In een parkeergarage start de parkeersessie met een verkeerde code (ME1 ipv ME31). Ik krijg dit in de app niet aangepast (vakje is uitgegrijsd). Die verkeerde code lijkt me toch verantwoordelijkh... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Schandalig. Het parkeren werkt prima via sms en app. Echter sinds mijn verhuis 6 jaar geleden worden facturen blijkbaar nog steeds op mijn oude adres gestuurd, ondanks dat dit in de app is aan... Toon meer
Ik heb in in Q-parking in Leuven betaald via de automaat bij de uitgang v/d parking. Nadien toch nog een factuur gekregen van 4411. Toen met een bankafschrift de betaling aan de automaat in Leuven be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slechte ervaring met de 4111-app. Op zaterdag 14 juni in Rotterdam geparkeerd waar het na 23:00 uur gratis is. De app hoort dan automatisch te stoppen (wat de avond ervoor wel lukte), maar liep nu d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Betaal mobiel je parking in meer dan 200 steden of koop een digitaal bus-, tram- en treinticket met de 4411-app! 4411 is de grootste parkeerapplicatie België en wordt gebruikt door meer dan 3,5 miljoen gebruikers. 🚙
Contactgegevens
Kardinaal Mercierlaan 1A, 9090, Melle, België
- help@4411.be
- 4411.io
2,1
Slecht
592 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantenservice z´n naam niet waardig.
De klantenservice helpt je helaas niet verder.
Een adminfout die simpel op te lossen viel, heeft er namelijk voor gezorgd dat ik uiteindeljjk m´n account heb laten verwijderen en ik nu van Yellowbrick gebruikmaak. Bij 4411 lezen ze namelijk niet wat je schrijft en blijven ze verder gaan op hun eigen aannames.
Helaas.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Beste, Kan je ons aub je ticketnummer opgeven? Dan kunnen we deze case even verder voor je bekijken. Groeten, Martijn, 4411-Team
ik vind dat zeer gemakkelijk.
5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
2 uur gratis parkeren tot een rekening…
2 uur gratis parkeren tot een rekening gekregen.
Heel veel gebeld niemand heeft een antwoord niet de stad jullie ook niet.
24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Beste Francois, Op basis van je naam kan ik hier geen eerder ticket terugvinden. Kan je ons je ticketnummer bezorgen? Dan kunnen we dit voor je inkijken. Groeten, Martijn, 4411-Team
Steeds correcte transacties
Steeds correcte transacties
Gemakkelijk parkeren met de App
Betaald steeds juist de tijd dat ge heb geparkeerd tot op ene euro cent na
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
ronduit schitterend systeem
ronduit schitterend systeem, uiterst gemakkelijke app. en u betaalt gewoon voor de effectieve parkeertijd ...
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Super gebruiksvriendelijk
Super gebruiksvriendelijk! Was het maar overal!
7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Goed en veilig en je betaald maar voor…
Goed en veilig en je betaald maar voor de tijd dat je er bent.
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Beste Camiel, Bedankt voor je feedback en de goede score. Groeten, Martijn, 4411-Team
zeer tevreden met deze manier van…
zeer tevreden met deze manier van parkeren bespaar je geld en het gebruik van de app is super gemakkelijk
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Parkeermethode zonder zorgen .
De app werkt uitstekend . Eenvoudig in gebruik .
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Prima
Prima
Alleen staat de vlag MRT 4 op de parking Hoek Antwerpsestraat en Krijgsbaan in Mortsel NIET vermeld op jullie plannetje.
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de goede score. Super! We zullen dit verder onderzoeken. Groeten, Martijn, 4411-Team
Onprofessionele en heel koele klantenservice
Parkeersessie na dagje Gent zelf stopgezet via de app, maar deze sessie moet op één of andere manier nog twee weken zijn doorgelopen. Daarvoor nooit enige melding ter stopzetting gekregen. Hierdoor kostenplaatje van 45 euro ipv 3 euro. Na een mail waarin ik alles grondig aantoonde, werd ik met de vinger gewezen op mijn eigen verantwoordelijkheid. De dienst berust dus niet op enige vorm van geloofwaardigheid van z'n klanten. Zeer teleurstellend gevoel na deze mail, om dan de dag erna een mail te krijgen met de vraag wat ik vond van de service. Hiermee lachen ze toch echt zichzelf uit...
Verdere stappen moeten ondernemen helaas.
22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer gemakkelijk om te betalen.
Zeer gemakkelijk om te betalen.
Je betaalt steeds voor de tijd dat je hebt parkeerd en moet geen uurwerk in het oog houden. Het zou wel wenselijk zijn dat je op voorhand zou kunnen zien of je er met 4411 kan werken.
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
super tevreden met 4411
Zeer handig en op heel plaatsen beschikbaar. Super.
Jan
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Klantonvriendelijk
Klantonvriendelijk.
Een aantoonbaar onjuiste parkeersessie werd toch aangerekend. Onder het voorwendsel dat er niemand aan kan...
Helaas. Ik ben een ex-klant.
21 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Beste Jo, Kan je ons aub je ticketnummer bezorgen zodat we dit voor je verder kunnen nakijken? Groeten, Martijn, 4411-team
Zeer handig app
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Heel slechte ervaring
Heel slechte ervaring, stond in Westende op het terras recht over de parking om mijn parkingplaats in te tikken maar kreeg nadien een boete omdat ik niet de juiste parkingmeter had ingetikt. Dacht dat met de app die automatisch ging maar volgens 4411 stond de satelliet niet goed en namiddag idem terug boete. Begrijpen wie begrijpen kan
14 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Beste Maria, De app zal op basis van je locatie een suggestie geven. Als je zelf niet meer op de parking bent is het logisch dat de app de parkeerzone zal voorstellen het dichtst bij je locatie op dat moment. Groeten, Martijn, 4411-Team
perfecte service en gebruik maar mis de…
perfecte service en gebruik maar mis de tarieven die per parking worden gevraagd op de app
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Beste, Bedankt voor je feedback. We werken aan een update om deze functionaliteit toe te voegen in de app. Groeten, Martijn, 4411-Team
Eenvoudig en universeel
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Zeer tevreden met de app
Gewoon heel handig parkeren met deze app. Je betaald geen minuut teveel + gebruiksvriendelijk.
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Zeer professionele ondersteuning
Zeer professionele ondersteuning, geduldig en tot goed einde gebracht. Snel en zeer persoonlijk. Groet, Klaas Dijkstra.
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.