Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieTerborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... Toon meer
Men nam de tijd om mijn vader uitleg te geven en rustig de tests te laten doen. Bij uitgifte hoortoestel duidelijk verteld hoe in te doen en waar op te letten. Wij zijn er 3 keer geweest en alle keren... Toon meer
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Terborgseweg 49, 7001 GN, Doetinchem, Gelderland, Nederland
4,2
Goed
135 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
klantvriendelijk goede uitleg van…
klantvriendelijk goede uitleg van A tot Z.
voor problemen kun je ten alle tijden terecht
4 juni 2024
Eerlijke voorlichting fijn geholpen
1 mei 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Het was mijn wens dat ik weer iets…
Het was mijn wens dat ik weer iets beter kan horen dus kocht ik een nieuw hoortoestel met alles er op en er aan, dat is me toch tegen gevallen.
vooral met de ringleiding heb ik me zeer goed moeten aanpassen, mijn hoortoestel is links en de ringleiding is rechts "dat werkt niet" een tweede punt is buig ik voorover om iets op te rapen dan hoor ik de ringleiding dus de TV ook niet, mijn vrouw zit links van mij als wij naar de TV kijken als zij iets zegt moet ik de TV uitschakelen om haar te kunnen horen, mijn vrouw heeft ook een probleem, zij heeft twee nieuwe hoortoestellen kosten ongeveer 4.400 euro zij doet het linker toestel uit het oor om de telefoon te kunnen horen voor wat heb je dan een hoortoestel? er zijn dus nog een paar punten waaraan gewerkt moet worden.
12 maart 2024
Antwoord van Beter Horen - Doetinchem
Beste H.J. Meulen,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw hoortoestel. Inmiddels is er contact met u opgenomen om de klacht met u te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles was duidelijk
Alles was duidelijk. Heel vriendelijk en klant gericht. Mijn vragen werden beantwoord.
5 maart 2024
goed en snel en vakkundig geholpen met…
goed en snel en vakkundig geholpen met de gehoorapparaten
16 januari 2024
Vriendelijke en goed uitgelegde…
Vriendelijke en goed uitgelegde procedure tijdens mijn gehoor.
En het afstelling en meedenken hoe ik het ervaar voor mijn eerste keer om een gehoorapparaat te dragen. 👍
16 januari 2024
Professioneel
Zeer goed geholpen door Miep. Alles goed uitgelegd. Professioneel personeel.
2 januari 2024
Rustig, secuur, duidelijk en keurig nette bediening.
Keurig nette bediening.
Secuur bij gehoor onderzoek.
Rustige, duidelijke uitleg en bediening.
20 november 2023
Geode service
Wij zijn goed geholpen maar vinden de prijs voor een hoortoestel van de vrije markt veel te hoog. Ook bleek tijdens het uitproberen dat Beter Horen een bepaald merk niet kende (en dus oom niet kon aanbieden)
9 januari 2024
Antwoord van Beter Horen - Doetinchem
Beste Ton Franken, bedankt voor uw review. Fijn te horen dat u goed geholpen bent. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met de winkel. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Erg tevreden.
Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, verwachtingen van het nieuwe toestel en het geen wat mijn oren nodig hebben. Alles werd ook heel duidelijk uitgelegd. Ze denken echt met mee.
Ben al meer dan 30 jaar erg tevreden over Beter Horen.
9 januari 2024
goede voorligting
26 december 2023
Ik ben goed geholpen duidelijk…
Ik ben goed geholpen duidelijk informatie er werd tijd genomen voor goede afstemming
12 december 2023
rustige en duidelijke uitleg…
rustige en duidelijke uitleg functioneren hoorapparaten en werkwijze "BeterHoren"
19 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.