EuroParcs Reviews 

Meest waardeloze organisatie die er is.
100% oplichters.
Ik heb 1.5 maand geleden 2x een week een huisje geboekt onder zakelijk.
3 dagen van te voren annuleren ze de boeking omdat het om een zakelijke aanvraag gaat.
Ze geven aan dat dit in de voorwaarden staat maar bij de boeking is er wel een optie aangeboden.
Zeer slechte service hoe ze hier mee omgaan en pure discriminatie.
Dit ga ik juridisch aanvechten.

Europarcs geeft een overzicht van beschikbaarheid op de pagina van het park op de pagina van de accommodatie en schrijft - in mijn geval bij Kaatsheuvel - dat de vanaf prijs 188,- voor 3 nachten.

Als je dan klikt op "reserveren" is de prijs ineens 284,-
Dat heeft volgens de klantenservice te maken met de schoonmaakkosten (a 80,-) en de reserveringskosten die daar nog op moeten. Tel daar nog een handvol toeristenbelasting bij en 11,- voor bedlinnen en je betaalt bijna ruim een derde meer dan wat ze aanprijzen. Ik dacht dat dat niet meer mocht.

9 november 2024 een huisje geboekt bij Europarcs IJssel eilanden van vrijdag t/m maandag (á 1200,00 euro). Kreeg ik bericht van een kennis dat hetzelfde huisje van donderdag t/m maandag € 100,00 goedkoper was (dus 1100,00 euro). Hmm bijzonder maar goed ik bellen. Mijn kennis had gelijk, het was inderdaad goedkoper maar geld terug kon niet daar doet Europarcs niet aan, wat ik deels wel een beetje begrijp.

Geen geld terug dan maar voor het oorspronkelijke bedrag (1200 euro) de donderdag erbij boeken. Kwestie van boeking aanpassen en klaar....maar NEE zo werkt Europarcs niet.

Wij (zo vertelde de dame aan de lijn) gaan uit van de boeking van destijds, dus 3 nachten voor 1200,00 euro. Ten opzichte van uw boeking wil u 1 dag extra en daar moet u dan voor betalen dus wordt het 1300,00 euro. Geld terug is probleem, Geld betalen geen enkel probleem.

Dat terwijl als iemand nu zou boeken je van donderdag t/m maandag voor 1100 euro hetzelfde huisje kan boeken.

Flexibiliteit is er dus niet. Aangegeven om het maar "gewoon" van vrijdag t/m maandag te laten staan.

Ga de volgende keer wel twee keer nadenken over Europarcs, bijzondere onderneming.

- website geeft storing waardoor huisje van onze voorkeur boeken niet mogelijk bleek
- webformulier invullen leeft geen verbetering op
- telefonisch niet bereikbaar (3 kwartier "beller nummer 1")
- prijs die ik vervolgens aangeboden krijg na een mail, ligt hoger dan prijs via website
- bij aangeven van het verschil, wordt aangegeven dat het aan de marktwerking ligt

Zuiderzee Europarcs:

Mijn vrouw is vorrig weekend bij het uitchecken van haar chalet haar beauty case en hoofdkussen vergeten. Bij thuiskomst heeft mijn vrouw geprobeerd om telefonisch contact te krijgen met het park. Echter was het park nog niet bereikbaar. Vervolgens weer in de auto gestapt om de spullen op te halen. Eenmaal aangekomen is de beauty case twv 400,- spoorloos verdwenen. De kussen was wel gevonden door de schoonmaakster. Maw de beauty case is achterover gedrukt door het personeel, want een beauty case krijgt niet zomaar pootjes. Het is de schaamte voorbij en een regelrechte schande dat er zo met de spullen van je klanten wordt omgegaan. Het park zelf heeft niks ondernomen en laten je gewoon in de kou staan. Dat het personeel spullen achterover drukt van klanten vinden ze schijnbaar heel normaal. Voor ons NOOIT meer europarcs.

Wat een flut organisatie is dit.
Wij hadden een vakantie geboekt voor in augustus. Helaas door omstandigheden hebben wij moeten annuleren, dit was ook binnen de juiste tijd. Ze beloven de hele tijd ons geld terug te geven maar hebben tot op heden nog niks ontvangen. Wachten nu al 9 weken en telkens hebben ze weer een nieuwe smoes. Eerst was het binnen 3 weken, toen was het binnen 6 weken. Toen was het binnen 8 weken. En toen was het we lopen achter nu 9 weken. Dit is te bizar. Hoor constant reclame van deze vakantie organisatie. Nou ze kunnen niet eens normaal hun zaakjes op orde hebben.

Europarcs zijn bedriegers. Er worden gunstige winstpercentages belooft maar die zijn totaal niet te halen. Vooraf worden allemaal fantastische voorspellingen beloofd zoals goede huuropbrengst en waarde steiging van het huisje. Wij hebben destijds 2 huisjes gekocht ter waarde van 220.000 euro totaal. 6 jaar hebben wij het volgehouden. Het was niet meer vol te houden vanwege stijgende park kosten. Per huisje 4.800 euro. Nagenoeg geen huuropbrengst. Totaal in het laatste jaar over 2 huisjes 2100 euro. Uiteindelijk in de verkoop gedaan aan Europarcs. Ze hebben 60.000 euro voor de 2 huisje gegeven. In de markt kom je de huisjes niet kwijt. Nooit wat kopen bij Europarcs.

Je kant Europarcs altijd bereiken via (088) 070 80 81.

Hele vriendelijk mensen. Maar je krijgt geen service.

Wij hebben, ondanks reservering en betaling vooraf, uren moeten wachten om ons huisje in te mogen, omdat de beveiliger perse onze hoofdhuurder moest zien die 2,5u vertraagd was. Totaal debiel beleid en geen service gericht beveiligingspersoneel.

Tot overmaat van ramp was het donker en waren wij op de fiets. Dit is geen goede locatie om ‘s avonds te fietsen. Dichtbijzijnde restaurant is 30 min fietsen. Verder industrieterrein en lelijke omgeving. (Buiten de Biesbosch om dan)

Telefonische klantenservice is heel behulpzaam, maar wordt totaal overruled door de onvriendelijke beveiliger. Bij voorbaat is ons weekend al verpest. En om een non-reden. Want wij waren gewoon ingeschreven in het huisje met geboortedatum en achternaam.

Ongehoord en zonder precedent in de 100+ huisjes die we eerder hebben geboekt.

Inmiddels heeft de politie een grote controle gehouden op illegale arbeidsmigranten op europarcs, verbaast ons niet niets , wij huurden voor 800 euro een volledig uitgeleefd smerig en kapot chalet, zijn dan ook naar huis gegaan, meer als 10 x klacht ingediend,maar geen enkele reactie van europarcs, nu staat in het nieuws dat het slecht gaat met europarcs, geen wonder , totaal geen kwaliteit.

Na alle recensies hier met de schrik om het hart afgereisd naar Kaatsheuvel. Ook al kan het huisje iets beter schoongemaakt worden (schimmel kitrandje douche en luchtfilters vol stof), het viel ons echt mee. Huisje was netjes, ruim genoeg en echt leuk gelegen met veel groen op strategische plekken waardoor je toch privacy ervaart. Wel Jammer dat er ruimte was voor 4 mensen om normaal te zitten in een 6 persoons huisje.
Park is netjes onderhouden en heel mooi gelegen. Animatie deed heel erg hun best.

Waarom dan toch 3 sterren? Vooral door de klantenservice. Eerst 45 minuten in de wacht om toen te horen dat ze niets voor mij konden doen. “Stuurt u maar een mail” maar dat had ik juist al gedaan en daar hoorde ik niets op. Ook nu ruim een week later geen enkele reactie gehad op mijn mail. Mevrouw bij de klantenservice kon ook niet zeggen wat de reactietermijn is op de mail.
Kortom hier moet echt nog wel iets gebeuren.

Extreem slecht telefonisch bereikbaar. Sta rustig een uur in de wacht. Terwijl overal naar maar 1 en hetzelfde telefoonnummer verwezen wordt en via de app of mail geen antwoord op onze vragen (kenteken doorgeven & verzoek sleutels in kluis laten leggen) dringend zijn. Heel stressvol dit.

Acht maanden van te voren boekte ik een midweek met onze familie voor de 70ste verjaardag van mijn moeder. Ik zocht een leuk park, met 3 huisjes naast elkaar, en dat werd Europarcs Zilverstrand. Echter ontving ik een paar weken voor vertrek zomaar een e-mail dat het middelste was omgeboekt naar een andere bungalow. Dit was uiteraard niet de bedoeling, dus heb ik Europarcs gebeld. Blijkbaar was het huisje van een particuliere eigenaar en had deze persoon het huisje uit de verhuur gehaald. Ik heb bij Europarcs aangegeven dat het voor ons belangrijk was om 3 huisjes naast elkaar te hebben, zij gaven echter aan dat dit niet goed mogelijk was. Uiteindelijk heb ik dan maar aangedrongen op restitutie van de 'keuzetoeslag' van de 3 huisjes. Aangezien het zo kort dag was en het een schoolvakantie betrof, was omboeken niet meer realistisch. Teleurstellend dat Europarcs niet op zoek gaat naar een passende oplossing. Het is mij onduidelijk waarom Europarcs huisjes te huur aanbiedt waarvan onbekend is of ze beschikbaar zijn. Daarnaast zou het redelijk zijn als wij hiervoor gecompenseerd waren ofwel door huisjes naast elkaar te krijgen (evt. met upgrade) danwel door financiële tegemoetkoming. Eerdere ervaringen met Europarcs waren prima, maar voor een groter gezelschap zal ik hier niet meer boeken. Bij de concurrenten is dit mij nog nooit overkomen.

Een boeking gedaan, zelfde dag betaald, Bij aankomst op park de Biesbosch mochten we niet naar binnen ivm dat wij in een renault bus aankwamen en ze geen immigranten op het park laten. We zijn geen immigranten, maar zelfde avond in de omgeving moeten zoeken naar een hotel. Uiteindelijk gevonden. Dag later een mail gekregen dat we geannuleerd hebben en dat we geen geld terug krijgen. Waardeloos dus. Bellen.... wachtrij... nr 27. Uur later nog niemand aan de telefoon

Ik heb hetzelfde zoiets meegemaakt

Begin 2011 met een verkoper voor een oriënterend gesprek.
We hebben toen allerlei parken besproken, maar als ik voor een goed rendement moest gaan , dan was het wel Europarcs De Biesbosch zijn.

Ik ben april 2011 naar de Biesbosch gegaan en heb gesproken met verkoopadviseur.
Die vertelde mij, wat voor een geweldig parc het was en dat er toprendementen werden behaald van 12% TOT EN MET 14% .
Ik kon een gegarandeerd rendement krijgen van 8% voor 5 jaar, maar dat moest ik nooit doen , want de rendementen daar waren veel hoger.
En toen ik vroeg , hoe zit het dan met de CRISIS
Hij zei dat het alleen maar in het voordeel werkten en dat de mensen nu eerder in eigen land op vakantie gingen..

Na de aankoop is de toenmalige beheerder van park, naar mijn werkplaats in Boekel geweest om de stukken te ondertekenen voor de verhuur.
Ook daar kwam op een gegeven moment ter sprake of ik 8% gegarandeerd rendement wilde hebben of variabel rendement
Ik zei variabel, waarop hij zei NATUURLIJK, WANT DIE IS VEEL HOGER.

Nu na ruim 2 jaar in het bezit te zijn van de woning vallen de resultaten erg tegen.
Ik heb in 2012 naar verkoopadviseur gebeld i.v.m. tegenvallend rendement.
Het lag aan de crisis dat de rendementen lager waren.
Wat eerst een voordeel was (de crisis) was nu ineens een nadeel.
Inkomsten/uitgaven/rendement
Ik heb in over 2012 ontvangen € 6585,42.
Ik heb betaald € 4047,68.
Totaal ontvangen netto € 2231,72.
Ik heb in 2013 totaal netto ontvangen als ik alle plussen en minnen van elkaar aftrek € 2292,52.
Dus als je dat afzet tegen een aankoop bedrag van meer als € 110.000,00 dan kom je nog niet op 2%.
Ik ben dus door de mensen van Europarcs behoorlijk misleid.

Negatief rendement

In 2022 tiny huisje gekocht op Park Hooge Veluwe. Belofte was rendement van 8% minimaal. Praktijk is 1% en dit jaar zelfs een negatieve marge. Hoge jaarlijkse parkkosten tegenover matige verhuur is daar oorzaak van. Wil er graag vanaf maar er wordt door Europarcs nu minder dan 35% van oorspronkelijke prijs geboden. Extern onmogelijk te verkopen voor zelfde prijs. Europarcs adverteert er lustig op los met leuke rendementen maar dit klopt echt niet. Verlies maar nemen wordt er zelfs gezegd. Voel me genaaid!! Zelf ook zeker schuld aan maar vertrouwen in dit Park is volledig weg.

Heb hard voor moeten werken om huisje te kunnen kopen maar zo een verlies en negatief rendement te moeten nemen tegen alle mooie beloften in is bijna crimineel. Opletten dus bij aankopen Europarcs vakantie woningen.

Wij hadden een huisje geboekt op Europarc Kaatsheuvel. Doel: Oudejaarsavond met kinderen en kleinkinderen zonder vuurwerk. Nu blijkt het beoogde park wel vuurwerkvrij is maar de naastgelegen andere parken niet. Annuleren dus(binnen 24uur gratis) Een annuleringsbericht met boekingsnummer via website, geen reactie, ook een mail verstuurd, geen reactie, 2x een poging te bellen..... eindeloze wachtrij. Totaal zinloos. Eindeloze wachtrij van 20 wachtende voor en bij 2e poging bij 3e in wachtrij eruit gegooid omdat "er geen medewerkers meer beschikbaar waren in de wachtrij" Wat een slechte behandeling. Boeken binnen een minuut maar annuleren via een doolhof

We hadden 2 weken vakantie geboekt bij de poort van Zeeland,begon goed,als je na afloop een enquette invulde kreeg je een voucher van 25 euro.nooit gehad zelfs geen antwoord op de vraag werd niet beantwoord.
We kwamen in het huisje ,boiler stuk ,melding gemaakt bij de receptie,er kwam een monteur en die zei dat hij hem gemaakt had ,dus niet,we zaten in een 4 persoonshuisje en de boiler was 1 ramp ,er kon per dag 1 persoon douche ,de volgende dag de volgende,na 1 persoon was het warme water op. Was een ramp het douche ,het water spoelde onder de wand door naar het toilet gedeelte ,het hele wc gedeelte stond na het douche blank,in de hoeken van de douche lag ,het leek wel bagger ,aangekoekt vuil ,De wc zat onder de bruine aanslag ,walgelijk. Het bed was doorgezakt,ik heb toen we thuis kwamen 5 weken op bed gelegen ,dat had ik daar opgelopen.m n rug. En als je buiten liep moest je uitkijken dat je niet in de hondepoep stapte, We hadden klachten vooraf moeten melden ,zeggen ze nu ,maar we hadden gelijk al een klacht ingediend en dat werd weer niet goed gemaakt , Dus een klacht indienen hielp niet ,achteraf schreven ze wel ,als u aan het begin daarover wezen praten ,had u een ander huisje gehad ,maar dat kon niet ,want we zaten in het laatste huisje waar de poes in mocht.Dat de huisje smerig zijn ,komt omdat de schoonmaakploeg per persoon 1 huisje in 20 minuten moet schoonmaken.
Afgelopen week kregen we bericht dat er geen compensatie komt ,zelfs geen antwoorden gehad op de vragen.
vr.gr. T.Merceij en M.Merceij

Het huisje bij europarcs utrechtse heuvelrug, was niet schoon, vuile ramen , te kleine bedden waar 2 volwassenen in moest, de douche liep onvoldoende af waardoor de wc helemaal nat werd.
Keuken :afzuigkap vuil, geen broodplank , toaster , steeds afwassen omdat er te weinig servies is voor 6. Verder geen horren veel muggensteken opgelopen en in slaapkamer veel dode bloedrige muggen op de muren,in woonkamer zitbank vuil. Stoffen bank is niet hygiënisch veel vlekken.
Bergkast; deur uit rails, bezem stok afgebroken dus bezemschoonnoeveren ging niet🤭
Deur terras klink afgebroken deur sloot niet goed.
Maar de omgeving buiten europarcs prachtig.
Europarcs doe wat aan deze opmerkingen. Want de 65€ schoonmaakkosten die we betalen is belachelijk.
Het schoonmaakteam kan nog wel cursus gebruiken.

Nooit meer. En de vakantie moet nog beginnen.

De huisjes voor de familievakantie met kleine kinderen zijn mijlenver van elkaar ingedeeld, ondanks verzoek.

Twee keer meer dan een uur in de telefonische wachtrij gestaan. Op mails wordt niet gereageerd.

Momenteel hang ik weer aan de lijn. Wachttijd 1 uur en 15 minuten. Ik ben al 30 minuten de tweede in de wachtrij. Volgens mij zijn de werknemers gewoon lekker aan het lunchen ofzo (half 2). Gooi de lijn dan dicht.

Slecht gerunde klantenservice. Hoog tijd dat ze een andere directeur communicatie/klantbeleving/marketing aannemen.

Wij hebben gekozen voor een huisdiervrij huisje maar hebben toch een huisje gekregen waar dieren in hebben gezeten. Niet netjes van Europarcs en er wordt op deze klacht ook niet gereageerd. Geen aanrader om hier heen te gaan als ze klachten niet proberen op te lossen.