening niet transparant en voelt onduidelijk. Inmiddels overgestapt en melding gedaan bij ConsuWijzer.

Wat een ongelooflijk goede service. De nood aan de man (van Liander :)) en we werden direct geholpen. Echt top!

Het is een compliment waard! Altijd goed bereikbaar
en zeer deskundig in het gesprek.
Kortom erg de moeite waard om contact te hebben.

Na mijn aanmelding belandde het proces in een wat onprettig perspectief. Na een gesprek daarover is Vrijopnaam met een voorstel gekomen wat voor mij geheel naar tevredenheid is. Alle lof voor dit eindresultaat.

Vieze nep reviews aangemaakt op 2025.
Alle andere slechte recensies zijn plots weg ra ra hoe kan dat.
Dit bedrijf heeft nieuwe trustpilot aangemaakt om slechte recensies te verwijderen!!!
Oplichters bah!!!
Ik moet met variabel contract ff doortikken tot wanneer mijn contact volgens hun afloop???En elk jaar was dat in jun/jul de eindafrekening. Mijn opzegtermijn is 30 dagen januari opgezeg en betaald en nu moet ik doorbetalen voor open maanden tot jun/jul??? Dit bedrijf is bezig met zware oplichtings praktijken heb claim ingediend via meldpunt consumentenbond!!!
PAS OP MENSEN!!!

De juiste prijzen voor gas & licht, heldere info over alles, mogelijkheid extern zonnepaneel te nemen, snelle en vriendelijke klantenservice, geen gezeur over fantastische aanbiedingen e.d.

goede prijs en altijd levering van stroom

Vrijopnaam adviseert proactief bijstelling van maandbedrag en dat bleek gunstig bij de jaarafrekening

Na de meter standen al na 2 dagen de jaarnota. Kreeg echter ook forse verhoging van mijn termijn bedrag wat ik niet helemaal begreep. Vervolgens via de chat contact gehad en werd erg netjes en vlot geïnformeerd. Termijn bedrag is eveneens aangepast.

Ik heb zelf al een aantal jaren zonnepanelen op naam van Vrij op Naam, ik ben hier heel tevreden over. Nu heb ik mijn dochter ook aangeraden om bij dit bedrijf een contract af te sluiten. Ik heb via de chat een vraag hierover gesteld, en deze werd netjes beantwoord en het antwoord op mijn vraag heeft ook nog positief uitgepakt voor mijn dochter. Ik heb er zelf verder weinig omkijken naar, alles staat duidelijk in de app en is ook makkelijk te regelen via de app. 5 sterren voor dit bedrijf

Fantastisch geholpen door Anja. Dacht mee met de situatie en blood snel een passende oplossing welke beter voor mij werkt op de lange termijn. Reacties worden ook snel aangeboden (wat niet altijd het geval is bij andere aanbieders)

Aanrader!

Zeer tevreden over Vrijopnaam. Toen we 5 jaar geleden klant werden een kleine speler, maar is sindsdien uitgeblonken in klantvriendelijkheid en eerlijke kosten. Ik kan het eenieder aanraden.

Ik ben over het algemeen zeer tevreden

al jaren blij met vrijopnaam alles is overzichtelijk en duidelijk. Mocht er wat zijn dan is er altijd iemand aan de telefoon die helpt, ben erg te vrede

Nu al bijna 5 jaar zeer tevreden klant bij Vrijopnaam! Erg blij met de mogelijkheid om toch zonnepanelen te hebben, maar dan in één van hun zonneparken. Altijd goed inzicht in het verbruik via de makkelijke app. Altijd direct iemand aan de telefoon bij de vriendelijke, no-nonsense klantenservice als ik een vraag heb. Gewoon hele fijne mensen daar. En jarenlang beoordeeld met rapportcijfer 10 door de Consumentenbond als groenste energieleverancier! Dit is écht groene stroom, uit Nederland!

Altijd als ik de klantenservice van Vrijopnaam spreek is dit een top ervaring. Ook nu weer. Super snel te woord gestaan, hele vriendelijke medewerker die snel de juiste informatie paraat heeft en graag meedenkt. Heel prettig in contact! Belangrijkste reden dat ik al jaren klant ben bij Vrijopnaam is duurzaamheid, maar hun klantvriendelijkheid staat op een hele goede tweede plek!

Erg fijne communicatie en goeie prijs/kwaliteit verhouding

Zonnestroom vind ik een pre, aangezien ik zelf geen panelen kan plaatsen. Duidelijk, aardige app, al kan ik de maand januari om de een of andere reden nooit aanklikken. Wel jammer dat het gratis zonnepaneel verdwenen is en dat het toch niet direct duidelijk is wat je daarvoor terugkrijgt: ook eventueel meer dan 250 kWh per paneel en wat betekent een prijs van maximaal 8 cent per kWh in de praktijk?

Goeie duurzame energie leverancier. Fijne en duidelijke app