Vandaag na aanleiding van m'n eerdere review, met moeders naar Raalte.. Al in de veronderstelling dat we een afspraak konden maken en weer terug konden... Nam de medewerkster de tijd, en hoorde t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij werden heel goed geholpen bij Beter Horen Bilthoven door Falko Doornenbal. Mijn partner kon bijna niets meer horen , wat erg vervelend is bij zijn werk als surveillant. Falko heeft dit vakkun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vrouw had hoortoestellen nodig en gebruikt ze al jaren. Deze keer besloten we naar de vestiging van Beter horn in Leek te gaan. Vanaf het eerste moment was het duidelijk dat de medewerkers hun we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er word ruim voldoende tijd en aandacht aan je besteed. Er worden meteen 3 afspraken in korte tijd ingepland zodat je snel terecht kunt voor evt vragen en/of verbeteringen. Je mag het eerst rustig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Deskundig geholpen
Deskundig geholpen. Werd goed geluisterd. Was geen bezwaar dat ik meerdere keren terug kwam om advies te vragen. Vriendelijke medewerkster. En belangrijk: mijn problemen werden ook opgelost!!!
25 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste mevrouw Buschgens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u deskundig geholpen bent en dat er goed naar u geluisterd is. We zijn blij dat het geen bezwaar was, dat u meerdere keren terugkwam voor advies en dat uw problemen zijn opgelost. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service en goede hoorapparaten
Alles liep op tijd en de medewerker was kundig, aardig en geduldig. Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen
25 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste Maggie,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat alles op tijd liep en dat onze medewerker kundig, aardig en geduldig was. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe hoortoestellen en we hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ontzettend fijn en goed geholpen.
25 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste mevrouw de Haan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en tevreden bent met onze service. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter horen
Werd heel vriendelijk ontvangen,er werd ook naar mij geluisterd. Meneer r. Burgers heeft mij heel goed en correct geholpen .
Dankzij zijn ervaring en goede hulp kan ik weer goed horen. Alle dank voor hem .
25 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste meneer Mieris,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en dat er goed naar u is geluisterd. We zijn blij dat u zo goed geholpen bent en dat u dankzij de hulp weer goed kunt horen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
zeer behulpzaam
zeer behulpzaam
veel kennis in huis
klant vriendelijk
prima uitleg in aanbeveling gehoor aparaat
een aanbeveling voor ieder slechthorende
25 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste meneer Dieteren,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Het is fijn om te horen dat u onze deskundigheid en klantvriendelijkheid waardeert en dat de uitleg over de gehoorapparaten duidelijk was. We zijn blij dat u ons aanbeveelt aan anderen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen
Beste Tonny van Bruggen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Leek en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Opeens in een nieuwe wereld beland.
Opeens in een nieuwe wereld beland.
De KNO arts zei ga maar hoortoestellen aanschaffen.
Ik kwam bij Beter-Horen terecht en werd daar netjes ontvangen.
De audicien stelde mij gerust, goede info, vriendelijk en behulpzaam.
Het verdere traject en de proeftijd ging goed.
Goede uitleg over de nazorg.
Tot nu toe tevreden
25 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste meneer Weber,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen na het advies van de KNO-arts. We zijn blij dat onze audicien u gerust heeft kunnen stellen en dat het traject naar tevredenheid is verlopen, inclusief de nazorg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen
Beste mevrouw de Zoete,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn dat u prettig geholpen bent en dat er voldoende aandacht en tijd voor u was. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed begeleidt
25 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste meneer Pruim,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid, en dat u tevreden bent met onze service en goede begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed luisteren
De beide audiciens die mij bij de aanschaf van mijn nieuwe hoorapparaten hebben geholpen waren deskundig, maar belangrijker: ze konden goed luisteren naar mijn wensen.
25 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste mevrouw Hendriks,
Wat fijn om te horen dat onze audiciens u zo deskundig hebben geholpen bij de aanschaf van uw nieuwe hoortoestellen. We zijn blij dat ze goed naar uw wensen hebben geluisterd. Dank u wel voor uw positieve feedback! Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke en correcte benadering
Vriendelijke en correcte benadering. Duidelijke uitleg. Geen poespas of mooie verhalen.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste Hogewerf,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat u onze benadering als vriendelijk en correct heeft ervaren. En dat u tevreden bent met onze duidelijke en transparante uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Betaling verliep niet goed. Teleurgesteld
Ben teleurgesteld in de medewerker Thimo van shop Twello. Hij heeft goede otoplastieken oordoppen op maat geregeld. Maar over het communiceren en offerte sturen naar de verzekering verliep niet goed! Hij zei dat hij voor de zorgverzekering het ging invoeren in de computer. En dat hij akkoord had gekregen om ze te maken. Ik moest vooraf betalen. Ik dacht prima. Verzekering zou het later terug storten of een deel ervan. Ik had ze zo wie zo besteld want ik heb ze echt nodig voor mijn gezondheid. Maar als ik het kan declareren zou beter zijn. Of een deel ervan. Verzekering heeft überhaupt nooit een email van Beter horen gehad. En volgens Salland zorgverzekering hoorde ik het niet vooraf te betalen.
Maar ik had vertrouwen in Thimo van Beter Horen. Hele vriendelijke persoon verder, waar mensen werken kunnen fouten worden gemaakt dacht ik. Shopmanager en Hoofdkantoor van Beter horen wou met een oplossing komen. Deze oplossing is nimmer nooit geweest. Ik ben blij met mijn oordoppen op maat👍
Maar hoe het gegaan is heeft mij veel stress en irritatie gekost en ben ik zeker niet blij mee. 🤔 Liever gaan wij de volgende keer ergens anders heen.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Geachte mevrouw Kronenberg,
Wij vinden het oprecht jammer te horen dat het proces rondom de communicatie met uw zorgverzekeraar niet naar wens is verlopen en u hierdoor stress en irritatie heeft ervaren. De Shopmanager heeft u op 25 augustus een mail gestuurd, maar tot op heden nog geen reactie op gehad. Wij hopen dat u naar aanleiding van deze mail, tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijk groet,
Beter Horen
Zeer arrogante benadering
Zeer arrogante benadering. Ben al 10 jaar klant bij BH. Nu de 5 jaars weer voorbij, moet dus een nw afspraak maken. Maar mijn huidige hoortoestel deed het even niet. Werd mij duidelijk gemaakt dat ik de reparatie toch moest betalen. Ik wilde echter nog even wachten met de nieuwe afspraak ivm een ziekenhuisopname. Het mocht niet baten. Direkt doorgegaan naar Specsavers en daar een afspraak gemaakt voor een nieuw set hoortoestellen. Wat een klotenservice bij Beter Horen.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste meneer Halink,
We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u onze service als arrogant heeft ervaren, vooral na zo'n lange klantrelatie. Helaas vervalt de garantie en service van hoortoestellen na 5 jaar. Wij vinden het ook spijtig om te horen, dat u onze service niet goed vind. Terwijl wij u echter ook vaak zonder afspraak hebben geholpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben heel goed geholpen bij Beter Horen Bilthoven
Ik ben heel goed geholpen met de nieuwe hoortoestellen door Caroline, ze legt alles heel goed en duidelijk uit, met veel geduld, heel professioneel en erg behulpzaam. Dank !
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste Michel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent met uw nieuwe hoortoestellen en dat alles duidelijk is uitgelegd. We waarderen het enorm dat u onze professionaliteit en behulpzaamheid benadrukt. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
We zijn heel blij met de nieuwe…
We zijn heel blij met de nieuwe gehoorbeschermers, ze werken super goed!
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste Jada,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat onze nieuwe gehoorbeschermers zo goed bevallen! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geweldig goede service bij beter horen…
Geweldig goede service bij beter horen Bergen op Zoom, en bijzonder goed bijgestaan door Kirsten
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service in onze winkel in Bergen op Zoom en de goede hulp van onze medewerker. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ga voor beter horen naar Beter Horen
Ga voor beter horen naar Beter Horen. Dank dat we van jullie kennis en kunde gebruik mochten maken. Speciaal woord van dank voor audicien Rhode en receptioniste Kitty.
Voor iedereen: laat niets je storen, ga naar Beter Horen!
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste P. Versluys,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze kennis en kunde. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geen afspraak gemaakt is nooit een…
Geen afspraak gemaakt is nooit een probleem voor de service, uitgezonderd een gehoortest o.i.d. Prettige communicatie met de medewerkers. Terecht 5 sterren!
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste NJP,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u onze service en communicatie met de medewerkers als prettig heeft ervaren. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen, zelfs zonder afspraak. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Altijd veel geduld en tijd voor de…
Altijd veel geduld en tijd voor de klant. Er wordt geluisterd en er worden goede oposiingen geboden en besproken. En je kunt er meestal snel terecht met vragen of voor overleg. Er wordt ook een afspraak dossier bijgehouden. Dus de audicien in kwestie weet de geschiedenis van de klant. En dat is geweldig.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste meneer van de Lindt,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de tijd en aandacht die onze audicien u geeft. Het is inderdaad belangrijk dat er goed naar u geluisterd wordt, en dat er passende oplossingen worden besproken. We zijn blij dat u de snelle service en het bijhouden van uw dossier waardeert, zodat we u altijd optimaal kunnen helpen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geweldig geholpen
Geweldig geholpen. Zeer goede en duidelijke uitleg. Een aanrader om naar toe te gaan
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste meneer Heesen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen en dat de uitleg duidelijk was. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.