Banner for Cardoen

Cardoen Reviews 

12.018
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.465 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de vriendelijke en behulpzame medewerkers, die als professioneel en deskundig worden ervaren. De service en klantenservice worden consistent als uitstekend beoordeeld, met veel lof voor de duidelijke communicatie en vlotte afhandeling van zaken. Mensen waarderen de goede uitleg bij verkoop en afhaal, evenals de efficiënte afspraken en snelle service. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de productkwaliteit, met meldingen van ontbrekende onderdelen, softwareproblemen of onjuiste leveringen. Ook de service na verkoop en de bereikbaarheid werden door een minderheid als teleurstellend ervaren, met lange wachttijden en moeizame communicatie.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, zoals de vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de medewerkers als super vriendelijk,... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij sommigen zeer tevreden waren met hun aankoop... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de behulpzaamheid, vriendelijkheid en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice, waarbij sommigen de vlotte afhandeling en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij het afhalen van de wagen op zaterdag bleek de bodemplaat los te hangen en bleken er vijzen van de bumper onder de motorkap te ontbreken. Direct een vervangwagen gekregen omdat er op zaterdag geen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles liep heel vlot en ik heb goed contact gehad met met een cardoen werker van begin tot einde. Er is alleen een wissel gebeurt bij de reserve sleutel, waardoor ik deze nog niet heb en nog een probl... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk antwoord bij telefonische vraag naar onderhoud. Vlotte verwerking van de gevraagde documenten. Zeer respectabele termijn voor afspraak. Vriendelijke ontvangst 16-4. Goede inschatting van b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top uitleg bij verkoop en voorwaarden bij het overnemen van m'n oude wagen. Snel de nieuwe auto kunnen ophalen. Minpuntje, bijhorende automatten niet op voorraad en ook achteraf bij het ophalen kl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Automarktplaats
  2. Automakelaar
  3. Autodealer
  4. Autofinanciering en -lening bedrijf

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Cardoen. Bij autosupermarkt Cardoen vind je het ruimste aanbod aan nieuwe en refurbished auto’s van meer dan 25 merken, altijd aan de laagste prijs. Transparant, eenvoudig en zonder gedoe. Met 16 vestigingen verspreid over heel België is er altijd een Cardoen bij jou in de buurt. Liever alles van thuis uit regelen? Dat kan ook: je koopt en reserveert je auto eenvoudig op afstand, volledig digitaal en met dezelfde service en zekerheid. Heb je snel een auto nodig? Dankzij onze 48-uurlevering ben je in veel gevallen binnen twee dagen al de baan op. Naast verkoop kan je bij Cardoen ook rekenen op kwalitatief onderhoud en service. Bovendien vind je bij ons alles onder één dak: autoverzekering, financiering, leasing en onderhoud. Voor extra gemoedsrust bieden we ook waarborgmogelijkheden tot 10 jaar. Ontdek het aanbod op cardoen.be of kom langs in één van onze vestigingen. Bij Cardoen maken we autorijden eenvoudig, slim en zorgeloos. --- Bienvenue chez Cardoen. Chez Cardoen, vous trouverez le plus grand choix de voitures neuves et reconditionnées de plus de 25 marques, toujours au prix le plus bas. Transparent, simple et sans tracas. Avec 16 succursales réparties dans toute la Belgique, il y a toujours un Cardoen près de chez vous. Vous préférez tout régler depuis chez vous ? C'est également possible : vous achetez et réservez votre voiture à distance, de manière entièrement numérique et avec le même service et la même sécurité. Vous avez besoin d'une voiture rapidement ? Grâce à notre livraison en 48 heures, vous pouvez dans la plupart des cas prendre la route dans les deux jours. Outre la vente, vous pouvez également compter sur Cardoen pour un entretien et un service de qualité. De plus, vous trouverez tout sous un même toit : assurance automobile, financement, leasing et entretien. Pour plus de tranquillité d'esprit, nous proposons également des garanties pouvant aller jusqu'à 10 ans. Découvrez notre offre sur cardoen.be ou rendez-vous dans l'une de nos succursales. Chez Cardoen, nous rendons la conduite automobile simple, intelligente et sans souci.

Cardoen

Geschreven door het bedrijf

We helpen je vooruit / Nous vous aidons à aller de l'avant.
Klantgerichtheid zit in ons DNA. Van eerste vraag tot lang na levering: we nemen de tijd, luisteren écht en zoeken altijd samen naar de beste oplossing. --- Le service à la clientèle est inscrit dans notre ADN. De la première demande jusqu'à longtemps après la livraison : nous prenons le temps, nous écoutons vraiment et nous recherchons toujours ensemble la meilleure solution.

Contactgegevens

Promotion box for Cardoen

Beslis vandaag, binnen 48 uur de baan op

Commandez aujourd'hui, prenez la route dans les 48h.

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(12.018)

3.463 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte afhandeling

Vlotte afhandeling.
Goede kennis van zaken
Vriendzlijk en behulpzaam

Zeer goede wagen
Top team in geel

13 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Dag Andy,
"Top team in Geel", daar zijn we het helemaal mee eens!
Bedankt voor de 5-sterren review. ⭐
Team Cardoen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was top !!!!

Het was top. Goeie service.

13 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Dag Ingrid,
"Het was top", daar doen we het voor!
Bedankt voor de top 5-sterren review. ⭐
Team Cardoen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel vriendelijk en behulpzaam…

Heel vriendelijk en behulpzaam medewerkers.
Een zaak is heel spijtig en dit is de lange wachttijden steeds voor een afspraak,
Daar kunnen de medewerkers niets aan doen.
Vriendelijke groeten.

13 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Bedankt voor je review, Kurt! 😊 Fijn dat je de tijd nam om je ervaring met ons te delen. We vinden het super om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. Jammer van de lange wachttijden voor een afspraak — we begrijpen dat dit niet ideaal is en nemen je feedback zeker mee!

Team Cardoen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Dag Danny, bedankt voor je fijne review! 🙌 Goed om te horen dat het onderhoud naar wens is verlopen. Heb je nog ideeën om onze service nog beter te maken én er vijf sterren van te maken? Je mag ons altijd een berichtje sturen via trustpilot@cardoen.be, we helpen je met plezier verder!

Team Cardoen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel en vlug klaar.

Vriendelijk personeel en vlug klaar.
Enig minpuntje is wel dat men lang moet wachten alvorens op afspraak te kunnen gaan, waardoor de kilometers oplopen van de wagen en de kans bestaat dat je meer moet betalen voor de service + contract.

12 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Bedankt voor je fijne review, Peter! 🙏

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons team. Bedankt ook voor je eerlijke feedback over de wachttijd; dat nemen we zeker mee.

Team Cardoen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel en vriendelijk contact.

Zeer snel en vriendelijk contact.
Wagen besteld en een week later opgehaald met nummerplaten erop en een goede uitlegvan de verkoper.

12 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Dag Nikki,
Fijn te horen dat alles zo vlot is verlopen!
Bedankt voor de 5-sterren review. ⭐
Team Cardoen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onderhoud voor technische controle !!!!!

Vriendelijk, degelijk en afgewerkt binnen de afgesproken tijd !!!!!

12 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Bedankt voor de 5-sterren review, Hugo. ⭐
Alles binnen de afgesproken tijd? Daar doen we het voor!
Team Cardoen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onderhoud

Goed zoals altijd

11 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Dag Rony, 'goed zoals altijd', dat doet ons plezier om te horen!

Als je nog suggesties hebt om het nóg beter te maken én er vijf sterren van te maken, mag je ons gerust een berichtje sturen via trustpilot@cardoen.be. We helpen je graag verder! ⭐

Team Cardoen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is positief en vlot verlopen.

Alles is positief en vlot verlopen.

3 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Dag Jozef, bedankt voor je positieve reactie!
Van begin tot eind doen we er alles aan om je volgende bezoek net zo aangenaam te maken. 🚗💨
Groetjes, team Cardoen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Punctueel

Punctueel, doeltreffend en uitstekende service.

11 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Bedankt voor je positieve reactie, Leopold!

“Punctueel, doeltreffend en uitstekende”, dat zijn woorden die ons recht in het hart raken! Van begin tot eind doen we er alles aan om je volgende bezoek net zo aangenaam te maken. 💚💙

Groetjes, team Cardoen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

onderhoud 25000 DACIA

AFSPRAKEN VERLOPEN VLOT
PAPIER MET CONTROLEPUNTEN WORDT MEEGELEVERD
VRIENDELIJKE MENSEN

10 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Bedankt voor je positieve reactie, Elke!

“Vlot én vriendelijk”, dat zijn woorden die ons recht in het hart raken! Van begin tot eind doen we er alles aan om je volgende bezoek net zo aangenaam te maken. 💚💙

Groetjes, team Cardoen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een vriendelijk onthaal

Een vriendelijk onthaal
Goede ruimte om te wachten
Vriendelijk personeel
Een goede afhandeling

10 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Dat zijn woorden die we graag lezen, Donatina!
Bedankt voor de 5-sterren review. ⭐
Team Cardoen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het onderhoud was in orde maar ik had…

Het onderhoud was in orde maar ik had gevraagd om de ruitensproeiers juist te zetten en dit is niet gebeurd.

10 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Bedankt voor je review, Walter! 😊 Fijn dat je de tijd nam om je ervaring met ons te delen.

Goed om te horen dat het onderhoud in orde was. Jammer dat de ruitensproeiers niet aangepast werden zoals gevraagd. Is dit inmiddels in orde gekomen? Zo niet, schets ons gerust even de situatie en stuur ons een berichtje via trustpilot@cardoen.be, dan helpen we je graag verder.

Het Cardoen-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cardoen: betrouwbaar en gemakkelijk.

Kocht mijn tweede wagen bij Cardoen, dus dat bewijst dat ik zeer tevreden was en nog steeds ben over de behulpzaamheid en de service.

10 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Dag Frans,
Bedankt voor je vertrouwen in Cardoen! 🙌
We zijn blij dat je zo tevreden bent met je nieuwe auto. We wensen je vele veilige en plezierige kilometers toe! 🚗✨

Team Cardoen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top service. 1 min puntje

Top uitleg bij verkoop en voorwaarden bij het overnemen van m'n oude wagen.
Snel de nieuwe auto kunnen ophalen.

Minpuntje, bijhorende automatten niet op voorraad en ook achteraf bij het ophalen klopte de maat niet helemaal.

7 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Dag Rik, bedankt voor je feedback! 🙌 Fijn om te horen dat alles vlot verliep en dat de uitleg duidelijk was.

In verband met de automatten: is dat ondertussen in orde gekomen? Stuur ons gerust een berichtje via trustpilot@cardoen.be, we helpen je graag verder!

Team Cardoen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte service

Vlotte service, duidelijke uitleg en vriendelijk personeel!

10 juni 2026
Logo Cardoen

Antwoord van Cardoen

Bedankt voor je positieve reactie, Noortje!
Van begin tot eind doen we er alles aan om je volgende bezoek net zo aangenaam te maken. 🚗💨
Groetjes, team Cardoen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer