de Keukenbouwer Reviews 

We zijn enorm goed begeleid door Sacha in Sint-Martens-Latem. Ze luisterde naar onze wensen en hielp ons van start tot oplevering met ons project. Ook bleef ze heel goed bereikbaar voor al onze vragen. We zijn heel tevreden van de kwalitatieve keuken en super service.

Wij zijn enorm tevreden over het advies en de service van Sacha. Ze luisterde goed naar onze wensen, dacht mee over praktische oplossingen en gaf heel professioneel advies. Dankzij haar hebben we nu een keuken die perfect aansluit bij wat we zochten. Ook tijdens het hele proces bleef ze vriendelijk, geduldig en bereikbaar voor vragen. Echt een aanrader!

Zonder afspraak in de toonzaal binnengewandeld tijdens onze zoektocht naar een keuken voor ons nieuwbouw project. Meteen hartelijk ontvangen door Geoffrey! Aan de hand van enkele vragen wist hij meteen naar wat voor stijl we opzoek waren, en na een korte tijd hadden we zelfs al een 3D preview voor ons! Al onze vragen werden super beantwoord en hadden een zeer goed gevoel! Inmiddels is de keuken volledig opgeleverd en we zijn SUPER tevreden! Thanks Geoffrey!

Heel tevreden over onze nieuwe keuken! Davinia heeft ons met veel kennis, creativiteit en geduld begeleid van ontwerp tot plaatsing. Steeds bereikbaar voor vragen en met oog voor detail. Dankzij haar inzet genieten wij nu dagelijks van een prachtige en praktische keuken. Daarnaast wil ik en mijn man ook het hele team bedanken voor hun professionaliteit en klantvriendelijkheid. Zeker een aanrader!

We kwamen van Antwerpen naar Lokeren omdat vrienden uit Waasmunster zeer tevreden waren over hun keuken. Anouk heeft ons heel fijn verder geholpen, luisterde, had snel door welke stijl we voor ogen hadden en stelde mijn ideale keuken samen. Voor elke vraag had zij een oplossing, hield rekening met kwaliteit, handigheid,... Ik wil zo een extra bedankje sturen!

Heel tevreden met mijn nieuwe keuken besteld in Ternat, heel goede kwaliteit, wat een luxe 😍

Alle vragen die ik had zijn gemakkelijk beantwoord geweest, zeer duidelijk & vriendelijk. 5 sterren

Davina heeft ons heel goed geholpen
Ze luisterde zeer aandachtig naar wat we wouden.
Hier mee kwam ze met een prachtig exemplaar.
We hebben eindelijk onze droomkeuken .
Daarbij nog eens dankjewel aan Davina en haar medewerkers die mij zo goed geholpen hebben.

Heel duidelijk verschil gezien in de manier van werken bij de keukenbouwer ten opzichte van andere. ik voelde me direct op mijn gemak omdat de keukenbouwer een stappenplan heeft waardoor ik in alle rust mijn keuken nog kan aanpassen. Ik heb 2 jaar de tijd om, zonder dat de prijzen veranderen m'n keuken te vormen. De hulp die ik krijg is niet te vergelijken. Super bedankt Philippe, in de drukke keukenwinkelstraat van Roeselare heb ik duidelijk voor de juiste gekozen.

Vanaf het eerste gesprek met Davinia wist ik dat we in goede handen waren. Ze luisterde aandachtig naar onze wensen, dacht mee in slimme oplossingen en vertaalde alles naar een prachtig, praktisch ontwerp. Dankzij haar professionele aanpak en oog voor detail werd onze droomkeuken werkelijkheid. Ook een dankjewel aan Sacha en Audrey die mee zorgden voor een vlotte opvolging en mooie afwerking. Een topteam bij De Keukenbouwer in Sint Martens Latem!

Voor we op onze afspraak langs gingen had Bart al contact opgenomen en was hij al goed voorbereid om onze wensen tijdens ons bezoek en goed mogelijk uit te werken. Zijn voorstel hebben we dan samen ter plaatse uitgewerkt tot onze droomkeuken. Bart van Diest is echt voor ons de persoon waar je je vanaf het 1e contact goed bij voelt. Volgt alles nauwkeurig op. Zeker aanrader😊

Never ending story… bij de laatste keer in de showroom hebben op hun vraag de kookplaat aangepast. Maar die vraag 32A en dat ligt er niet. En ze willen ze niet veranderen. Tja. Naar de rechtbank dan maar.

Heel aangenaam gesprek gehad met Dirk in Ternat. Dacht mee na en bood goede oplossingen. Ik had er veel vertrouwen in en was benieuwd naar de tekening en de prijs. De laatste 5 min veranderde de toon van het gesprek en kwam op een zeer strenge toon de zin: "de volgende afspraak is het ja of nee he!". We zouden dus volgende afspraak voor de eerste keer de 3D tekening van de keuken zien en de prijs weten én we zouden dan ter plekke moeten beslissen of we dit willen of niet. Hier werd een bizar verhaal over vertrouwen aangehangen. "Als u de volgende afspraak buitenstapt zonder te beslissen, betekent het dat u geen vertrouwen hebt in ons en willen we niet verder samenwerken." Hier voelden we ons helemaal niet goed bij zeker omdat het om zoveel geld gaat. Dit hele gesprek voelde aan als een smerige verkooptruc. We zijn niet naar de 2e afspraak gegaan, maar kregen daarna wel de boodschap 'dat hij met zijn prijs DIK onder ons budget zat' en dat hij dat helemaal niet zo bedoelde. Zever dus.

Bij ons eerste bezoek hebben we eerlijk vermeld dat we nog een afspraak hadden bij een ander keuken bedrijf. Zodra ze deze info hadden wilden ze ons niet meer helpen. We werden vriendelijk naar buiten gewerkt. Op einde kregen we de belofte dat ze ons binnen de week opnieuw gingen contacteren met een eerste tekening maar nu 4 weken later hebben nog altijd niks gehoord. Bellen naar de winkel help niet. Onze contactpersoon is altijd toevallig met klanten bezig.

Ik heb een keuken gekocht bij de keukenbouwer Latem in april 2023. De levering en installatie waren in de eerste week van september maar doordat er een aantal verkeerde stukken werden geleverd liep de installatie uit tot eind oktober waardoor ik gedurende deze periode geen oven kon plaatsten. Enkele jaren later ( juni 2025) heb ik problemen met de dampkap, ik bel hiervoor naar de winkel in Latem en zij wisten mij te zeggen dat ik beter zelf het probleem op los door naar de klantendienst van AEG te bellen. Ik belde naar de klantendienst maar kreeg niemand aan de lijn dus belde ik terug naar de winkel in Latem en toen wist ze mij te vertellen dat ik best een mail stuur naar de dienst na verkoop van de keukenbouwer zelf. Kortom als je bij de keukenbouwer een keuken koopt moet je zelf je plan kunnen trekken als je eventuele problemen hebt. Heel jammer dat dit de kwaliteit is van de keukenbouwer, het gaat hier immers over mooie bedragen die je moet neertellen dus verwacht je ook de nodige professionaliteit, behulpzaamheid en respect.

Zeker geen aanrader,het begon al 2 weken voor plaatsing,kookplaat nimmer in het assortiment dus andere kookplaat kiezen.bij levering en plaatsing 2 weken later geen kookplaat erbij,komt met 2 weken vertraging.
De spots niet erbij met als resultaat een onafgewerkte keuken,na 3 weken over en weer mailen,kookplaat was intussen al wel in orde,stoute schoenen aangetrokken en naar de winkel gestapt wanneer ze onze keuken verder komen afwerken.
Met veel overtuiging en belofte gingen alles in orde komen.
3 dagen later verder komen afwerken,maar er zijn nog enkele gebreken.
Nu 3 weken verder en nog steeds niet verder afgewerkt,bellen en beloven dat ze u gaan terugbellen na 3 weken nog steeds niet teruggebeld dus bellen we zelf nog maar eens en als je ze daarover aanspreekt haken ze gewoon de telefoon in.
Dat noemt men dan klantvriendelijk.
Zeker geen aanrader

Heel erg goed geholpen door Alessandro. Tot nu toe zeer aangename ervaring! Er wordt echt samen gekeken wat de beste opties zijn en hoe tot het beste eind resultaat te komen voor de klant. Wij kijken heel erg uit naar de plaatsing van onze nieuwe keuken.

Aangename, vlotte samenwerking. Perfecte kwaliteit, vriendelijke service.

Vriendelijk, als je ze nog zou horen. De toonzaal was knap, de verkoper heel vriendelijk. We kregen een mooie prijs voor de keuken die we zouden kopen. Dat was, als we de dag zelf zouden tekenen. Dat wilden we niet, we houden niet van die verkoopsstijl. De verkoper zelf beloofde ons toch de mooie prijs te laten behouden en ons bedenktijd te geven tot het einde van de maand. Hij zou ons de offerte doorsturen en ons dan laten nadenken. Vriendelijk goeiedag gezegd en… nooit meer gehoord.

Zeer hartelijk ontvangen.
Goeie begeleiding bij het kiezen van onze keuken.
Direct afgeklopt
Top ervaring!