Prompte Lieferung aber falsche Ware. Nach Reklamation kam heraus, dass der Zulieferer für NaLog dieses Produkt nicht mehr herstellt bzw liefert. Die alternative Ware war aber für mich nicht geeignet.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nochmals möchte ich gerne ein paar Wörter über die Firma sagen, egal ob wichtig oder kleine Probleme, reagieren sofort und mit vollem Verständnis. Bin sehr zufrieden und empfehle gerne weiter 😄, mit... Toon meer
Unkomplizierte Bestellung, schnell geliefert. Vor allem, alles so wie auf der Webseite angegeben. Der Grill konnte schnell aufgebaut und ausprobiert werden. Passt alles.
Wir haben beim Baustoffshop Besteck für unser Wohnmobil bestellt und sind rundum zufrieden. Die Bestellung wurde extrem schnell bearbeitet und versendet – wirklich ratzfatz. Die Verpackung war sorgfäl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Baustoffe und Baumaterialien bei Ihrem Online Baustoffhandel kaufen und liefern lassen. Günstige Preise und attraktive Versandkosten.
Contactgegevens
Duitsland
- baustoffshop.de
4,6
Uitstekend
966 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Besser hättees nicht laufen können
Besser hättees nicht laufen können. Sehr gern wieder!
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Ware einwandfrei angekommen.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Bester Preis
Das gekaufte Produkt (Clou Hartwachsöl antibakteriell) hatte wieder den besten Preis (schon dreimal gekauft), wurde zuverlässig geliefert und war top verpackt, so dass es selbst bei rauer Behandlung durch Paketlieferdienste nicht beschädigt wurde und Farbdosen dicht geblieben sind.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Schnelle und gute Lieferung, gute Qualität
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Leider von den 7 Paketen die ich…
Leider von den 7 Paketen die ich bestellt habe jedes Paket der Inhalt Beschädigt!
Ich habe in jeder Verpackung viel Bruch !!!
Die Verpackung war gut, denke mehr das es an den Transportunternehmen liegt(DHL). Vermute die Pakete wurden geworfen und da es sich um empfindliche Ware Handelt ist leider von 7 qm mindestens 1qm nur Bruch (siehe Photo). Ist eigentlich ärgerlich weil es ist auch nicht billig.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BAUSTOFFSHOP.DE
Bedauerlicherweise lag uns bis zum Zeitpunkt der Bewertung keine Reklamation Ihrerseits vor. Nach Kenntnisnahme des Problems haben wir umgehend Kontakt mit Ihnen aufgenommen und selbstverständlich eine Ersatzlieferung veranlasst.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass wir schnell eine Lösung anbieten konnten. Da wir vor Abgabe der Bewertung keine Möglichkeit hatten, auf die Reklamation zu reagieren, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen würden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Material hält was er verspricht
Baustoff war mir schon bekannt. ich hatte erste Lieferung über zwischenpartner bestellt. da hat Lieferung 3 wochen gedauert. Baumaterial hatte ich schon über ganzes jahr mit Hitze, Kälte und Regen getestet.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Der Kundensupport ist quasi nicht…
Der Kundensupport ist quasi nicht existent. Seit mehreren Tagen warte ich auf eine Antwort vom Kundensupport. Leider wurde bei der Bestellung die falsche Adresse angegeben. Um dies schnell zu beheben, habe ich eine Mail an den Support geschrieben. Auch nach 5 Tagen erhalte ich keine Antwort. Der telefonische Kontakt kam auch niemals zu Stande. Die Bandansage sagt ständig, dass alle Leitungen belegt sind, egal zu welcher Zeit, egal wie lange mal in der Leitung bleibt (zuletzt 50 Minuten).
Der Support war so in keiner Weise existent, das ist absolut frustrierend und nicht mehr Zeitgemäß!
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BAUSTOFFSHOP.DE
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Leider können wir den geschilderten Vorgang derzeit nicht nachvollziehen, da uns weder ein Name noch eine Bestellnummer vorliegen. Über Trustpilot hatten wir bereits um eine Kontaktaufnahme gebeten, jedoch Ihrerseits keine Rückmeldung erhalten.
Daher können wir den Sachverhalt aktuell nicht prüfen und möchten eine mögliche Verwechslung nicht ausschließen.
Unser Kundenservice legt großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Bearbeitung aller Anfragen, was auch durch zahlreiche Kundenbewertungen bestätigt wird.
Gerne würden wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter Angabe Ihrer Bestelldaten, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung finden können.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind, und hoffen auf die Möglichkeit, den Sachverhalt aufzuklären.
Schnelle Lieferung und einfache…
Schnelle Lieferung und einfache Bestellung. Preisund Leistung ist in Ordnung. Werde es bei Bedarf wieder bestellen.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Bestellung unkompliziert
Bestellung unkompliziert. Lieferung der Ware dauerte lange, dafür kam die Ware in einem einwandfreien Zustand an.
Danke. Ich greife wieder auf euch zurück.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Verlässliche Lieferung
Verlässliche Lieferung, Kommunikation und Abwicklung.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Sehr schnelle Lieferung und Top-Preise.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Hilfbereit
Die Bestellung und Sendungsverfolgung verlief ohne Probleme.
Man wurde immer auf den aktuellen Stand gehalten. Auf Nachfrage bekam man zeitnah eine Antwort.
Bei der Zustellung hat eine Sache gefehlt.Nach Rücksprache per Mail wurde mir schnell geholfen und eine Ersatzlieferung geschickt.
Ich würde dort wieder bestellen.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Einwandfreie Abwicklung und Ware!
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Moin aus Windbergen,
Moin aus Windbergen,
Von der Bestellung bis zum Eintreffen war alles okay .
Hatte 1 Tonne Sand in 2 Big packs je 500KG
bestellt.
Alles zu meiner Zufriedenheit.
Immer wieder gerne 😊.
LG Andy
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Schnelle Lieferung zum guten Preis
Schnelle Lieferung zum guten Preis,
Ware super
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Erstattung Versandkosten
Lieferant hat sich telefonisch sehr höflich entschuldigt, für die Lieferverzögerung der bestellten Ware.
Wegen der Unannehmlichkeiten werden mir die Versandkosten erstattet. Werde weiterhin bei diesem Lieferant bestellen!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.