BAUSTOFFSHOP.DE Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prompte Lieferung aber falsche Ware. Nach Reklamation kam heraus, dass der Zulieferer für NaLog dieses Produkt nicht mehr herstellt bzw liefert. Die alternative Ware war aber für mich nicht geeignet.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nochmals möchte ich gerne ein paar Wörter über die Firma sagen, egal ob wichtig oder kleine Probleme, reagieren sofort und mit vollem Verständnis. Bin sehr zufrieden und empfehle gerne weiter 😄, mit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkomplizierte Bestellung, schnell geliefert. Vor allem, alles so wie auf der Webseite angegeben. Der Grill konnte schnell aufgebaut und ausprobiert werden. Passt alles.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben beim Baustoffshop Besteck für unser Wohnmobil bestellt und sind rundum zufrieden. Die Bestellung wurde extrem schnell bearbeitet und versendet – wirklich ratzfatz. Die Verpackung war sorgfäl... Toon meer

Bedrijfsgegevens

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Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

966 reviews

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235 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Ware kam zügig an.

Die Ware kam zügig an.
Die Ware wird per DHL geliefert.
Es waren 2 Pakete - zu einem fehlte der Link. Der Kundenservice hat tatsächlich das Problem für mich gelöst und es war auch noch so früh, dass das Paket am Carport abgestellt wurde.
Jederzeit gerne wieder.
Herzlichen Dank.

18 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Noch mal 2 Wochen Wartezeit obendrauf

Nachdem ich eine schlechte Bewertung geschrieben habe, melden sich einzelne (nichtmal alle!) Lieferanten von Baustoffshop.de wenigstens mal. Allerdings nur um mir zu sgaen, was schief gelaufen ist und dass ich quasi nochmal 2Wochen warten muss!

Also noch mal zusammengefasst: Für größere Bestellungen nicht empfehlenswert. Wochenlange Wartezeit, Enormer Koordinationsaufwand. Fahrt lieber direkt in den Baufachhandel, dann könnt ihr die Ware mitnehmen!

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van BAUSTOFFSHOP.DE

Wir nehmen Bewertungen sehr ernst und haben daher selbstverständlich nochmals Kontakt zu Ihnen aufgenommen – insbesondere, da Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben.

Bei Ihrer Bestellung kam es bedauerlicherweise bei einer Position zu Lieferschwierigkeiten, wodurch sich die Auslieferung verzögert hat. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Problemlösung vom…

Schnelle Problemlösung vom Kundendienst. Sehr nett und professionell, wurde unser Problem mit dem Gerät gelöst. Danke dafür.
Kann den Shop nur empfehlen.

21 mei 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Keine Benachrichtigung über die Lieferung

Ware wurde ohne Benachrichtigung im Hof abgeladen.

9 juni 2026
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Antwoord van BAUSTOFFSHOP.DE

Bedauerlicherweise hat die Übermittlung der Sendungsverfolgungsdaten durch den Hersteller in diesem Fall nicht wie vorgesehen funktioniert beziehungsweise uns erst verspätet erreicht. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekte Abwicklung von Bestellung bis zur Lieferung

Also, von der Bestellung bis zur Lieferung ist kurz gesagt alles perfekt gelaufen. Mehr kann man nicht wollen. Es wurde darauf geachtet, dass in unsere enge Straße kein 40-Tonner passt, es wurde freundlicherweise mit einem Hubwagen auf die Auffahrt gezogen, der bestellte Splitt ist von sehr guter Qualität und die Kommunikation sowohl mit der Firma als auch dem Fahrer lief so, wie man sich das nur wünschen kann. Vier Tage nach Bestellung war die Ware da. Sollte ich noch einmal Baumaterial bestellen, wird das definitiv von diesem Lieferanten sein.

4 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Ware erhalten

Habe vor kurzem Bondexfarbe in dem Shop bestellt. Bei der Bestellung hieß es, dass die Ware in ein bis drei Werktagen bei mir wäre. Nach zehn Tagen noch keine Ware erhalten, aber das Geld wurde am Bestelltag über PayPal schon überwiesen. Daraufhin versucht ich bei dem Shop anzurufen. Dort wurde ich auf die E-Mail-Adresse verwiesen. Habe daraufhin eine E-Mail an die Firma geschrieben um nachzufragen, wo die Farbe bleibt und wie es weitergeht. Habe bis dato immer noch keine Antwort. Daraufhin habe ich den Fall bei PayPal gemeldet, damit ich zumindest mein Geld zurückbekomme. Schade hat sich ursprünglich besser angehört wie es ist. Werde aufgrund schlechter Erfahrung dort nichts mehr bestellen.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BAUSTOFFSHOP.DE

Antwoord van BAUSTOFFSHOP.DE

Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Bedauerlicherweise kam es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung von drei Tagen, die sich zeitlich mit Ihrer Bewertung überschnitten hat. Wir hatten bereits mehrfach versucht, Sie telefonisch sowie per E-Mail zu kontaktieren, jedoch ohne Rückmeldung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung von unserem Service überzeugen zu können.

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