CCC Reviews 173

Zamówienie online.
Niestety po 8 czy 9 dniach oczekiwania na zamówienie otrzymałam e-mail, że zamówienie anulowano. Nie podano przyczyny nie odpisano na maila, najbardziej zastanawiające jest to, że buty dalej dostępne na stronie sklepu.
Oby zwrot pieniędzy dotarł.
Bardzo słabo.

Kontakt z infolinią jakaś żenada!! Osiemnasta oczekująca w kolejce..czekasz godzinę już już jesteś pierwszą ( hura jest dobrze) i ciach...rozłączone połączenie:(. I tak za każdym razem....ŻENUA!!!

Kupiłam buty stacjonarnie, okazały się za małe. Zwrot? Jasne, ale tylko w formie bonu, bo podobno „kupując, się na to zgodziłam”. Szkoda tylko, że ta zgoda istniała wyłącznie w wyobraźni sklepu – żadnej informacji ani na paragonie, ani w sklepie.
Zaskakujące, jak łatwo można z „marki dla ludzi” zrobić sklep, do którego się nie wraca.
CCC udowadnia, że można robić z ludzi idiotów i jeszcze na tym zarabiać.

I ja również jestem zbulwersowana, podobnie jak p. Justyna i też gdybym mogła dałabym ocenę minus 10!!! Jak można tak oszukiwać klientów. Kupiłam dziecku dwie pary butów, okazały się za małe. Zapłaciłam za nie 150 zł. A na kartę podarunkową Modivo dostałam 40 zł do wykorzystania przy następnych zakupach. Następnego dnia wybrałam jedną parę butów i oddałam dwie pary, które nie pasowały. Przy kasie pani mnie poinformowała, że karta podarunkowa się wyzerowała i ok. Buty które wybrałam kosztowały 129 zł, a resztę, czyli 19 zł z groszem sprzedawczyni przekazała na kartę podarunkową Modivo. To jest na szczęście mała kwota, ale krew mi się gotuje, jak modivo, jakiś dziwny twór w porozumieniu z CCC, będzie zamrażać mi moje pieniądze, które powinny być zwrócone na moją kartę bez żadnej łaski. Kierowniczka sklepu poinformowała mnie, że jest przy kasie regulamin i powinnam dopytać jakie są warunki zwrotów. To teraz robiąc zakupy trzeba czytać regulamin, czy czasem nie opróżnią twojego portfela, bo taki będzie tam niekorzystny zapis. Dzwoniłam w tej sprawie na infolinię, żeby złożyć skargę na tę sytuację, bo nikt mnie o tym nie poinformował przy zakupie, że kupując w CCC uczestniczę w jawnym oszustwie. To są kpiny z klientów. Absolutnie odradzam tam zakupów i już więcej nic tam nie kupię. Poinformowałam o tym fakcie wszystkim moich znajomych, rodzinę, aby uważali na takie kombinacje ze strony CCC, oraz będę odradzać każdemu. To się w głowie nie mieści.

szkoda ze nie mozna dac opini -5 bo taka by dostali. Buty zakupione w sklepie stacjonarnym. zapytałam przy kasie pani czy moge zwrocic buty i czy zwrot nastąpi na karte która płaciłam. potwierdziła. po czym juz po zakupie poinformowała mnie, że zwrot dostane na karte podarunkowa MODIVO!! jakim cudem dostaje karte podarunkowa MODIVO skoro zakupy robie w sklepie stacjonarnym CCC ??? Jawne oszustwo i zmuszanie ludzi do kolejnych zakupów u nich w sklepie! Personel specjalnie wprowadza w błąd!!! NIE POLECAM!!!

Jestem – a właściwie byłem – wieloletnim i lojalnym klientem sklepów CCC. Niestety, po moim ostatnim doświadczeniu muszę stanowczo odradzić zakupy w tej sieci, szczególnie jeśli ktoś liczy na uczciwe traktowanie w przypadku reklamacji.

Zakupiłem zimowe buty, które – co istotne – nie były nigdy użytkowane poza domem. Już przy pierwszym założeniu zauważyłem poważną wadę fabryczną w jednym z butów: nieprawidłowe szycie wewnętrzne tworzy zgrubienie, które powoduje bolesny ucisk i uniemożliwia normalne noszenie obuwia. Niestety, podczas mierzenia w sklepie wypadło tak, że przymierzyłem tylko ten but, który okazał się wykonany prawidłowo – wada ujawniła się dopiero w domu, przy próbie założenia drugiego.

Zgłosiłem reklamację, wyraźnie wskazując, że buty nie były używane, a problem jest wynikiem błędu produkcyjnego. Zależało mi wyłącznie na naprawie – nie żądałem nawet zwrotu pieniędzy. Mimo to reklamacja została odrzucona bez jakiegokolwiek wyjaśnienia, a buty odesłano bez naprawy. To już kolejny raz, gdy spotykam się z odmową reklamacji w CCC, nawet przy ewidentnej winie producenta.

Mam nieodparte wrażenie, że buty nie są w ogóle rzetelnie sprawdzane przez dział reklamacji – wygląda to raczej na automatyczne odrzucanie zgłoszeń. Taka postawa wobec klienta, który przez lata wybierał właśnie tę markę, jest absolutnie nie do przyjęcia.

CCC straciło moją lojalność. Zdecydowanie nie polecam – ani samych produktów, które nie spełniają oczekiwań jakościowych, ani obsługi posprzedażowej, która całkowicie ignoruje wieloletniego klienta.

Zwróciłam buty. Czekam miesiąc i nie dostałam jeszcze zwrotu kosztów.
Nie polecam !!!

Obsługa na infolinii beszczelna!!!! maja błędy na stronie ccc a na zwrot środków mam czekać 14 dni.Ɓłedne ceny na stronie celowe wprowadzanie klienta w błąd.Odradzam zakupy w ccc.

Buty w tym sklepie kupuję bardzo rzadko ze względu na obsługę i jakość samych butów. Za każdym razem są problemy, a buty firmy CCC są tragicznej jakości a o reklamacji można zapomnieć - za każdym razem taktycznie odrzucają reklamację. Zakupiłam balerinki Jenny Fairy, które po kilku założeniach makabrycznie się rozciągnęły z zniszczyły i doprowadziły do stanu zapalnego skóry. CCC nie uznało reklamacji.

Masakra, ten sklep to jakaś pomyłka!!! Zamówiłam buty na stronie internetowej 11 dni temu, niestety buty do dzisiaj nie przyszły. Nikt nie raczył mnie poinformować że ich nie otrzymam. Dodzwoniłam się na infolinię dopiero po kilku dniach i Pani poinformowała mnie że pieniądze otrzymam w ciągu 14 dni od czasu jak komuś w ich biurze będzie się chciało klepnąć zwrot (chociaż to z ich winy) i to jeszcze na kartę podarunkowa. A ja jak mam ochotę to mogę sobie zakupić ponownie te buty, jakby nie przyszły to zwrot będzie również na kartę podarunkowa. A na co mi te ich karty, ale nie chcą zwracać kasy.

Panie obsługujące zajęte sobą, pomimo oczekiwania przez klienta przed kasą, po zwróceniu uwagi, opryskliwe i komentarz ją Panu tego nie muszę sprzedawać, nie polecam sklepu CCC w galeri Rondo w Bydgoszczy

Zamówiłam online buty z odbiorem w sklepie. Przesyłka szła 8 dni. Przy odbiorze okazało się, że wysłali inny rozmiar. Na sklepie nie można wymienić, bo nie ma w ogóle takiego modelu. Na stronie też już nie mogę zamówić, bo nie ma tego rozmiaru. Obok mnie zamówienie odbierała inna klientka. Sprawdziła co jest w pudełku, a tam dwa różne buty. To jest hit, jak można nie ogarnąć, że buty są kompletnie inne.

Kupiłam dla córki 2 pary butów z promocji "2 w 1" ( ten sam model, inne kolory). Trochę na siłę, żeby skorzystać z "promocji". Co to za 2 w 1 jak musiałam zapłacić za 2 pary i dostałam zwrot za jedną na kartę Modivo? Czyli 3 w cenie 2! Córka jednak rozmyśliła się i zwróciła jedną parę. Okazało się, że zgodnie z regulaminem, anulował się zwrot z promocji, a za zwrócona parę dostałam dalej zwrot na kartę. Czyli oddałam buty i nie dostałam nic bo na karcie dalej była równoważność ceny jednej pary butów!!! Zgodnie z regulaminem to oszustwo!!! To nie ten sam sklep co kiedyś, już nigdy tam nic nie kupię!

Zamówiłam buty w moim rozmiarze z innego sklepu CCC i wszystko przebiegło dość pomyslnie...gdyby nie fakt ,że nie miałam szansy przymierzyć a już musiałam zapłacić za nie. To pominę. Zakupy te nie zostały odnotowane w aplikacji ,na koncie. Nie ma nic. W sumie gdybym musiała zwrócić to byłby duży problem. Odbieram to jak oszustwo

Zwroty na kartę podarunkową! Co za idiotyzm... Znalazłam lepsze tańsze buty w innym sklepie i dosłownie po godzinie chciałam zwrócić byty kupione w CCC,otrzymałam kartę podarunkową którą muszę u nich wykorzystać co jest absurdalne!! Czytam mnóstwo komentarzy niezadowolonych klientów z jakości butów albo rozmiaru i też dostaną tylko kartę podarunkową z którą znowu muszą wrócić do tego chorego sklepu,a ta nazwą "cena czyni cuda" kompletnie do cen nie pasuje, nie polecam...

Kontakt ze sklepem to absolutna porażka. Na odpowiedź na reklamację złożoną drogą mailową czekam od półtora miesiąca, mimo regularnych przypomnień co dwa tygodnie. Infolinia to kompletne nieporozumienie — po 34 minutach oczekiwania zostajesz po prostu rozłączony

Sklep tragedia !!!! Wystrzegać się. Ja i moja rodzina już noc tam nie kupimy. Problem z najprostszymi rzeczami które w innych sklepach są zautomatyzowane. Zwroty na kartę podarunkowa, co jest w tych czasach zupełnie zniechęcająca postawa !!! A karta podarunkowa po wpisaniu na stronie podczas zakupu nagle sama się wykorzystała i kolejny problem i brak kontaktu ze sklepem. No długo można by pisać i aż ciężko mi uwierzyć że ktoś tam jeszcze robi zakupy i otwierają kolejne sklepy.

Kupiłem buty w sklepie stacjonarnym ale po zwrocie nie dostaje sie pieniędzy tylko kartę podarunkowa. Dwa lata na wykorzystanie ale dlaczego jestem zmuszany do zakupu butów skoro żadne z butów mi się u nich nie podobają. Więcej nie dokonam u nich zakupów.

Nigdy nic nie kupię w CCC i zdecydowanie odradzam. Przy zakupie butów, Pani sprzedająca zachęciła mnie do zakupu drugiej pary - będą duże rabaty. Razem po rabacie wyszło 680. Okazałe się że w jednym z butów jest wada - twarde zgrubienia wewnątrz uciskające stopę. Chciałem wymienić na inne ale okazało się ,że cała seria ma tą samą wadę i nie ma na co wymienić nawet w okolicznych sklepach. Wymieniłem na inny model tej samej firmy w tej samej cenie i okazało się , że tracę rabat ponieważ jest to zwrot i zakup nowych na jakąś kartę podarunkową. Zwrotu gotówki nie może być i nie ma takiej możliwości tylko karta podarunkowa ( jakaś nową waluta ). Dałem się wciągnąć w te ich gierki i dostałem lekcję uczciwości inaczej. Jak coś kupujesz pytaj o wszystko bo sami Ci nie powiedzą co wykombinowali.

Dzień dobry,
wczoraj robiłam zakupy w sklepie stacjonarnym CCC Ferio Warszawa Wawer spotkała mnie tam przemiła obsługa, fachowa dzięki Pani Justynie kierownikowi. Gratulacje!!!