Zoofabriken Reviews 

616
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Inget svar på mejl, trots att det står att dom ska svara efter 48 timmar. Mejlade två gånger då det jag beställt inte kommit fram, tog över 1 månad innan varan kom. Det framgick inget om någon restnot... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

OBS!! Välj endast betalsätt Faktura! Leveransen uteblev och inget svar när jag kontaktade kundservice. Först när jag kontaktade SVEA ekonomi och bad dem makulera fakturan pga utebliven leverans, händ... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Första och sista gången jag handlar på zoo fabriken. Betala aldrig i förskott! Som TUR var valde jag att betala efter lev. Inget paket kom och försökte få kontakt m företaget men fick ingen återkopp... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick tjata via Mail i mer än en månad innan de skickade varan. Först efter mer än en månad svarade de att de tyvärr inte hade kvar den i lagret och erbjöd15 % rabatt på en dubbelt så dyr vara. Jag skr... Toon meer


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

616 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(616)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Strul från 1:a början

Strul från 1:a början, inget telefonnummer o tog 1v för att få svar på mail. Leveranstid på 1,5 månad på lagervaror. Fick skjuta upp SVEA faktura 2 gånger.

25 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Expresleverans 2-3 dagar enligt…

Expresleverans 2-3 dagar enligt hemsidan blev flera veckor. Skrev och bad dem annullera beställningen efter ca 1-1,5 vecka utan respons. Som tur var innehöll min beställning förbrukningsvaror, då jag blev tvungen att beställa från annan sida eftersom produkterna inte dök upp. Flera veckor senare kom leveransen ändå.

25 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undvik

Det tog ca 2 månader att få båda mina hundmatssäckar, kommunikationen var undermålig och trots att jag upprepade gånger försökte avbryta min beställning och få mina pengar tillbaka fick jag inte det. Dessutom erbjöd de vid flera tillfällen 10 procent tillbaka i kompensation men de pengarna såg jag aldrig skymten av.

24 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen feedback när jag skrev och…

Ingen feedback när jag skrev och undrade varför jag inte fick min vara som jag betalat för. Tog över 20 dagar innan jag fick varan när det står att det tar ca 3-4 dagar. Ingen som svarar på mailen, bara ett automatiskt svar som säger att dom har mycket att göra nu. Sen svarar dom inte när jag vill göra ett återköp.

24 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING

VARNING! Första röda flaggan var utebliven orderbekräftelse, inte ett ljud från mailen om att något var beställt, trots betalt. Mailade företaget utan återkoppling. Provade sen att maila från en annan mailadress och då fick jag svar med ursäkt om försening osv och att beställningen skulle skickas inom 2-3 dagar. Sen, INGENTING. Inget paket, ingen spårningslänk som utlovades mm. Har nu gått 3 veckor och jag är fortfarande 1300kr fattigare, utan att hundens mat har kommit eller ens visat sig existera på något sätt.
VÄLJ ETT ANNAT FÖRETAG.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick tjata via Mail i mer än en månad…

Fick tjata via Mail i mer än en månad innan de skickade varan. Först efter mer än en månad svarade de att de tyvärr inte hade kvar den i lagret och erbjöd15 % rabatt på en dubbelt så dyr vara. Jag skrev jag ville häva köpet o få pengarna åter. Dagen efter hade dom skickat den. Tyvärr för liten och har returnerat den men nu har jag inte fått pengarna åter och de svarar inte på mail

24 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställt och betala 1.499 kr för…

Beställt och betala 1.499 kr för hundmat. Mailade pga försening och fick svar att leverans var sen även för dem. De skulle prioritera o skicka så fort de fick in.
Fortfarande inget paket och nu svarar de inte på mail längre.
Betalade via Swish.
Nu är jag arg!

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aldrig mer

Vart skall jag börja. Svarar inte på mail, i princip omöjliga att få tag på.
Meddelar inte om förseningar.
Skickade massa mail om att jag inte ville ha min order pga försening. Ingen respons.
Helt plötsligt ,efter över 1 månad, dök hundmaten upp. I en svart plast säck.

23 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt oseriöst företag!

Fruktansvärt oseriöst företag!! Inga telefonummer att ringa!! Svarar inte på mail!! Förbetalt, leveransen uteblev men poppade upp helt plötligt efter TRE VECKOR...när det skulle ta 2-3 dagar!!
HANDLA INTE HÄR!!!

23 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skickar aldrig din produkt

Beställde och en månad senare hade jag fortfarande inte fått något paket i posten eller ens tracking nummer. Jag mailar de då deras hemsida säger ett par dagar för frakt... de mailar tillbaka och säger förlåt och att det ska vara hos mig inom 3 dagar, en ytterligare vecka går och de har fortfarande inte äns skickat paket. Jag har nu mailat och begärt pengarna tillbaka men skulle inte förvåna mig om det ej hände iheller. Att vara försen på leverans kan jag förstå men att inte säga någonting och bara låta kunden glömma det i flera veckor är scamming av högsta nivå

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer