Tuli väärä osa kaksi kertaa, lopulta selvittelyiden jälkeen joku ymmärsi laittaa lisäosan mukaan jolla osan sai käymään. Sähköpostiviesteihin kesti vastata useampi päivä ja kokonaisuudessaan tilaukse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ostokokemuksen arviointia: (Koska ostamani skuutti ei ole vielä saapunut) Ostoksia oli helppo tehdä, tiedot löytyivät suhteellisen helposti. Maksutapahtuma oli ihan asiallinen. Hankalaa oli s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nopea toimitus ja potkulauta oli helppo ottaa käyttöön. Tuotteen range on kuvatunmukainen tasaisella asfaltilla, mutta esimerkiksi puistossa ja ylämäissä range putoaa huomattavasti ja nopeasti,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Asiakaspalvelu hoitui ongelmatilanteessa nopeasti, ja postissa rikkoutuneen osan tilalle lähetettiin uusi jo samana päivänä 👍 E-wheels e4 v2 max on ollut erinomainen ostos, vääntöä riittää isommal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-wheels Europe AB on Pohjoismaiden suurimpia pienten sähköajoneuvojen jälleenmyyjiä. Oman E-wheels tuotesarjamme ja Momasin lisäksi meillä on yksinoikeus myydä Kaaboa kaikkialla Pohjoismaissa, Zeroa Tanskassa ja Norjassa sekä Airwheeliä, Gotwayta ja Kingsongia Norjassa. Tavoitteenamme on tarjota laaja valikoima kaikentyyppisiä sähköajoneuvoja laadukkailta valmistajilta mahdollisimman alhaisella hinnalla. Meillä on monen vuoden kokemus alalta, ja nyt tuomme mukanamme Norjassa kehittämämme suuren osaamisen koko Pohjoismaihin. Meillä on oma työpaja, joten voit saada nopeasti apua, jos tuotteen kanssa olisi ongelmia. Meillä on kiinteät toimitussopimukset ja toimitamme PostNordilla ja DHL:llä koko maahan. Tavoitteenamme on, että sähköajoneuvojen verkkoasiointi olisi asiakkaillemme kohtuullista, turvallista ja nopeaa.
Contactgegevens
Zweden
- ewheels.fi
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
4 päivää kesti imatäyttenen takarengas…
4 päivää kesti imatäyttenen takarengas ja hajosi toivottavasti umpikumi parempi
15 april 2026
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi ja pahoittelut, että ilmatäytteinen rengas kesti käytössäsi vain neljä päivää.Ilmatäytteiset renkaat ovat alttiita puhkeamisille esimerkiksi terävien sepelien tai lasinsirujen vuoksi, ja niiden riittävästä ilmanpaineesta on tärkeää huolehtia viikoittain.
Umpikumi on erinomainen valinta, jos haluat välttyä rengasrikoilta kokonaan. Toivottavasti se tekee ajamisesta jatkossa huolettomampaa!
Oikein aurinkoista alkavaa kesää!
Ystävällisin terveisin,
E-Wheels
Hyvä hintalaatusuhde
7 april 2026
Antwoord van E-Wheels Suomi
Moikka,
Kiitos hienosta arvostelusta! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen ostokseesi.
Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme markkinoiden parasta hintalaatusuhdetta, jossa korkea suorituskyky kohtaa hyvän hinnan. Toivottavasti saat monta mukavaa kilometriä kesän aikana!
Oikein aurinkoista alkavaa kesää!
Ystävällisin terveisin,
E-Wheels
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei,
Kiitos palautteestasi! On hienoa kuulla, että toimitus oli nopea, mutta olemme pahoillamme siitä, ettei pakkaus selvinnyt matkasta täysin ehjänä.
Olemme todella pahoillamme, että tuotepakkaus on kärsinyt toimituksen aikana. Toivottavasti pakkaus kuitenkin on suojannut tuotetta kuten sen kuuluukin.
Pyytäisin teitä tarkastamaan tuotteen erityisen tarkasti mahdollisten vaurioiden varalta. Mikäli tuotteesta löytyy vaurioita, niin pyytäisimme sinua dokumentoimaan ne kuvin ja lähettämään kuvat sitten asiakaspalveluumme.
Onneksi pakkaus on usein suunniteltu ottamaan iskut vastaan, jotta itse laite säilyy ehjänä. Jos kuitenkin huomaat pieniäkin jälkiä itse tuotteessa, olethan meihin yhteydessä viipymättä, niin hoidamme asian kuntoon.
Mukavia ajohetkiä – toivottavasti laite on muuten juuri sellainen kuin odotit!
Oikein aurinkoista alkavaa kesää!
Ystävällisin terveisin,
E-Wheels
Loistava asiakaspalvelu!
Todella mukava ja auttavainen asiakaspalvelu! Tilaukset ja lähetykset toimineet hienosti.
6 april 2026
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei,
Kiitos ystävällisistä sanoistasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen sekä asiakaspalveluumme että tilaustesi käsittelyyn odotetusti. Pyrimme aina tekemään prosessista mahdollisimman sujuvan asiakkaillemme.
Oikein aurinkoista alkavaa kesää!
Ystävällisin terveisin,
E-Wheels
e-wheels e2s v2 pro long range musta
e-wheels e2s v2 pro long range musta . jonka ostin ylitti odotukset. helppo käsitellä .14kg taittuva ja jämäkkä. 183cm pitkälle isot 10" pyörät taka jousitus. hiljainen ja lähtee kuin hauki rannasta 36,5 v lataus 42v 2a kahdelle laturille paikat. ostin toisen e wheelssiltä. kahdella 3,5 t luvattu yhdellä 7 t 15ah akku riitävästi kapasiteettia .olette onnistuneet jälleen erinomaisesti / ainut - on huonosti näkyvä mittaristo auringon paisteessa . .alussa pudotti palkit näytöstä. kun sammutin ja käynnistin tuli uudelleen. ja ei voi seurata latausta sovelluksesta. kun laittaa lataukseen sammuu näytön valot. se liitin on silleen laitettu. mutta kelpo peli kokonaisuutena .suosittelen 100%. kari kakkinen tyytyväinen sähköpotkulaudalla kruisailija
3 april 2026
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei!
Suuret kiitokset erinomaisesta ja yksityiskohtaisesta arvostelustasi!
On mahtavaa kuulla, että E2S V2 Pro Long Range on ylittänyt odotuksesi ja palvelee hienosti myös 183-senttistä kuljettajaa – ne 10 tuuman renkaat ja takajousitus tekevät kieltämättä ajosta huomattavasti mukavampaa.
Hauska kuulla, että lauta ”lähtee kuin hauki rannasta”! Teho ja vakaus ovat juuri niitä asioita, joihin olemme tässä mallissa panostaneet. On myös hienoa, että hyödynnät tuplalatausta; se on todella kätevä ominaisuus 15Ah akun kanssa, kun haluaa nopeasti takaisin tien päälle.
Kiitos myös rakentavasta palautteesta mittariston näkyvyyden ja sovelluksen latausseurannan suhteen. Viemme nämä terveiset tuotekehityksellemme tiedoksi, jotta voimme parantaa käyttökokemusta entisestään. Tuo latausaikainen näytön sammuminen on tosiaan laitteen ominaisuus, joka on suunniteltu säästämään komponentteja latauksen aikana.
Toivotamme sinulle monia mukavia ja vauhdikkaita kilometrejä sähköpotkulaudan kanssa!
Ystävällisin terveisin,
E-wheels
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei, Kiitämme arvostelustasi.
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen sähköpotkulautaan sekä nopeaan toimitukseen 😊
Olet aina tervetullut E-Wheelsille uudelleen!
Oikein aurinkoista alkavaa kevättä!
Ystävällisin terveisin,
E-Wheels
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei, Kiitämme arvostelustasi.
Ikävä kuulla, että olet kokenut asiakaspalvelumme hitaaksi. Tämä ei ole se taso, johon pyrimme. Vastaamme kaikkiin viesteihin, mutta ajoittain käsittelyajat voivat valitettavasti venyä.
Arvostamme palautettasi ja teemme jatkuvasti töitä parantaaksemme palveluamme. Näemme että asiasi on käsittelyssä ja asiakaspalvelijamme auttaa sinua ongelmassassi parhaillaan. Toivottavasti saat ratkaisun pian.
Oikein aurinkoista alkavaa kevättä!
Ystävällisin terveisin,
E-Wheels
Laite tuli minulle viallisena
Laite tuli minulle viallisena. Sovittiin palautuksesta. Minut velvoitettiin kuvaamaan skuutin akku sen varalta, että se on ehjä ja että laite on turvallista lähettää takaisin. Luvattiin, että kuvien lähettämisen jälkeen voin lähettää skuutin takaisin. Sen sijaan kuvien lähettämisen jälkeen minulle lähetettiin uusi akku. Aivan turhaan. Asia oli mennyt sekaisin ja nyt liikkeestä ei ole vastattu. Enkä ole saanut palautusosoitetta. Skuutti oli laadullisesti muutenkin todella onneton.
24 maart 2026
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei, Kiitämme arvostelustasi.
Ikävä kuulla, että kokemuksesi ei ole ollut toivotunlainen ja että tilanne on aiheuttanut turhautumista.
Pahoittelemme myös sekaannusta varaosan lähettämisessä – näemme, että virhe on valitettavasti tapahtunut tässä kohtaa, ja ymmärrämme hyvin, että tämä on voinut tuntua epäselvältä.
Valitettavasti emme voi ottaa käytettyä potkulautaa palautuksena. Haluamme kuitenkin auttaa sinua mielellämme, mikäli tuotteessa on ollut vikaa tai ongelmia käytön aikana. Katsotaan siis yhdessä, miten saamme asian ratkaistua mahdollisimman sujuvasti.
Pyydämme sinua ottamaan vielä yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitetään tilanne loppuun ja varmistetaan, että saat tarvitsemasi avun.
Ystävällisin terveisin,
E-Wheels
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei, Kiitämme arvostelustasi.
Mukavaa että ongelma on saatu selvitettyä vaikka tilauksen kanssa on ollut haasteita.
Oikein aurinkoista alkavaa kevättä!
Ystävällisin terveisin,
E-Wheels
e-wheels E7 malliin takavalo
Kyselin e-wheels E7 malliin takavaloa, ja ei mennyt kuin muutama päivä niin asiakaspalvelijat Torgard ja susann löysivät varastolta jostain päin ruotsia kyseisen valon, joita ei verkkokaupassa ollut.
10/10 asioiden helppous ja palvelu!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei!
Kiitos paljon mukavasta palautteesta, arvostamme sitä suuresti!
Mukavaa viikonloppua!
Nopea toimitus !!
8 maart 2026
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei!
Kiitos loistavasta palautteestasi. Arvostamme todella, että käytit aikaa jakaa kokemuksesi, ja olemme iloisia kuullessamme, että toimitus oli nopea. Toivomme, että olet tyytyväinen tuotteeseen, ja odotamme innolla palvelevamme sinua uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
E-Wheels Asiakaspalvelu
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei,
Kiitos paljon mukavasta arvostelustasi! Hienoa kuulla, että sait juuri sen mitä tilasit ja että toimitus oli nopea. Teemme aina parhaamme tarjotaksemme sujuvan ja luotettavan ostokokemuksen.
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
E-Wheels
Loistavaa asiakaspalvelua Elina
Loistavaa asiakaspalvelua Elina, asia hoitua nopeasti ja mutkattomasti.
30 januari 2026
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei.
Kiitos paljon ystävällisestä palautteestasi.
Arvostamme sitä suuresti.
Tervetuloa takaisin.
Mukavaa päivänjatkoa.
Antwoord van E-Wheels Suomi
Helo,
Thank you very much for your kind review!
We are very happy that you are satisfied with us,
Wish you a great day! 🙂
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hi,
Thank you for the kind feedback!
We really appreciate it, and welcome back!
Have a great day ahead!
Monta kertaa tilannut täältä ja aina…
Monta kertaa tilannut täältä ja aina toiminut hyvin ja jos jotakin häikkää ollut niin aspa selvittänyt hyvin asiat 👍
13 december 2025
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hello,
Thank you for your kind and positive feedback!
We’re glad to hear that you’re satisfied, and we look forward to welcoming you back.
Have a wonderful day!
Kind regards,
E-Wheels Customer Service
Minulle kokemus oli hyvä sen takia että…
Minulle kokemus oli hyvä sen takia että tuote tuli nopeasti, kaikki toimii ja yhtiön lähettämät esim talvi säilytys neuvot akkua ikää pidentääkseen, ja itse lauta on yllättänyt minut todella positiivisesti!
10 december 2025
Vastattiin kaupan perumiseen /…
Vastattiin kaupan perumiseen / muutoskauppaan nopeasti.
24 november 2025
asiallinen myyjä
toimitus asiallinen maksut .tavarakin halavimmasta päästä.mutta asiallinen laite
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
EWHEELS e2s v2 mallin sähköpotkulauta…
EWHEELS e2s v2 mallin sähköpotkulauta oli todella kehnosti rakennettu. Heti laatikosta avattaessa huomasin, että sähköpotkulaudan eturengas oli vinossa, jonka takia jouduin lähettämään sen takaisin. Tässä meni 3 viikkoa, ennen kuin sain sen itselleni käyttöön. Käytön aikana minulle kertyi noin 500km, jonka aikana minulla puhkesi molemmat etu- ja takarengas, sekä jarruja sai kiristellä viikottain. Takalokasuoja katkesi kolmeen kertaan, jota ei takuu korvaa. Noin 300km jälkeen ohjaustanko halkesi kahtia keskeltä, jonka takia jouduin tämän palauttamaan korjattavaksi. Myös laturin kiinnikeosa katkesi myöhemmin, jonka jouduin kolvaamaan itse uudestaan kiinni. Sähköpotkulaudalla ei todellakaan ole mitään rallia ajettu, vaan oli ihan perus työmatka käytössä asfalttiteillä ja kaupassa käyntiin yms. Plussaa se, että asiakaspalvelu vastasi aina ripeästi ja oli suhteellisen helppoa tehdä takuupalautukset yms.
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Wheels Suomi
Hei,
Kiitos, että käytit aikaa palautteen antamiseen.
Pahoittelemme, että kokemuksesi palvelustamme ei vastannut odotuksiasi. Tämä ei tietenkään ole se palvelun taso, jota haluamme tarjota, ja ymmärrämme turhautumisesi.
Otamme tällaisen palautteen erittäin vakavasti ja käytämme sitä mahdollisuutena tarkistaa toimintatapojamme ja varmistaa, ettei vastaavia tilanteita synny uudelleen. Halutessasi voimme mielellämme ottaa yhteyttä löytääksemme ratkaisun tai kuullaksemme lisää siitä, mitä tapahtui.
Kiitos vielä palautteestasi. Arvostamme sitä suuresti ja toivomme, että saamme mahdollisuuden parantaa kokemustasi.
Mukavaa päivänjatkoa!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.