M Deichmann Reviews 153

potwierdzam wszystkie negatywne opinie, reklamacja butów pęknięte obie podeszwy, reklamacja nie uznana bo to normalne użytkowanie ze po roku pękają podeszwy, ja nie popuszczę poruszę niebo i ziemie ale oddacie mi kase i nigdy już butow tam nie kupie!!!

Ich habe vor 3 Monaten ein Paar Schuhe online bei Deichmann gekauft. Leider ist der Schuh bereits nach kurzer Zeit beschädigt, obwohl er nur normal getragen wurde.
Meine Reklamation wurde abgelehnt mit der Begründung, es handle sich um normale Abnutzung, was ich nicht nachvollziehen kann.
Ich hoffe, dass mein Fall noch einmal überprüft wird und eine kulante Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) gefunden wird.
Ich bin weiterhin bereit, den Fall gemeinsam zu klären.

Rien à voir avec le magasin DEICHMANN de PERL, j'y suis allée hier, une jeune vendeuse avec des lunettes n'a pas cessé de me pister, regardant fixement le sac en toile que je portais, comme si je venais de leur dérober un article. J'ai quitté cet endroit sur-le-champ car il faut surveiller les vrais voleurs et non les clients !

Das war schon die 3 Bestellung und wieder 8 Tage Lieferzeit, das kannst doch eigentlich nicht sein wenn die Ware auf Lager ist. Ohne Worte !!

Najgorszy sklep obuwniczy jaki znam!!! Po tygodniu zwróciłam buty nieużywane, po czym stwierdzono, że noszą one ślady użytkowania i żądają odszkodowania. Zwróciłam się z pomocą do Rzecznika Praw Konsumenta i sprawa została rozwiązania pozytywnie. Nigdy więcej nie kupie tam butów i nikomu nie polecę tego sklepu!!!

Lieber in die nächste Stadt fahren da hat man seine Ware schneller. Lieferungen von Deichmann dauern ja grundsätzlich länger als in anderen Onlineshops, aber aktuell setzt Deichmann ja neue Maßstäbe was die Schnelligkeit einer Lieferung betrifft. Seit einer Woche ist mein Paket elektronisch angekündigt, ruft man an und fragt nach kommt die lapidar Aussage dass aktuell eine Aktion läuft und das duch ein erhöhtes Bestellaufkommen die Logistik an ihre Grenzen kommt. Von einem Unternehmen wie Deichmann erwarte ich, wenn man eine solche Aktion startet, dass man darauf vorbereitet ist. Auf Nachfrage wie ich das jetzt handhaben soll weil wir in den Urlaub fahren und dann wahrscheinlich nicht da sein werden wenn das Paket kommt, bekommt man noch so eine dumme Antwort, dass ja die Ware Retoure geht nach 7 Tagen und man sei Geld zurück bekommt. Ja okay ich bestelle für 330 Euro Schuhe und alles geht zurück und ich bekomme mein Geld zurück, genauso wars geplant von mir, ist ja nicht so als würden wir die Schuhe wollen. So kann man Kunden mit "Aktionen" hinters Licht führen. Ich wollte ja die Schuhe schon mit dem Rabatt und nicht dann auch noch neu bestellen ohne Rabatt. Danke Deichmann für den bescheidenen Kundenservice und vor allem dafür das ihr für ein so großes Unternehmen so schlecht vorbereitet seid. Nichts für ungut aber das geht heutzutage echt anders.

Jakość po prostu fatalna, to bezczelność sprzedawać coś takiego klientowi. Najpierw kupiłem buty Venice, z wyglądu fajne ale po dwóch miesiącach zrobiła się dziura w podeszwie i przeciekały, miałem całe brudne skarpetki i nie dało się tego skleić. następnie kupiłem buty Bugatti również fajne z wyglądu ale po dwóch miesiącach odpadła podeszwa😫

Kupiłam ostatnio piękne szpilki. Przetańczylam całą noc. Dobra robota (marka catwalk) ale znalezienie ładnych butów zimowych w dobrej cenie? Chyba niemożliwe.

Złożyłam reklamację na buty marki Esprit, letnie sandały. Córka chodziła w nich 2 tygodnie, bo były kupowane w połowie sierpnia. Buty porozklejały się, podeszwa na pięcie zdarta. Jeszcze czegoś takiego nie wiedziałam w żadnych butach, które nosiła córka i ja. Oczywiście reklamacja nie została uznana. Stwierdzono że to nie wina butów. Przecież chyba nikt nie kupuje butów na dwa tygodnie użytkowania. Cena butów przed promocja: 199 zł. To chyba nie aż tak mało. Nigdy więcej nie kupię już nic w Deichmanie. I nie chodzi mi już o pieniądze wydane na buty ale lekceważące podejscie do klienta. Jest tyle innych sklepów naprawdę nie muszę kupować w tym sklepie.

Würde keinen Stern geben, Online Shop eine einzige Katastrophe. Von 2 Retouren gibt es nur eine Rückerstattung. Habe schon gefühlt 20 x die Retourenbeleg per Mail geschickt. Sie bekommen es nicht gebacken, dass es 2 Sendungen waren. Warte schon ewig auf die Rückerstattung.
Mitarbeiter sind nicht fähig dazu. Werde die Sache jetzt einem Anwalt übergeben. Für mich hat sich das Shoppen bei Deichmannn erledigt.

Ich kaufe schon seit Jahren gerne dort ein, da es gute Angebote gibt und man hier in der Filiale in Neuburg sehr freundlich behandelt wird.

masakra...przysłali buty, corka przymierzyła w salonie w domu, za duże i odesłaliśmy w tym samym dniu a oni wskazali ze noszą ślady użytkowania, jakieś przetarcia itp, nigdy więcej!!

uwaga na zamowienia online. od miesiąca próbuję odzyskać pieniądze. bo zeryzgnowałam z zamówienia, jest z tym ogromny problem. `niby są przepisy regulującr termin zwrotu pieniędzy, ale wygląda na to.,że `deichmanna nie dotyczą.

Aktuell zwei Paar Schuhe von Deichmann an denen sich nach ein paar Wochen die dünne Lederschicht vom Untergrund löst.tze bub s

Buty kupione dziecku w październiku po około miesiącu chodzenia rozpadły się reklamacji sklep nie uznał tak że przestrzegam przed tym sklepem miałem podobną sytuację w ccc i sprawa została inaczej załatwiona

Kundenservice am Telefon kann nicht helfen, man soll sich per Mail melden. Warum dann ein telefonischer Kundenservice, wenn direkt auf die Mail verwiesen wird? E-Mail reagiert natürlich niemand!

(Filiale Geilenkirchen)
Ich habe ein paar schöne Schuhe gefunden, wo es aber nur noch einen 37.5 und einen 38 gab. Die Verkäuferin war so nett( hab ich gedacht ) und diese für mich in meiner Größe zu bestellen worüber ich mich natürlich mega gefreut habe, vor allem weil das ganze angeblich nur zwei Tage dauern sollte, zwei Mal umsonst da gewesen um dann am Samstag ( 5 Tage später ) zwei verschiedene größen zu erhalten (im verschlossenen Paket?)!!!! Die Schuhe waren auf 50%reduziert,weslhalb ich sie unbedingt haben wollte. Umso mehr würde ich aber enttäuscht von diesem inkompetenten Laden. Ende vom Lied war, Geld zurück und keine Schuhe für die Hälfte zum Preis. Vielleicht war es sogar extra ,wundert mich jedenfalls nicht bei den Leuten die da arbeiten..... Einfach enttäuschend und verarscht kommt man sich vor!

Ich habe 2 Schuhe retourniert, davon wurde nur 1 Schuh als Retoure bestätigt. Hier will man die Leute wohl abzocken.

Kupiłam buty z kolekcji zimowej z wysokim spodem 5-7cm. Ładne są, ale nic po za tym... po dwóch spacerach przemokly od normalnego uzytkowania w zimie ! Reklamacje odrzucili.
NIGDY WIECEJ TAM NIE KUPIĘ.

Teraz zostaje mi złożyć
REKLAMACJĘ Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ (nie „gwarancję”).

To jest WIĘKSZE niż ich wewnętrzne regułki.

> „Żądam zwrotu pieniędzy, ponieważ obuwie nie spełnia funkcji zadeklarowanej przy sprzedaży. Obuwie zimowe przemaka przy zwykłym użytkowaniu na śniegu. To brak zgodności towaru z umową.”

A poźniej iść do Rzecznik Praw Konsumenta. mówie że sklep odmawia zwrotu za zimowe buty, które przemakają,

oni WYSYŁAJĄ PISMO do Deichmanna.
Deichmann zawsze ugina się na tym etapie, bo boją się kar za łamanie prawa konsumenckiego.

Ich habe vor 2 Wochen 2 Bestellungen aufgegeben. Die erste ist gar nicht an die Packstation geliefert worden und direkt zurück an den Absender gegangen. Bestellung 2 (viel kleiner) kam bei mir an.
Witzigerweise wurde mir aber die 2. Kleine Bestellung erstattet statt er 1. Und die zweite kann ich jetzt nicht retournieren, da sie bereits erstattet wurde. Warte jetzt seit über weiner Woche auch die Rückmeldung der Fachabteilung und bekomme ein " falls sie Alles oder einen Teil behalten wollen, schicken sie uns das Geld erneut" kein Wort zu meinem Problem, aber Geld kann ich ja abdrücken.
Absolutes No-Go!
Sollte sich bis Freitag keine Lösung finden, werde ich den PayPal Käuferschutz einschalten!