Il difetto che presenta la Mercedes è sempre lo stesso, non ricordo quante volte hanno già sostituito o pulito una valvola sistema raffreddamento. Certo, non dipende da Ayvens ma credo sia anche suo... Toon meer

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La mia valutazione è frutto della media dell'esperienza privata (PESSIMA, zero stelle) e aziendale (OTTIMA, cinque stelle). Se da una parte i disguidi sono stati tanti e si sono risolti (forse) a colp... Toon meer
Veloce ed efficiente nei momenti di bisogno. La vettura di servizio assegnatami si è rivelata tra le meno affidabili: ho avuto più volte necessità di assistenza per guasti seri che mi hanno lasciato i... Toon meer
Auto sostitutiva: sono i driver di un auto aziendale, ferma in officina da quasi 72 ore e non sono stati in grado di fornirmi un veicolo sostitutivo nonostante vari solleciti. Sarò costretto a noleggi... Toon meer
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Siamo una delle società leader della mobilità sostenibile a livello globale. Offriamo servizi di noleggio a lungo termine, flessibili a medio termine, fleet management e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati alla PA. Ayvens è presente da oltre 40 anni in Italia, con oltre 300.000 veicoli in flotta e oltre 100.000 clienti, ha una capillare copertura nel paese sia per la proposizione commerciale sul territorio che per l’assistenza e la manutenzione. Presente in 42 paesi, con oltre 14.000 dipendenti, 3,2 milioni di veicoli e una delle più grandi flotte al mondo di veicoli elettrici multibrand, Ayvens detiene una posizione privilegiata per guidare la transizione verso la riduzione delle emissioni e promuovere la trasformazione digitale del settore della mobilità.
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Viale L. Gaurico, 187, 00143, Roma, Italië
- 800 426 426
- https://ald.mobilitysolutions.it/#/support/webform
- ayvens.com/it-it
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Da settembre 2025 che ho un noleggio a…
Da settembre 2025 che ho un noleggio a lungo termine con voi a oggi tutto ok.
Ritardi di consegna ingiustificati
A me dispiace sempre fare delle recensioni negative su di un'azienda ma a volte è necessario per consentire ad altri utenti di sapere a cosa vanno incontro e per stimolare l'azienda stessa migliorare. Lavoro per un'azienda farmaceutica e il parco auto è costituita da auto dell'azienda in oggetto. Mi era stato comunicato che la consegna dell'auto sarebbe avvenuta il 9 febbraio. Purtroppo sono venuto a sapere che per un piccolo graffio occorso in fase di sistemazione in concessionaria l'auto non poteva essere consegnata prima della sua preparazione. A tutt'oggi 16 aprile l'auto giace impolverata nel parcheggio della concessionaria e nel frattempo l'azienda paga il noleggio e l'assicurazione su 2 auto oltre a costringermi a lavorare una con un'auto con 120.000 km e con piccoli problemi dovuto ai suoi anni di servizio.
Tutto ok tutto ok
Molta disponibilità e competenza
consegna del veicolo
Servizio clienti top!
Servizio clienti top!
Sempre presente sul territorio nazionale con soluzioni pronte e chiare !
EFFICENZA E PROFESSIONALITA'
Ottima esperienza oramai sono più di 10…
Ottima esperienza oramai sono più di 10 anni e continuo ad essere soddisfatto del servizio.
Ottimo servizio fatto con cura
Da anni utilizzo il servizio offerto da Ayvens, anche se antecedentemente era con Leaseplan, ho sempre ricevuto un ottimo trattamento, un servizio assistenza molto efficiente, e sono totalmente soddisfatto.
Il fatto di essere stata richiamata…
Il fatto di essere stata richiamata dopo la mia valutazione per chiedere quali punti non mi avevano soddisfatto. Questa attenzione fa valutare positivamente il servizio offerto Grazie
Esperienza dopo oltre 8 anni e mezzo di collaborazione
Dopo una iniziale "prudenza" , nonostante avessi già una esperienza con loro da 8 anni, l'attività ( consegna del nuovo veicolo, cambio gomme ) è stata senza problemi e rivolta , anche in fase di cambio gomme, orientata al cliente ed alle sue esigenze. Non è comune questo mattegiamento
Personale commpetente e gentile
Ad oggi sono soddisfatto della mia…
Ad oggi sono soddisfatto della mia scelta. Piu'in là vedremo
Cliente NLT da 5 mesi
Non ho avuto ancora molte occasioni per esprimere giudizi per la valutazione dei servizi, ma nei contatti iniziali di nella consegna del mezzo e per le opportunità finora presentate mi ritengo soddisfatto.
Tutto grazie!
Anche la pazienza ha un limite
Purtroppo attualmente sono un po' delusa, ho iniziato un noleggio a lungo termine il 20 gennaio 26 ma ho usufruito della macchina assegnatami solo una decina di giorni a causa di un'anomalia dalla quale non ne siete ancora venuti a capo. Attualmente ho una macchina sostitutiva in quanto il canone di noleggio lo prevede e sto comunque pagando regolarmente i canoni mensili da gennaio ad oggi. Non riesco ancora ad avere una soluzione del problema che ormai credo possa essere solo la sostituzione dell'auto che evidentemente ha un difetto di fabbrica.
Buona
Premesso che è stata la mia prima esperienza di noleggio a lungo termine,
mi sono trovato abbastanza bene, poi c'è sempre qualche dettaglio da migliorare.
Nessuno è perfetto, comunque consiglio vivamente a chi deve valutare un noleggio a lungo termine.
Tutto okTutto come me lo sarei aspettato non ho…
Tutto come me lo sarei aspettato non ho riscontrato problemi
Mancanza app per noleggio macchina lungo periodo
Servizio ottimo, ma è inaccettabile
Che non ci sia un app nel 2026 per verificare le fatture del noleggio macchina e altre cose, non esiste un app dedicata solo il sito e per di più fatto male
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