Top ervaring in de winkel te Brugge. De na-service gebeurde online en verliep moeizaam, maar met een positief einde. De winkel verantwoordelijke te Brugge heeft hierbij goed geholpen. Klantgericht. Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- Decoratie- en interieurwinkel
- Meubelaccessoires
- Woonkamermeubilairwinkel
- Tuinmeubelwinkel
- Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van BOLIA
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert. We staan altijd klaar om je te helpen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Logistiek!!!
15 februari 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Nadja,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat er iets niet naar wens is verlopen. Mocht je vragen of opmerkingen hierover hebben dan horen we graag van je.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
vriendelijke professionele bediening.
vriendelijke professionele bediening.
Goede opvolging van bestelling zn betaling.
15 februari 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Christele,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en opvolging. We waarderen je vertrouwen en helpen je graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Marie-Jose,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Katrien,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat alles naar wens is verlopen. Daar doen we het voor! 😊 Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Mark,
Bedankt voor de 5 sterren! Wat leuk om te horen dat ons personeel altijd vriendelijk en behulpzaam is. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Uitstekend vriendelijk en profesionele…
Uitstekend vriendelijk en profesionele bediening. Namen tijd voor ons.
26 januari 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Fernand,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en professioneel hebt ervaren. Hopelijk zien we je snel weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Zeer slechte ervaring met het bezorgen van bank uit winkel
Zeer slechte ervaring met het kopen van een bank uit de winkel in Eindhoven
Eerst wordt gezegd dat zij het vervoer regelen . Daarna moeten wij het zelf doen .
Vervolgens belt de vervoerder of het eerder geleverd kon worden . Kwam ons helaas niet uit .
Vervolgens krijgen we een mail vanuit de winkel , dat de bank nog niet weg kan uit de winkel en dat het een week later wordt . En dat zij het vervoer nu inneens wel kunnen verzetten . Erg onhandig allemaal
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Beste Lisa,
Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat de communicatie rond de levering verwarrend en frustrerend was, en dat spijt ons. We nemen dit mee om onze service te verbeteren. Neem gerust contact op met de klantenservice als we nog iets kunnen doen om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Toevallige ontdekking van Bolia!
Toevallige ontdekking van Bolia op een citytrip in Amsterdam! Zij verwezen mij door naar de site en de winkels in België.
Ik heb gevonden wat ik zocht aan een zeer goede prijs en van zeer goede kwaliteit. De meubelen en designartikelen zijn bijzonder verfijnd en smaakvol. Ik werd zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Het was een leuke ervaring voor mij.
17 januari 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Marina,
Ontzettend bedankt voor de 5 sterren! Het is altijd fijn om zulke positieve reacties te ontvangen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Mooi Deens design aan betaalbare prijs
We kochten een tweede maal bij Bolia Gent. Zeer goede begeleiding en advies. Zeer goede communicatie. Dank aan Anaïs
16 januari 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Paul,
Wat fijn om te horen dat u opnieuw een positieve ervaring heeft gehad bij Bolia Gent. We zijn blij dat u tevreden bent met de begeleiding, het advies, en de communicatie. Anaïs zal zeker blij zijn met uw compliment!
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Verkoper nam echt de tijd om een…
Verkoper nam echt de tijd om een oplossing te vinden.
3 januari 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Patrick,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad in onze winkel en dat we samen een oplossing konden vinden. We helpen je graag altijd weer verder!
Met vriendelijke groet,
Carmen, BOLIA
Vriendelijke en fantastische…
Vriendelijke en fantastische service,zelf in de solden.Ik ging met een heel goed gevoel buiten,dank daarvoor dames!
3 januari 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Pascale,
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn dat u tevreden bent over onze service. Dank u wel voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Aankoop zetel
Mooie presentatie van het product in de winkel. Vriendelijke verkoopster. Zeer goede prijs.
5 december 2024
Antwoord van BOLIA
Beste Leentje,
Bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij om te horen dat de presentatie in onze winkel en de service van onze verkoopster aan uw verwachtingen voldeden. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
10€ aanrekenen voor spoedlevering die…
10€ aanrekenen voor spoedlevering die binnen 2-3 werkdagen leveren. Na 5 werkdagen nog steeds geen idee waar mijn bestelling is
20 december 2024
Antwoord van BOLIA
Beste Benjamin,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je frustratie en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Rond de kerstdagen staan de leveringsdiensten elk jaar onder extra druk, maar we kunnen zien dat je pakket is verzonden en onderweg is naar je.
We hopen dat het snel bij je aankomt. Bedankt voor je geduld!
Met vriendelijke groet,
Carmen, BOLIA
Super tevreden
Super tevreden , vriendelijk personeel en heel mooie meubels en accessoires top
21 december 2024
Antwoord van BOLIA
Beste Lieve,
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel onze meubels als de service.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Carmen, BOLIA
eerlijke communicatie
eerlijke communicatie
luisteren naar de klantenbehoeften,
meedenken
mogelijkheden voorstellen
voldoende koopregie aan de koper laten zonder de kwaliteit of vormgeving uit het oog te verliezen
vriendelijk en behulpzaam
6 december 2024
Antwoord van BOLIA
Beste Omer,
Heel erg bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn te horen dat onze winkel zo een goede indruk heeft achtergelaten. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Opvolging na verkoop is er niet!
De winkel en koopbeleving was prima. Echter, de beloofde levetermijn na aankoop was totaal verschillend na directe betaling van het totaalbedrag van de zetel dan op het moment van bestelling. Er werd een afspraak gemaakt en vervolgens bij bevestiging wordt de zetel 6 weken na de eerder bevestigde leverdatum. Per mail heb ik hierover meer info gevraagd. Op deze mail werd echter tot nu toe geen enkele reactie gegeven. Jammer, wat eerst een positieve ervaring bleek is dit nu helemaal niet meer! Opvolging na verkoop is iets wat niet bestaat bij Bolia blijkbaar. Je hebt betaald en de kous is af! Wrang gevoel!
7 december 2024
Antwoord van BOLIA
Beste Karin,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons enorm dat de levering van je zetel langer duurt dan oorspronkelijk verwacht. Door de uitzonderlijke drukte tijdens Black Month hebben we te maken met vertragingen, wat we uiteraard begrijpen dat erg vervelend is.
We hebben inmiddels gereageerd op je e-mail en hopen hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven over de situatie. Ons doel is altijd om je zo goed mogelijk te informeren en teleurstellingen te voorkomen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen je geduld en hopen dat we je binnenkort weer een positieve ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Sabine,
Wat fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad! Bedankt voor de 5 sterren. We stellen je feedback enorm op prijs en hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Klantgericht, leuke ervaring
Winkelbediende had oog voor de klant, ondanks de drukte op zaterdag kon de winkelbediende onze vragen in alle details beantwoorden, het verder verloop van bestelling tot orderbevestiging verliep volledig volgens plan, goed gevoel.
1 december 2024
Antwoord van BOLIA
Beste Pascal,
Hartelijk dank voor je positieve review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We kijken ernaar uit je in de toekomst opnieuw te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Verkoopster spaarde geen moeite om ons…
Verkoopster spaarde geen moeite om ons te helpen bij de keuze van onze zetel. Probeerde verschillende combinaties uit. Schoof zetels aan en af en stelde mooie kleurcombinaties voor en verschillende bekledingen. Was ook erg goed op de hoogte van de technische aspecten zoals weefdichtheid en duurzaamheid van de bekleding.
30 november 2024
Antwoord van BOLIA
Beste Jean-Pierre,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je positieve woorden, we stellen het enorm op prijs. We doen er alles aan om de best mogelijke service te leveren, en het is geweldig om te weten dat we dat voor jou hebben kunnen doen.
Met vriendelijke groeten,
Maren, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.