de Keukenbouwer Reviews 

173
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 85 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de professionele en vriendelijke medewerkers die hen vanaf het eerste contact tot de oplevering uitstekend begeleiden. Daarnaast ervaren veel consumenten de installatie en de algehele service als vlot, correct en van zeer hoge kwaliteit. Sommige reviewers waren niet tevreden met de service na verkoop en bepaalde onvolkomenheden van het product. Klanten merkten op dat er af en toe problemen waren met verkeerde afmetingen en beschadigde onderdelen die lastig op te lossen bleken. Ook werd aangegeven dat de communicatie bij latere nazorg soms te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij velen aangeven dat zij professioneel,... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over het design, de... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vlotte levering, de... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over user_experience en melden een vlot proces met een esthetische... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met customer_service. Sommige consumenten melden dat ze vanaf het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Van de keuken zijn we best tevreden. Helaas kunnen we dit niet zeggen over de vaatwas welke nooit echt goed heeft gewerkt. Bepaalde programma's werken helaas niet en hebben nooit gewerkt.Kunnen maar 1... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles perfect gelopen bij de installatie, maar led-verlichting vrij snel stuk en bij de vervanging schade aangericht aan bovenkasten. Wel snel oplossing geboden. All over all, knap werk en na 5,5 jaar... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kwaliteit is top, nu we de keuken in gebruik hebben merken we wel dat plannen niet goed besproken werden en de vrije hoeken niet goed doorgesproken zijn. Dus dat had beter geweest, zo hadden we extra... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zonder afspraak in de toonzaal binnengewandeld tijdens onze zoektocht naar een keuken voor ons nieuwbouw project. Meteen hartelijk ontvangen door Geoffrey! Aan de hand van enkele vragen wist hij metee... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Interieurbouwer

Geschreven door het bedrijf

Elk jaar plaatsen we zo’n 950 keukens bij de Keukenbouwer. Daarbij streven we telkens naar één ding: een gelukzalige glimlach op je gezicht toveren wanneer je je nieuwe keuken ziet. Voor ons familiebedrijf ben jij als klant van onschatbare waarde. We gaan daarom altijd tot het uiterste om jouw keukenproject tot in de puntjes te realiseren. Kortom: bij ons is klant koning. Bij onze professioneel opgeleide adviseurs kan je terecht voor advies op maat vanaf de start van je keukenzoektocht. We luisteren naar jouw wensen, beantwoorden al je vragen, bekijken alle mogelijkheden en vervolgens bepalen we samen de juiste kleur en opstelling van jouw droomkeuken. Ook na het plaatsen staan we steeds voor je klaar via onze klantendienst. Zo geniet jij jarenlang van je gloednieuwe keuken. Laten we samen jouw keuken realiseren. We verwelkomen je graag in onze toonzalen.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

173 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(173)

87 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden Ambassadeurs!

wij zijn échte keukenbouwer ambassadeurs! onze keuken staat er ondertussen al bijna 7 jaar en wij hebben al vele vrienden en familie bij hen gestuurd met telkens een goed resultaat! van de mooie toonzalen, de goede begeleiding en de professionele plaatsing weten ze duidelijk de juiste aanpak te vinden! nu hebben we weer een meubel voor in onze leefruimte dat net geplaatst werd.
we hadden één deurtje dat beschadigd was en werd snel vervangen dus ze nemen ook altijd verantwoordelijkheid op als er eens iets zou zijn. een aanrader !

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles top

Zeer goed geholpen en bij levering had de installateur al foutjes gezien en doorgegeven.Foutjes zijn vervangen en nu is de keuken prachtig.
Heel fijn dat de prijs gelijk inclusief btw is.Bij concurrenten is dat niet altijd.
Moesten we ooit nog een keuken nodig hebben.....we komen weer!!!

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden over onze keukenbouwer keuken, een perfecte aanvulling op ons huis.

We hebben onlangs een totaal renovatie gedaan en waren op zoek naar een keuken. Na het bezoeken van verschillende toonzalen zijn we blij dat we voor de keukenbouwer gekozen hebben. De verkoper luisterde naar onze wensen en zorgde voor een ontwerp dat aansloot bij de stijl van onze gerenoveerde woning. Ook de opvolging met de interieurvormgever zorgde voor een meerwaarde. De communicatie was duidelijk en transparant. We zijn nog elke dag tevreden over onze keuken en krijgen ook veel complimenten over onze keuken!

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime Keuken aangekocht in Waregem

Voor ons nieuw huis hebben wij gekozen voor een keuken van de keukenbouwer in Waregem.

Bij het binnenkomen kregen wij meteen een zeer vriendelijk ontvangst van Stephan, hij heeft ons dan ook uitstekend geholpen. Hij weet waar er op gelet moet worden en luistert zeer goed naar onze wensen, zo creëerden ze dan ook de keuken waar we altijd van gedroomd hadden!

Vorige week (24/04/2024) was het zo ver, de installatie. Op een zeer vlotte manier gingen de installateurs aan de slag en zagen wij de prachtige keuken werkelijkheid worden. Eenmaal de keuken afgewerkt was kon mijn vrouw niet meer wachten om te beginnen koken, wat geniet ze van al snufjes die aanwezig zijn in deze prachtige en functionele keuken.

Wij willen de keukenbouwer bedanken voor de top service en kwaliteit!

24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige keuken van de keukenbouwer

Ik wil graag mijn ervaring delen met de keuken die ik gekocht heb bij de keukenbouwer in Waregem. Ik werd geholpen door Stephan, echt een toppertje als het over keukens gaat. Hij heeft me zeer goed geholpen en ben zeer tevreden met het eindresultaat.

27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut de slechtste keukenbouwer van…

Absoluut de slechtste keukenbouwer van België.
Wens je een keuken en heb je oog voor detail? Dan moet je hier absoluut niet zijn.

Wat ging er mis:
* De tekening en uitvoering verschilt op alle vlakken.
* Slechte communicatie en ze bestellen maar stukken zoals te zelf willen. Op de tekening een mooie vlakke afgewerkte keuken? Bij de plaatsing wordt dit 'korpus gelijk', wat zoveel wil zeggen als amateuristische lelijke afwerking gelijk met de kast (zonder het voorpaneel).
* Denken niet mee.
* Doen geen inspectie van hun werven of op hun werkmensen
* Leveren en installeren beschadigde stukken en zwijgen dan in alle talen.
* Oplossen? Dan moet je bijbetalen ondanks het hun fout is.

In het volledige project van onze nieuwbouw is de keukenbouwer absoluut de slechtste en meest onbetrouwbare partij.

29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele vriendelijke ontvangst en…

Hele vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg over de materialen. De verkoper nam de tijd en kwam met ideeën waar we zelf nog niet aan hadden gedacht. Echt top!!!

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

standaard plaatsing

wilden keuken plaatsen. De muur bleek te vochtig. Werd pas vastgesteld na levering keuken.
Gevolg: kasten bleven ingepakt en moet eerst op zoek gaan om het vochtprobleem zelf op te lossen???
Weet het zelf niet meer. Voel me in de steek gelaten.

24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst

Vriendelijke ontvangst. Goede hulp om maar een deel van een keuken bij te plaatsen. Overlopen alles grondig en geven tips voor een deftige afwerking van de keuken.

21 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden

Wij hebben Elien als verkoopster gehad die naar al onze wensen heeft geluisterd en een prachtige keuken als eindresultaat heeft uitgetekend.
Super service en kwaliteit.

20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkleuring witte keuken

4 jaar geleden. Na een rare ervaring bij Dovy keukens met een verkoper die ons een appartement in Spanje wou verkopen terecht gekomen bij de Keukenbouwer in Waregem. Vriendelijke verkoper, keuken werd uitgetekend zoals ik het wou, met oog voor details. Niets op aan te merken. Wat problemen met de interieurarchitecte die alles kwam uitmeten ivm de plaatsing van de dampkap (ze gaf ons verkeerde info met de plaats). Keuken werd geplaatst. Alles zoals afgesproken. Wel de verkeerde vaatwas. Maar daar konden we mee leven.
Na 4 jaar zitten we met een gele verkleuring op onze witte kasten, vochtprobleem aan de vaatwas waardoor er blaasjes opkomen en nu aan het afschilferen is (gelukkig zie je dit nog niet aan de buitenkant). Hier meerdere keren contact voor opgenomen. Uiteindelijk kwam er een expert langs. Deze vindt dit ook niet normaal maar uiteindelijk krijgen we te horen dat hier niets aan te doen valt. Voor het vochtprobleem kwam een technieker langs die het probleem oplost met wat witte tape op te plakken. Kon ik zelf ook verzinnen.
Ik heb zo'n spijt met de aankoop van mijn keuken want dacht dat we nu wel voor hele tijd verder konden. Maar we weten nu al dat we misschien binnen een paar jaar nieuwe deuren mogen hangen als de verkleuring nog veel erger wordt.
Gehoord van iemand die wel bij een kwaliteitsvol bedrijf werkt dat dit echt niet kan. Dat bij een verkleuring ze alles moeten vervangen. Maar de keukenbouwer dekt zich natuurlijk in met maar 2 jaar garantie te geven. Want na die tijd beginnen de problemen al.

20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kies niet voor de keukenbouwer

Kies niet voor de keukenbouwer. Met veel plezier zou ik hier een goede recensie schrijven want onze keuken is prachtig maar van de beloofde goede service is niets te merken. Bij de verkoop zijn ze heel vriendelijk maar wanneer er bij/na de plaatsing problemen komen dan laten ze je volledig in de steek. Ze maken fouten wat menselijk is maar dan nemen ze niet hun verantwoordelijkheid waardoor jij voor alle kosten moet opdraaien. Ze zijn daarna telefonisch niet bereikbaar om hierover in gesprek te gaan. De keukenbouwer trekt klanten aan door mond-aan-mondreclame maar wij zullen ze alvast nergens meer aanraden. Hopelijk wordt er aan dit bericht nog gehoor gegeven zodat we nog eens hierover in gesprek kunnen gaan en wie weet worden we verder geholpen en komt er nog een positief einde aan onze ervaring met de keukenbouwer.

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer