Coolblue Energie Installaties 

Duidelijke communicatie, goed bereikbaar per telefoon.
Vriendelijke en nette mensen die de warmtepomp kwamen installeren. Warmtepomp doet het super.

Communicatie vooraf was prima, met de mannen van de installatie hebben we een ronde gedaan wat er verwacht werd. Daarbij werd veel gemopperd over de afstand die afgelegd moest worden. (Hoewel dit vooraf gecommuniceerd was) Vervolgens duidelijk mijn wensen uitgelegd hoe de kabel mocht gaan lopen zodat deze het netst meekonden lopen met de huidige infrastructuur.
Vervolgens zijn ze met z'n 3e aan de slag gegaan, dat ze deuren in de winter open laten staan en met vieze schoenen in en uit lopen snap ik allemaal omdat het anders niet te doen is binnen gepaste tijd. Maar nu ik na hun aan het opruimen ben kom ik echte bagger tegen met betrekking tot een beetje nette installatie. Kabel loopt niet zoals afgesproken, er is niet eens een beetje gekeken om de kabel strak/recht aan te leggen. Zeker op de zicht delen is dit erg vervelend!! Het ziet er niet uit.
Een voordeel was dat ik nog aan het verbouwen was en dus dat ze er overal goed bij konden, maar ze hebben het zich er wel heel makkelijk van af gemaakt. Hoe meer ik er naar kijk, hoe groter de irritatie. Ik had geen hoge verwachtingen, maar dit is wel echt ondermaats

Goede installatie voor een redelijke prijs.
Veel aandacht besteed aan de intake. Snel geïnstalleerd.

Goede en vriendelijke monteurs. Denken goed mee en zijn vaardig genoeg om het goed en snel te monteren.

Van offerte tot installatie binnen 4 weken geregeld.
Installatie is gedaan door Jim en Wesley. Aardige en vakkundige mannen die de installatie van onze Flint all electric met 200 liter boilervat en 50 liter buffervat in 1 dag hebben gerealiseerd. Warmtepomp draait als een zonnetje en we zien nu al de besparing in onze energie app. Super gedaan.

Het duurde even maar nooit geweten,
dat onze eigen Coolblue,
laadpalen installeert en hoe,
na een dag lang klussen en zeten,
werkte 'ie in één keer heel goe.

Alles verliep soepel, heldere en veel communicatie, Nederlands sprekende installateurs die zorgvuldig en netjes hebben gewerkt.

Goede voorbereiding en begeleiding vanuit CoolBlue. Installateur vriendelijk en kundig, installatie in overleg naar mijn wensen uitgevoerd.

Duidelijke afspraken, die allemaal nagekomen worden. Erg deskundig en een gezellige sfeer. De monteur deed ook mijn Eufy deurbel aan de bestaande trafo in de meterkast!!

Prettige monteur die snapte wat ik wil, goed overleg, correcte aanpassing meterkast en plaatsing laadpaal

Correcte houding van monteur, goede uitleg en werkte snel en efficiënt.

Monteurs waren uitermate vriendelijk en hebben netjes gewerkt. Wat ik wel lastig vond is dat de combinatie met de vloerverwarming niet helemaal werkte, maar dit is gelukkig nu opgelost en viel buiten de installatie van de warmtepomp.

Installatie zonnepanelen en airco is alles behalve soepel verlopen. Er waren 4 afspraken voor nodig om alles in orde te krijgen. Onze woning hier en daar ook beschadigd geraakt. En nog een onjuiste factuur zonder afgesproken compensatie gekregen ook. Nee wij zijn niet blij.

Duidelijke en prettige communicatie, elke stap wordt helder besproken waardoor je precies weet waar je aan toe bent. Ze denken mee in oplossingen waar anderen in onmogelijkheden dachten. De monteurs zijn vriendelijk, netjes en behulpzaam. Geweldige app ook waarin je zelfs de opbrengst per zonnepaneel kan zien. Echt een aanrader; ‘alles voor een glimlach’ wordt volledig waargemaakt.

Vriendelijke heren, prettig communiceren, netjes gewerkt. Dat vat 'm wel mooi samen.

Van tevoren een telefoontje dat ze er met twintig minuten zijn, daarna overlegd wat er ging en moest gebeuren. Ze zijn gewoon hun ding gaan doen en de paal staat netjes op z'n plek.

De installatie is netjes uitgevoerd, fijne medewerkers. De reactie tijd na installatie op technische vragen mag wel sneller.

Ondanks dat met de 1e afspraak eea was vergeten, is tijdens de 2e afspraak alles netjes aangesloten.

Gedurende het hele proces was Coolblue duidelijk en klantvriendelijk. Vakkundig geïnstalleerd door aardige installateurs. Logistiek liep het niet helemaal lekker, de kraan om hem op het dak te plaatsen was in eerste instantie niet geregeld, hierdoor moesten ze later een keer terugkomen.

Coolblue laadpaal app werkt totaal niet.
Auto laad gewoon door als hij volgens de app instellingen moet stoppen. Wijzigingen aanbrengen in de planning in de app werkt vrijwel nooit.
Zeer slechte app. Niet werkbaar.

De info en voorbereidingen per online verbinding verliepen soepel en goed. De offerte was duidelijk en begrijpelijk. De uit voerende technische vriendelijke mensen hebben hard gewerkt en hebben niet eens pauze genomen. Van mij hadden ze dat best mogen doen. De warmtepomp doet het prima, leuk ook dat het van een Nederlands bedrijf is (Weheat).