We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 99 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de deskundigheid van het personeel. De installatie van de producten wordt als snel, vlot en probleemloos ervaren, waarbij de monteurs vriendelijk en vakkundig te werk gaan. Ook de communicatie voorafgaand aan de installatie wordt gewaardeerd, met heldere adviesgesprekken en duidelijke offertes. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatie en de bereikbaarheid van de klantenservice na de installatie. Er zijn meldingen van moeizaam contact, trage reacties op serviceaanvragen en problemen met de opvolging van afspraken. Ook zijn er enkele gevallen waarin de geleverde producten niet geheel aan de verwachtingen voldeden of er onduidelijkheid was over de verantwoordelijkheid bij problemen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service, vooral met betrekking tot de installatie van... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid, deskundigheid en het... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact. Sommige klanten prezen het prettige contact, de... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikerservaring. Velen benadrukken de duidelijke informatie... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op afgesproken tijd aanwezig, snel gewerkt 1 minpunt, het zolderraam was open gezet door 1 van de mannen en niet weer dicht gedaan. Helaas een flinke regenbui binnen een uur na hun vertrek en de lami... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het gesprek met jullie Zonspecialist verliep prettig. Maar nadat het zonnepanelen contract was getekend verliep de communicatie stroef. Of beter gezegd niet. Meerdere keren geappt, ge-SMST, gebeld kr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede service. Alleen is men wel vergeten te zeggen dat wij een slimme meter moeten hebben. Het installeren wordt nu pas over 6 weken gedaan en kunnen wij dus in totaal 8 weken niets terug ontvange... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

- De installatie is weliswaar werkend opgeleverd, maar na vertrek klapt de hoofdschakelaar eruit. Helpdesk niet bereikbaar; - instructiemateriaal, handleidingen niet beschikbaar. c.q. niet de bijpa... Toon meer



Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

286 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon top

Een fijn en duidelijk gesprek gehad. Datum door gekregen en firma van der Slikke hebben de zonnepanelen geplaatst. Super blij mee en zeker een aanrader

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Rianne,

Goed om te lezen dat er je super blij mee bent! Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed, duidelijk en snel.

De adviseur was duidelijk, levering en montage gingen heel erg snel. Voordat we het wisten was alles geregeld. Onze internet module haperde, binnen de kortste keren stonden dezelfde mannen om het te vervangen.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste meneer Piersma,

Fijn om te lezen dat elke stap van het proces goed is bevallen! We wensen je veel plezier van je nieuwe installatie!

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes gecommuniceerd

Netjes gecommuniceerd, afspraak nagekomen en meegedacht met leidingtracee. Vooraf kabels geleverd zodat voorbereiding kon plaatsvinden en montage heel snel was gebeurd.
Goed werk!

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste meneer/mevrouw van Stralen,

Wat fijn om je uitgebreide én positieve ervaring te lezen! Nogmaals bedankt voor jouw vertrouwen in ons.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Monteurs hebben goed doorgewerkt en…

Monteurs hebben goed doorgewerkt en meegedacht om de installatie goed te kunnen uitvoeren.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste John,

Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat de monteurs goed hebben doorgewerkt én meegedacht.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede voorlichting vooraf en fijne…

Goede voorlichting vooraf en fijne mensen die het werk deden!

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Hw,

Fijn om te lezen dat zowel de voorlichting als de monteurs goed bevallen zijn!

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn en professioneel

Vanaf het bezoek van de adviseur tot en met de dag van de installatie verliep alles soepel, werd proactief gecommuniceerd en konden we ten alle tijde aankloppen voor onze vragen. Installatie probleemloos en we zijn heel blij met onze zonnepanelen

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste meneer/mevrouw Strasters,

Wat fijn om jouw uitgebreide en positieve ervaring te lezen! Bedankt dat je deze met ons deelt.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zonnepanelen

Prettig intake gesprek gehad en fijn dat alle werkzaamheden werden uigevoerd door 1 partij.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Hans,

Fijn om te lezen dat je een fijne ervaring met ons hebt gehad!

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Creatieve monteurs

De monteurs hebben hun best gedaan om de bekabeling zo netjes mogelijk weg te werken, niet helemaal gelukt maar ze hebben het geprobeerd.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Rianne,

Bedankt voor het delen van positieve ervaring! Mocht je toch nog met vragen zitten omtrent de bekabeling, stuur dan gerust een bericht naar support@energiewonen.nl. We helpen je graag!

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed werk en duidelijke communicatie

Alles ging precies volgens afspraak. Prettige communicatie, duidelijke mails. De afspraak voor de installatie was erg prettig, met duidelijke informatie en ruimte voor vragen. De voorbereiding van de meterkast verliep goed. Installatie van de zonnepanelen op de dag zelf ging vlekkeloos en snel, met duidelijke communicatie. Binnen een paar uur was het geregeld. Al met al een hele goede ervaring. We moesten wel even geduld hebben tot de installatie, maar dat is geen probleem.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Daphne,

Bedankt voor het delen van je uitgebreide en positieve ervaring! Fijn dat alles precies volgens afspraak is verlopen.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Op zich wel goed gesprek gehad en…

Op zich wel goed gesprek gehad en hierin prima onze wensen kunnen aangegeven. Waar we de kabels langs wensten te hebben (uit het zicht) en hoeveel panelen en waar exact.

Bij levering bleek niet geheel goed te zijn ingemeten waardoor iets anders werd maar nog immer redelijk naar wens. Verkeerde enphase kastje was geleverd en gemonteerd en deze zou in de weken erna worden omgewisseld inclusief spoelen (voorbereid op de toekomst).
Wat gesteggel gehad over de kabel van dak die via de koof zou lopen uit het zicht hiervoor was alles al voorbereid. Werd alsnog via de dakgoot gedaan(verkeerd geboord lekkage als gevolg in de keuken). Dit is via hun verzekering wel netjes opgelost maar had voorkomen kunnen worden door via de koopbare gaan die al openlag hiervoor. Monteur wees ons op de kleine lettertjes waarbij stond dat indien noodzakelijk kabels buitenom over dakgoot of langs regenpijp mogen. Hierop aangesproken dat onze wens anders was en ook is aangegeven maar hielp niets ze lieten het zo.
Iets later werd dan gelukkig andere kastje gemonteerd en spoelen achtergelaten in een doosje hier had hij geen tijd voor.

Als we ze nu nog gemonteerd wensen krijgen we een extra rekening wat niet de afspraak was en ook niet door de monteur was aangegeven.

Al met al fijne samenwerking bij advies ….montage, afwerking en service raad ik dit bedrijf niet aan.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie

Goede communicatie, nette service!

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste,

Fijn om te lezen dat je zo blij met onze service bent!

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zonnepanelen

Vakkundig geplaatst,alles netjes afgewerkt en goede informatie gegeven

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Willie,

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende ervaring

Uitstekende ervaring. Goede communicatie en plaatsing in grote tevredenheid uitgevoerd

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Emmy,

Fijn om te lezen dat we jou een uitstekende ervaring hebben mogen bezorgen! Bedankt dat je dit met ons deelt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig en communicatief sterk

Erg goede communicatie over en een zeer deskundige installatie van ons zonnesysteem. Zeer vriendelijk personeel.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Michel en Desiree,

Wat fijn om te lezen dat we jullie zo blij hebben mogen maken! Nogmaals bedankt voor jullie vertrouwen.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel gewerkt, maar let op open ramen

Op afgesproken tijd aanwezig, snel gewerkt
1 minpunt, het zolderraam was open gezet door 1 van de mannen en niet weer dicht gedaan. Helaas een flinke regenbui binnen een uur na hun vertrek en de laminaatvloer was drijfnat!

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Sandra,

Bedankt voor het delen van je positieve beoordeling! Vervelend om te lezen dat de monteurs het raam open hebben laten staan. Mocht je hier nog ondersteuning in wensen, stuur dan gerust een bericht naar support@energiewonen.nl.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe zeer tevreden.

Van de eerste oriënterende gesprekken tot en met de oplevering zijn alle afspraken nagekomen, is goed gecommuniceerd en de monteurs hebben alles netjes achtergelaten.
Vooraf zijn we uitgebreid voorgelicht over de mogelijkheden en is het advies voor het aantal panelen en de capaciteit van de batterij goed onderbouwd. Fijne app die inzicht geeft in opbrengst en verbruik. Het is nog te vroeg om te beoordelen of de verwachtingen uitkomen maar tot nu toe zijn we tevreden over de keuze voor dit bedrijf.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Frank,

We krijgen een brede glimlach bij het lezen van je uitgebreide ervaring! Bedankt dat je deze met ons deelt.

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeder ervaring en nu lekker zelf energie opwekken

Duidelijke informatie gehad. Zonnenpanelen zijn netjes en snel geplaatst. Alles verliep soepel!

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Vivian,

Wat fijn om te lezen dat we je zo blij hebben mogen maken!

Groet, Niels van de klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

essent maak goede afspraken en houd zich er aan

essent en zijn partners voor plaatsen en aansluiten zonnepanelen hebben goed werk geleverd en volgens afspraak
ook gaven ze een duidelijke uitleg en waren behulpzaam met installatie app e.d

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo EnergieWonen

Antwoord van EnergieWonen

Beste Harry,

Wat fijn om je positieve ervaring te lezen! Bedankt dat je deze met ons deelt.

Groet, Niels van de klantenservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer