Deliveroo Reviews 214

1 ster is zelf nog te veel! Om geld van je bankrekening te halen zijn ze snel, maar om je boodschappen te bezorgen 👎! Nu al de 2 e maal dat mijn boodschappen niet geleverd worden via Carrefour Sint-Kruis.. bij wie ligt de fout?? Wel geld kwijt en maar wachten en wachten tot ze je terugbetalen! Ondertussen nieuwe bestelling geplaatst bij Carrefour Sint-Andries… en zo blijven we bezig! Laatste keer in ieder geval.. nul komma nul

Bestelling was niet volledig en toch aangerekend.
Steak carfour was over datum en reeds blauwe kleur.
Als je een klacht wilt indienen bij delivero moet je je email invullen om klacht in te dienen, maar het is zodanig geblokkeerd dat je je email niet kunt invullen en klacht niet kunt indienen.

Deliveroo....tja het platform is er. Goed voor de aangesloten bedrijven, nadelig voor de gebruikers.

Ondertussen 4 maanden verder, bestelling nooit aangekomen. Melding van gemaakt via hun chatbot (AI,). Duidelijke investering die niet loont! 'ze' gingen het onderzoeken en erop terugkomen.
Denk dat de AI-bot ondertussen gestorven is.
2de maal contact opgenomen...weer zo een kutbot! Deze keer ging er een terugbetaling komen.......duidelijk virtueel geld, want heb het nooit ontvangen!

Nu zal het richting de FOD Economie gaan....hopelijk ook geen AI-bot

Mijn bestelling werd zogezegd geleverd… ergens in het bos. De rider belde even om te zeggen dat hij verkeerd stond, hing meteen op, en nam daarna nooit meer op. Super professioneel!
Ik had duidelijke instructies gegeven én mijn telefoonnummer erbij gezet, maar blijkbaar dienen die enkel als decoratie. Uiteindelijk mocht ik zelf op avontuur in de bossen om mijn eten te zoeken — een Deliveroo Escape Room, zeg maar.
Geen eten, geen contact, en waarschijnlijk heeft de bezorger het zelf opgegeten. Echt topservice. Zou zeker aanraden als je graag betaalt om honger te blijven. 👏

Zeeer zeeer slechte diensten.,,
Krijg verkeerde bestelling.
Ga ik hier een klacht mee indienen, krijg ik niks terug. Heb ik en geen eten engeen geld terug.
Erg slecht geholpen ook door die sjaischatbot

Een bestelling geplaatst bij Aroy Thai,rider had de verkeerde goedkopere bestelling bij, geen hulp gekregen enkel nutteloze , chat bot , geen compensatie gekregen
Update: compensatie gekregen

ZEER VERVELEND ; HANDTASTELIJKHEID >> KOERIERS !!!

Onwaarschnlijk, om 21u30 besteld, levering werd via de app telkens uitgesteld. Uiteindelijk heb ik het op gegeven en ik ben om 23u10 gaan slapen, ik had namelijk de vroege. De dag nadien zag ik dat er om 23u15 een levering is geweest en de chauffeur heeft de bestelling doodleuk aan de voordeur gehangen ... want daar heb ik 's morgens veel aan 🤷‍♂️ Na klacht kreeg ik amper 2,5€ compensatie ... dus de laatste keer dat ik via hen besteld heb ...

heb een bestelling gedaan, de bestelling bleef maar op zich wachten, ik bel naar het restaurant waar ik bestelling heb geplaatst, daar delen ze mij mee dat de rider aan het bidden was???? Alle respect voor welke religie ook, maar mijnbestelling laten staan om te bidden, nee dit kan niet. Als de rider wil bidden mag hij dat zeker, maar hij kan wel uitloggen zodat er een andere rider kan leveren !!!!!

Nu 2e maal dat het een uur duurt om een “rider” aan te wijzen. Bestelling kan je niet annuleren.
Bij een vorige keer bestelde ik een bicky burger. Kreeg totaal iets anders maar geld terug of bestelling annuleren moet je hier niet verwachten.
Zelfs 1 ster is hier ECHT TE VEEL!!
Customer service wat een grap is dat er staat “service” in de dienst maar laat je niets wijsmaken als t niet in t script past loop je tegen een betonnen muur.
Je kan t best in de auto stappen en zelf afhalen dat gaat sneller en dan weet je wanneer je t mee krijgt. Triest dat de restauranten hiermee moeten werken want t is geen reclame voor je zaak!

Heel onbeschofte en onbekwame bestuurders van de scootertjes

Bestelling van €40 totaal verpest door een lekke cola. Direct bewijs gestuurd, maar Deliveroo weigert zelfs maar een cent terug te geven. Ze sturen alleen standaard excuses zonder enige compensatie of oplossing.

Dit is niet alleen slecht voor de klant, maar ook belachelijk als je zo met mensen omgaat. Ik raad iedereen aan om hier niet te bestellen als je geen problemen wilt.

Mijn geld kwijt en bestelling niet ontvangen. Klachtendienst doet niets. Is een grote bedrog! Nooit meer

Ik kreeg een bestelling aan die volledig doorweekt was van de ice tea, niets was nog eetbaar.we hebben een klacht ingediend om een refund te krijgen maar kregen te horen dat ze geen refund geven hiervoor. Ik heb de vraag gesteld waarom niet en hier konden ze geen antwoord op geven alleen maar 'we snappen uw ongemak maar kunnen niets doen' dit bedrijf is niet te vertrouwen. Voor mij nooit nog een bestelling via deliveroo!!

als 0 ster ging dan hat ik dit gegeven, er is geen eten geleverd!!! voor 30euro+ besteld, nooit geleverd, dan word er terugbetaling gevraagd wantja NIKS geleverd, en deliveroo weigert, ze weigeren wel enig bewijs, en heb een whatsapp met het bedrijf waarin ze zeggen dat deliveroo de terugbetaling regelt en niet hun zelf.

0 sterren zou toepasselijker zijn. Laatste tijd komt mijn eten bijna altijd koud aan. Ik heb nu de gewoonte ontwikkeld om de oven aan te zetten en negen van de tien keer moet ik mijn eten zelf op een veilige temperatuur brengen.

Als ik een 0 kon geven, deed ik het. Al meermaals proberen bestellen, restaurant maakt het eten klaar maar deliveroo wijst geen riders toe. Dan ga je naar de LiveChat, krijg je iemand die antwoorden stuurt waar je niets aan hebt om uiteindelijk je bestelling te annuleren.

Als ik een 0/5 kon geven, had ik het gedaan. Ik bestelde deze avond bij restaurant Nimmanhaemin in Antwerpen. Een uur later kwam er een Rider die zei dat er een vergissing was gebeurd en ik het restaurant moest bellen. Het restaurant zei dat de rider verkeerd had geleverd en ze de bestelling opnieuw hadden gemaakt voor mij. Ik belde de klantendienst van Deliveroo en zin zeiden dat ze niks konden doen want dat de bestelling al was geleverd. Ik zit hier dus 2 uur later, zwanger, zonder eten. Een nachtmerrie.

Ik had een bestelling gedaan om 17 om 18u nog altijd niks geleverd. Moest dan vertrekken naar de rijschool en dacht dat het na men auto les wel geleverd ging zijn om 20 u nog altijd niet geleverd. Ben het dan zelf gaan halen natuurlijk eten ijskoud. Toen ik contact op nam hebben ze besloten enkel de levering terug te betalen dus 5€. Oplossing voor het koude eten of helemaal terug betalen niet
Zou hier niet bestellen !!!

SCAM PRAKTIJKEN VERTROUW DIT NIET!

Als je eten wilt bestellen gebruik beter Uber Eats, mijn eerste bestelling kwam niet eens aan

Maar het bedrijf heeft gezegd van wel kan ik niet eens mijn geld terug krijgen, het bedrijf heeft niet eens een werkend telefoonnummer en heeft een one star revieuw. maar nogsteeds geloven ze me niet

Als je goed opgelicht wilt moet je inderdaad bij dit waardeloos bedrijf zijn