Unglaublich! Einzahlung wird ignoriert und Abrechnungen werden dadurch in die Höhe gejagt trotz Kopie der Einzahlung von meinem Bankkonto werden über. 520€ verschleppt und immer mehr oben drauf gepack... Toon meer
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Finger weg. Bodenlos schlecht. Wer als Mitarbeiter dieser Firma gut schlafen kann, hat definitiv kein Gewissen. Völlig undurchsichtige Abrechnungen denen man auch noch jahrelang hinterherlaufe... Toon meer
Mivolta hat meinen Vater der alt ist und sich nicht gut mit Verträgen auskennt mit falschen Versprechungen angelockt, sie haben über 3 Jahre hinweg ZU niedrige Abschläge kassiert obwohl sie es bemerke... Toon meer
Auf keinen Fall mivolta oder maxximo, sehr unseriöse Firm, stellt nach mehr als 7 Monaten plötzlich eine 2. Gasabschlußrechnung, mit Begründung ...es wäre ihnen ein Fehler unterlaufen....habe es ein... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind ein modernes Unternehmen, das ganz Ihre individuellen Bedürfnisse im Blick behält. Egal, in welcher Lebenssituation Sie sich befinden, wir haben die passenden Strom- und Gastarife für Sie. Günstig, fair, verlässlich. Als Energieversorger sehen wir uns in der Verantwortung, gemeinsam mit Ihnen eine lebenswerte Zukunft zu sichern. Daher bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten, Ihren CO2 Fußabdruck zu verkleinern und vollständig auf regenerative Energien umzusteigen. Und das zu attraktiven Tarifen, mit denen Sie Ihre Energiekosten spürbar reduzieren können. Mit mehr 20 Jahre Erfahrung am Energiemarkt wissen wir nicht nur, was unseren Kunden wichtig ist. Wir haben die passenden Strategien, um am Markt zum richtigen Zeitpunkt zu günstigen Konditionen einzukaufen. Ein Vorteil, der wir an unsere Kunden weitergeben. Die sichere Versorgung mit verantwortungsvoller Energie ist eine der wichtigsten Aufgaben unserer Zukunft. Dazu wollen wir unseren Beitrag leisten und täglich für unsere Kunden besser werden. Mit einer vertrauensvollen Beratung und digitalen Leistungen, die unseren Kunden maximale Flexibilität ermöglichen und völlige Transparenz garantieren. Im Zuge der Digitalisierung und dem Neuaufbau eines leistungsstarken Kundenservices aktualisieren wir derzeit unseren Webauftritt. Der Zugang zu unserem neuen Kundenportal ist selbstverständlich uneingeschränkt möglich.
Contactgegevens
Seeholzenstraße 12, 82166, Gräfelfing, Duitsland
- 089255522010
- kundenzufriedenheit@mivoIta.de
- easyvolta.de
1,4
Zeer slecht
69 reviews
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mivolta blockkiert
nachdem ich ein beitrag geschrieben habe wurde mein
telefon von mivolta blockkiert so das ich nicht mehr
verbindung zu mivolta aufnehmen.
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)
Sehr geehrter Herr Schilling,
vielen Dank für Ihre erneute Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit der Erreichbarkeit hatten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir generell keine Kundentelefonnummern sperren. Möglicherweise liegt das Problem bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Wir empfehlen Ihnen, eine Rücksprache mit Ihrem Mobilfunkanbieter zu halten, um das Problem zu klären.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice
Toller Mitarbeiter
Ich rief letztes Jahr bei der easyvolta an und habe seit 2 Monaten versucht sie wegen einer Rechnung zu erreichen ohne Erfolg. Heute hab ich wieder angerufen und ein guter Mitarbeiter namens Herr Sven Klosa hat mir sehr geholfen👍
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)
Sehr geehrter Herr Jesten,
wir möchten uns zunächst für die Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie beim Versuch, uns wegen einer Rechnung zu erreichen, erfahren haben. Es tut uns leid, dass Sie in den letzten zwei Monaten keine zufriedenstellende Antwort erhalten konnten.
Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Wir freuen uns jedoch, dass Sie heute mit unserem Mitarbeiter Herr Sven Klosa eine positive Erfahrung gemacht haben und er Ihnen weiterhelfen konnte.
Um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, sind wir derzeit dabei, unsere Erreichbarkeit deutlich zu verbessern. Wir setzen Maßnahmen um, um sicherzustellen, dass Anfragen und Anliegen unserer Kunden zeitnah bearbeitet werden. Ihr Feedback trägt dazu bei, dass wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich optimieren können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice
Wenn sie gerne ein unseriöses…
Wenn sie gerne ein unseriöses unternehmen unterstützen möchten, brauchen sie hier nur einen Vertrag unterschreiben.
Unglaublich, was in diesem Land alles erlaubt ist.
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)
Sehr geehrter Herr Kafka,
vielen Dank für Ihre Mitteilung auf Trustpilot.de.
Aus Ihrer Bewertung können wir leider keinen Kontext herauslesen. Aus diesem Grund wissen wir leider nicht, wie wir Ihnen weiterhelfen könnten.
Zusätzlich können wir den von Ihnen angegebenen Namen in unserem Kundeninformationssystem keinem Vertrag zuordnen.
Um Ihr Anliegen klären zu können, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Freundliche Grüße
Ihr Mivolta Kundenservice
Kompetenter und kundenorientierter Service
Kompetenter, freundlicher Service des Herrn Nellis
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)
Sehr geehrte Frau Oehlschlaeger,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service und insbesondere zu unseren Kollegen.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unseren Service als kompetent und freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Ihr Lob motiviert uns enorm und bestärkt uns in unserem Bestreben, weiterhin exzellenten Service zu gewährleisten.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen gerne für weitere Anliegen zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Freundliche Grüße
Ihr Mivolta Kundenservice
Easyvolta ist Mivolta Avoid Avoid Avoid
Achtung: Easyvolta ist eine Tochter der Mivolta, die die gleichen betrügerischen Aktivitäten durchführt wie die Mutter
Ich verstehe echt nicht, weshalb die Aufsichtsbehörde hier nichts gegen unternimmt?
19 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)
Sehr geehrter Herr Jimmy,
wir möchten klarstellen, dass EasyVolta eine Eigenmarke des Unternehmens Mivolta GmbH ist. Es handelt sich nicht um eine eigenständige Tochtergesellschaft. Die Marke EasyVolta und das Unternehmen Mivolta GmbH sind eng miteinander verbunden, und es ist wichtig zu betonen, dass beide rechtlich und geschäftlich miteinander verknüpft sind.
Wir bedauern, von den Vorwürfen betrügerischer Aktivitäten in Bezug auf unser Unternehmen zu hören. Wir möchten jedoch betonen, dass wir alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und stets bestrebt sind, unseren Kunden einen ehrlichen und zuverlässigen Service zu bieten. Sollten Ihnen bestimmte Vorfälle oder Bedenken bekannt sein, die eine Untersuchung erfordern, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Wir verstehen, dass Sie besorgt sind, und wir schätzen Ihre Rückmeldung. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Geschäftspraktiken den höchsten Standards entsprechen.
Bitte zögern Sie nicht, sich mit weiteren Informationen oder Anliegen an uns zu wenden. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und sind bereit, alles Notwendige zu unternehmen, um diese zu klären.
Freundliche Grüße
Ihr Mivolta Kundenservice
easyvolta = mivolta
Sind dieselbe Firma, bzw eine Tochterfirma von Mivolta (mivolta.de) mit denselben, fragwürdigen Verträgen und Machenschaften.
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mivolta GmbH (Marke EasyVolta)
Sehr geehrter Herr Nicolas,
es ist wichtig zu erwähnen, dass EasyVolta eine Eigenmarke ist, die Mivolta GmbH gehört. Es handelt sich nicht um eine eigenständige Tochtergesellschaft, sondern um eine Produktlinie, die eng mit dem Mivolta GmbH verknüpft ist.
Ihre Mitteilung bzgl. fragwürdigen Aktivitäten, die Sie erwähnen, sind für uns äußerst besorgniserregend. Wir möchten jedoch betonen, dass sowohl das die Marke EasyVolta als auch das Mivolta GmbH sich streng an sämtliche geltenden Gesetze und Vorschriften halten und stets bemüht sind, unseren Kunden ehrliche und zuverlässige Dienstleistungen zu bieten.
Wir können Ihre Besorgnis nachvollziehen und schätzen Ihr Feedback. Es ist unser erklärtes Ziel, uns kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Geschäftspraktiken den höchsten Standards entsprechen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um weitere Informationen oder Anliegen zu besprechen. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und sind bereit, alle erforderlichen Schritte zu unternehmen, um diese zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice
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