Mivolta GmbH (Marke EasyVolta) Reviews 69

TrustScore 1.5 uit 5

1,4

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Unglaublich! Einzahlung wird ignoriert und Abrechnungen werden dadurch in die Höhe gejagt trotz Kopie der Einzahlung von meinem Bankkonto werden über. 520€ verschleppt und immer mehr oben drauf gepack... Toon meer

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Finger weg. Bodenlos schlecht. Wer als Mitarbeiter dieser Firma gut schlafen kann, hat definitiv kein Gewissen. Völlig undurchsichtige Abrechnungen denen man auch noch jahrelang hinterherlaufe... Toon meer

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Mivolta hat meinen Vater der alt ist und sich nicht gut mit Verträgen auskennt mit falschen Versprechungen angelockt, sie haben über 3 Jahre hinweg ZU niedrige Abschläge kassiert obwohl sie es bemerke... Toon meer

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Auf keinen Fall mivolta oder maxximo, sehr unseriöse Firm, stellt nach mehr als 7 Monaten plötzlich eine 2. Gasabschlußrechnung, mit Begründung ...es wäre ihnen ein Fehler unterlaufen....habe es ein... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Nutsaannemer
  2. Elektriciteitsbedrijf
  3. Energieleverancier
  4. Gasbedrijf
  5. Groene energie leverancier
  6. Nutsbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Wir sind ein modernes Unternehmen, das ganz Ihre individuellen Bedürfnisse im Blick behält. Egal, in welcher Lebenssituation Sie sich befinden, wir haben die passenden Strom- und Gastarife für Sie. Günstig, fair, verlässlich. Als Energieversorger sehen wir uns in der Verantwortung, gemeinsam mit Ihnen eine lebenswerte Zukunft zu sichern. Daher bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten, Ihren CO2 Fußabdruck zu verkleinern und vollständig auf regenerative Energien umzusteigen. Und das zu attraktiven Tarifen, mit denen Sie Ihre Energiekosten spürbar reduzieren können. Mit mehr 20 Jahre Erfahrung am Energiemarkt wissen wir nicht nur, was unseren Kunden wichtig ist. Wir haben die passenden Strategien, um am Markt zum richtigen Zeitpunkt zu günstigen Konditionen einzukaufen. Ein Vorteil, der wir an unsere Kunden weitergeben. Die sichere Versorgung mit verantwortungsvoller Energie ist eine der wichtigsten Aufgaben unserer Zukunft. Dazu wollen wir unseren Beitrag leisten und täglich für unsere Kunden besser werden. Mit einer vertrauensvollen Beratung und digitalen Leistungen, die unseren Kunden maximale Flexibilität ermöglichen und völlige Transparenz garantieren. Im Zuge der Digitalisierung und dem Neuaufbau eines leistungsstarken Kundenservices aktualisieren wir derzeit unseren Webauftritt. Der Zugang zu unserem neuen Kundenportal ist selbstverständlich uneingeschränkt möglich.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

69 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really feels like a scam. Avoid.

Fraudulent activity.

I was relatively happy with my previous supplier Vatenfall, I have a small apartment and don’t use much electricity. I would usually get money back from the 38 € pm I would pay. I received a phone call from a company pretending to be check 24 and finding me a better deal, I thought I was saying yes to a contract for 32€ pm. But then I received a letter saying my bills would be 47€ (by this point it was too late to get out) then they went up to 65, then 95€! I was sure I would get money back at the end of the year. But then 2 years went by and I realised I never received any ‘Abrechnungen’ from them. So I requested one, and then received 2 extortionate bills, one for around 500 € and one for 100€. I was outraged. But I can’t get out if the contract. As I thought I was saying yes again to a lower tariff and it turns out that was me saying yes to another 2 year contract! I spoke to a really nice person on the phone eventually, Frau Horsten, she said she could cancel these invoices but then I got charged anyway and was never able to contact her again.

It feels so fishy, hard to understand bills, only upon request. The amounts are ridiculous for the amount of electricity, plus my electricity usage suddenly rose significantly after signing over to them, but nothing changed in my apartment!

DO NOT sign up with them. It feels like a total scam, and now I’m trapped, bleeding money every month :/

21 augustus 2024
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Ein sehr unseriöses Unternehmen das dir…

Ein sehr unseriöses Unternehmen das dir ein Stromvertrag anhängt und dabei noch lügt das es von CHECK24 ist. Und noch ein anderen Vertrag von Pluspunkt24 anhängt obwohl man das nicht mit abgeschlossen hat. Am besten Finger weg lassen

17 augustus 2024
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Betrug!!!


Als Erstes müssen Sie prüfen, ob Sie einen gültigen Vertrag haben. Bitte beachten Sie, dass ich weder einen gültigen Vertrag unterschrieben noch erhalten habe. Ab dem 27. Juli 2021 können Energiedienstleistungsverträge nicht mehr am Telefon, sondern nur noch in Textform abgeschlossen werden. Ich wurde im Jahr 2023 kontaktiert und erhielt falsche Informationen. Genau das bietet die Mivolta GmbH zu Recht an. Es ist ratsam, das Bestehen und die Gültigkeit des Vertrages zu überprüfen. Zu diesem Zweck würde ich Mivolta schriftlich bitten, mir eine Kopie des Vertrages und alle relevanten Verträge und Rechnungsunterlagen zuzusenden. Wenn der Widerspruch auch auf Irrtum oder Betrug beruhen kann, wenn mir der Vertrag unter falschen Bedingungen aufgezwungen wurde, muss die Vorauszahlung auf jeden Fall auf dem tatsächlichen Verbrauch basieren. 75 Euro pro Monat. Die Rechnung weist nun 101 Euro aus. Ich habe also keinen Vertrag, ich habe kein Papier unterschrieben. Ich habe sofort zurückgerufen und gekündigt, sie sagten, sie würden meine Daten sofort löschen. Jetzt bekomme ich eine riesige Rechnung und weiß nicht, warum. Ich habe Rechte, die ich wahrnehme, und ich werde sie nicht bezahlen. Kein wirksamer Vertrag
In vielen Fällen wurde telefonisch bereits gar kein wirksamer Vertrag geschlossen. Denn Energielieferverträge dürfen seit einer Gesetzesänderung im Juli 2021 nicht mehr telefonisch, sondern nur noch in Textform abgeschlossen werden. Eine Kündigung ist also ggf. gar nicht erforderlich, weil nie ein wirksamer Vertrag mit der mivolta GmbH zustande kam.

8 augustus 2024
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Auf keinen Fall weiter zu empfehlen

Nicht weiter zu empfehlen
Man wirbt Kunden ab angeblich weniger zahlen und dann bekommt eine Nachzahlung von 900 €
Das schlimmste ist das ich Handicap im elektro Rollstuhl sitze und von Sozialamt leben muss und jetzt wird man noch bedroht das ich innerhalb 3 tagen über 1000 € zahlen soll
Habt ihr se nicht mehr alle??
Anzeige geht raus
Bei Vattenfall stand ich nie in minus Gegenteil habe geld zurück bekommen
Aber man verarscht Leute am Telefon bei uns zahlen Sie nur 30 € im Monat Abschlag
Ihr könnt mich mal
Ich übergebe es auch an mein Rechtsanwalt
Mit freundlichen Grüßen Frau Iris Julia Cekada

7 augustus 2024
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Bloss nicht Mivolta!!!

Bloss nicht Mivolta!!!
Ich kann nur dringend abraten!!! Hat man FRagen (telefonisch kommt man gar nicht durch, nur E-Mail) erhält man keine Antworten oder wird hingehalten. REchnungen sind sehr undurchsichtig und z.T. falsch. Aufgrund eines Einspruches wird komischerweise korrigiert ohne Begründung! WEitere Einsprüche werden nicht beantwortet. Ich habe schon die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Das hat leider auch nicht viel gebracht. Nachdem mir die Schlichtungsstelle eine Rechung erklärt hat (!!!) habe ich aufgegeben. Geld in den Sand gesetzt!

4 augustus 2024
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Selbst ein Stern noch zu viel

Selbst ein Stern noch zu viel! Vorsicht Betrüger, Diebstahl der Daten.
Keine Vertragsbeziehung zustande gekommen! Keine Reaktion auf Widerruf und Löschung meiner Daten.
Keine Vertragsdokumente, damit man gerichtlich vorgehen kann!

1 augustus 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Its a scam

Its a scam! They sent me a false document that they made up saying that I gave them my information to be contacted and then they switched my contract "electronically". However, I was not sent the electronically signed contract and I was not allowed to cancel via email even though I wrote multiple emails. Now I am stuck with a 2 year contract. I will file a legal action for creating a fraudulent document and contacting me without my permission

1 april 2024
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Kundengespräch mit Herrn Blendon…

Kundengespräch mit Herrn Blendon Xhinovci am 08.07.24
In einem sehr angenehmen Telefonat beantwortete mir Herr Xhinovci alle meine Fragen, meinen Gasliefervertrag betreffend, zu meiner vollsten Zufriedenheit, fachkompetent, sehr höflich und ausnehmend freundlich. Dafür ein dickes Dankeschön!
Dass sich dann bei dem mir vorgeschlagenen Tarifwechsel auch noch eine respektable Senkung meiner Abschlagssumme ergab - ein weiterer Pluspunkt für easyVolta.
Ihre langjährige Kundin Sieglinde

8 juli 2024
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Nicht empfehlenswert!!!

Intransparent und aggressiv bzw. sehr pushend im Abschluss. Hier wurde der Vertragsabschluss durch Bestätigung per SMS vorgenommen - was als Textform gilt und somit wohl rechtsgültig ist.

Das hinterlässt kein gutes Gefühl, da im Vorfeld nichts schriftliches vorliegt und man kaum Vergleichbarkeit hat. So hängt man in einem Vertrag für sogar 24 Monate, mit dem ich absolut unzufrieden bin und mich am meisten über mich selbst ärgere, mich blöderweise zu solch einer Machart überrumpeln zu lassen in der Hektik des Alltags. Nun gefangen, nachträglich mit einem schlechten Gefühl in einer unschönen und teuren Konstellation.

5 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erfahrener, gründlicher Mitarbeiter

Nach einem vorausgegangenem Gespräch mit einem anderen Mitarbeiter konnte Herr D. Karimi mir alle meine noch offenen Fragen beantworten und hat den bestehenden Vertrag telefonisch sofort neu angepasst. Die Dinge, die meinerseits noch zu erledigen sind, hat er mir mit auf den Weg gegeben. Herr D.Karimi ist ein sehr kompetenter Mitarbeiter, den man sich gerne wieder am Telefon wünscht! B.Mariotti

3 juli 2024
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ich möchte auch aus den vertrag raus…

ich möchte auch aus den vertrag raus wenn ich mich bei ihnen melde geht keiner ran. am telefon wurde mir gesagt ist kein wechsel. jetzt habe wieder schulden. weil eine ratenzahlung abgelehnt wurde. ssie sind teurer als gasag

28 juni 2024
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mivolta erwartet von mir 1600 euro samt…

mivolta erwartet von mir 1600 euro samt zeitraum indem ich nicht in dieser wohnung gewohnt habe trotz das ich in der zeit vonm anderen stromanbietern beliefert wurdeich werde eine anzeige bei der polizei machen und anwaltlich vorgehen

23 juni 2024
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Einfach Betrüger.....🤬😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬

30 september 2023
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Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)

Sehr geehrte Frau Cerqueira,

wir bedauern zutiefst, dass Sie sich betrogen gefühlt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, falls Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder weitere Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice

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Der letzte Laden

Der letzte Laden, die bescheissen einen wenn man daneben steht, behaupten einfach wir haben einen Vertrag abgeschlossen,aber auf den Beweis warten wir schon seit zwei Jahren vergeblich.

1 juni 2024
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Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)

Sehr geehrter Herr Grosz,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach einer Überprüfung aller Daten können wir feststellen, dass der Vertrag elektronisch abgeschlossen wurde.

Für weitere Informationen oder bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an die auf Trustpilot.de angegebene E-Mailadresse wenden. Wir sind gerne bereit, Ihnen weiterzuhelfen und etwaige Unklarheiten zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MiVolta Kundenservice

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Masche

Hallo zusammen hab mich dummerweise überreden lassen...
Jetzt habe ich Gutschrift. Sie fragen Schriftlich nach der Iban.
Ich soll lieber nichts zurück schreiben oder?
So ärgerlich diese Masche.

22 mei 2024
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Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)

Sehr geehrte Frau Bücherl,

vielen Dank für Ihre negative Bewertung, die Sie auf Trustpilot.de hinterlassen haben. Obwohl Sie mitteilen, dass Sie eine Gutschrift bekommen, können wir Ihrer Enttäuschung leider nicht nachvollziehen.

Generell besteht Ihnen als Kundin das Recht Ihr Guthaben mit den zukünftigen Abschlägen zu verrechnen. Sollten Sie uns keine Bankverbindungsdaten mitteilen wollen, respektieren wir Ihre Entscheidung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice

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Finger weg!!

Finger weg!!
Diese Firma machte mit mir unlauteren Wettbewerb indem sie mich von meinem stromanbieter abmeldete ohne das ich mit der Fa mivolta oder easy Volta einen Vertrag abgeschlossen habe.
Aus dem Vertrag haben sie mich nach Kündigung rausgelasswn aber wollen überteuerte Beiträge für die Zeit. Die zählernummer gibt leider auch das Stromnetz raus.

Heike Schnick

20 mei 2024
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Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)

Sehr geehrte Frau Schnick,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Fall sorgfältig überprüft und möchten Ihnen mitteilen, dass unsere Rechtsabteilung bereits Anfang des Jahres beschlossen hat, den Vertrag aus Kulanz zu beenden. Die entsprechenden Vertragsunterlagen wurden zu diesem Zeitpunkt per Post versandt. Nach Rückmeldung der Deutschen Post gab es keine Rückmeldungen über Schwierigkeiten bei der Zustellung.

Darüber hinaus möchten wir anmerken, dass Ihre Bewertung fünf Monate nach der Beendigung des Vertrags abgegeben wurde. Falls Sie weitere Anliegen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice

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Ich bin äußerst enttäuscht über die…

Ich bin äußerst enttäuscht über die Vorgehensweise der Mivolta GmbH. Obwohl mit günstigen Preisen geworben wurde, habe ich am Ende eine horrende Nachzahlung erhalten. Es ist unverständlich, dass die monatlichen Abschlagszahlungen so niedrig angesetzt wurden, nur um am Jahresende eine Abrechnung über fast 700 Euro zu erhalten. Ein solch unsoziales und irreführendes Verhalten habe ich noch nie erlebt!

10 mei 2024
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Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Höhe der Abschlagszahlungen aufgrund verschiedener Faktoren, insbesondere des individuellen Energieverbrauchs, festgelegt wird.

Es ist wichtig zu beachten, dass der Energieverbrauch maßgeblich dafür ist, ob eine Nachzahlung erforderlich ist oder ein Guthaben entsteht. Wir bemühen uns stets, transparent über unsere Preise zu informieren und eine realistische Abschätzung der Abschlagszahlungen vorzunehmen.

Um Ihren Fall genauer zu überprüfen und eine angemessene Lösung zu finden, benötigen wir jedoch Ihre Kundennummer. Bitte teilen Sie uns diese mit, damit wir Ihre Abrechnung genau überprüfen und Ihnen entsprechende Erläuterungen geben können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice

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Hände weg von Mivolta!!!!

Mivolta beliefert uns seit fünf Monaten nicht mehr mit Strom. Wir haben keine Endabrechnung erhalten. Wir denken, dass wir noch Geld zurückbekommen müssten. Wir haben das Unternehmen zweimal schriftlich aufgefordert, uns unsere Abrechnung und unser Guthaben zukommen zu lassen. Keine Reaktion, zum Glück habe ich es mit Einschreiben geschickt und kann es so nachweisen.
Telefonisch wird man hingehalten mit fadenscheinigen Argumenten und dann wird versprochen, dass nun aber ganz schnell eine Abrechnung kommen wird.
Fazit: never ever Mivolta, ich warne auch alle meine Freunde und Bekannten vor diesem unseriösen Anbieter. Wir werden einen Rechtsanwalt einschalten.

7 mei 2024
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Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)

Sehr geehrte Frau Reinhardt,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis für die Situation.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Korrespondenz erhalten haben und Ihre Anfrage sehr ernst nehmen. Der von Ihnen genannte Endzählerstand liegt uns bereits vor. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass uns noch einige abrechnungsrelevante Daten von Ihrem Verteilnetzbetreiber fehlen. Unsere zuständige Abteilung arbeitet bereits daran, diese Informationen nachzuholen.

Wir bedauern die Verzögerung bei der Erstellung Ihrer Endabrechnung zutiefst. Die letzten Änderungen der Bundesregierung sowie die Einführung der Strompreisbremse für das Jahr 2023 haben uns vor einige Herausforderungen gestellt, auf die wir reagieren mussten.

Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten Sie um Geduld bitten, während wir alles daran setzen, Ihre Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Kooperation.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kudenservice

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