Automotive Auctions Reviews 

Uitstekend ontvangen door Douwe,
Daarna alles netjes afgehandeld met de Mini Cooper, die stond al buiten klaar om opgehaald te worden dus al met al helemaal tevreden!

Snel, vriendelijk en efficient geholpen.

Dit bedrijf verkoopt hele slechte auto’s tenminste aan ons. Via de veiling Troostwijk waar deze garage de auto gaat onder gebracht voor de veiling, een Audi A1 Sportback uit 2021 met 130.000 km gekocht. Gebruiker sporen en schades na leeftijd en kilometers werd er gemeld. Tevens een probleem met het koelsysteem. Deze laatste werd aangegeven en is dan ook geen probleem.

Maar als de auto dan bezorgd wordt, blijkt het een wrak van de weg te zijn Rond de auto, enorm veel schades spoilers koplamp zijkant achterkant wat totaal niet correspondeert met de leeftijd en de kilometers

Het cool probleem had beter kunnen aangeven als een heel groot probleem want je gooit het aan de bovenkant erin en het loopt aan de onderkant eruit. Tevens de accu kapot de man die je bracht konden nog net starten van de vrachtwagen af. Parkeer en voor in ontbreken auto heeft schade gehad en nota bene ook nog zeer slecht gerepareerd. Hier op dit bedrijf gebeld en het enige wat ze zeggen u heeft hem op veiling gekocht, dus succes ermee.
Wij zijn nu bezig om verdere stappen via een advocaat te gaan doen Meerdere slachtoffers mogen zich bij mij melden om gezamenlijk een zaak te starten tegen dit malafide bedrijf.

Ik heb hem gevraagd om tot een oplossing te komen, maar daar was het bedrijf niet bereid toe dus dan deze weg maar behandelen Mensen wees gewaarschuwd doe geen zaken met dit bedrijf

De telefonische service en vriendelijkheid van de medewerkers en ook de medewerkers op de locatie. Wauw....als we konden zouden we 50 sterren geven. We hebben ook koekjes voor de jongens gebracht want ze hebben de nood van onze situatie goed ingeschat en met ons meegedacht. Hele mooie frisse leuke aardige organisatie. Ga zo door en dat jullie opslag mogen krijgen van de eigenaar.

Robert en Moeder, die de 407sw kwamen ophalen en groeten aan Sjors en Thijs en Douwe! Wij komen zeker nog een keer langs om gewoon een bakkie te doen. Wie weet kopen we een keer een Bentley of Maserati of een andere mooie snelle auto! ciao ciao!

Erg leuke auto opgehaald en goede afhandeling! Bedankt team, voor de snelle en vlotte afhandeling! Leuk platform, mooi om de winnend bieder te zijn, en fijn hoe jullie de afhandeling fijn en gestroomlijnd hebben geregeld!

Ik heb een Porsche Panamera uit 2010 gekocht uit Japan via deze partij. Bij ontvangst bleek de auto volledig versleten en vermoedelijk een schadeauto. Daarnaast lijkt de kilometerstand teruggedraaid te zijn. In de advertentie op Troostwijk werd niet vermeld dat er nog BPM betaald moest worden. Dit doet de indruk ontstaan dat het een verdienmodel betreft: kapotte auto’s via veilingen verkopen en vervolgens beroepen op het ontbreken van garantie. Ik raad het ten zeerste af om een auto van deze verkoper aan te schaffen. Ik ben voornemens juridische stappen te ondernemen en zal hierover updates plaatsen, ook op TikTok. Wordt vervolgd! 29-8-2025 Antwoord: een rekening van 14000 euro van de garage voordat je veilig met een auto kan rijden is niet genoeg neem ik aan. Gewoon een auto bij de dealer halen ipv deze grapjassen, scheelt je weer tijd!

I purchased a 2010 Porsche Panamera from Japan through this company. Upon receipt, the car was completely worn and is likely a damaged vehicle. Additionally, the mileage appears to have been rolled back. The Troostwijk listing did not mention that BPM still needed to be paid. This gives the impression that this is a business model: selling damaged cars at auctions and then relying on the absence of warranty. I strongly advise against purchasing a car from this seller. I intend to take legal action and will post updates, including on TikTok. To be continued!

Prima geholpen en auto werd nog gewassen ook toen wij de overschrijving aan het regelen waren .

Ik heb via Troostwijk een auto gekocht en dat was achteraf een van de grootste fouten die ik had kunnen maken. De staat van de auto bleek ronduit gevaarlijk.

De achterklepruit is letterlijk ontploft in mijn gezicht. Alleen doordat ik mijn hand ervoor hield, heb ik voorkomen dat het glas mijn gezicht ernstig verwondde – mijn hand lag helemaal open. Geen waarschuwing, geen aansprakelijkheid, geen enkele nazorg vanuit Troostwijk.

Daarnaast:
• De motor lekte olie;
• De remblokken en remschijven waren zwaar verroest;
• De APK verliep twee dagen na aankoop – wat een absolute farce is;
• Al deze gebreken zijn nooit gecommuniceerd.

Troostwijk verschuilt zich achter “geen garantie” en “je koopt wat je ziet”, maar dit soort ernstige technische mankementen, waaronder direct gevaar voor de bestuurder, vallen niet onder normale slijtage of gebruik. Dit is nalatigheid.

Ik heb ze meerdere keren benaderd, maar uiteindelijk werd de communicatie stopgezet. Geen excuses, geen oplossing, geen enkele verantwoordelijkheid.

Koop hier niet als je waarde hecht aan veiligheid, transparantie of klantenservice. Wat ik heb meegemaakt had veel erger kunnen aflopen.

Vooropgesteld, dit was de eerste keer dat ik een auto via deze route aangeschaft heb, dus ben niet ervaren in deze wereld. Ik ben zeer correct geholpen door de medewerkers, ook diverse keren telefonisch.
Eenmaal op bestemming moest ik ze wel vertellen dat dit voor de eerste keer was en of ik een beetje begeleiding kon krijgen met wat er van mij verwacht werd.
Nadat dit duidelijk was ben ik perfect geholpen, zou dit zeker nogmaals doen.

Voor de eerste keer een kavel (Volvo XC90) middels gunning "gewonnen". De kijkdag helaas niet kunnen bijwonen, maar de gok gewaagd en ook in de overtuiging dat het in principe is what you see is what you get. Echter ben ik van mening dat er een aantal zaken niet in lijn zijn met de informatieplicht die op de verkoper rust (niet Troostwijk dus, die in deze tussenpersoon was). Wel had Troostwijk de plicht (art. 7 voorwaarden) de kavel naar beste weten te omschrijven, o.a. op basis van de informatie van de verkoper (die dus informatieplicht heeft). Zo gaf de omschrijving aan dat de onderhoudshistorie deels bij de auto zou zitten (die zit er geheel niet bij), had Troostwijk kunnen melden dat accu niet i.p.v. gewoon even leeg, maar gewoon helemaal plat was en was het Carfax rapport niet beschikbaar. Hier heb ik tijdig (voor einde veiling) om gevraagd, maar het werd pas verstrekt na afhalen kavel (hier stond best relevante info in). Optisch was het voertuig van binnen en buiten in veel mindere staat dan omschreven (de standaard opmerking "gebruikerssporen/-schades en slijtages rondom naar leeftijd en km-stand dekt m.i. zeker niet lading"). Tot slot bevatte de boordcomputer en het dashboard diverse meldingen die storingen/gebreken aangeven. Dit had Troostwijk geen moeite gekost om te melden, want het was gewoon inzichtelijk.

Met de platte accu ben ik uiteindelijk goed op weg geholpen, maar wel meteen extra kosten gemaakt. Dit alles maakt dat de ervaring matig is en ik het voor een keer heb geprobeerd, maar daar zal het wel bij blijven.

Heldere communicatie, auto zoals beschreven! Fijn zakendoen

Bij automotive auctions tiel een audi a6 gekocht via de veiling. We zijn super goed geholpen door de mannen van Automotive auctions in Tiel! We werden verwelkomd en mochtend rond kijken, we kregen lekkere koffie en hebben genoten van de uitzicht op de auto’s!

Ik heb een auto via de veiling gekocht. Deze komt uit Japan. Er stond in de tekst dat o.a. invoerrechten betaald zijn en Japanse documentatie aanwezig. Bij aankomst in Boxmeer werd mij verteld dat ik zelf een kenteken moet aanvragen en nog BPM moet betalen. Nu heb ik zelf onderzoeksplicht, maar normaal staat erbij dat er nog een extra bedrag op de factuur betaald dient te worden. Enige wat ik meekreeg was dat ik het zelf beter had moeten uitzoeken...

Het duurde iets langer dan verwacht maar we konden in de showroom kijken en kregen drinken. Wat een top service!

Prima service was eerder dan de afgesproken tijd en werd toch geholpen. Goed en vriendelijk. Binnen no time stond ik weer buiten met de auto op mijn naam. Helaas waren er een paar dingen mis mee maar dat repareren we zelf maar. Het is ook een veiling je weet niet 100 procent zeker wat je koopt dat is het risico wat je loopt als je een bod daar op aanpast is het prima. Gewoon al met al goed. De dingen die stuk zijn is een lek in de middendemper van de uitlaat. Het derde remlicht moet de gehele unit vervangen worden zit een storing in. En de achterruitenwisser zit niet in de arm bevestigd deze blijkt wat moeilijker te zijn om deze maat te vinden maar niks is onmogelijk.

Vanaf 7 augustus 2024 al bezig om een voertuig te kopen. En uiteraard gaat het nog steeds om het zelfde voertuig. 1e veiling mis 2e veiling mis 3e veiling op 9 april 2025 was ik de hoogste bieder en ga er dan van uit dat ik het voertuig in mijn bezit zal krijgen. Maar addertje onder het gras onder Gunning of toewijzing. Daar schiet je dus uiteraard niks mee op, en wel een hoop energie erin steken om iets te kunnen bemachtigen. Laat ze duidelijke afspraken maken met de verkoper, als het bedrag niet behaald wordt, dat ze mensen niet blij maken met een dooie mus. Heel vaak zie je op hun site reserveprijs niet gehaald. ( Laat dat dan staan als het niet voldoende is) Maar dit was het niet het geval. De reserveprijs was gehaald dus dan ga je echt vanuit je bent de koper. Dit soort verkopers moeten ze gewoon eraf halen.

Goede en snelle service. Ik had niet anders verwacht, heb er al verschillende voertuigen gekocht.

Top service, netjes in orde. Wagen top, bleek ook na de keuring. Geen enkele fout. En de service van het voorlopige kenteken voor 14 dagen was perfect in orde. Dit kleine extra pakket maakt de transitie perfect

Een ramp in de administratieve afhandeling. Voor afhalen auto moet je een afspraak maken en dan laten ze u nog drie uur wachten, export procedure wordt niet correct gevolgd, ontbrekende documenten die zouden nagestuurd worden : een maand na ophalen, 12 mails - zonder enige reactie, een telefoonnummer dat niet bereikbaar is. Dit is nu al de zoveelste keer dat dit gebeurd, het enige wat Troostwijk en Automotive Auctions interesseert is hun torenhoge commissie. Klantenservice erna is nog lager dan het vriespunt. Voor de zoveelste keer zal een brief van de advocaat - met alle extra kosten voor mij - nodig zijn. Eén boodschap : vermijd deze toko.

Altijd goed geholpen door Automotive auctions en halen het onderste uit de kan voor je auto! Prettig contact, eerlijke mannen en transparant!! Nu meerdere auto's laten veilen door deze toppers en elke keer waar voor je geld! Super! Nogmaals bedankt Liam en uiteraard het hele team!