CCC Reviews 173

Zamówiłem buty online które przyszły z security tagiem przypiętym do jednego z butów. Żart na sali. Żeby było śmieszniej muszę jechać do centrum do sklepu aby mieć to zdjęte. To po co macie sklep online skoro potem trzeba I tak jechać do sklepu stacjonarnego?

Sklep ccc stacjonarny w Marino we Wrocławiu - halo marketing coś wam chyba nie pyknęło skoro przyszło wam do głowy zmuszać ekspedientki do zasłaniania wszystkich luster pudłami z butami, Po co lustra skoro są zasłonięte.Pani z obsługi wskazuje lustro jedyne odsłoniete po przeciwległej stronie sklepu - serio? mam zasuwać na jednej nodze przez cały sklep> Marketing coś wam chyba nie wskoczyło gdzie trzeba

Zamówiłam kilka par butów dla dziecka online. Celem było dobranie odpowiedniego rozmiaru i zwrot pozostałych. Kiedy poszłam do sklepu zaczęły się problemy. Otóż pan powiedział że pewnie była jakaś promocja, mimo że nie wie jaka i nie może sprawdzić. To jedynym sposobem jest żeby oddał mi pieniądze za całość zamówienia i on skasuje jeszcze raz te buty które zostawiłam. No większego absurdu nie znam, zatem kierownik sklepu nie wie jak wyliczyć należność zwrotu bo uważa że mogłabym tutaj na czymś zarobić a on broni sklepu. Sama nie wiem co chciał osiągnąć. Finalnie musiałam wysłać buty kurierem. Nigdy więcej! Nawet jakość butów jest conajmniej marna w większości przypadkow

Wish I had looked out more before buying as they don’t accept the returns. The shop wrote that you can return items within 30 days. But then it turned out it is not true unless it’s into a gift card which is useless to me as I’ll never be back in Poland again.

Witam serdecznie, byłam, kupiłam, jestem radosna.
Przy kasie, nie mogłam się zdecydować, ponieważ jeden ,,słoneczny rieker,, miał odbarwienie.
Pani Agnieszka, najpierw sprawdziła w zasobach, lecz 2 pary nie było, następnie środkiem Nubuk Clener, próbowała usunąć plamkę.
Widząc chęć pomocy i zaangażowanie, Pań dołączyła, RÓWNIEŻ koleżanka. Wiedziałam, że należy to docenić. Panie podjęły decyzję o obniżce ceny. jestem bardzo, bardzo zadowolona. Butki Moje. Serdecznie dziękuję. Z poważaniem, Bogumiła.

Chciałabym serdecznie podziękować Pani Aleksandrze z CCC w Galerii Nad Jeziorem w Koninie za absolutnie wzorową obsługę! Byłam w sklepie w tamtym tygodniu i dziś, kiedy zdecydowałam się na zakup butów. Za każdym razem Pani Aleksandra wykazywała się ogromnym profesjonalizmem i była niezwykle pomocna.

To pracownik, jakiego życzyłby sobie każdy klient i każdy pracodawca! Pani Aleksandra nie tylko uprzejmie doradza, ale też naprawdę angażuje się w swoją pracę – interesuje się klientem, rozmawia, stara się znaleźć najlepsze rozwiązanie. Jeśli czegoś nie była pewna, sprawdzała w systemie, zamiast zostawiać klienta z wątpliwościami. Co ważne, nie odesłała mnie z typowym „trzecia półka od góry”, tylko sama podeszła, wzięła buty i mi je pokazała.

Takie podejście powinno być doceniane nie tylko przez klientów, ale i przez pracodawcę! Moim zdaniem Pani Aleksandra zasługuje nie tylko na brawa, ale też na premię, bonusy, a nawet tytuł Pracownika Roku! To przykład obsługi na najwyższym poziomie – profesjonalnej, zaangażowanej i życzliwej.

Brawo dla tej Pani – młoda, pełna zaangażowania, z podejściem, które powinno być standardem w każdej obsłudze klienta. Wiem, że świat nie jest idealny, ale gdyby więcej ekspedientów miało taką postawę jak Pani Aleksandra, zakupy byłyby o wiele przyjemniejsze!

Jeszcze raz ogromne podziękowania i gratulacje dla Pani Aleksandry! Mam nadzieję, że jej wysiłek zostanie odpowiednio doceniony.

Zrobiłem zamówienie na buty i impregnat, impregnat przyszedłpo paru dniach, a na buty czekam już 3 tygodnie. Dzwonię do sklepu do którego miały przyjść, a pani mi nie chce odpowiedzieć czy są lub nie, tylko żebym dzwonił do BOK, niestety jest już po 18:00 a BOK jest do18:00 i czekaj człowieku do następnego dnia, albo fatyguj się specjalnie do sklepu...

coraz gorsza jakość butów i przez nią zwracam je, a przy tym jest się obarczanym kosztem zwrotu 5zł kiedy nie zwracam ich przez moje widzimisię, tylko przez to, że nie dbają o klienta. plus kartony z butami zawsze są uszkodzone, mimo to są pakowane i wysyłane do klientów

Całe życie tzn od kad jestem dorosła, noszę rozmiar 38, chciałam kupić pantofle ale 38 spadało mi z nogi, więc kupiłam 37, po około 2 tygodni chodzenia, buty zaczęły spadać mi z nóg, prawy wyglądał jak rozczłapany papeć. Oddałam na reklamację. Od jakiegoś czasu buty Lasockiego nie nadają się do noszenia.

DO NOT shop with this people!!! They are awful!!! Brought a jumper they said they had sent to RM!! They had not!!! They don’t answer any mails or calls!!!! We have passed or issue to the fraud team at or bank!!! Do not buy anything from these chancers

Buty kupione w sklepie za gotówkę. Mama zmieniła zdanie bo były drogie. Odmówiono jej zwrotu gotowki, tylko na kartę podarunkowa. Czyli mama jest teraz w czarnej d... Nie ma kasy ale za to ma produkt ktorego nie chce. Zerowanie na emerytach. Ekspedientka powinna za każdym razem mówić klientowi jakie są reguły zwrotu, tak jak na zachodzie. Brak treningu robi swoje. Nie polecam CCC, 4 klientów mniej.

Jedno z gorszych doświadczeń zakupowych.
Buty za ponad 300 zł, przyszły w wilgotnym pudełku. Wszystko śmierdziało stęchlizną, pomijam już wygląd butów. Lepiej dołożyć 100 zł i mieć buty od mniejszego producenta i wyprodukowane w Polsce.

Buty zamówione w sklepie przez panią ekspedientkę. Podałam wszystkie potrzebne dane itp. Miało być super. Przyszło nawet potwierdzenie zamówienia i... na tym koniec pozytywów. Po 4 dniach cisza. Po sprawdzeniu nr przesyłki informacja że odbiorca nie odebrał paczki z paczkomatu. Niestety nie przyszedł żaden (powtarzam żaden) SMS z informacją czy kodem. Do tej pory CCC nie zwróciło pieniędzy. Po interwencji przyszła informacja (uwaga!) że kupujący MUSI mieć aplikacje in postu by odebrać przesyłkę. W związku z tym zapytuje gdzie to jest zapisane w regulaminie zakupów?! Kiedyś też miałam problemy z CCC. Myślałam że się zmieniło. Niestety nadal jest fatalnie. Nie mam ani butów ani pieniędzy. Co ciekawe pani w sklepie zapewniała, że na 100% wszystko odbędzie się sprawnie i bezproblemowo. I tyle w temacie :)

Najlepszy sklep z obuwiem. Zawsze szybka wysyłka, nie ma problemu ze zwrotami. Jeszcze nie zdarzyło mi się negatywne rozpatrzenie zwrotu czy reklamacji

Zero współpracy między CCC a Inpostem.Przesylka leżała w magazynie,uszkodzona ,zwrot nadany spowrotem ,nie informując o tym klienta. Żadnego telefonu,e-mail, kontaktu...NIE POLECAM !!!
Proszę też zwrócić uwagę na te torby papierowe w których przychodzą buty,bo już kilka razy były porozdzierane w chwili dostarczenia.

Omijajcie szerokim łukiem !!! Skandaliczna praktyka zwrotu na kartę podarunkową. Nikt przy zakupach nie informuje o tym że w przypadku zwrotu moje pieniądze zostaną zawłaszczone przez firmę. Jak można ? Płacę gotówką to zwrot powinien być w gotówce a nie jakiejś karcie to nie jest zwrot tylko rozbój. Nie przyjęłam karty panie zabrały mi towar i paragon. Mam nadzieje że udławią się moimi zakupami za 300 złotych. Nigdy więcej nie zrobię w tej sieci zakupów i odradzę każdemu.
Polityka zwrotów rodem z PRL-u jest wiele innych firm przyjaznych klientom nawet na Aliexpres zwracają pieniądze bez problemu.

W sobotę kupiłam 2 pary butów, płacąc gotówką ok 260zł. Poinformowałam Panią, że sprawdze buty w domu i ewentualnie je po weekendzie oddam.
Podczas zakupu - dostałam kartę podarunkowa na kwote 50zł wraz z informacją, że zwrot butów bedzie możliwy jedynie w sytuacji braku wykorzystania karty podarunkowej.
Dziś udałam się do sklepu CCC na Skoroszach i jakie było moje zdziwienie, że gdy oddałam buty wraz z niewykorzystaną kartą podarunkową nie otrzymałam zwrotu gotówki tylko zwrot kwoty na nową kartę podarunkową.
Byłam zdziwiona, ponieważ podczas płacenia przy zakupie poinformowałam, że ewentualnie nastapi zwrot butów -ale nie otrzymałam informacji, że taki zwrot bedzie rozliczony na karte podarunkową. Gdybym to wiedziała, to nie kupłabym tych butów aby w domu je sprawdzić czy beda dobre z dodatkową wkładką ponieważ były za luźne.
Jest to oszustwo i naciąganie klientów aby zwiekszyć ilość gotówki jaką Firma CCC będzie dysponować bo wyciągnie ją od klientów nie podając rzetelnej informacji na temat sposobu zwrotu.

Jestem wieloletnim klientem CCC. Gdy pytałam się na temat zwrotu, nie padła żadna informacja na temat nowego sposobu rozliczenia zwrotu. Dotychczs jak płaciłam gotówką zwrot miałam w formie gotówkowej, gdy płaciłam kartą zwrot następował na kartę. W sobote zostało przemilczane, że forma roliczenia zwrotu się zmieniła i teraz jest możliwy ale bedzie zrobiony na karte podarunkową.
Przede mną inna Pani kupowała buty dla mężą i jej także zostala udzielona informacja, że nie bedzie problemów ze zwrotem. Zostało sprawdzone konto Pani i wówczas uzyskła informacje, że ma 60dni na zwrot jeśli bedzie taka potrzeba ale wzmianki o tym, że bedzie to zwrot na kartę podarunkową CCC nie było.

Czuję się oszukana, naciągnięta przez Firmę CCC, która wyłudziła ode mnie pieniądze.

Nie polecam

Omijam ccc i banuję. Kupiłam wieczorem, przed zamknięciem sklepu 2 pary butów by na spokojnie zmierzyć w domu. Na drugi dzień odnoszę je, gdyż nie pasowały. I zamiast zwrotu gotówki, wrobili mnie w kartę podarunkową. Nikt mnie przy kasie nie poinformował, że zagrabią moje pieniądze. Nigdy więcej zakupów w ccc!

Buty za ponad 250 zł, słabej jakości powłoka odchodzi, nie uznają reklamacji, nigdy więcej tego sklepu.

CCC Veneda Łomża nie przyjemna obsługa, opryskliwa