Francebatterie Reviews 

super ! très contente j'ai pu changer la batterie rapidement sans rien y connaitre (merci pour le tournevis).Service rapide , emballage nickel !

Le Personnel est vraiment inconpétant le service cliant est encore pire il faut éviter d'avoir affaire a des gens comme sa ,et en plus de très mauvaise foie.très mauvaise experience.

J'ai commandé une batterie d'ordinateur portable et pris une livraison rapide. Après une erreur d'affichage ou de mise à jour des stocks sur le site ma batterie n'était finalement pas disponible rapidement. J'ai donc annulé la commande. Le service client a été très réactif, cordial et arrangeant concernant l'annulation et le remboursement. Même sans achat de produit, je recommande.

Batterie reçu rapidement mais la batterie ne convenait pas, erreur de ma part j'assume je la renvoie le jour mm, le blister n'a même pas été ouvert on voyait au travers donc j'ai tout de suite compris mon erreur. Depuis c'est une vraie galère pour se faire rembourser malgré toutes les preuves, les numéros de suivi et le suivi de la Poste qui confirme qu'ils l'ont bien reçu on me fait tourner en rond pour un petit remboursement de 29 €, je suis dégoûté je ne recommande pas ce site je suis extrêmement déçu

SAV catastrophique. Ils envoient le mauvais produits, ne prennent aucunement en considération les échanges par mail. Fuyez ! J'attends le remboursement de tous les frais occasionnés car j'ai bien entendu retourné le produit, et pas récupéré ni argent ni bon produit.

En faisant des recherches pour une batterie, je tombe sur ce site qui indique le logo de TRUSTPILOT avec 4,5 étoiles. Quand je vais directement sur TRUSTPILOT, il n'en a que 2,5. Si on triche sur les avis, c'est que le reste ne vaut rien. A bon entendeur.

J'ai commandé une batterie avec un stock positif. Commande passée et payée. Je reçois un mail d'excuse 《nous sommes désolés le stock est insuffisant pour vous livrer. Depuis j'attends toujours mon remboursement, malgré de nombreuses relance.
Ces gens en des comportements de voyous !

Je commande une batterie le mardi qui était je précise en stock et 48H de délai. Le vendredi j'appelle leur hot line on m indique une rupture de stock mais que j allais recevoir mon colis rapidement!!!!! Je consulte ENCORE leur site la batterie est pourtant en stock?????? quel hasard!
Je demande un remboursement. Le service client m'écrit le lundi suivant pour me dire que j'allais être remboursé. J 'espère que se sera RAPIDE. Je n 'accepte pas cette façon de tromper le client car si je regarde leur stock sur le produit que j ai commandé il est encore en stock! CHERCHER L ERREUR! a bon entendeur salut!

nouvelle batterie reçue en remplacement à ma grande surprise. ce nouvel avis remplace l'avis négatif que j'avais émis et prouve la qualité du service client et du SAV de cette société

Batterie reçue dans les délais dans une boîte Colissimo trop petite, donc ouverte, sans aucune protection, ni carton, ni blister, ni plastique. Rien! A l'air libre. Si le livreur avait eu besoin de ce produit, il aurait pu se servir sans besoin d'ouvrir le colis. Livraison indigne d'une vente.
Concernant la batterie, la capacité annoncée était de 4250 mh. Vérification faite avec Batterie report, la capacité théorique n'est que de 3200 mh (à peu près) et la capacité de charge complète descend à 2800 mh (un peu moins). Autonomie inférieure à 2 heures d'utilisation. Il apparaît d'autre part dans les informations de Batterie report un historique d'utilisation qui laisse supposer qu'il s'agit d'un produit reconditionné.
J'ai mis un étoile pour pouvoir laisser un avis, sinon j'en aurai mis aucune.
Je ne recommande pas le site. Désolé.

Produit conforme livré en 24H comme demandé

Nous sommes une entreprise de reconditionnement PC portables (Ordi Pack) et nous n'avons jamais vu encore une telle mauvaise foi d'un professionnel. Déjà, il y a tromperie sur le stock du départ. Le site indique le stock de l'objet, mais en réalité ce stock est virtuel. Ensuite, le vendeur vous informe de patienter car le stock est en rupture. Si le problème s'arrête là, cela passerait. Malheureusement, nous avons voulu faire confiance jusqu'au bout avec 1 mois d'attente pour recevoir la batterie. La batterie reçue, nous constatons qu'elle est défectueuse. Elle n'accepte pas le chargement. Nous demandons un remboursement qui est accepté dans un premier, puis 10 jours après (sans remboursement) le vendeur nous demande de retourner la batterie défectueuse à nos frais. Je pense que tous les lecteurs auront compris qu'il est préférable d'acheter ailleurs. En espérant que notre expérience servira à ne pas se faire avoir pour d'autres. Bonne journée

je ne recommande pas ce site. batterie made in china chauffe au bout de 30 minutes, pas de batterie de marque. Colissimo reçu au bout d'une semaine.Site injoignable par téléphone, ni par mail / de quoi vous laisser dans l'angoisse. Je regrette vraiment cet achat.

C'est incompréhensible et inadmissible. Commande 510291 passée le 7/03/23, produit livrable sous 2 jours avec supplément 2,90 Colissimo. On est le 11/03 et simple message d'excuse signalant un délai de 15 jours en consultant mon compte.
Le jour de la commande, j'appelle le service commercial avant de valider la commande : on m'annonce plus de 800 pièces en stock.
Les sites France Batterie et Batterie de Portable (qui appartiennent à la même entité commerciale) affichent ce jour encore que le produit est en stock.
Proposer un remboursement ne compense pas cette façon de faire.
Vous retrouverez ce commentaire sur Trust Pilot.

J'ai acheté des batteries chez Francebatterie cet été. Tout d'abord, la personne que j'ai eu au téléphone était charmante et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Il a recherché le meilleur produit possible. La livraison a été très rapide et les produits conforme à ma demande. J'ajoute que les prix étaient très compétitifs car trouvé les même 30 à 40% plus cher.

Je pense que Lagamel n'a jamais acheté chez FRANCEBATT car tous nos produits sont garantis et de qualité. Dire que les produits sont bas de gamme, démontre la volonté concurrentiel de bas étage de ce message. Pour information nous sommes énormément soucieux de la qualité et des prix des produits que nous mettons en vente qui sont majoritairement Français et Allemand et surtout du suivi en cas des très rares garanties que nous avons rencontrées . FRANCEBATT

Livraison conforme a la commande, est plus rapide qu'annoncé, première commande plus que satisfait.

Prix raisonnables et livraison rapide.
Les matériels reçus sont des bas de gamme fabriqués en Chine.

Au niveau du SAV c'est le strict minimum. Retours ET ré-expéditions payants. Matériel reçu inutilisable, dialogue quasi inexistant...

Un site que j'éviterai dans le futur.