Top ervaring in de winkel te Brugge. De na-service gebeurde online en verliep moeizaam, maar met een positief einde. De winkel verantwoordelijke te Brugge heeft hierbij goed geholpen. Klantgericht. Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- Decoratie- en interieurwinkel
- Meubelaccessoires
- Woonkamermeubilairwinkel
- Tuinmeubelwinkel
- Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je koopt meubelen en je moet deze op…
Je koopt meubelen en je moet deze op voorhand volledig betalen!!
Je koopt een auto van 40.000 euro en de garagist zegt Je moet hem volledig betalen terwijl de auto bv. Binnen 6 maanden geleverd wordt
18 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Mario,
We begrijpen je zorgen over het vooruitbetalen van een bestelling, zeker bij een grotere investering zoals meubels. Bij Bolia werken we met op maat gemaakte producten, die speciaal voor elke klant geproduceerd worden zodra de bestelling geplaatst is. Daarom vragen we om betaling vooraf, zodat we direct kunnen starten met de productie en een vlotte levering kunnen garanderen.
We waarderen je feedback en nemen dit mee in onze voortdurende evaluatie van processen. Mocht je nog vragen of zorgen hebben, staan we uiteraard klaar om je verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Geen bevestigingsmail zorgt voor twijfel en stress
Ik vind het zeer vervelend dat ik niet meteen een aankoopbevestiging krijg via mail! Gek dat een mail rond feedback dan wel meteen komt!
14 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Jordi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons te horen dat de communicatie niet zo vlot is verlopen. Ik kan je alvast meegeven dat we je bestelling wel goed hebben ontvangen en heb je een nieuwe orderbevestiging gestuurd. We proberen bij BOLIA onze diensten continue te verbeteren en jouw feedback is enorm belangrijk in dit proces.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Caty,
Bedankt voor de geweldige beoordeling! We zijn heel blij dat je tevreden bent en hopen je snel weer te zien!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Super tevreden
Super tevreden! En ook van Lydia Annemarie en Febe super madammen Bolia Brugge!
10 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Jonas,
Wat een fijne reactie, dank je wel! 🧡
We geven je compliment zeker door aan de dames in de winkel.
Heel veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer in Bolia Brugge!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Erik,
Wat fijn om te horen en dank je wel! ✨ We besteden veel zorg aan het samenstellen van een collectie die klopt in stijl en sfeer, dus het is super om te weten dat dat opvalt. Hopelijk tot snel weer in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Geen bevestigingsail
Het geld ging van mijn rekening, maar ontving geen bevestigingsmail van mijn aankoop waardoor ik die nu niet kan opvolgen.
5 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Liza,
Bedankt voor je feedback! We hebben contact opgenomen via de mail met een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
gratis koffie
gratis koffie, maar geen gratis zakje voor je producten Maar wel duizenden euro's aangekocht aan zetels . vriendelijk zijn ze wel, Luisteren doen ze niet. Horen wel
maar echt luisteren wat de klant zegt doen ze niet
aanhoren is goed maar luisteren en juiste antwoordt geven is heel belangrijk ook zeggen dat je iets niet weet is ook ok
1 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je je niet gehoord voelde bij je aankoop. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We zijn blij dat je ons als vriendelijk hebt ervaren. Mocht je hierover nog contact willen hebben dan mag je altijd contact opnemen met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
De producten zijn prachtig en de winkel…
De producten zijn prachtig en de winkel geeft veel inspiratie.
6 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Dank je wel voor je lieve woorden! 💫 Wat fijn dat je zoveel inspiratie uit onze winkel haalt en blij bent met de producten. Daar doen we het voor! Hopelijk tot snel weer. 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
een tas voor de aankopen !
beste,
ik geef zelden en nooit ervaringen maar deze keer toch graag een tip voor anderen :
ik kocht voor 227.50 euro (vorige woe ook al gekocht), dus geen kleine dingen, maar coupe glazen 6 en vaas enz enz dan vroeg de verkoopster (wel een vriendelijke) : wil je een zakje? tja dan zei ik : hoe kan ik met al deze aankopen in mijn handen tot in de parking van het Zand geraken? tja dan is het 0.50 cent. akkoord voor milieu en inpakking enz... maar we kopen toch niet in het kruidvat hé. dus het kon toch op een andere manier gecommuniceerd worden en in mooie handelszaken betaal je geen tassen.
los van die 0.50 cent was de vraag totaal overbodig op die manier.
dit is mijn mening en gevoel
3 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Christien,
Bedankt voor je eerlijke review.
We begrijpen je reactie en het is zeker niet onze bedoeling dat je je ongemakkelijk voelt na een aankoop. Als duurzame winkel volgen we de richtlijnen rondom milieubeleid en rekenen we daarom een kleine bijdrage voor tasjes om onnodig gebruik te beperken.
We nemen je feedback over de communicatie mee en hopen je een volgende keer nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Peter,
Bedankt voor je fijne woorden! 😊 Geweldig om te horen dat zowel de verpakking als de kwaliteit top waren. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Claudine,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service in de winkel in Gent! 😊 Bedankt voor je positieve review – we geven je compliment zeker door aan het team daar. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Super vriendelijk en zeer behulpzaam 😊🙏
22 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Rita,
Wat fijn om te horen, heel erg bedankt voor uw lieve woorden! 😊
We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen en het is geweldig om te weten dat dit gewaardeerd wordt. U bent altijd van harte welkom!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
De keuzemogelijkheden, en vlotte hulp.
De keuzemogelijkheden, en de vriendelijke en geduldige uitleg.
16 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Karine,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de keuzemogelijkheden en onze hulp. We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
uitstekende service
duidelijke uitleg , goede kennis van de producten , vriendelijk onthaal , denken mee en geven goed advies
16 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste José,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Goede service
20 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Eddy,
Bedankt voor je positieve review! We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Naast de uniek mooie locatie in Gent…
Naast de uniek mooie locatie in Gent was er een vriendelijk en duidelijk informatief onthaal . Alle noodzakelijke uitleg werd gegeven
18 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Brigitte,
Hartelijk dank voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je het onthaal als vriendelijk en informatief hebt ervaren. We hopen je graag nog eens te verwelkomen! 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Koen,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent.😊 Hopelijk tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Vriendelijke medewerkster
We werder goed geholpen en kregen de nodige uitleg , we zijn tevreden.
27 april 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Franky,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat jullie goed geholpen zijn en tevreden zijn met de uitleg. We hopen dat jullie nog lang van jullie aankoop kunnen genieten. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Goed advies bij keuzes van kleuren en materialen
Vriendelijke ontvangst en goede ondersteuning bij de keuze van de materialen en kleuren.
23 april 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Brigitte,
Heel erg bedankt voor de positieve feedback! Wat fijn te horen dat je goed werd geholpen tijdens je bezoek in onze BOLIA winkel. Hopelijk mogen we je snel terug verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Goede uitleg
Goede uitleg, correcte afhandeling. Nu afwachten of de levering even vlekkeloos is.
30 april 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Henk,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren! We zijn blij te horen dat je een goede ervaring had tijdens het plaatsen van je bestelling. We hopen je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.