EuroParcs Reviews 

Ik heb geen recreatiewoning meer, want die is in 2024 verkocht. Europarcs is een verschrikkelijke onderneming en interesseert zich helemaal niet wie de eigenaar is. Bij de koop is er een contract van 7% rendement en dan werd er verteld dat het daarna wel 5 of 6% zou kunnen zijn. Wat blijkt dat je 2 tot 2,5% kan krijgen en de kosten moet je dan nog betalen. Nu krijg ik nog steeds facturen die ik moet betalen en ik stuur het antwoord naar het email adres die dit mij gestuurd heeft en ik geef aan dat ik geen recreatiewoning meer heb, maar dat interseseert hun niet want blijkt, dat zij er niets aan doen. Koop nooit een recreatiewoning bij Europarcs want ze zijn niet te vertrouwen

Camping europarcs poort van Amsterdam
We stonden op een comfort xl plaats met helaas geen stroomaansluiting op de plek zelf en geen water afvoer of iets anders.
De plek zelf was ondanks dat hij over 10 meter een meter afliep wel groot.
Daarachter was een deel van het park ondergelopen maar het water na meer dan een jaar nog niet weggepompt
Dus stinkt dat behoorlijk.
Ook het sanitair gebouw was erg smerig en daar kwamen de fecaliën door de putjes terug het gebouw in.
Ook het pad naar het sanitair gebouw was slecht.
Wij zeiden tegen elkaar dat ze de camping beter dicht hadden kunnen gooien tot alles goed en droog is. Maar ja dan loop je wel die 52 euro per nacht mis natuurlijk.
Wij komen er nooit weer
En ook niet bij andere europarcs want als je recensies leest dan ben je daar wel klaar mee.

Europarcs Poort van Amsterdam Huisje 543 : afgeleefd, kapotte stoelen, enorm vies (echt alles) afgeknipte nagels liggen tussen de bank, geen wifi, geen internet. Beklag gedaan bij receptie. Foto's gestuurd. Er zou gebeld worden voor financiële compensatie. Nog niets gehoord.

Is echt helemaal niks. Alles slecht. Hoofd van security denk dat die de burgemeester is. Europarcs nooit weer.

We hebben nog nooit zo'n slechte vakantie gehad, nooit meer! Bij aankomst bleek de wifi het niet te doen. Badkamer viel de douchewand eruit. Palletkachel werkte niet goed. Volgende dag naar ander huisje, wat betekende alles weer inpakken en uitpakken, en dat op mijn verjaardag. In het andere huisje was de koelkast kapot. Hebben, samen met medewerker park, koelkast uit eerste huisje opgehaald en omgewisseld. Bedden zouden worden opgemaakt (was voor betaald door ons) maar was niet gebeurd. Achter de tv lag rattengif, terwijl onze hond daar al rondliep!) en ook deze palletkachel werkte niet goed. Wij liepen op mijn verjaardag te slepen met onze spullen, met een koelkast en moesten het gif opstofzuigen. Vakantiestemming was volledig verpest. Volgende dag naar huis gegaan en een klacht ingediend. EuroParcs was bereid om ons €80 terug te betalen voor al deze ellende en verziekte vakantie. En dan durven ze ook nog te beweren dat ze er ALLES aan doen om het de klant naar de zin te maken. Nou Emma van EuroParcs, daar hebben wij een héél ander beeld bij. Het is schandalig hoe hiermee om is gegaan en wij zullen hier echt nooit meer iets boeken!!

in juli 2024 geboekt via hometogo bij Europarcs Zuiderzee voorraden mei 2025 eind maart alla betaald.Krijg ik eind maart een gewijzigde nota € 100,- hoger wordt na 9 maanden dit in rekening gebracht. Ik was het daar niet mee eens en geklaagd,staat in de voorwaarden.2 dagen een dreigend mailtje om de borg te betalen.Gebeld en gesproken met parkmanagement deze weigerde dit in te trekken en als ik niet zou betalen ik de sleutel van de accomodatie zou krijgen terwijl ik wel al €800 -had betaald. De vorige eigenaren fam Vos, ook geen beste reputatie,deze malafide vossenstreken heeft men niet ten tengunste aangepast.Advies boek niet bij deze organisatie.

REACTIE:
Consument hoeft zich wettelijk de leveringsvoorwaarden te lezen.Volgens de gestelde voorwaarden staat KAN men borg VOORAF vragen, dus niet na 9 maanden is contractmismanagment door administreren chaos.Het verwachten van respectvolle communiceren in redelijkheid is door de parkmanagement zelf met voeten getreden door het veroorzaken van 9 maanden om een borg te vragen, dit was niet VOORAF overeengekomen getuigd van geen respect en empathie in de belevenis na 9 maanden klant lastig te vallen met een borgchantage,welke men ook KAN nalaten.

Oplichting.
Wij hebben voor dec geboekt. Maar door omstandigheden heden kunnen we deze maand niet. Dus wij gebeld en gevraagd om te zetten voor maand oktober.
We zouden voor dec nog 1600 moeten betalen en in oktober kost het zelfde huisje 1095.
En wat gebeurt er.... we moeten ipv 1095 gewoon 1600 betalen.
SCHANDALIG

Op jullie site adverteren jullie met subtropisch zwembad.
- de omgevingstemperatuur in het zwembad, is niet warm. Dus niet subtropisch.
Jullie adverteren ook met wellness
- de sauna en turksstoombad was of niet aan of niet op temperatuur.
Doordat de zwembad ruimte niet voldoende wordt verwarmd rotten de houten planken weg en ontstaat er zwarte, schadelijke, schimmel.
Wat heel goed te ruiken is, zeker als je in het bubbelbad zit, wanneer deze niet aan staat.
Ook was er (zwarte) schimmel in het huisje waar we in verbleven. Vooral in de hoeken. Dit kan ontstaat doordat de temperatuur uit (te laag) is wanneer het huisje niet wordt verhuurd en/of niet grondig genoeg wordt schoon gemaakt.
Vooral de schimmel baart me erge zorgen.
Dit ook bij jullie aangegeven. Maar jullie kunnen ons niet de garantie geven dat dit (snel) zal kunnen worden verholpen.

ik zou er niet nog een keer boeken, alleen uit nood.
kost een bak met geld en de klant vriendelijkheid is ver te zoeken.
comminucatie en helderheid is ook ver te zoeken.
kan veel beter als ze eerst wat mens gericht worden.

Wij hadden van 30 december tot 3 januari 2025 een wellnesschalet geboekt in Dwingeloo, dachten wij. Het bleek dat het Ruinen werd (ze hebben daar nl. twee parken van Europarcs). De beloofde slippers waren er niet en bij aankomst zag het ernaar uit dat het chalet en omgeving net enigszins klaar waren. De bomen en gesnoeide takken lagen er nog en waren een beetje aan de kant geschoven. Troosteloos vonden wij. Niet aantrekkelijk. Er was een sauna en een bad, maar totaal anders dan op de site was aangegeven. Geen infrarood en geen bubbelbad. Bovendien stonden het bad, de sauna en de douche niet in een aparte badkamer, maar in de slaapkamer. De klacht is volgens home to go in behandeling genomen, maar afgewezen! Waarom weten we niet. Een zeer teleurstellende ervaring temeer dat het een dure, voor ons 1e wellnesschalet ervaring was. Toen we de sauna toch maar eens wilden proberen, had de saunakachel kuren. De noodhulp in deze periode had er geen ervaring mee. Dus geen sauna ervaring hier gehad. Tot overmaat van ramp hadden wij toen we weggingen met de auto power problemen. Bleek later dat er aan onze bougiekabels geknabbeld was door marter oid. Nog eens €200,00 extra voor een vakantietijd waar we niet echt van opgeknapt zijn. Zeer teleurstellend Europarcs!!

Pas op met boeken, er komen nog allerlei verborgen kosten p.p. bij het uitchecken.
Niet klantvriendelijk.

06-02-2026:
Verzoek gehad om aanvullende informatie. Kijken of ze hier wat mee gaan doen. Voorlopig nog weinig vertrouwen in.

In September 2024 zijn wij een weekend in Europarcs het Amsterdamse bos geweest. Wij hadden daar een 2 persoons huisje aan het water. Bij binnenkomst was het eerste wat op viel de enorme hoeveelheid tape die op de bank zat om de gaten in de zitting te bedekken. Verder waren de sluitingen van diverse ramen defect, de geleiders van de luxaflex waren dwars voor het raam gespannen, zaten er grote vlekken in de gordijnen en grote vieze vlekken op het behang. Uit de badkamer/ toilet kwam een regelrecht putlucht. Ik ben gelijk naar de receptie gegaan en op de gebreken gewezen. De monteur kwam vrij snel en heeft wel een en andere verholpen maar de bank en de vlekken kon hij niets aan doen. De oplossing voor de rioollucht was een heel sterke luchtverfrisser en de mededeling dat die lucht door het regenachtige weer kwam. Wij konden ons daarmee redden omdat het maar om een weekendje ging maar wat een verlopen en armoedig huisje. Gewoon een schande om dat huisje nog te verhuren en dat voor de volledige prijs. Eenmaal thuis gekomen een klacht ingediend via het boordelingsformulier maar geen enkele reactie gekregen. Daarna na elke reclamemail een mailtje terug gezonden met verzoek om eerst de klacht maar eens af te handelen en dan pas weer reclame te zenden maar ook daar geen reactie op gekregen. Nu dus iedereen maar waarschuwen toch vooral niet naar europarcs het Amsterdamse bos te gaan want het is echt schrikbarend in wat voor armoedige en smerige toestand de huisje daar verhuurd worden. En dan ook gewoon helemaal negens op reageren ook nog.

Zeer teleurstellende ervaring met EuroParcs Hooge Veluwe
Op 24-10-2024 telefonisch een verblijf van twee weken geboekt. Al snel bleek dat voor de tweede week een ander huisje moest worden toegewezen door een fout van een medewerker, maar dat accepteerde ik nog. Bij aankomst was het huisje echter ronduit vies (kruimels, stof, spinnenwebben, stank) en de verwarming deed het niet, waardoor er een verplaatsbare kachel stond. De receptie was onbereikbaar, dus ik heb zelf moeten schoonmaken. Na meerdere telefoongesprekken over het (geannuleerde) tweede huisje werd mij verzekerd dat dit kosteloos kon. Toch kreeg ik na 2,5 maand een aanmaning voor annuleringskosten. EuroParcs komt op mij over als onprofessioneel en niet klantvriendelijk.

Ons verblijf in Bad Hulckesteijn was teleurstellend, dit middels een enquête en mail kenbaar gemaakt, ook in oplossingen gedacht, maar helaas geen enkel initiatief tot compensatie.
EuroParcs hecht grote waarde aan de mening van haar gasten, maar op het moment dat je netjes in gesprek gaat en e.e.a. aangeeft is er geen enkel begrip. Er wordt geen oplossing aangeboden etc.
Heel teleurstellend!!!

Eind sept een enquête ingevuld, 7-10 een mail gestuurd, 14-10 én 21-10 een reminder. Uiteindelijk 22-10 reactie die m.i. echt niet kan en zeker niet klantvriendelijk is, hierbij de reactie:
Uw feedback is pas na uw vertrek bij ons binnengekomen. Op dat moment is het voor ons niet meer mogelijk om diensten aan u te verlenen.
Vanuit het management is besloten dat wij u verder geen compensatie zullen aanbieden.
Dit is onjuist, wij hebben wel degelijk melding gemaakt op de dag van vertrek en er werd ons juist geadviseerd het middels een enquete én mail door te zetten zodat men naar een oplossing kon kijken.

Hierbij onze klacht:
N.a.v. uw verzoek tot het invullen van een enquête het volgende. U schrijft EuroParcs hecht grote waarde aan de mening van haar gasten.
Dat is natuurlijk fijn om te lezen / te horen.
Maar wat maakt dan dat wij geen enkele reactie hebben mogen ontvangen n.a.v. onze ingevulde enquête? Hierin hebben wij toch best wat punten aangegeven die wat ons betreft niet kunnen als je zo’n prijs voor luxe / comfort moet betalen, daar verwacht je toch meer van.
Wij hebben, zoals aangegeven, behoorlijk overlast gehad van het restaurant het gehele weekeinde, en dan bedoel ik echt overlast in de zin van extreem (!) harde muziek meestal vanaf ergens in de middag maar zeker ook in de avonden (er was een feest wat ook zorgde tot laat in de avond voor harde muziek). Altijd leuk als mensen genieten en het naar hun zin hebben maar het lijkt mij niet de bedoeling dat wij daar extreme overlast van moeten hebben.
Zelfs in huis was dit te horen, ik kan zeggen dat dit voor ons kleinkind en onze ouders, die dit cadeau hebben gegeven, behoorlijk storend is geweest en bepalend voor het weekeinde.
Ook voor ons allemaal uiteraard, ik vind dit nl. niet passend als je op vakantie bent en zo’n luxe huis boekt.
Het huis was verder niet geheel schoon (erg stoffig onder de banken /kasten wat het huis in waaide), dus eerst e.e.a. netjes gemaakt.
We moesten bij aankomst zelfs een groot deel van de de vaat uiteindelijk nog handmatig doen (m.n. het glaswerk, maar ook wat borden en kopjes), vaatwasser geprobeerd maar werd niet schoon (!), dit leek alsof er bouillon ingezeten had of dat er gegourmet was ofzo.
Er miste een stuk gordijn in de keuken, een gordijnrails hing naar beneden, kortom voor deze prijs mag dit alles m.i. niet zo zijn. Dit staat toch verre van netjes / comfort waar we voor boeken.
Ik heb daarom gevraagd om een gedeelte van het bedrag retour te storten, dat lijkt mij het minste wat je kunt doen. En stuur desnoods ook een bos bloemen naar mijn ouders.
Mijn ouders hebben voor comfort met hun gezin (kinderen, kleinkinderen en achterkleinkind) gekozen en een behoorlijke prijs betaald, hier mag je m.i. meer van verwachten.
Vooraf hebben we aangegeven dat we de picknickbanken alleen niet als luxe zien voor o.a. mijn ouders en rug patiënten in deze groep, dit werd keurig opgelost door het neerzetten van vier tuinstoelen met armleuning, dat werd zeer gewaardeerd.
Verder hebben we al aan meerdere mensen jullie prachtige accommodatie geadviseerd, want eerlijk is eerlijk, hier wil je, als bovenstaande niet op je pad komt, graag verblijven!
Enige tips wat wij fijn zouden vinden en bij andere parken wel hebben mogen ervaren:
Inchecktijd vervroegen naar 14:00, evt. 15:00, 16:00 is echt erg laat. Uitchecktijd wijzigen naar 11:00, 10:00 is echt heel vroeg….
Vaatwasser aan mogen zetten bij vertrek en dat de schoonmaak dit uitruimt, dit hebben wij bij meerdere parken mogen ervaren en is echt heel prettig.

Tot zover, we zien een schriftelijke reactie graag tegemoet en wachten jullie voorstel ter compensatie af.

Na eerdere fijne ervaringen, wederom een huisje geboekt van 28 December 2024 tot 6 Januari 2025 op EuroParcs De IJssel Eilanden.
Bij aankomst in het huisje bleek dat de verwarming niet aanstond en was het 7!! graden in het huisje.
Terwijl we onze spullen uitpakten zagen we dat het huisje gewoon smerig was, in de badkamer en wc was alleen een geurtje gespoten, want je zag de strepen daarvan op de deuren en tegels. De vloer was overal gewoon ronduit smerig, en ook vol met stof en hondenharen. Dan maar zelf even de bezem pakken, deze was zo smerig en vol met wederom hondenharen dat we die maar hebben laten staan.
Aangezien je niemand na 17.00 telefonisch kunt bereiken ( schandalig!!) alle klachten in de welkoms mail gezet.
Ondertussen waren we zelf ook ijskoud, even lekker opwarmen onder de douche dan, maar helaas..de stekker van de boiler was eruit en het water dus net als het huisje ijskoud. Zelf heb ik een ernstige vorm van reuma en deze kou was op zn zachts gezegd erg onprettig voor mijn lichaam.
Na een beroerde nacht op een bed met een laken met winkelhaken!! heb ik meteen ‘s ochtends de receptie gebeld om alle klachten door te geven, deze jongedame gaf aan dat er iemand zou komen met een extra kachel om het huis toch warm te krijgen. De overige klachten moesten wij maar met deze persoon bespreken.
De technische man die kwam was zeer correct en vriendelijk, hij zou de schoonmaak klachten doorgeven aan de schoonmaak en zorgen dat ze de volgende dag alsnog zouden komen schoonmaken. Daarbij gaven wij aan alleen in de ochtend “thuis” te zijn. De volgende ochtend niemand gezien, dus einde vd dag maar weer naar de receptie. Daar werd mij te kennen gegeven dat er in de middag 2x iemand was langsgekomen, maarja zoals aangegeven waren wij er toen niet. Inmiddels zelf eea schoongemaakt, dus aangegeven geen prijs meer te stellen op een schoonmaker. ( overigens komen deze “schoonmakers “met een emmertje met daarin wat flesjes en een swiffer en zijn ze binnen 10 minuten klaar zoals wij later zagen bij een ander huis. )
Wel gaf ik aan dat we inmiddels 3 dagen op het park zaten en dingen gewoon niet voor elkaar waren en ik een compensatie wel op zn plaats vond.
Toen kwam oud en nieuw, wat schertste mijn verbazing….vuurwerk mag wel op de parkeerplaats! Bovendien werd er ook op het park flink wat vuurwerk afgestoken, met als gevolg een doodsbange hond die van ellende wegdook in een hoek. Als je boekt op een park waar geen vuurwerk afgestoken mag worden, mag je aannemen dat daar ook op gehandhaafd wordt ( net als op het feit dat weinige zich houden aan de snelheidslimiet van 15 km per uur)
Woensdagavond enorme lekkage in de toilet gehad, regen kwam gewoon naar binnen via het raamkozijn en liep tot halverwege de vloer. Alle toilet artikelen drijfnat, dus maar weer schoonmaken.
Toen kregen we een berichtje dat we een voucher voor het restaurant zouden krijgen, aardig dacht ik nog.
Het bleek een voucher te zijn voor 1 hoofdgerecht en 1 drankje pp, als je dan nagaat dat dat ongeveer 35 vertegenwoordigd vind ik dat een aardige geste maar niet in verhouding staan met wat er allemaal schortte aan het huisje en dus ons verblijf tot op dat moment verpeste.
Wij betaalden 1200 euro voor 9 dagen in een slecht onderhouden ( ook nog deuren kapot, kranen los, gammele eetkamerstoelen)
en smerig huisje, dan mag je een passende vergoeding verwachten en die verwacht ik alsnog!
Deze recensie zal ik ook naar de parkmanager sturen, en verblijf ik in afwachting van een reactie.




Spel Party & Co Shock You

Jaarwisseling met hond op het Reestervallei, leuk kleinschalig vakantiepark. Netjes, diverse soorten huisjes/ chalets, met speeltuintje en springkussens voor kinderen, en midgetgolf baan, speurtocht met qr code. Op diverse bomen zijn kabouters aanwezig, sommigen met een waslijntje, en deurtjes, gewoon grappig, ook is er een kleine dierenweide met oa 2 pony's, een paar kippen, 2 geiten. Het is een park, waar ook honden zijn toegestaan.
Het is een vuurwerkvrij park, en op zich is het ook echt een heel rustig park. Het nadeel is echter dat er woningen vlakbij staan, waarvan de bewoners oud en nieuw verpesten, door wel vuurwerk af te steken, plus het carbid schieten in de wijde omgeving, tot 17.00 uur ( al is dit de minst erge van de 2). Maar helaas dus alsnog een bange hond. Ook is het op het park zo, (en dat is juist goed), dat je de poep van je hond moet opruimen, daar hebben ze ook zakjes en afvalbakken voor, en je moet je hond aangelijnt houden. Leuk parkje, waar ik verder de dagen voor oud en nieuw, t prima naar mn zin heb gehad. Maar volgend jaar, dankzij t geknal rondom t park, maar weer op zoek naar iets waar het wel stiller is voor mijn hond. Jammer.

Super triest
Wij konden eindelijk een paar dagen weg. Maar omdat er een verbouwing is aan het zwembad van de Kaatsheuvel en ik dit over het hoofd had gezien ik de reservering niet om kon zetten.. Ze zeggen binnen 28 dagen voor aankomst.. Handig als je net last minute geboekt hebt. Dan kun je dus niks meer en hun houden zich aan hun regels.. Ja krijg je dan te horen we kunnen niks voor je doen.
Vind het zo jammer dat ze dit zo slecht voor je oplossen of eigenlijk niet. Het staat op de site van bungalowspecials zo klein aangegeven en helemaal onderaan de pagina dat het zwembad dicht is.. Ik heb het gewoon niet gezien.. Ben er erg ontdaan over. Had meer klantenservice verwacht van europarcs maar dat is ver te zoeken

Als ik terugdenk aan de leugens van Europarcs Utrechtse Heuvelrug over een vuurwerkvrij park en nu lees dat in de nabijheid een vakantiepark ligt wat nú adverteert over vuurwerkvrij rijzen mij de haren te bergen. De Utrechtse Heuvelrug, alsmede Europarcs zijn absoluut niet vuurwerkvrij. Je wordt in die omgeving weggeknald, zwaar vuurwerk. Ook op dit park veel vuurwerk. Het was een vreselijke ervaring. Nooit meer naar de Utrechtse Heuvelrug met onze honden. Zij waren heel erg bang!!
Ik vind het verwerpelijk dat mensen worden gelokt, terwijl er volop vuurwerk op de Utrechtse Heuvelrug wordt afgestoken. Geen park wordt hierdoor gevrijwaard van dit vuurwerk.

Al hebben jullie een reactie gegeven, het feit blijft dat jullie niet vuurwerkvrij zijn en na heel veel mailverkeer nauwelijks iets vergoeden.
GEEN VUURWERKVRIJ PARK, DIT KAN NIET WORDEN GEWAARBORGD IS ONZE ERVARING.

Een weekend waar wij aan ons lot werden overgelaten in een potentieel gevaarlijke situatie, terwijl Europarcs adverteert met een veilige en zorgeloze vakantie. Meerdere malen om een beveiliger gevraagd echter werd daar geen gehoor aan gegeven. Uiteindelijk zelf de politie gebeld en met hun begeleiding midden in de nacht kunnen vertrekken naar huis! Klacht is ingediend, alleen reageert Europarcs hier niet op dus onze klacht zal bij geschillencommissie recreatie worden neergelegd! Wees slim en boek niet hier want ze helpen je nergens mee!!!

Update: leuk zo’n standaard bericht hieronder. Maar 0 oplossing… jammer dat ik geen 0 strrren kan geven.

Vol enthousiasme arriveerden wij op 13 september 2024 in Europarcs Biddinghuizen voor een speciaal meidenweekend: oma, haar twee dochters en drie kleindochters. We hadden ons enorm verheugd op deze familietijd, maar helaas verliep het verblijf totaal anders dan verwacht.

Wij arriveerden bij het huisje om 16.00 uur, maar helaas was ons huisje toen nog niet klaar. Dit was vooral vervelend omdat we onze jonge kinderen van 2, 5 en 7 jaar hadden beloofd om te gaan zwemmen. Na een paar rondjes te hebben gereden, besloten we rond 16.20 uur richting de receptie te gaan. Daar werd ons verteld dat het huisje om 16.45 uur klaar zou zijn. Echter, toen wij tweemaal teruggingen om te controleren, bleek dit niet het geval. De schoonmakers vertrokken pas om 17.30 uur, ruim anderhalf uur later dan beloofd. Ter compensatie kregen we een tegoedbon voor het restaurant van 20 euro.

Tot onze grote teleurstelling was het huisje bij aankomst in zeer slechte staat: het huisje was kletsnat, er was geen kinderbedje aanwezig, en de algehele staat van het huisje was ver onder de maat. We zijn opnieuw naar de receptie gegaan, waar ons werd verteld dat het huisje eigenlijk niet meer verhuurd had mogen worden vanwege de slechte staat. Dit was voor ons natuurlijk zeer teleurstellend.

Bij de receptie werden wij echter niet verder geholpen. We voelden ons alsof we aan het zeuren waren, en liepen tegen een muur van onbegrip aan. De enige twee opties die ons werden gegeven waren: blijven in het vervangende huisje (dat pas om 19.15 uur klaar zou zijn) of naar huis gaan (ja dit werd ons echt gezegt, naar huis gaan). Dit voelde als een onmogelijke keuze, aangezien we met drie jonge kinderen zaten en niet zomaar konden vertrekken. Dit was een zeer frustrerende ervaring, vooral omdat onze kinderen rond 19.00 uur naar bed moeten en we ze niet de rust konden geven die ze nodig hadden.

Toen we uiteindelijk om 19.15 uur de sleutel van het nieuwe huisje ophaalden, bleek tot onze grote frustratie dat er wederom geen kinderbedje aanwezig was. We moesten opnieuw terug naar de receptie. Om 19.45 uur werd er eindelijk een kinderbedje gebracht.

Samenvattend hebben wij een zeer onaangenaam verblijf gehad, waarbij we steeds tegen problemen aanliepen en weinig tot geen flexibiliteit vanuit het park ervoeren.

Na ons verblijf hebben wij geprobeerd om via e-mail contact te zoeken om onze klachten te bespreken. Helaas hebben wij geen passende reactie ontvangen. Het ontbreken van begrip en enige oplossingsgerichtheid vanuit EuroParcs heeft de teleurstelling alleen maar vergroot.