We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 59 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen ervaarden problemen met de accommodaties, die vaak vies waren bij aankomst en slecht onderhouden, met defecte apparatuur of ontbrekende voorzieningen. Klanten meldden ook dat de huisjes niet overeenkwamen met de getoonde foto's of beschrijvingen. De service werd als zeer teleurstellend ervaren, met onvoldoende opvolging van klachten en onvriendelijk personeel dat beloftes niet nakwam. Daarnaast waren veel faciliteiten, zoals zwembaden en speelparadijzen, gesloten of in slechte staat, wat leidde tot teleurstelling bij bezoekers. Sommige mensen vonden de locatie van de parken afgelegen of stoorden zich aan geluidsoverlast van nabijgelegen wegen. Echter, een deel van de gasten was wel tevreden over de locatie, de netheid van bepaalde parken en de vriendelijkheid van specifieke medewerkers.

Waar mensen het meest over praten

Facilities

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de faciliteiten, waarbij velen ontevredenheid uitten over... Toon meer

Location

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de locatie. Sommige consumenten waren ontevreden over de afgelegen... Toon meer

Staff

Consumenten vinden de ervaringen met het personeel dubbelzinnig; sommigen prijzen de vriendelijkheid en... Toon meer

Product

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met het product op, waarbij velen aangeven dat het geboekte... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven teleurstellende interacties met de service, waarbij velen aangeven dat de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In de voorjaarsvakantie hadden we een Mi(nder)VA(lide) huisje gehuurd bij Europarcs IJsselmeer in Enkhuizen. Helaas bleek het daar aanwezige hoog/laag bed niet verder te zakken dan 55 cm. Hierdoor was... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij hadden een vakantie in Spaarnwoude. Ons verblijf had veel gebreken. De medewerkers hebben ons goed geholpen en gezorgd voor een andere accommodatie. Die helaas ook een aantal gebreken vertoonde. E... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Europarcs Zuiderzee: Het personeel was erg vriendelijk en het zwembad is prima voor dit park. Dat was ook het enige positieve. We zijn hier geweest ter ere van het 50 jarige huwelijk van mij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Er ging van alles mis. Defect na defect in onze Meervilla 10 in de IJssellanden, waardoor ik een officiële klacht heb ingediend en de manager wenste te spreken. Helaas werkt dat niet zo bij Europa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Vakantiewoning verhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Ieder park geniet zo van een eigen karakteristieke ligging, prachtige omgeving met hoogwaardige voorzieningen en faciliteiten op- en rondom het resort.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

534 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 24% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(534)

101 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer en zeer onvriendelijk

Zeer en zeer onvriendelijk! Midweek weg geboekt met het gezin het zwembad zou open zijn alleen is het zwembad nog niet open… niet geïnformeerd als alternatief kunnen we naar een zwembad 25 minuten verderop geen compensatie of iets is er mogelijk!

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De cube was koud en gehorig, maar het park is mooi en goed verzorgd

De receptie medewerkers zijn supervriendelijk en het park ligt mooi.
Maar....de accommodatie viel tegen, de verwarming was kapot in de bedstee en in de ouderslaapkamer. Boek trouwens geen cube 6 prs want er liggen er dan 2 in een bezemkast. Monteur is wel gekomen maar kon niet alles maken helaas.
Dan de ligging van het huisje.... aan de doorgaande weg Otterlo in en uit, wat een lawaai de hele dag door. Jammer, want aan de achterkant zaten we aan het water, prachtig!

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Foto’s op website komen niet overeen met de inrichting.

We zagen op de foto’s dat er een haard in de bungalows zit en hebben haardhout gekocht om mee te nemen naar park maasduinen. Maar nu blijkt er helemaal gaan haard of kachel te zijn. Ontzettend jammer, we hadden ons er zo op verheugd. Na een dag wandelen lekker bij een vuurtje zitten. Jammer, dat wordt het niet.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ervaring was goed in het restaurant

We zijn elke dag gaan uit eten gegaan in het restaurant in europarks Davey en Milan zijn supper vriendelijk tegen de klanten wil ze graag dan ook een dikke 10+ geven.en voor hun komen we zeker weer terug.

Klacht huisje was niet zo schoon bedden vochtig borden pannen erg vies .dit heb ik nog niet mee gemaakt normaal is alles goed.

Dan klacht in het restaurant
De jonge dame die er werkt is niet erg beleefd komt geen lach van af en in de zaak spreekt ze de collega,s aan waar de mensen bij zijn dit is niet erg beleefd
Vind dat schandalig.

De Balie medewerkers ook heel netjes

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

meerdere klachten


We hebben meerdere klachten We hebben 2 nachten niet geslapen door een tikkende CV, Bij het boeken kregen we te horen dat er geen Oven was maar alleen een magnetron, dat is slecht! omgeboekt naar een ander huisje, met een Combi-magnatron zonder uitleg.van de werking.. Stroom wat wegvalt als de oven in gebruik is en je hebt het licht aan, echt niet ok alsof er elk moment van alles uitvalt Bedden die superzacht zijn en verschrikkelijk smal je kan je niet omdraaien of je valt bijna op de grond. Geen antwoord van de receptie niet te bereiken na een bepaalde tijd. , anyway voor ons (geen rustige) 2 dagen, wat mij betreft de laatste keer geweest.

En dan dit antwoord

Het spijt ons te lezen dat u niet geheel tevreden bent teruggekeerd van uw verblijf. Dit vinden wij erg jammer, wij streven er immers naar iedere gast een onbezorgde vakantie te laten genieten en het is bijzonder spijtig als blijkt dat wij hierin niet zijn geslaagd.

U geeft aan dat uw verblijf bij EuroParcs niet naar tevredenheid was. U heeft twee nachten niet kunnen slapen door een tikkende CV. Bij het boeken werd u verteld dat er geen oven was, maar alleen een magnetron, wat u als slecht ervaart. U werd omgeboekt naar een ander huisje, maar kreeg geen uitleg over de combi-magnetron. Daarnaast viel de stroom uit wanneer de oven in gebruik was en het licht aanstond, wat u als zeer onacceptabel beschouwt. De bedden waren te zacht en te smal, waardoor het moeilijk was om te draaien zonder bijna uit bed te vallen. Ook kreeg u geen antwoord van de receptie die niet bereikbaar was. wat bijdroeg aan de onrustige ervaring. U concludeert dat dit voor u de laatste keer was dat u hier verbleef.

Omdat het voor ons van groot belang is om de kwaliteit en service op een zo hoog mogelijk niveau te houden, willen wij u hartelijk bedanken voor de moeite die u heeft genomen ons over uw ervaring te informeren.

Helaas waren deze mankementen tijdens uw verblijf niet bekend bij de receptie. Er had zo snel mogelijk een medewerker langs gestuurd kunnen worden om deze zaken voor u op te lossen. Wij vragen onze gasten om problemen gelijk na het inchecken te melden zodat wij de kans kunnen krijgen om u tevreden te stellen.

Wij vertrouwen erop u met deze beantwoording voldoende te hebben geïnformeerd en hopen dat u ook prettige herinneringen aan uw vakantie heeft overgehouden. Tevens zien wij u in de toekomst graag weer terug op een van onze parken.

———-
Leuk dat dat je direct na het inchecken zaken kan melden alsof je direct gaat slapen, koken dan wel in Het huisje verblijft zodat je kan waarnemen of de cv het niet goed doet.

Via mail de volgende dag waarop ook niet wordt gereageerd

Wat een waardeloos antwoord!!!

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

meerdere huisjes met schimmel en vochtproblemen

Een zeer slechte ervaring bij EuroParcs Noordwijkse Duinen. Ik kwam om te ontspannen, maar ben met meer stress eerder dan gepland naar huis gegaan.
Bij aankomst bleek het eerste huisje ernstige schimmel te bevatten. Ik ben longpatiënt en heb hier direct last van. Vervolgens kreeg ik een tweede huisje aangeboden, waarin opnieuw schimmel aanwezig was.
Daarna werd mij een derde (nieuwere) woning toegewezen. In dit huisje bleek sprake te zijn van een lekkage. Er werd een bouwkachel geplaatst om het te drogen. Ondanks meerdere meldingen kon EuroParcs mij geen geschikt en gezond verblijf aanbieden.
Door de slechte luchtkwaliteit kreeg ik ernstige benauwdheidsklachten en moest ik extra medicatie gebruiken. Ik heb noodgedwongen twee nachten in de woonkamer met het raam open geslapen om überhaupt te kunnen ademen.
Uiteindelijk heb ik het verblijf vier dagen eerder moeten beëindigen. Terugbetaling werd ter plekke geweigerd.
Voor mensen met (long)gezondheidsproblemen is dit park wat mij betreft niet veilig.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een slechte ervaring met…

Ik heb een slechte ervaring met Europarcs. Ik heb 30 nov 25 een vakantie geboekt voor 2 weken aankomende zomer. Een totaal bedrag van 6000 euro. Nu kijk ik op de site en zie ik dat dezelfde vakantie 800 euro goedkoper is. 10 dagen later dan de boeking. Telefonisch contact gehad en via de mail en niks is mogelijk om te compenseren. Als ik nu voor de eerste keer boekte bij Europarcs dan zou ik zeggen jammer maar helaas. Maar de afgelopen 2 jaar heb ik ook m’n zomervakantie bij Europarcs geboekt. Dus ik ben een trouwe klant en heb al (met deze vakantie erbij) 12000 euro uitgegeven. Heel teleurstellend dat er niks mogelijk is. De camping in Oostenrijk de afgelopen 2 jaar was top maar dit geeft echt een wrange smaak.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hel weekend

Hel weekend! Ga hier niet heen.
4 dagen zonder warm water.
Midden in de nacht koolmonoxide alarm.
Ze liegen en helpen je niet.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Net een weekje weg geweest

Net een weekje weg geweest. Beviel goed. Park was relatief nieuw en de woning verkeerde dus nog in uitstekende staat. Was direct naast het bos, locatie een 10. Enkele delen waren nog in opbouw. Als ik dan een tip moet geven, dan mag het zwembad wel iets warmer.

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

EuroParcs Beekbergen

⭐ Recensie EuroParcs Beekbergen – Villa 8 (H107)

Verbleven: 22–26 oktober 2025

Ons verblijf bij EuroParcs Beekbergen is helaas behoorlijk tegengevallen. Voor een accommodatie van ruim €1.200 voor vier nachten hadden wij op z’n minst een comfortabele, schone en goed onderhouden villa verwacht. Helaas was dat niet het geval.

Gebreken en onderhoudsproblemen

Bij aankomst en tijdens het verblijf liepen wij tegen meerdere ernstige onderhoudsproblemen aan:

Badkamer zonder ventilatie, wat leidde tot schimmelvorming.

Bij het leeg laten lopen van het bad kwam er een sterke rioollucht omhoog.

Het raam in de badkamer kon niet open doordat het touwtje van de luxaflex ontbrak.

In slaapkamer 1 was de schuifkast vervuild en niet bruikbaar.

Slaapkamer 2 was te klein om een volwaardige kamer te zijn en had géén gordijn, en bovendien een buitendeur zonder privacy.

De staande lamp in de woonkamer was kapot, waardoor de verlichting onvoldoende was.

De gordijnen beneden en boven waren vergeeld en muf.

De schuifpui naar de tuin ging nauwelijks open en sloot niet goed.

Boven stootten we regelmatig ons hoofd tegen de bedden door het schuine dak.

De kast op de bovenverdieping verschoof telkens bij het openen en was instabiel.

De keukenuitrusting was absoluut niet berekend op 8 personen: te kleine pannen, beperkt bestek, en een algemeen krappe inrichting.

Niet in verhouding tot de prijs

Voor een verblijf in een 8-persoonsvilla waren de gebreken zodanig dat het totaalplaatje absoluut niet overeenkwam met de prijs die wij hebben betaald. De woning was onvoldoende schoon, slecht onderhouden en niet functioneel ingericht.

Reactie van EuroParcs

Wij hebben onze klachten duidelijk gemeld, maar EuroParcs houdt zich strikt aan hun interne richtlijnen en biedt slechts 10% van de kale huur + schoonmaakkosten aan. In totaal €195, en aanvankelijk zelfs alleen als voucher. Dit vinden wij geen passende compensatie gezien de aard en hoeveelheid gebreken. EuroParcs lijkt niet bereid verder te kijken dan hun standaardrichtlijnen, terwijl online recensies laten zien dat deze problemen vaker voorkomen bij woningen op dit park.

Teleurstellende ervaring

Wij hadden gehoopt op een professionele en klantgerichte oplossing, maar helaas hebben wij het gevoel dat er niet naar de situatie zelf wordt gekeken, alleen naar wat “de richtlijn” toestaat. Voor ons is dit reden om EuroParcs Beekbergen niet aan te bevelen, zeker niet voor de prijs die gevraagd wordt.

Hopelijk worden deze punten serieus genomen en wordt er daadwerkelijk geïnvesteerd in onderhoud en gasttevredenheid.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer

Het huisje was al een hele tijd niet schoongemaakt. Zo zat het kookgerei vol met aangekoekt eten en de radiator bij de badkamer vertoonde allerlei gele vlekken. Al met al zeer vies. De medewerkers gaven aan het vervelend te vinden, maar kwamen niet met een oplossing.
Ook het leefcomfort was verre van wat je zou mogen verwachten. Het huisje was slecht geïsoleerd en de verwarming ging iedere avond automatisch uit waardoor het huisje 's ochtends zeer onaangenaam koud was.
Verder zijn we twee dagen lang omringd geweest door tuinmannen met luide machines die letterlijk voor de deur van het huisje bezig waren. We hebben hierover contact met het park opgenomen, maar die vonden dit normaal en we moesten dit maar accepteren.
Uiteindelijk hebben we onze vakantie vroegtijdig beëindigd en zijn we naar huis gegaan...

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Europarcs Zuiderzee : een aanfluiting.

Om met kinderen, kleinkinderen en aanhang (10 personen; 3 gezinnen) mijn 75ste verjaardag te vieren had ik in september 2024 bij Europarcs Zuiderzee een 10 persoons Dijkvilla Sauna (huisnr. 628) geboekt. De huurperiode was van 17 tot 20 oktober 2025 i.v.m. de schoolvakantie. Ik had specifiek voor dit park gekozen omdat er ook het nodige te doen was voor de kleinkinderen, zoals o.a. een binnenzwembad en een tiener chill out.
Bij aankomst in het park werd ons 1 sleutel overhandigd hetgeen nogal lastig is als je met 3 gezinnen in het huis verblijft. Na enig zoeken werd nog een sleutel gevonden. Ook met 2 sleutels moet zorgvuldig afgestemd worden wie, wanneer aanwezig is.
• Al snel bleek dat het zwembad gesloten was. Op de deur hing een briefje dat onverlaten een grote hoeveelheid Orbeez gelballetjes in het zwembad hadden gegooid en dat de filterinstallatie in het ongerede was geraakt. Bij de ontvangst is daar niets over gemeld. Op alle informatieborden was de verwijzing naar het zwembad verwijderd. Fotomateriaal om dit aan te tonen is in mijn bezit. Er is door mij geen enkele activiteit waargenomen waaruit bleek dat er gewerkt werd aan een oplossing teneinde het zwembad nog in de herfstvakantie in bedrijf te krijgen. Bij navraag bij de receptie werden toegangsbewijzen aangeboden voor een nabij gelegen zwembad. Het gemak van een zwembad op het park waar de kleinkinderen op eigen gelegenheid naar toe kunnen gaan was daarmee van tafel. De dame achter de receptie versprak zich duidelijk toen ze zei dat het om een grootschalige verbouwing ging. Mijn vermoeden is dat het argument van de Orbeez balletjes volledig uit de lucht gegrepen is. Uit eerdere reviews blijkt dat het zwembad eerder dit jaar ook gesloten was. De begrippen overmacht en onvoorziene omstandigheden zijn wat mij betreft onvoldoende aangetoond. Op de site van Europarcs wordt het zwembad nog steeds onder het kopje faciliteiten genoemd. Ik ben van mening dat het niet beschikbaar zijn van zo'n belangrijke faciliteit, met name in de vakantieperiode, ruim van te voren gemeld dient te worden en op zijn minst bij aankomst.
• Van de aangekondigde faciliteiten was verder de pizzeria gesloten. De tiener chill out bleek een donker en stinkend hol dat al vroeg in de avond werd gesloten. Wel werd op de plek van de laadpalen voor elektrische auto een schaatshal gebouwd die duidelijk niet tijdens de herfstvakantie in bedrijf zou zijn. Het aantal laadpalen werd hierdoor gehalveerd.
• Tijdens de tweede dag van ons verblijf begon het toilet op de woonverdieping zodanig te stinken dat ademen niet aan te bevelen was. De stank verspreide zich over de gehele woonverdieping. Overigens is de aanwezigheid van 2 toiletten in een huis met 5 slaapkamers te weinig. Er waren wel 4 douches aanwezig. Op zondagochtend rond half 10 melding gemaakt bij de receptie. Er zou een melding in het systeem ingebracht worden en er zou snel iemand komen. Rond 14.00 nogmaals een melding gemaakt bij de receptie. Zelfde procedure als hiervoor. De receptiemedewerker was niet in staat om aan te geven of er actie ondernomen was of zou worden. Er is niemand langs geweest om de situatie ter plekke te beoordelen. Het lijkt er dus op dat het een bekend en niet oplosbaar probleem is van dit huis. De stank werd zo heftig dat 2 personen besloten om al op zondag te vertrekken. In eerdere reviews wordt ook gesproken over stinkende huizen.
• De bij het huis aanwezige hottub moest eerst schoongemaakt worden voordat het vullen kon beginnen. De hottub bleek ook te lekken waardoor er onnodig water verspild is. De vriezer zat vol met aangekoekt ijs en mag wel eens ontdooid worden.
• Teneinde de kleinkinderen enig vertier te bieden werd besloten om te gaan bowlen. Voor 10 personen zijn 2 banen nodig en moet ruim 60 euro betaald worden voor 55 minuten bowlen. De verantwoordelijke medewerker kwam bij de start van onze speeltijd aan de balie en reageerde zeer verbolgen op het feit dat we onze schoenen aan het pakken waren. Hij begon zelfs te dreigen met schadeclaims. We konden dus niet op de afgesproken tijd starten met bowlen maar moesten wel op de afgesproken tijd van de baan. De bar bleek gesloten en het bestellen van drankjes d.m.v. de ter plaatse aangebrachte QR-code bleek niet te werken.
De ongeïnteresseerdheid en het ontbreken van klantgerichtheid hebben mij en mijn gezelschap geschokt. Er was slechts 1 positieve uitzondering in de persoon van de medewerker die 's avonds laat binnen een kwartier het probleem van de omgeslagen hoofdzekering in de kast op straat opgelost had. Deze man had het wel begrepen.
Ik heb de klacht 3 keer moeten indienen bij Europarcs voordat er een reactie kwam. Reactie :
Jammer en een tegoedbon van 180 euro. Totale reissom was 1570 euro.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Europarcs Kaatsheuvel , toch maar even lezen ...

Europarcs Kaatsheuvel !
Wil je ontvangen worden als crimineel ... boek dan bij Europarcs Kaatsheuvel ! Wil op laatste moment documenten moeten ondertekenen anders kom je het parc niet op.. boek dan bij Europarcs Kaatsheuvel ! Verschuilen ze zich achter gemeente regelgeving terwijl bij navraag gemeente niets bekend is .. boek dan bij Europarcs Kaatsheuvel ! Wil je smorgens om 5.00 uur gewekt worden door personen die naar het werk gaan .. boek dan bij Europarcs Kaatsheuvel ! Wil je dan nog vanaf ong. 6.00 uur verder gewekt worden door een drukke snelweg die kort langs het park ligt, boek dan bij Europarcs Kaatsheuvel ! Wil je .... negativieteit .. boek dan zeker bij Europarcs Kaatsheuvel !

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Seizoensplek…

Ik had een seizoensplek op EuroParcs Poort van Amsterdam. Met de toenmalige manager had ik een mondelinge afspraak voor €1.800, voor de periode begin juni tot eind oktober. Ondanks deze afspraak werd ik op 30 september ineens verplicht te vertrekken, met het excuus dat er geen seizoensplekken tot eind oktober zouden zijn. Later bleek dat deze plekken er wél waren. Het voelde alsof er bewust onjuist werd gecommuniceerd.

Daarnaast werd mij, nadat de manager was ontslagen, ineens een bedrag van €2.420 opgelegd, terwijl andere seizoensgasten wel het afgesproken bedrag van €1.800 betaalden. Dit voelt als ongelijke behandeling en misleiding.

De plek waar ik stond stonk enorm en er waren veel ratten, waar ook andere kampeerders over klaagden. De algemene faciliteiten waren ondermaats:
• Het restaurant serveerde koud eten en bestellingen werden regelmatig vergeten.
• Snackbar en winkeltje waren vaak gesloten.
• Het douchegebouw was vies; ik zag schoonmakers zelfs hun vuile handschoenen in de bosjes gooien waar kinderen spelen.

Ook andere gasten klaagden: een gehuurd huisje zonder stoelen, een verrotte vloer waar iemand bijna in een spijker trapte, en deze mensen werden aangesproken op hun luidruchtigheid waren hele rustige mensen. Heel veel kampeerders klaagden er werd gewoon niet geluisterd.

De service bij de receptie verschilde sterk per medewerker; één medewerkster was ronduit onvriendelijk. Sommige medewerkers wisten van mijn afspraak met de voormalige manager, maar mochten er kennelijk niets over zeggen.

Al met al voelde ik me misleid en slecht behandeld. Voor mij nooit meer EuroParcs.

Ik zat er niet voor mijn lol en dat wisten ze ook. Ik mocht blijven tot 31okt maar dan moest ik bij betalen. Ineens mocht ik tot half oktober blijven maar dan moest ik ook meteen weg.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betreft ontevredenheid

Betreft: Klacht over verblijf bij EuroParcs Cadzand-Bad

Geachte heer/mevrouw,

Voor de eerste keer hebben wij een korte vakantie geboekt bij EuroParcs Cadzand-Bad. Helaas voldeed ons verblijf niet aan de verwachtingen en hebben wij met verschillende problemen te maken gehad. Graag willen wij onze ervaringen met u delen.

Bij aankomst stelden wij vast dat de handleidingen van alle aanwezige apparaten — zoals kookplaat, elektrische verwarming en combi-oven — enkel in technisch Engels beschikbaar waren. Dat maakte het gebruik ervan moeilijk.

Daarnaast bleek de elektrische kookplaat defect te zijn; deze werd pas na drie dagen vervangen. De afstandsbediening van de elektrische verwarming was nergens te vinden. Na navraag bij de receptie kregen wij te horen dat deze niet standaard in de huisjes aanwezig is, omdat huurders ze soms meenemen.

De verwarming in de leefruimte maakte bovendien voortdurend lawaai, vergelijkbaar met het geluid van een oude dubbeldekker. Boven het aanrecht was er geen verlichting, waardoor de afwas enkel bij schemerlicht kon worden gedaan. De bediening van de verwarming in de badkamer bevindt zich bijna op vloerniveau, zodat men op de knieën moet om deze te gebruiken.

Verder was de combi-oven zo hoog geplaatst dat kleinere personen deze niet goed konden bedienen zonder opstapje. De gordijnen waren op meerdere plaatsen beschadigd en besmeurd met vet van het schuifraamslot.

Tijdens ons verblijf werden er rioolreinigingswerken uitgevoerd vlak bij ons huisje, met als gevolg dat de achterkant van onze geparkeerde mobilhome volledig bespat raakte met stinkende smurrie.

Alsof dat nog niet genoeg was, werkte de wifi halverwege ons verblijf bijna niet meer.

Door de opeenstapeling van deze problemen hebben wij besloten onze vakantie voortijdig af te breken en eerder naar huis te keren.

Wij willen hiermee onze teleurstelling uitspreken over het verblijf. Wat een ontspannen vakantie had moeten zijn, is helaas een aaneenschakeling van ongemakken geworden. Voor ons was dit de eerste, maar zeker ook de laatste keer bij EuroParcs.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb diverse chalets bij Europarcs…

Ik heb diverse chalets bij Europarcs gekocht als investering, maar de afspraken die de verkoper had gemaakt was op basis van foutieve informatie en toen ik hem erop aansprak na de eerste resultaten van verhuur tegenvielen gaf hij aan, ja had je zelf beter moeten lezen en niet alles aannemen wat ik zeg.. (hij staat bekend als notoire leugenaar deze verkoper bij oa Spaarnwoude). Daarnaast willen ze je dwingen om bepaalde contracten of diensten aan te passen of af te nemen en als je dat niet doet halen ze je uit de verhuurpool, maw bijna geen inkomsten. Pas daarom goed op met een investering bij Europarcs en probeer vaste afspraken te maken met een vast rendement want anders ben je overgeleverd aan hun grillen en het regelmatig veranderen van afspraken.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi ingericht en praktisch huisje

Mooi ingericht en praktisch huisje. Stijlvolle en huiselijke leefruimte, goede bedden. Leuke ingebouwde haard.
Hoofdkussen zijn niet goed.
Tip: deur tussen leefruimte en kzmers voor warmteverlies en geluid.
Aangenaam park. Proper.
Zwembad is gedateerd maar ok.
Ligging nabij Efteling is top.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk!

Verschrikkelijk! Bizar dat wij zoveel geld hebben moeten betalen voor zo een horror ervaring. Gratis had ik het zelfs niet opnieuw willen meemaken.

Bij aankomst kregen we ineens een mail dat alle faciliteiten gesloten waren. Geen zwembad, geen fitness, geen wellness. Nochtans is dit allemaal inbegrepen in de prijs. Ik begrijp dat je hier niet altijd controle over hebt, maar het is wel toevallig dat dit voorvalt net voordat de nieuwe gasten kunnen inchecken.

De accommodatie leek verder helemaal niet op de foto's. Ze zouden dit ook ergens op de website vermelden, maar helemaal niet duidelijk. De accommodatie die wij hadden leek verdacht veel op een accommodatie van de helft van de prijs. Op de sleutel van het huisje hing een icoontje dat er geen huisdieren waren toegestaan, alhoewel wij een accommodatie hadden geboekt met 2 huisdieren... Dit zet voor mij toch ook vraagtekens bij dat wij de juiste accommodatie hebben gekregen.

Toen we dit gingen navragen bij de receptioniste was zij gewoon onrespectvol en totaal niet bereid om ons verder te helpen. Ook hier begrijp ik dat je misschien niet veel kunt doen, maar je kunt toch op zijn minst wat vriendelijk zijn of een poging doen om iets te verbeteren.

Om het plaatje af te maken, was het huisje smerig. Er liepen mieren rond, centimeters stof op de kasten, dode vliegen op de vloer, vochtvlekken in de gordijnen, viezigheid in de zetels en achter de zetels, ...

Gelukkig hadden we maar een weekendje van 2 nachten geboekt, al hebben we door alle miserie besloten om maar 1 nacht te blijven, omdat er onder de matras van ons bed ook ongedierte zat.

Omdat ik vind dat je je altijd eerst moet kunnen verdedigen en het ook fijn is om te kijken hoe er wordt omgegaan met je klachten, heb ik eerst contact gezocht met Europarcs zelf. Nadat wij wekenlang geen antwoord hebben gekregen en drie keer hebben moeten mailen, ontvingen wij alsnog een antwoord dat wij een vergoeding in de vorm van een voucher kregen. Absoluut geen oplossing natuurlijk, aangezien er geen haar op ons hoofd zelfs maar aan zou denken om ooit nog naar een park van Europarcs te gaan.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooi park, niet compleet

Mooi park en mooie huisjes, maar we misten een aantal dingen in het huisje. De service had wat beter gekund. Er waren geen handdoeken aanwezig in het huisje en we moesten de bedden zelf opmaken. Ook geen handzeep, theedoek etc aanwezig. Geen koffiecups of theezakjes. Er was bv. ook geen kurkentrekker of schaar.
Allemaal prima maar dit was niet duidelijk aangegeven van tevoren. En bovendien vinden wij dat dit soort dingen voor zo'n prijs wel geregeld mag zijn.

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer