Autohero België Reviews 

2.876
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 314 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijke medewerkers en chauffeurs warm om hun professionele houding, zeer duidelijke uitleg en de uiterst vlotte afhandeling van zowel de aankoop als de levering. Consumenten benadrukken bovendien regelmatig dat de voertuigen in uitstekende staat verkeren en dat het volledige aankoopproces transparant en betrouwbaar verloopt. Sommige mensen waren ontevreden over de gebrekkige nazorg en de moeizame communicatie nadat er vervelende technische mankementen aan het licht kwamen. Daarnaast meldden reviewers dat zij direct na de aflevering geconfronteerd werden met onverwachte beschadigingen of mechanische problemen die voor de nodige frustratie zorgden.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers de vriendelijke, deskundige en behulpzame... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief en melden dat alles van aankoop, begeleiding tot ontvangst van de wagen... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, aangezien meningen en ervaringen sterk... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgdienst en melden dat het hele proces van bestelling... Toon meer

User experience

Klanten uiten veel tevredenheid over hun gebruikerservaring en beschrijven het proces als eenvoudig,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

So far so good! Auto werd vanmorgen geleverd in exact de staat waarin hij beschreven was. De communicatie vanaf reservering tot levering (merci Samir! ) verliep zeer goed. Nu drie weken /500 kms rijde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verkoper Ayman heeft ons vriendelijk ontvangen. Hij heeft alles netjes uitgelegd en ons de tijd gegeven om het voertuig grondig te bekijken. Hij was zeer volledig en deed zijn uiterste best om onze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden over de levering van mijn auto via Autohero, en dat is voor een groot deel te danken aan Koen. Vanaf het eerste contact was Koen zeer vriendelijk, professioneel en be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte afhandeling inruil en aankoop nieuwe Volvo xc 40, Jurgen geeft vlotte uitleg en duidelijk ! Ik kreeg ook van Jurgen compliment van men ingeruilde wagen dat deze in topstaat verkeerd (... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer

Over Autohero België

Geschreven door het bedrijf

Jouw voordelen bij Autohero: Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.

Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !

Geschreven door het bedrijf

Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
Vous cherchez votre prochaine voiture ? Alors, découvrez nos Autohero Centers ou visitez autohero.com.
Peu importe la marque, peu importe le modèle : plus de 500 voitures d'occasion à des prix imbattables vous attendent. Chacune a un historique de service transparent, est inspectée par Autohero, reconditionnée professionnellement et est livrée avec une garantie gratuite d'un an. Vous avez des questions ? Notre équipe sera ravie de vous conseiller par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos Autohero Centers. Trouvez dès maintenant votre voiture chez Autohero.

Jouw voordelen bij Autohero:

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.876)

810 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niguel heeft me fantastisch geholpen…

Niguel heeft me fantastisch geholpen toen ik de auto kwam ophalen! Bedankt om mij alles uit te leggen hoe de auto in elkaar zit en ook nog eens bedankt voor je vriendelijkheid bro!! Perfecte service

Groetjes
Roman

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Hoi Roman,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat Niguel je zo goed heeft geholpen. Veel plezier met je auto en bedankt voor je vertrouwen in Autohero! 🚗

Groeten,
Team Autohero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Karim heeft mij goed geholpen

Karim heeft mij goed geholpen. Heb hem gevraagd voor de taal te veranderen en dit heeft hij gedaan. Als ook al mijn bij komende vragen beantwoord

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Ben,

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat Karim je goed heeft geholpen en al je vragen heeft beantwoord. We wensen je veel plezier met je auto!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚘

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag mijn auto gekregen via…

Vandaag mijn auto gekregen via Autohero. Alles verliep top, en de auto was helemaal in orde. Ayman leverde de auto aan mijn huis en gaf heel uitgebreid uitleg over alles. Hij was zeer behulpzaam en had antwoord op al mijn vragen, wat een topkerel! Zeer tevreden met de service.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Abel,

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat alles zo goed verliep en dat Ayman je uitgebreid en goed heeft geholpen. Veel plezier met je auto!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚘

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd geholpen door Samir

Ik werd geholpen door Samir, heel vriendelijk, zeer duidelijke uitleg. Het was een goede ervaring en zou autohero dus zeker aanraden

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Tibo,

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door Samir en dat je zijn vriendelijke service en duidelijke uitleg hebt gewaardeerd. We zijn blij dat je een goede ervaring hebt gehad bij Autohero.

We wensen je veel plezier met je auto en bedanken je voor het vertrouwen en je aanbeveling!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De auto was naar mijn verwachtingen

De auto was proper binnen en buiten en ook naar mijn verwachtingen.
Ik zeer goed geholpen door Niguel was vriendelijk en bekwaam verkoper dank u voor deze service
Ik raad auto Hero zeker aan

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Victor,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de auto aan je verwachtingen voldeed en dat je goed bent geholpen door Niguel. Veel plezier met je auto en bedankt voor je aanbeveling!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚘

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

verkoop auto

Nadat ik 2x naar het magazijn (met afspraak) ben moeten rijden heb ik dan vernomen dat er binnen de 48u automatisch een mail wordt verstuurd met een verkoopprijs. waarom heeft men dit niet de 1ste x gezegd? ik heb nochtans duidelijk gevraagd wat de procedure was om een auto verkopen via wijkomenauto's. afspraak 06/08 is dan doorgegaan en nog steeds geen mail ontvangen op 14/08. ondertussen heb ik wel 2x gebeld om na te vragen waar mijn mail bleef. Iedere x zei men dat ze geen antwoord kunnen geven en dat ze het zouden navragen. vandaag toch een mail ontvangen om opnieuw een aanvraag in te dienen voor opnieuw een taxatie...

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Joris,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Onze excuses voor de onduidelijkheid en de vertraging die je hebt ervaren. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker na meerdere afspraken en telefoontjes. We nemen je feedback serieus en bekijken graag wat er is misgelopen.

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚘

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle nodige informatie gekregen,Super…

Alle nodige informatie gekregen,Super snel gegaan en de auto precis als op de foto's proper en in top conditie.

13 augustus 2026
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste mevrouw Dewulf,

Hartelijk bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u alle nodige informatie heeft ontvangen en dat de auto volledig aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe wagen! 🚗😊

Met vriendelijke groet,
Team Autohero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Karim liet mij zien wat niet op de…

Karim liet mij zien wat niet op de foto’s stond wat ik zelf niet gezien had waardoor autohero herstal dit ging maken voor mij waardoor ik met nog meer vertrouwen de garage verliet dus als ik meer sterren kon geven graag! Top kerel

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Niclas,

Hartelijk bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat Karim zo’n goede en betrouwbare indruk op je heeft gemaakt. We waarderen je feedback enorm!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚘

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Karim van autohero HERSTAL is de …

Karim van autohero HERSTAL is de beste verkoper , heeft mij heel goed geholpen

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Timmy,

Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat Karim van Autohero Herstal je zo goed heeft geholpen. We geven je compliment zeker aan hem door!

Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team 🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Ik ben echt ontzettend tevreden over mijn ervaring met wijkopenautos.be! Vanaf het eerste contact verliep alles heel vlot, duidelijk en professioneel. De communicatie was uitstekend en ik werd vriendelijk en correct geholpen bij elke stap.

De verkoop van mijn Škoda is uiteindelijk veel makkelijker en sneller verlopen dan ik had verwacht. Geen gedoe, geen verrassingen en alles werd netjes en transparant afgehandeld. Ik voelde me meteen goed geholpen en had vertrouwen in het hele proces.

Een speciale dankjewel aan het team in Aalst voor de vriendelijke service en de correcte afhandeling. Zo hoort een autoverkoop te verlopen!

Ik kan wijkopenautos.be dan ook 100% aanraden aan iedereen die zijn of haar auto snel, eenvoudig en zonder zorgen wil verkopen. Voor mij was dit een topervaring van begin tot einde! 👌🚗 contractnr. KT13979

⭐⭐⭐⭐⭐

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Anja,

Hartelijk dank voor je mooie review en je vertrouwen in Autohero! Fijn om te horen dat je de verkoop van je Škoda als vlot, transparant en zorgeloos hebt ervaren. We geven je complimenten zeker door aan ons team in Aalst.

Veel dank voor je aanbeveling en veel succes verder! 🚗😊

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚘

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aanrader

Eerste keer met autohero en heel zeker voor herhaling vatbaar. Een aanrader. Ook een heel dikke pluim voor de man van de levering. Zeer professioneel en zeer duidelijke uitleg.

30 juli 2026
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Gerry,

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw eerste ervaring met Autohero zo positief was. We geven uw complimenten met plezier door aan onze collega. Veel rijplezier met uw nieuwe wagen!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect service van Karim bij ophaling…

Perfect service van Karim bij ophaling van de wagen in herstal !
Ook altijd goed geholpen aan de telefoon bij aankoop !
Zeker een aanrader autohero .

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Bart,

Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat Karim en ons team u zo goed hebben geholpen. Veel rijplezier met uw nieuwe wagen!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Karim heeft ons heel vriendelijk en…

Karim heeft ons heel vriendelijk en goed geholpen bij de aankoop van onze nieuwe wagen!

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Koen,

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Karim u vriendelijk en goed heeft geholpen bij de aankoop van uw nieuwe wagen. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Karim heeft alles netjes uitgelegd

Karim heeft alles netjes uitgelegd
Alles dik in orde
Is onze eerste auto via autohero we hadden toch wel wat twijfels maar tot nu toe alleen maar positief

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Alain,

Bedankt voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat Karim alles duidelijk heeft uitgelegd en dat uw eerste ervaring met Autohero zo positief is verlopen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe wagen!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend tevreden

Ik ben ontzettend tevreden over de levering van mijn auto via Autohero, en dat is voor een groot deel te danken aan Koen.

Vanaf het eerste contact was Koen zeer vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Hij nam ruim de tijd om alles duidelijk uit te leggen en zorgde ervoor dat ik me volledig op mijn gemak voelde tijdens de levering. Omdat het kopen van een auto een grote beslissing is, vond ik het heel fijn dat hij alle informatie rustig en begrijpelijk toelichtte.

Koen heeft me stap voor stap door alle documenten en functies van de wagen geleid.

Een dikke pluim voor Koen en Autohero. Dankzij deze uitstekende service verliep alles perfect en kijk ik met een zeer goed gevoel terug op de aflevering van mijn auto. Absoluut een aanrader!

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Mirte,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat Koen je zo goed heeft begeleid en dat de levering naar volle tevredenheid is verlopen. We geven je compliment graag aan hem door.

Veel rijplezier!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The service was good

The service was good

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Dear George,

Thank you for your review! We're happy to hear you had a good experience with our service. We wish you many safe and enjoyable miles, and we're here if you ever need us.

Kind regards,
Team Autohero🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en behulpzaam personeel

Vriendelijke en behulpzaam personeel

28 juli 2026
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Rafik,

Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je ons team als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We wensen je veel veilige en plezierige kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Prompte opvolging van alle stappen via telefoon en e-mail. Fijne en duidelijke overdracht door Karim.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Wim,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je de opvolging en de overdracht door Karim als duidelijk en professioneel hebt ervaren. We wensen je veel rijplezier en staan graag voor je klaar als je ons nodig hebt.

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niguel heeft ons heel goed geholpen

Niguel heeft ons heel goed geholpen. Goede uitleg, super vriendelijk.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Mieke,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat Niguel je zo goed heeft geholpen en dat je zijn uitleg en vriendelijke aanpak hebt gewaardeerd. We geven je compliment graag aan hem door. Veel rijplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚗

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer dat ik niet onder de 0 kan

Jammer dat ik niet onder de 0 kan , slechtste ervaring ooit , auto volledig betaald , bij ophalen opmerking gegeven betreffende slechte koplampen , werd afgewimpeld als te reinigen en/of te polieren( waarom doen ze dat dan niet voor levering) lampen zelf laten keuren en werden als onvoldoende bevestigd ) door hen naar een erkende dealer gestuurd , die zelfs het bestek weigerde uit te voeren( weigerde te werken voor autohero wegens problemen) dan maar naar andere garage , bestek verkregen en ingediend , enkele dagen later als antwoord , claim/klacht geweigerd , je krijgt 4 dagen om de auto terug te brengen om de verkoop te stoppen , maar je zit wel over maximum van 500km , wat nu ?? Ook heb je al de kosten van nieuwe nummerplaat en DIV , mooie lachende reclame op tv , tot je aankoop is gedaan , oh ja , kostenplaatje nieuwe koplampen 3000euro , daar sta je dan , mij nooit meer

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autohero België

Antwoord van Autohero België

Beste Rvb,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat je aankoop niet aan je verwachtingen heeft voldaan en dat je ontevreden bent over de afhandeling van je claim. We begrijpen dat dit erg teleurstellend voor je is.

We nemen je feedback serieus en zullen deze intern meenemen om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Autohero 🚗

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer