Autobiz SA Reviews 

Servicio confiable y profesional. Entré y vendí el vehículo en 20 minutos.El dinero fue aceptado en la cuenta después de 2 días hábiles.

El dueño del concesionario de I Cars Alzira, donde entregué el vehículo hizo que todo el proceso fuese, rápido, sencillo, ameno y con total transparencia. La atención telefónica por parte de Julia también fue ideal. No podría haber tenido mejor experiencia. Gran equipo!

Pues me escribe Autobiz a mí, por un anuncio que puse en varios portales, que pida cita para que me compren mi coche.
La pido y al llegar me dicen que no pueden atenderme porque ya tenían la cita cogida, después de desplazarme 35 km de mi casa, que no saben por qué el sistema ha permitido mi cita pero que no es su problema.
Tras unos minutos de debate me miran el coche someramente y me dicen que NO me valoran el precio que me indicaron, pero con una diferencia de entre 1.500 y 2.000 euros menos.
Para colmo quedan en llamarme al día siguiente para darme la valoración y NO me llaman.
Una experiencia pésima. Qué falta de profesionalidad.

Muy amablemente comprobaron los dos vehículos que llevé a tasar y me indicaron que en 48h. tendría su respuesta.
Ha transcurrido el plazo indicado sin que se hayan vuelto a poner en contacto conmigo.
Creo que deberían eliminar la propaganda de "compramos tu coche de inmediato".
Ni inmediato ni respuesta alguna. Seriedad cero.

Pues la persona que me atendió que se llama Ivan me lo puso facilisimo. Ha sido una experiencia muy grata y recomendable vender mi coche en Iluscar.

Buenos dias lo primero informaros que voy a gastar un tiempo muy valioso que espero que este feedback os pueda servir para mejorar.
Si tuviera que valorar mi experiencia deberia de hacerlo en dos partes. La primera el proceso previo ( o por denominarlo de alguna manera el ``online´´) que fue totalmente exquisito. Una vez seleccione a traves de su web el centro de tasacion am cercano primero recibi una llamada (que no peude atender) y pasado unos minutos recibi un correo electronico de una persona explicandome como seria todo el proceso de manera detallada y muy clarificadora. No obstante pasados unso minutos esta persona volvio a realizar otra llamada y, esta vez si, pudimos hablar. Si tuviera que definir el trato que recibi de ella seria una palabra: EXQUISITO. Una persona profesional, cercana y con un grado de empatia que , telefonicamente, es muy muy complicado de trasmitir. Me explico todo perfectamente y quedo en llamarme de vuelta.
Segunda parte la ``OFFLINE´´
Llegue al concesionario pregunte por la persona que me habian indicado y estand o3 comerciales sentados ( ninguno ocupado) y de manera desganada me dijo uno de ellos que el me atendia. La persona que me atendio no era la que ponia en el correo inicial. Esto lo supe, no porque la persona se prenetara, si no porque ponia su nombre en la mesa. Bajamos al coche hice literalmente 4 fotos y me dijo que ya me llamaria ( mi intencion era ,como me habiais comentado previamente, que me diera la tasacion insitu y dejarle el coche). Tal fue mi sorpresa que me fui un poco extrañado/desconfiado. Pasada 1 hora me llamo y me dio un importe igual que el que me habia dado otro de vuestros competidores.
Finalmente lo deje el coche en clicars porque la experiencia como cliente fue muchisimo mas profesional ( la offline) la online quiero volver a resaltar que fue exqusita.
Me imagino que vuestro modelo de negocio se vas en tener colaboradores como este concesionario, personalmente ( y con la competencia de hoy en dia) creo que es una pena que con un inicio tan bueno como fue el trato recibido luego el proceso final fuera tan decepcionante. Me imagino que habra sido un caso puntual. Saludos

Atención bastante buena pero compromiso ninguno

Muy contento con el trato tanto de la central como del concesionario donde fui a vender el coche. Alberto de Castellon fue atento amable y tuvimos buen felling. Al final la venta no se concretó por una mejor oferta de otra pagina, pero no por el trato ya que el suyo ya era un precio muy justo....

Pase por el simulador absolutamente todos los datos solicitados, pretasacion de 9000 euros. Como tenía que desplazarme 90 km, mandé fotos para que visionaran el coche y solicité si se mantendría la valoración al hacer la tasación. Me han llamado telefónicamente (tenía que ir mañana) y me indican que el compraventa sólo pagaría 6000. El coche esta impecable y antes de verlo lo rebajas un 30%. ME PARECE IMPRESENTABLE.
Agradecer la ayuda de Julia que me ha evitado un viaje de 180 km
NI COMPRARIA NI VENDERIA COCHE A ESTOS SEÑORES.

Muy profesionales y atentos. Recomendable sin ninguna duda. No le pongo 5 estrellas por la gran diferencia entre la valoración online y la definitiva.

todo muy claro y rápido, ha salido tal y como me dijeron.
Tras una valoración inicial me concertaron una cita para la tasación, fue cordial y amable hasta finalizar la transacción. Muy recomendable

La tasación final no tiene nada que ver con la inicialmente obtenida a través de la web sin ningún motivo ni argumento más que el querer sacarle más rendimiento al coche.

La verdad es que gratamente sorprendido de la atención telefónica recibida. recibir una llamada, y no solo con mensajes de correo, se agradece. E incluso, he recibido una llamada para saber si finalmente había vendido el coche al compraventa visitado, interesándose por la atención recibida. Un 10 en atención y seguimiento. Sara y Julia fueron las personas que me escribieron y me llamaron por teléfono. Os recomendaré

La verdad que en mi caso la experiencia no fue buena ya que mostraron un desinterés desde el momento uno le tuve que escribí en 2 oportunidad ya que no me llamaban para saber la tasación de mi coche y resulta que luego de 72 horas no les interesa, creo que del momento 1 no interesó y no tuvieron el valor de decir educadamente este coche no nos interesa.

Mi experiencia mui mala, te dan una tasación para que te acerques a su taller e intentar venderte su coche, luego cuando no se lo compras la tasación del tuyo baja a la mitad, en mi caso bajo de 5000 a 3000euros.Te harán perder tiempo y dinero.

El precio de tasación que me han dado fue de 5000 euros y sin darme explicación alguna el perito bajo esta tasación a 3000 euros .Me parece una burla que me ha ocasionado perder tiempo y dinero.