www.betten-prinz.de Reviews 

Top in jeglicher Hinsicht. Habe für meinen Sonnenschein Bademantel gekauft - die falsche Größe gewählt. OB Kommunikation, Rücksendung, Neulieferung - Besser, freundlicher und schneller ist nicht möglich. Kann ich nur empfehlen

Ich habe eine Bettdecke und Kissen für unser Schlafzimmer bestellt und bin restlos begeistert! Die Webseite war wirklich benutzerfreundlich, und ich konnte alles schnell finden. Die Lieferung kam zügig, und die Produkte waren liebevoll verpackt. Besonders hat mich die Qualität überzeugt - die Materialen sind sehr angenehm und hochwertig. Es gab eine kleine Frage zur Reinigung, und der Kundenservice war unglaubich nett und hilfsbereit. Absolute Empfehlung!

Also ich bin zufrieden.
Ich habe den Kundenservice immer erreicht.
Ja manchmal musste ich es ein zweites Mal versuchen wurde dann aber freundlich beraten.
Man sollte bei allem beachten das es sich hierbei um ein kleines Familienunternehmen handelt und keinen großen Versandhändler.
Ich würde wieder hier bestellen um ein kleines Unternehmen zu unterstützen.

Ich hatte 2 Bettlaken bestellt. Nachdem es Schwierigkeiten mit der Lieferung vom Hersteller gab, hatte es einen sehr gute E-Mail Kommunikation gegeben und die Fa. Betten Prinz gab sich alle Mühe mir zu helfen und Alternativen anzubieten. Am Ende habe mich sehr gefreut, das meine Bestellung doch noch eingetroffen ist. Herzlichen Dank dafür.

Alles bestens! Sehr schöne Decke!

Wir haben online ein Boxspringbett bestellt und sind total begeistert. Die Auswahl im Shop war groß, und die Beschreibung der Modelle hat uns die Entscheidung leicht gemacht. Nach der Bestellung erhielten wir zeitnah eine E-Mail mit allen Infos zur Lieferung. Das Bett wurde pünktlich geliefert und bis ins Schlafzimmer aufgebaut - und das alles perfekt organisiert! Die Qualität des Bettes ist überragend, und wir schlafen endlich wieder wunderbar. Ein großes Lob an das Team, das uns auch telefonisch bei der Wahl der passenden Matratze super beraten hat. Klare Empfehlung!

Kompetente Beratung, hochwertige Produkte und reibungsloser Service - absolut empfehlenswert!

Ich habe mir über den Onlineshop eine Matratze gekauft, und der gesamte Prozess war unkompliziert und angenehm. Die Beshreibung der Produkte ist sehr detailliert, sodass ich mich gut informiert fühlte. Nach der Bestellung bekam ich sofort eine Bestellbestätigung, und die Matratze wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Das Beste: Sie kam perfekt verpackt und ohne Schäden an. Jetzt schlafe ich endlich wieder wie auf Wolken! Toll war auch, dass ich im Nachhinein eine Frage zur Garantie hatte, die schnell und freundlich beantwortet wurde. Ein echter Top-Service.

Ich habe letzte Woche in Ihrem Onlineshop eingekauft und bin total begeistert. Die Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich, was das Einkaufen sehr angenehm macht.
Die Lieferung war blitzschnell, ich hatte meine Ware schon nach zwei Tagen.
Insgesamt eine hervorragende Erfahrung, die ich gerne weiterempfehle. Hier werde ich sicher wieder einkaufen.

Sehr nettes Personal, schnelle und super Beratung vor Ort. Kann man nur weiterempfehlen

Sehr zuverlässig und jederzeit zu empfehlen

Ich habe mir ein Boxspringbett mit Topper gekauft.Das Bett war tatsächlich sehr preiswert und wurde ohne Probleme geliefert. Gerne wieder!

Alles super gelaufen.
Pünktlich geliefert und sehr schöne Bettwäsche.
Vielen Dank!

Sehr guter Kundenservice, tolles Sortiment! Bestelle gerne wieder.

Wir haben hier zum ersten Mal online eingekauft. Die Handtücher von Joop, die wir bestellt haben, waren hier am günstigsten und sofort lieferbar.
Die Bestellung kam auch recht schnell bei uns an.

Das Unternehmen benimmt sich sehr unangemessen: Schwierig, kompliziert und unverschämt! Mangelhafte Ware, keine Rückerstattung, Nacherfüllung aber auch nicht, nicht eingehaltene Versprechen, ellenlanger Schriftverkehr notwendig!
Lieber von diesem Verkäufer nichts kaufen, bringt nichts als Ärger!
p.s. Die Antwort des Verkäufers macht mich sprachlos: Nun lügt sich der Verkäufer um Kopf und Kragen! Das Unternehmen ist noch unseriöser als ich bisher dachte! Ich bitte an dieser Stelle darum - sollte das möglich sein - Trustpilot den Schriftverkehr mit dem Verkäufer zur Verfügung stellen zu dürfen um die verlogene Beantwortung des Verkäufers nicht nur zu entlarven, sondern auch zu entfernen! Das darf doch nicht möglich sein das ein Unternehmen sich mit solchen Unwahrheiten herausredet und damit auch noch durchkommt?

Ich habe einen Esstisch bestellt. Die Lieferzeiten sind leider, wie momentan überall, etwas schwierig abzuschätzen und einzuhalten. Daher wollte ich telefonisch nachfragen, wann er geliefert wird. Über die Online-Nummer erreichte ich niemanden, per Mail klappt es wohl immer. Ich rief in einer Filiale an und mir half sofort eine sehr freundliche Dame weiter. Sie kümmerte sich, wie versprochen um Informationen zu meiner Bestellung. Am darauf folgenden Tag bekam ich eine freundliche Email mit weiteren Angaben zum Liefertermin, dann noch einen netten Anruf mit der genauen Uhrzeit.
Heute kam Herr Prinz persönlich nach Friedrichshafen und lieferte den bestellten Tisch. Vielen herzlichen Dank und schöne Grüße nach Balingen!

Absolut beschissener Service. Regal wurde fehlerhaft geliefert und viel zu spät nach versprochen Liefertermin. Es hieß nach Ewigkeiten, dass ich Ersatz bekommen sollte. Nach Monaten mit mehrfachen Nachfragen immer noch kein Antwort.
Geld weg für defekte Ware.
Absolut unterirdisch. Kann man nur abraten

Ich habe Mitte Juli ein Boxspringbett bestellt. Zunächst hieß es, dass die Lieferzeit 30-40 Tage dauern würde und mir Ende August zugestellt wird. Dann wurde der Liefertermin auf Ende September verschoben. Danach hieß es, dass der Hersteller sich in letzter Zeit um weitere 2 Wochen mit der Auslieferung der Betten verspätet. Jetzt sind allerdings weitere 3 Wochen vergangen und ich habe das Bett immer noch nicht erhalten. Telefonisch ist zur Zeit ebenfalls keiner mehr erreichbar. Per Mail wird man auch nicht informiert, was der aktuelle Stand der Dinge ist und warum es zur Verspätung kommt. Das ist wirklich frustrierend und ich würde von einem weiteren Kauf in Zukunft absehen. Das ist absolut kein Kundenservice.

Wir haben uns ein neues Schlafsystem bei Betten Prinz online angesehen. Da wir noch ein paar Rückfragen haben, wurde uns ein passendes Produkt empfohlen.
Wir waren überrascht, als Herr Prinz die Ware noch selbst ausgeliefert hat. Toller Service!