BAUSTOFFSHOP.DE Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prompte Lieferung aber falsche Ware. Nach Reklamation kam heraus, dass der Zulieferer für NaLog dieses Produkt nicht mehr herstellt bzw liefert. Die alternative Ware war aber für mich nicht geeignet.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nochmals möchte ich gerne ein paar Wörter über die Firma sagen, egal ob wichtig oder kleine Probleme, reagieren sofort und mit vollem Verständnis. Bin sehr zufrieden und empfehle gerne weiter 😄, mit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkomplizierte Bestellung, schnell geliefert. Vor allem, alles so wie auf der Webseite angegeben. Der Grill konnte schnell aufgebaut und ausprobiert werden. Passt alles.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben beim Baustoffshop Besteck für unser Wohnmobil bestellt und sind rundum zufrieden. Die Bestellung wurde extrem schnell bearbeitet und versendet – wirklich ratzfatz. Die Verpackung war sorgfäl... Toon meer

Bedrijfsgegevens

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Uitstekend

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966 reviews

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235 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind sehr zufrieden!!

Nach mehreren sehr kritischen Bewerungen war ich erst sehr zögerlich ob ich da kaufen sollte. Nach zusätzlicher Absicherung habe ich dann Abends noch bestellt. Zwei Tage später wurd der Gardena Rasenroboter zuverlässig mit DHL geliefert. Gardena erkannte den Lieferanten als eingetragenen Händler und lieferte inzwischen die Garage als Cashback!! Wir sind zufrieden!!!

9 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute und schnelle Kommunikation per…

Gute und schnelle Kommunikation per Mail. Bestellung war einfach und übersichtlich.
Ware wurde pünktlich, zuverlässig und freundlich geliefert.
Alles sehr gut verpackt.
Aufjedenfall zu empfehlen.

14 april 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lieferung und Bestellung Top, Qualität naja

Ersteinmal sei gesagt, dass die Kaufabwicklung, sowie die Lieferung einwandfrei waren.
Leider ließ die Qualität bei dem Big Bag Rasensand, sowie dem Big Bag Muttererde ein wenig zu wünschen übrig.

Der Rasensand war leider sehr ungleichmäßig und gesiebt wurde er anscheinend auch nicht. Das erste was ich beim öffnen des Big Bags sah, war ein ungefähr 4 cm großer Stein. Dies erschwerte das Aufbringen, da ich immer wieder nach Steinen gucken musste.

Die dazu bestellte Muttererde machte auch keinen besseren Eindruck, schon beim öffnen bot sich mir der Anblick auf eine Unkrautwiese. Da ich mir nicht noch zusätzlich Unkraut in den Garten hole, habe ich ja Erde bestellt, da ich mit solchen Problematiken hier nicht gerechnet hatte.

Also vor dem einarbeiten erstmal Unkraut jähten. Das hatte ich so auch nicht in meinen Zeitplan einbedacht und verzögerte die arbeiten.

Mein Fazit, der Anbieter sollte bei seinen Versandpartnern gerne einmal öfter die Qualität kontrollieren, da der Shop und der Versand ansonten super liefen.

2 mei 2026
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Antwoord van BAUSTOFFSHOP.DE

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Bestellabwicklung sowie zur Lieferung.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Qualität des Rasensands und der Muttererde nicht zufrieden waren. Ihren geschilderten Eindruck nehmen wir selbstverständlich ernst.
Bedauerlicherweise lag uns hierzu bislang keine direkte Reklamation oder Rückmeldung vor, sodass wir keine Möglichkeit hatten, den Sachverhalt frühzeitig zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Auch ein telefonischer Kontakt konnte bislang leider nicht hergestellt werden.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Hinweise zur Produktqualität aufmerksam aufnehmen und intern entsprechend weitergeben. Gerade weil uns die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig ist, hätten wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme gefreut, um Ihr Anliegen zeitnah klären zu können.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Versandzeiten und Service - naja.

Es gab nach der Bestellung einiges an Hin-und-Her seitens des Unternehmens. Womit wertvolle Versandzeit verstrichen ist. Zudem waren 7-10 Werktage angegeben = müssen ja nicht ausgereizt werden, wenn man guten (oder besseren) Service und wiederkehrende Kunden möchte.
Nundenn, innerhalb der 10 Werktage war die Sendung vor Ort = befriedigend - ist noch Luft nach oben.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van BAUSTOFFSHOP.DE

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Tatsächlich mussten nach Bestelleingang einige Daten überprüft werden. Dies hatte jedoch keinen Einfluss auf die angegebene Lieferzeit. Diese betrug 7–10 Arbeitstage und konnte – auch unter Berücksichtigung der Osterfeiertage – eingehalten werden.
Gleichwohl nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass, unsere Prozesse weiter zu optimieren, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihre Erwartungen künftig noch besser zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens

Alles bestens, schnelle Lieferung, einfacher Bestellvorgang und lückenlose Statusmeldungen über Bearbeitung und Versand

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach alles

Einfach alles. Super top. Außer lieferstatus sollte besser werden da keine Bestätigung kam das ware schon geliefert wurde

2 april 2026
Review zonder uitnodiging

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