Ayvens Italia Reviews 

Buonasera
Soddisfatto del servizio, sono i primi mesi vedremo come procede in futuro

In quasi 30 anni di auto aziendali, ho cambiato tanti fornitori ed ognuno coi suoi punti di forza e di debolezza. Ayvens é il peggio, del peggio, del peggio. Customer service del tutto inesistente durante i problemi, ai limiti della sopportazione. L'auto sostitutiva CHE HO DA CONTRATTO, non é MAI garantita e, se va bene, te la danno giorni e giorni dopo. Problemi rimbalzati dal customer al centro di riparazioni.
Modello auto arrivato dopo oltre 1 anno dall'ordinr e con allestimento diverso e più scarno rispetto all'ordinato.
STATE ALLA LARGA DA UNA TALE SCIAGURA!

Per il momento (10 mesi) nessun problema di nessun tipo direi consigliata

Ottima la prima esperienza avuta con Ayvens 4 anni fa, abbiamo usufruito di una buona offerta di noleggio a lungo termine per una macchina di pregio. Quindi alla scadenza dei 4 anni abbiamo rinnovato la fiducia stipulando un nuovo contratto a 5 anni per una nuova auto premium e Ayvens ha premiato la nostra fedeltà accordandoci un vantaggioso canone di locazione. Rapida e semplice la comunicazione con il customer care, disponibilità ed efficacia nell’agevolare il cliente su qualsiasi problematica. Perfetti!!!

Servizio clienti cordiale e preparato.

Il soccorso stradale è arrivato in tempi relativamente rapidi (in relazione che l'intervento è avvenuto Sabato alle 13).

Trovo la vostra flotta e i vostri collaboratori molto soddisfacenti.
Grazie

Ottima esperienza in generale nel servizio clienti e la vostra comunicazione e servizio offerto. La rete convenzionata offre ottimo servizio.

Se fino ad oggi ero più che soddisfatto del vostro gruppo adesso devo invece ricredermi.
Da circa 40 giorni sto utilizzando una macchina sostitutiva con cambio manuale semplicemente perché la mia in fermo presso una officina per riparazione del differenziale.
Mi permetto di dire che mi sembra una cosa incredibile partendo dalle tante parole spese dal titolare stesso dell'officina che già 20 giorni fa mi prometteva la consegna della macchina, poi immancabilmente, il pezzo non si trovava o non arrivava...mistero.
Dovevo essere contattato venerdì scorso, ma ad oggi, se non sono io a chiamarli, tutto tace.

Servizio super!
L' assistenza per noi "Driver" è stata, in questi anni, sempre presente e molto chiara, veloce nel risolvere le problematiche, sbloccando anche manutenzioni extra.
Il servizio in generale , è sempre ben organizzato e pianificato.

In primis l'interfaccia con il mio punto di assistenza che in 12 anni di noleggio a lungo termine è sempre stato sollecito e cordiale nel gestire il mio contratto; in seconda battuta( ma non per importanza) l'interfaccia con AYVENS sia on line che con gli addetti al noleggio per nuovi contratti.

Prenotazione manutenzione semplice, veloce con ampia disponibilità di date.
Qualità del servizio eccellente.

Il servizio è ottimo il prezzo nella media il personale gentilissimo

Semplicità di contatto, APP facile da usare, chiarezza di quello che era richiesto al Driver per il buon fine della richiesta.

Il noleggio Ayvens è funzionale e viene incontro alle esigenze del cliente. La vita dell'auto viene supportata da servizi utili, che la rendono facilmente fruibile.

Tutto perfetto

Essendo diventato AYVENS un grande gruppo, ritengo che i maggiori volumi possano contribuire ad ottenere quotazioni più competitive rispetto al passato.