Quan feia més d'una setmana que vaig fer la comanda i no la havien enviada, vaig haver d'enviar el comprovant del pagament, perquè,segons vosaltres, com que l'havia pagat amb transferència, no l'hav... Toon meer
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Buenos días. Compre un par de sillas y en una de ellas llegó rota una pieza que ciertamente era fundamental para ser usada. Contacté con ellos y en seguida empezaron a ofrecerme soluciones. Finalme... Toon meer
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Lorsque j ai commandé, les chaises étaient de couleur rouge sur le site internet (j ai fait une capture écran) à réception elles sont rose/brique et la couleur a été changé sur leur site internet. Q... Toon meer
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Commande passée fin novembre et reçue début mars! Nous n’avons pas été spécifiquement informés de ces délais de livraison allongés. La livraison était prévue entre 45 et 60 jours. J'ai dû envoyer un... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fabricantes de mobiliario de diseño y calidad a precios asequibles. Sillas, taburetes, mesas, sillas de oficina y gaming para todos los bolsillos. Entrega en 48/72h.
Contactgegevens
Passeig de Gràcia 88, Atico, 08008, Barcelona, Spanje
- info@dekkon.com
- dekkon.com
3,1
Gemiddeld
660 reviews
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Llegaron muy rápido las sillas y son…
Llegaron muy rápido las sillas y son como en la foto. Bonitas y además cómodas. Estoy contenta con la compra
3 maart 2025
Antwoord van Dekkon
¡Gracias por tu comentario y por la confianza! Nos alegramos de saber que todo ha sido de tu agrado, desde la rapidez en la entrega hasta la calidad del producto. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí!
Equipo DEKKON
hemos recibido los productos meses…
hemos recibido los productos meses después. Intentamos en su día cancelarlo y nos pusieron trabas.
24 februari 2025
Antwoord van Dekkon
¡Hola! Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Lamentamos mucho que no hayamos atendido tu incidencia de manera oportuna. Sabemos lo importante que es para ti resolver este tipo de situaciones de manera rápida y eficiente.
Queremos que sepas que estamos trabajando activamente para solucionar este inconveniente lo antes posible y mejorar nuestros tiempos de respuesta. Apreciamos mucho tu paciencia y comprensión mientras gestionamos este asunto.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda adicional que puedas tener.
Saludos,
Equipo DEKKON
Modelos muy bonitos.Todo correcto y…
Modelos muy bonitos.Todo correcto y como se muestra en la web. Envío correcto, bien embalado y aviso de llegada.
Perfecto. Muchas gracias. Volveré a comprar
27 februari 2025
Antwoord van Dekkon
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión, nos alegra mucho saber que los productos DEKKON que pediste y nuestro servicio de entrega hayan sido de tu agrado.
¡Esperamos poder contar contigo nuevamente!
Equipo DEKKON
Nada que objetar
Nada que objetar, llegó en tiempo y la silla Riva era tal cual salía en la web.
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dekkon
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión, nos alegra mucho saber que los productos DEKKON que pediste y nuestro servicio de entrega hayan sido de tu agrado.
¡Esperamos poder contar contigo nuevamente!
Equipo DEKKON
Buena experiencia
Buena experiencia de compra. En menos de 10 días tuve mi pedido en casa.
1 maart 2025
Antwoord van Dekkon
¡Gracias por tu comentario y por la confianza! Nos alegramos de saber que todo ha sido de tu agrado, desde la rapidez en la entrega hasta la calidad del producto. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí!
Equipo DEKKON
Experiencía de compra perfecta
Productos de gran calidad… hice una consulta y respondieron rápida y eficazmente! Experiencia perfecta!
1 maart 2025
Antwoord van Dekkon
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión, nos alegra mucho saber que los productos DEKKON que pediste y nuestro servicio hayan sido de tu agrado.
¡Esperamos poder contar contigo nuevamente!
Equipo DEKKON
Antwoord van Dekkon
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión, nos alegra mucho saber que los productos DEKKON que pediste y nuestro servicio hayan sido de tu agrado.
¡Esperamos poder contar contigo nuevamente!
Equipo DEKKON
Je recommande
De beaux meubles, de qualité à un prix accessible. Le service après-vente est réactif.
18 februari 2025
Antwoord van Dekkon
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous sommes très heureux de savoir que les produits DEKKON que vous avez commandés vous ont satisfait.
Nous espérons pouvoir compter à nouveau sur vous !
L'équipe DEKKON
Antwoord van Dekkon
¡Gracias por tu comentario y por la confianza! Nos alegramos de saber que todo ha sido de tu agrado, desde la rapidez en la entrega hasta la calidad del producto. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí!
Equipo DEKKON
Antwoord van Dekkon
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión, nos alegra mucho saber que los productos DEKKON que pediste y nuestro servicio de entrega hayan sido de tu agrado.
¡Esperamos poder contar contigo nuevamente!
Equipo DEKKON
Macarena m'a beaucoup aidé et j'ai…
Macarena m'a beaucoup aidé et j'ai décidé d'acheter les chaises. Elles s'empilent parfaitement et prennent très peu de place. Elles sont également très légères, ce qui les rend très pratiques.
5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dekkon
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous sommes très heureux de savoir que les produits DEKKON que vous avez commandés et notre service vous ont satisfait.
Nous espérons pouvoir compter sur vous à nouveau !
L'équipe DEKKON
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¡Gracias por tu comentario y por la confianza! Nos alegramos de saber que todo ha sido de tu agrado, desde la rapidez en la entrega hasta la calidad del producto. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí!
Equipo DEKKON
Grosse attente et manque de communication
Commande passée fin novembre et reçue début mars! Nous n’avons pas été spécifiquement informés de ces délais de livraison allongés. La livraison était prévue entre 45 et 60 jours. J'ai dû envoyer un e-mail pour savoir où en était ma commande. Les frais de livraison restent onéreux (60 euros).
Mise à part cette longue attente et les frais de livraison, les deux chaises que j'ai reçues sont plutôt de bonne qualité. Donc, en résumé, si vous n'êtes pas pressé, vous pouvez commander.
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dekkon
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés si nous n'avons pas été clairs concernant le délai de livraison, cette information est mentionnée dans la fiche du produit, mais nous allons travailler pour apporter plus de clarté à ce sujet.
Nous vous remercions beaucoup pour vos retours et votre patience. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou demandes.
Cordialement,
L'équipe DEKKON
Antwoord van Dekkon
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, de la rapidité de la livraison à la qualité du produit. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe DEKKON
Falta información clara de los plazos…
Falta información clara de los plazos de entrega. 3 meses y medio para una silla que pagas al momento. Solo para gente con mucha paciencia…
25 februari 2025
Antwoord van Dekkon
Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos si no hemos sido claros con el tiempo de entrega, se informa en la misma ficha del articulo, pero trabajaremos para dar mas luz sobre eso.
Agradecemos mucho tu feedback y tu paciencia, estamos a tu disposición por si tienes cualquier otro tipo de duda o consulta.
Saludos,
Equipo DEKKON
El tiempo del envío pedí una silla y me…
El tiempo del envío pedí una silla y me ha tardado 3 meses, y no me notificaron nada.
25 februari 2025
Antwoord van Dekkon
Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos si no hemos sido claros con el tiempo de entrega, se informa en la misma ficha del articulo, pero trabajaremos para dar mas luz sobre eso.
Agradecemos mucho tu feedback y tu paciencia, estamos a tu disposición por si tienes cualquier otro tipo de duda o consulta.
Saludos,
Equipo DEKKON
Muy bien al final
Muy bien al final. Pero en medio no me dieron previsión de llegada ni atencion
25 februari 2025
Antwoord van Dekkon
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión, nos alegra mucho saber que los productos DEKKON que pediste hayan sido de tu agrado.
Prometemos mejorar la atención al cliente y nuestros tiempos de respuesta, para poder dar un mejor servicio.
¡Esperamos poder contar contigo nuevamente!
Equipo DEKKON
Sillas muy bonitas y de buena calidad
25 februari 2025
Antwoord van Dekkon
¡Gracias por tu comentario y por la confianza! Nos alegramos de saber que todo ha sido de tu agrado, desde la rapidez en la entrega hasta la calidad del producto. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí!
Equipo DEKKON
Buena calidad y precio
Buena calidad y precio. La única pega, es que han tardado más de 2 meses.
17 februari 2025
Antwoord van Dekkon
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos el retraso en la entrega y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Trabajaremos para mejorar en este aspecto. Nos alegra mucho saber que los productos DEKKON que pediste han sido de tu agrado.
¡Esperamos poder contar contigo nuevamente y ofrecerte una mejor experiencia en el futuro!
Equipo DEKKON
Malgres l attente le livraison c est…
Malgres l attente le livraison c est très bien passée
Avec 4 semaine de délai supplémentaire
Mais bien informer
Cause du retard les bateaux ne passant plus par le fameux canal
24 februari 2025
Antwoord van Dekkon
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison et vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous travaillerons pour nous améliorer à cet égard. Nous sommes ravis de savoir que les produits DEKKON que vous avez commandés ont répondu à vos attentes.
Nous espérons pouvoir compter sur vous à nouveau et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir !
L'équipe DEKKON
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