We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 99 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de deskundigheid van het personeel. De installatie van de producten wordt als snel, vlot en probleemloos ervaren, waarbij de monteurs vriendelijk en vakkundig te werk gaan. Ook de communicatie voorafgaand aan de installatie wordt gewaardeerd, met heldere adviesgesprekken en duidelijke offertes. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatie en de bereikbaarheid van de klantenservice na de installatie. Er zijn meldingen van moeizaam contact, trage reacties op serviceaanvragen en problemen met de opvolging van afspraken. Ook zijn er enkele gevallen waarin de geleverde producten niet geheel aan de verwachtingen voldeden of er onduidelijkheid was over de verantwoordelijkheid bij problemen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service, vooral met betrekking tot de installatie van... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid, deskundigheid en het... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact. Sommige klanten prezen het prettige contact, de... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikerservaring. Velen benadrukken de duidelijke informatie... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op afgesproken tijd aanwezig, snel gewerkt 1 minpunt, het zolderraam was open gezet door 1 van de mannen en niet weer dicht gedaan. Helaas een flinke regenbui binnen een uur na hun vertrek en de lami... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het gesprek met jullie Zonspecialist verliep prettig. Maar nadat het zonnepanelen contract was getekend verliep de communicatie stroef. Of beter gezegd niet. Meerdere keren geappt, ge-SMST, gebeld kr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede service. Alleen is men wel vergeten te zeggen dat wij een slimme meter moeten hebben. Het installeren wordt nu pas over 6 weken gedaan en kunnen wij dus in totaal 8 weken niets terug ontvange... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

- De installatie is weliswaar werkend opgeleverd, maar na vertrek klapt de hoofdschakelaar eruit. Helpdesk niet bereikbaar; - instructiemateriaal, handleidingen niet beschikbaar. c.q. niet de bijpa... Toon meer



Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

286 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, duidelijk en betrouwbaar

Vriendlijk, Snel, duidelijk en betrouwbaar. Goede ervaring.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Amanda,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening!

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Essent topbedrijf

Essent is top een voor all je producten super geweldige goed helpen de mensen keurig netjes goed vriendelijk super blij met onze zonnepanelen

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Oosterbosch,

Wat leuk om jouw positieve woorden te lezen! We wensen je veel plezier van je nieuwe zonnepanelen.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig personeel en vriendelijk

Deskundig personeel en vriendelijk

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Nico,

Fijn om te lezen dat we jou zo'n goede ervaring hebben mogen bieden! Nogmaals bedankt voor het vertrouwen.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fijne, betrouwbare partij

Een fijne, betrouwbare partij. Denkt mee in de juiste producten. Scherpe prijs. Deskundig advies bij de schouw. Verkoopt niet wat niet past. Goeie ervaring en een aanrader wat ons betreft.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Mariëlle,

We worden vrolijk bij het lezen van jouw ervaring! Wat fijn dat je ons aanraadt.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Binnen 3 weken hadden we de panelen al…

Binnen 3 weken hadden we de panelen al op het dak liggen. Goed adviesgesprek en daarna hop het dak op. Prima uitleg,snelle plaatsing. App dezelfde dag nog in werking en kon het besparen beginnen.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Donja,

Wat fijn te lezen dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt gehad! We wensen je veel plezier van je panelen.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies gekregen

Goed advies gekregen, installatie verliep heel vlot. Het duurde even voordat de installatiedatum bekend was. Maar een belletje en het was zo geregeld. Installateurs netjes, vriendelijk en vakmannen. Eerlijke prijs

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Kim,

Wat fijn om je uitgebreide én positieve ervaring te lezen! Bedankt dat je deze met ons deelt.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers

Goede communicatie, topmensen die de panelen hebben geplaatst…
Afspraken perfect nagekomen .
Kortom een aanrader

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Manuela,

We worden vrolijk bij het lezen van je ervaring! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede werkzaamheden

Mooi prijs, profesionalitiet van die medeweker, snel gelegd en klaar voor gebruikt.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Yvez Robert,

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Fijn dat we je blij hebben mogen maken!

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanschaffen zonnepanelen

Snelle en nette montage door de monteurs Verder duidelijke communicatie en een goede uitleg hoe het verloop zal gaan.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste M.v.Koolwijk,

Fijn om te lezen dat je zowel onze communicatie als de montage zo weet te waarderen! Bedankt voor het delen van je ervaring.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Betrouwbaar

Vriendelijke medewerkers die ons zonnepanelen hebben geïnstalleerd. De installateurs weten wel beter hoe de panelen op het dak moet geplaatst worden beter dan de adviseur.

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Tamarah,

Bedankt voor het delen van je feedback. Fijn dat de panelen netjes zijn geïnstalleerd!

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het eerste gesprek om panelen te kopen…

Het eerste gesprek om panelen te kopen was goed en duidelijk. Hierbij werd goed naar de klant gekeken ons dus en onze behoeften. Het bedrijf dat namens Essent de panelen heeft geplaatst en de meterkast heeft vernieuwd was ook een hele goede ervaring. Wat ons betreft een 10 met een griffel

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste meneer/mevrouw van Dongen,

Wauw, een 10 met een griffel! Daar worden wij erg vrolijk van! Bedankt voor het delen van je ervaring.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Het bedrijf kwam hun afspraken na, waren er volgens de afgesproken tijd en werkten netjes. Fijne en vriendelijke mensen.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste meneer/mevrouw,

Fijn dat we zo'n positief gevoel bij je achter hebben mogen laten! Bedankt voor het delen van je ervaring.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie en service

Goede communicatie en service. Erg blij met de voorgaande technische schouw. Hierdoor kom je niet voor verrassingen te staan bij de installatie en verloopt alles soepel. Vriendelijke installateurs en netjes gewerkt. Zeer tevreden.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste meneer/mevrouw,

Wat leuk om jouw positieve ervaring te lezen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn contact bij het maken van de…

Fijn contact bij het maken van de afspraken en de installateurs waren ook heel kundig en aardig.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Hanneke,

Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring! Fijn om te lezen dat je het contact als fijn hebt ervaren.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed àlles uitgelegd en mee gedenkt…

Goed àlles uitgelegd en mee gedenkt service was heel goed elk stap alles eerst uitgelegd wat ze zouden doen ben er super tevreden over ging ook super snel na akkoord niet eens 4weken gewacht

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Hawraz,

Jouw ervaring tovert een lach op ons gezicht! Fijn dat wij je zo blij hebben mogen maken.

Groet, Niels van de klantenservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer