Bij het afhalen van de wagen op zaterdag bleek de bodemplaat los te hangen en bleken er vijzen van de bumper onder de motorkap te ontbreken. Direct een vervangwagen gekregen omdat er op zaterdag geen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles liep heel vlot en ik heb goed contact gehad met met een cardoen werker van begin tot einde. Er is alleen een wissel gebeurt bij de reserve sleutel, waardoor ik deze nog niet heb en nog een probl... Toon meer
Vriendelijk antwoord bij telefonische vraag naar onderhoud. Vlotte verwerking van de gevraagde documenten. Zeer respectabele termijn voor afspraak. Vriendelijke ontvangst 16-4. Goede inschatting van b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top uitleg bij verkoop en voorwaarden bij het overnemen van m'n oude wagen. Snel de nieuwe auto kunnen ophalen. Minpuntje, bijhorende automatten niet op voorraad en ook achteraf bij het ophalen kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Cardoen. Bij autosupermarkt Cardoen vind je het ruimste aanbod aan nieuwe en refurbished auto’s van meer dan 25 merken, altijd aan de laagste prijs. Transparant, eenvoudig en zonder gedoe. Met 16 vestigingen verspreid over heel België is er altijd een Cardoen bij jou in de buurt. Liever alles van thuis uit regelen? Dat kan ook: je koopt en reserveert je auto eenvoudig op afstand, volledig digitaal en met dezelfde service en zekerheid. Heb je snel een auto nodig? Dankzij onze 48-uurlevering ben je in veel gevallen binnen twee dagen al de baan op. Naast verkoop kan je bij Cardoen ook rekenen op kwalitatief onderhoud en service. Bovendien vind je bij ons alles onder één dak: autoverzekering, financiering, leasing en onderhoud. Voor extra gemoedsrust bieden we ook waarborgmogelijkheden tot 10 jaar. Ontdek het aanbod op cardoen.be of kom langs in één van onze vestigingen. Bij Cardoen maken we autorijden eenvoudig, slim en zorgeloos. --- Bienvenue chez Cardoen. Chez Cardoen, vous trouverez le plus grand choix de voitures neuves et reconditionnées de plus de 25 marques, toujours au prix le plus bas. Transparent, simple et sans tracas. Avec 16 succursales réparties dans toute la Belgique, il y a toujours un Cardoen près de chez vous. Vous préférez tout régler depuis chez vous ? C'est également possible : vous achetez et réservez votre voiture à distance, de manière entièrement numérique et avec le même service et la même sécurité. Vous avez besoin d'une voiture rapidement ? Grâce à notre livraison en 48 heures, vous pouvez dans la plupart des cas prendre la route dans les deux jours. Outre la vente, vous pouvez également compter sur Cardoen pour un entretien et un service de qualité. De plus, vous trouverez tout sous un même toit : assurance automobile, financement, leasing et entretien. Pour plus de tranquillité d'esprit, nous proposons également des garanties pouvant aller jusqu'à 10 ans. Découvrez notre offre sur cardoen.be ou rendez-vous dans l'une de nos succursales. Chez Cardoen, nous rendons la conduite automobile simple, intelligente et sans souci.
Cardoen
Geschreven door het bedrijf
- We helpen je vooruit / Nous vous aidons à aller de l'avant.
- Klantgerichtheid zit in ons DNA. Van eerste vraag tot lang na levering: we nemen de tijd, luisteren écht en zoeken altijd samen naar de beste oplossing. --- Le service à la clientèle est inscrit dans notre ADN. De la première demande jusqu'à longtemps après la livraison : nous prenons le temps, nous écoutons vraiment et nous recherchons toujours ensemble la meilleure solution.
Contactgegevens
Boomsesteenweg 958, 2610, Antwerpen, België
- 0800 17 023
- trustpilot@cardoen.be
- cardoen.be
Beslis vandaag, binnen 48 uur de baan op
4,4
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik mocht snel langskomen voor het…
Ik mocht snel langskomen voor het verhelpen van men probleem met de wagen
18 juni 2026
Vriendelijke personeelsleden werk goed…
Vriendelijke personeelsleden werk goed uitgevoerd
18 juni 2026
Zeer goed ontvangen!
Zeer goed ontvangen, alles werd duidelijk uitgelegd, aflevering was TOP!
Zeer tevreden, een aanrader!
19 juni 2026
Jammer dat je het filiaal nr belt en…
Jammer dat je het filiaal nr belt en telkens aan de andere kant van’t land uitkomt wegens overflow… Geven boodschap wel door maar weer wachten terwijl vraag vrij dringend is…
Service na verkoop kan beter!
18 juni 2026
Afleveren wagen kreeg ik snel en amper…
Afleveren wagen kreeg ik snel en amper een uitleg
Was precies tegen zijn zin
Het was wel warm in de toonzaal maar dat telt ook voor de klanten
21 juni 2026
Zeer goede communicatie
18 juni 2026
Super tevreden.heel vriendelijk en…
Super tevreden.heel vriendelijk en correct.heel tevreden van verkoop en aflevering auto
21 juni 2026
zowat alles ging er mis
zowat alles ging er mis, bij de overname van mijn wagen hebben ze mij 48 uren aan het lijntje gehouden om dan te vernemen dat er geen interesse was voor de overname wat betekende dat ik nog 24 uren had om mijn gereserveerde auto aan te kopen, dus ik moest binnen de 24 uren van mijn oude wagen vanaf want verkoop hing in mijn geval samen met aankoop. het is me toch gelukt dus vrijdag auto aangekocht met de belofte dat de nieuwe donderdag de week daarop voor mijn deur zou staan want ik vertrok zaterdags voor 3 weken naar Frankrijk.Ra, ra donderdag geen nieuwe wagen maar een wagen van rent a car (een koekendoos) waar ik mij 3 weken in het buitenland moest redden en volgens uw diensten moest ik 2 meter hoog springen van blijdschap want ze hadden het toch opgelost????? in Frankrijk krijg ik eindelijk bericht dat de wagen geleverd kan worden dus ik vraag om de wagen te leveren op 27/6, dag na mijn thuiskomst. Antwoord Cardoen: TOEVALLIG????? is dit niet mogelijk op deze dag, ten vroegste maandag 29/6. wel om een lang verhaal kort te maken: ik ben op donderdag 18/6 naar huis gereden met de koekendoos vanuit Frankrijk en heb dan vrijdag 19/6 mijn nieuwe wagen in ontvangst kunnen nemen en kon ik diezelfde avond terug naar Frankrijk . Bij de aflevering kreeg ik de melding dat ze voor 10 liter benzine hadden getankt ipv normaal 5 liter en werd er weer verwacht dat ik een gat in de lucht sprong van blijdschap. Al die extra benzine allemaal voor eigen rekening op die 10 liter na. Wel Cardoen, stop met te verklaren dat U een wagen binnen de 48 uren de weg op krijgt en haal die kreten die bij de foto's staan van binnen 4 dagen, binnen een week, binnen 2 weken. In uitzonderlijke gevallen zal dit misschien lukken maar deze uitzonderlijke gevallen gebruiken als publiciteitsstunt is totaal van de pot gerukt.
bij deze nog eens bedankt voor de NIET geleverde service
met beleefde groeten
Hans de Weijer
20 juni 2026
snel en professionele hulp met leuke vriendelijke technieker!
aangekomen , Binnen , Auto binnen , Uitgelegd wat er was terwijl met de mechanieker in de werkruimte waren, En hebben het gefixt , Ook men electriciteit gecheckt met dat het vroeg met dat soms een licht probleem heb met sommige van men aanhangwagens, Maar blijkt dat het een lamp fout was op de aanhangers zelf , leuk gesprek met de mechanieker over dezelfde intresses terwijl hij de deuren fixte , en hop terug naar huis , alles inclusief waren we er wat? 20 minuutjes ?
21 juni 2026
Heel slechte service
Heel slechte service , onbekwame verkopers of hoe je ze mag noemen . Veranderen dingen zonder overleggen , bieden een andere auto aan maar uiteindelijk blutsen in die niet vermeld werden .
21 juni 2026
Peugeot 5008
Zeer tevreden over mijn autoaankoop! Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en de afspraken werden perfect nagekomen. De auto was in uitstekende staat en volledig zoals beschreven. De service was top en ik voelde me als klant echt gewaardeerd. Ik raad dit bedrijf zeker aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare wagen. Bedankt voor de uitstekende service
17 juni 2026
Zeer vriendelijke verkopers
Zeer vriendelijke verkopers. Vlotte en correcte afhandeling.
19 juni 2026
Snel geholpen en goed uitleg gekregen…
Snel geholpen en goed uitleg gekregen van een topgast in hasselt
17 juni 2026
Alles verliep zoals gepland en op…
Alles verliep zoals gepland en op tijd.Geen bijzonderheden
20 juni 2026
Alles perfect
Snel, correct in de tijdspanne, professioneel, duidelijke uitleg. Alles perfect... zoals gewoonlijk!
20 juni 2026
Goede service
Goede service
Het was een aangename ervaring met al het betrokken personeel. Professionaliteit en flexibiliteit op veel punten. Alles goed verlopen, goed geïnformeerd en goed afgehandeld. Proficiat.
19 juni 2026
Aflevering en uitleg over de wagen…
Aflevering en uitleg over de wagen waren OK. Maar een schriftelijke vraag aan de klantendienst ( 1 week geleden ) nog altijd niet beantwoord …
19 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.