EasyJet Reviews 

unglaublich. keine Entschuldigung, keine Entschädigung. nix: Anschlussflug verpasst- vom Anschlussflughafen keine Möglichkeit, einen anderen Flug zu Buchen, also Taxi plus Unterkunft, plus am nächsten Tag per Zug an die Destination: easyjet sagt nur: der Flug war ja NUR 2h Verspätet, ab 3h hätte es Entschädigung gegeben. BILLIG BILLIG BILLIG- spare und buche woanders!!!!

Easyjet the last time I wrote a review you asked me to expand so you could learn the problem. You have not responded at all. Instead my daughter informs me easyjet manger has banned me for five years.i can not believe this. Yes the police was called and I was escorted of the plane for questioning, subsequently it was not an arrestable offence and was sent on my way.a All I have done is called the crew a bunch of idiots and substandard crew.. why I explained that I was using the sm toilet and had to say excuse me as three members od your crew was standing right outside the toilets.whilst being in the toilet they opened the door and burst out laughing,I quickly got myself together and went back to my seat.never moved again.they kept laughing staring I was in row 4.
No apologising just laughing, when I pulled them up I was ignored.why? I do not know.i now believe iam being discriminated. You have not even bothered to contact necabout the situation justva banning order?
ARE YOU SERIOUS? I have rights now it's time to execute them.

Esperienza pessima con EasyJet. Al gate mi hanno fatto pagare 58 euro perché il mio bagaglio a mano non rientrava perfettamente nel misuratore, sforando di pochissimi millimetri. Era un trolley piccolo, chiaramente adatto alla cabina, ma il personale si è mostrato intransigente e poco comprensivo.. È evidente che si tratta di una tattica per fare cassa, non certo di sicurezza o ordine a bordo.
Mai più con EasyJet. Meglio spendere qualcosa in più e viaggiare con chi tratta i clienti con rispetto e non come bancomat ambulanti.
EVITATE QUESTA COMPAGNIA!

Une taxe de 58 € par valise en cabine alors que celle-ci était conforme
A priori on me signale que les dimensions ont été récemment changées
Je trouve cela un peu fort sachant que j'en avais deux donc 116 € pour débuter un voyage pour un mariage . Quand j'appelle EASYJET on me dit que c'est l'aéroport et quand j'appelle l'aéroport on me dit c'est easyjet. De qui se moque-t-on ?

De plus cette taxe est dûe 1 fois à l'aller et 1 fois au retour alors que l'allée retour est avec la même compagnie.

VOL K8WJK23

De plus le personnel n'était pas sympathique

Absolut konformes Gepäck wurde willkürlich als zu gross bemessen und mit 58 Euro belastet. Reinste Abzocke. Nie wieder eysy jet!

Ein katastrophalen Kundenservice ! Nach 11 Anrufe und jedesmal 30 Minuten in der Warteschlange konnte ich mein Flug nicht ändern ! Am nächsten Tag dasselbe ! Und dazu habe ich als Mitglied der Easyjet plus angerufen und mich legitimitiert! Ich weiß es nicht wofür ich 290 Euro pro Jahr per easyjetplud bezahle!

Si je pouvais mettre 0 je le ferai, je vais vous énumérer uniquement les points les plus ahurissants pour être gentille :

- les RETARDS, je n’ai jamais vu ça, je vis entre Londres et Paris depuis peu et je voyage tous les mois, j’ai dû prendre easyJet 10x et à chaque fois il y avait entre 1h30 et 2h30 d’attente, et bien sûr quand ils voient que on approche des 2h ils vous scan votre billet et vous font attendre debout dans le tunnel d’embarquement pour une autre heure histoire de tempérer :)))
- Le personnel à l’aéroport, extrêmement nonchalants
- à l’heure où je vous parle je suis assise pour un vol Londres Paris et mon siège est cassé, on m’a dit ne pouvoir rien faire pour moi :)
- Aucune transparence ni suivi de la compagnie, les affichages ne correspondent pas également
- le personnel essaie de vous faire payer un supplément pour vos bagages même quand vous êtes dans les règles, petit conseil ne vous laissez pas faire

Voilà, j’espère que l’entreprise fera faillite bisou.

Never had a flight without having a problem - I’ve lost luggage and the flights are always delayed. Useless!

Réservation d’un vol de Genève à Barcelone aller-retour ainsi que d’une voiture de location directement par leur application, tout était ok jusqu’au jour du départ ou je reçois un appel alors que je me trouvais dans le train qui m’amenait à Genève, mon interlocutrice de Cartrawler qui appelait de l’Espagne m’informe que je ne pourrais pas avoir la voiture de location car mon avion arrivait à 22h25 et l’agence fermait à 19h et que j’avais 2 solutions, soit payer 120€ de plus pour avoir la voiture à mon arrivée, soit attendre que l’agence ouvre le lendemain matin pour récupérer la voiture…😡😡😡😡 ça m’a tellement mis en rage qu’au lieu d’embarquer dans l’avion, j’ai été embarqué aux urgences d’un hôpital car au bord d’un coma cétonique (taux de glycémie 10x plus élevé que la normale), donc voyage annulé et évidemment, sur l’application d’Easyjet, aucune possibilité d’annuler un billet, on peut juste changer les dates (payant), mais c’est tout, j’ai réussi à envoyer un mail je ne sais comment pour leur dire que leurs réservations de véhicules étaient une vraie M. et leur expliquant ce qui précède en demandant le remboursement des vols et de la location de voiture car c’est à la base de leur faute si leurs prestataires ont des horaires ne concordant pas avec leurs vols, j’ai eu une réponse une semaine après disant qu’ils allaient examiner ma demande et attends de voir s’ils rembourseront ou pas, je ne manquerais pas d’indiquer le résultat ici.

Édit: tout s’est bien terminé, les vols m’ont été remboursés par le prestataire de ma carte de crédit et Cartrawler m’a également remboursé la location du véhicule.

Le vol Londres Lyon de 8 h 15 a subit plus de 2 heures 30 de retard.
Annonce uniquement em anglais, et avec une formulation minimale d excuses. Easyjet nous renvoie en salle d'attente sans donner d'heure, ni remettre les vouchers de nourriture prévus par les conditions Easyjet. Et pour compléter ce service déplorable, le personnel d'embarquement, tente par la menace de me faire payer un supplément pour un baggage cabine, acheté pour respecter les nouvelles dimensions réduites par la companie et donc parfaitement conforme. Le prix du billet ne justifie pas ce service déplorable. Je ne prendrai plus Easyjet après cette experience, celle de rachats de billets que j'ai du faire car le changement est plus cher qu'un autre billet, celle d'un refus de remboursement pour 24 heures de retard et 2 ans et demi pour le remboursement d'unj vol annulé lors duCovid.

Unser Flug von Genf nach Funchal wurde von Easyjet einige Stunden nach hinten in den Abend verschoben. Dadurch hätten wir mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unser Zuhause nicht mehr erreichen können.
Der Kundenservice über den Chat hat jedoch hervorragend funktioniert: Wir konnten den Flug problemlos auf einen anderen Zeitpunkt umbuchen.

Mit fly blev aflyst grundet vejrforhold. Jeg fik mulighed for at rejse med andet flyselskab og kunne dermed stadig nå at komme afsted på weekend hos min far.
Selvfølgelig ærgerligt at flyet blev aflyst, men hvis vejrforholdene ikke er til det er det jo ikke selvskabets skyld

Total bad company

They cancel flight and dont make refund

Stay away!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Beware of easyjet, do not book a travel card or deal with easyjet...an unreliable company.. This company is accustomed to canceling flights and stealing your money paid to it in strange Western ways, and they are not obligated to any encouraging or humanitarian law.. Their services are the worst I have ever seen. No...no easyjet.

flight vouchers though you get a discount buying on line before your flight if you dont use them or forget about them to use you lose them .they are only for the flight you are on .thank you easyjet for making more money out of us ..the more money they make the more they will charge you for

Rejser aldrig med Easyjet igen. Havde kabine kuffert med som jeg af uransagelige årsager skulle betale ekstra 58 euro for fordi den efter deres opfattelse var for stor, hvilket var til stor undren når alle andre med større kabine kufferter IKKE skulle betale. En utiltalende stewardesse der talte til de rejsende som var hun ansat i en børnehave.

For the price, it has been consistently the most on-time and efficient airline. Obviously has some delays but again what airlines doesn't.

Sono una banda di disperati, sono compagnie autorizzate a divorare i soldi della gente!!! Non offrono nessun servizio, se NON tutto a pagamento per ogni piccolo cambiamento!!!!!
Dopo aver preso l'ennesimo biglietto per esigenze lavorative e poter tornare in Italia, la segretaria mi fa lei in automatico in Chek-in prendendomi un posto a sedere centrale alla fila!!! Succesivamente provo a cambire con un posto esterno al corridoio, ma dal sito non è possibile cambiare più ormai la tua prenotazione , se non chattando con l'assistenza via web, dopo avermi chiesto chi fossi, vari dati , misure delle scarpe, ecc ( ovviamente abbiamo un Account Aziendale registrato ) ma alla fine facendo finta di essere gentile mi disse che assolutamente si può cambiare posto verso lato corridoio ma ad un costo di 29 €......dopo aver perso circa 35 minuti di chat!!!!!!
Se si potesse fare a meno di usare questi serpenti, ne farei a meno molto volentieri.
Buon Volo a TUTTI.

c'était bien dans les années 2000 quand on pouvait réserver sur internet pas cher et surtout avec deux petits bagages GRATUITEMENT dont un dans les compartiments cabines, l'autre en dessous du siège. Maintenant les frais sont excessifs, le service est à déplorer. Si vous justifiez cette augmentation par le coût du kérosène vous n'avez qu'à utiliser les avions solaires de Bertrand Picard qui a fait le tour du monde avec cet avion il y a déjà 20 ans ! Le fait de ne pas pouvoir être remboursé même pour les taxes de l'aéroport en passant par le site vous donne la note de 1 étoile car rien sur votre site en français ne marche quand pour demande une demande de remboursement de la taxe d'aéroport quand on annule le vol alors que c'est explicitement marqué sur le site version anglaise. Easyjet qui siège à Malte ou je ne sais dans quel paradis fiscal vous prend votre argent mais ne vous le rend jamais !

flight cancelled but no compensation
No more flights with EJ
F... Easyjet