Chciałbym bardzo podziękować FRU.pl za naprawdę świetną pomoc. W związku ze zmianą rozkładową znalazłem się w dość stresującej sytuacji, ponieważ nie mogłem bezpośrednio dodzwonić się do linii lotni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je&ac te fru pie&dolone nie dość że drogo , zdzierają jak sku&wysyn to jeszcze obsługa beznadziejna, jak przyjdzie co do czego nicnie potrafią załatwić a tak doje&ane prowizje pobierają ze to się w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pani Kasia P.-S. Nie chcę pisać nazwiska. Jest wspaniałym człowiekiem z obslugi klienta fru, który mi pomógł w sytuacji stresowej. Ta zlota kobieta szeroko udzieliła odpowiedzi na moje pytania i dala... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Odprawa. Po raz kolejny skorzystałam z Waszej pomocy. Zakupiłam bilet ale nie wiedziałam co dalej należy zrobić. Najpierw zapytałam o bagaż podręczny ale co z odprawą ? Pierwszy raz będę podróżować... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
Contactgegevens
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, Polen
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4,2
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Miły i rzeczowy kontakt na czacie
Bardzo szybko Pani konsultantka Magdalena odpowiedziała na moją prośbę o ponowne wysłanie maila z kartami pokładowymi.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! Cieszymy się, że Pani Magdalena mogła szybko pomóc – przekazujemy wyrazy uznania! Życzymy spokojnej i udanej podróży
Szybka i mila obsługa
Szybka i mila obsługa. Pani konsultant bardzo pmocna.
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Pani Irmino za miłe słowa! Cieszymy się, że obsługa była szybka i pomocna. 😊
błąd w dacie urodzenia
Pomyliłam się w dacie urodzenia męża przy zakupie biletu. W kontakcie przez czat, Emilia bardzo szybko zareagowała na moją prośbę, data została poprawiona. Bardzo dziękuję za szybką i profesjonalną pomoc !
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Wioletto, bardzo dziękujemy za docenienie szybkiej i profesjonalnej pomocy Emilii! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc.
Bardzo szybka obsługa przez czat
Bardzo szybka reakcja na moją prośbę. Super współpraca!
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za świetną opinię! Szybka reakcja i dobra współpraca to dla nas priorytet.
Bardzo dobra firma!
Bardzo rzetelna i miła obsługa mailowa i czatowa -pomoc na każdym etapie rezerwacji i zakupu biletu!na pewno będę korzystać i polecać państwa firmę!
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Iwono, dziękujemy za zaufanie i ciepłe słowa. Cieszymy się, że mogliśmy wspierać Panią na każdym etapie!
Kontakt z Konsultantką Panią Karoliną…
Kontakt z Konsultantką Panią Karoliną był szybki i pomocy. Rozwiązała problem, szybko
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Pani Eufemio! Przekażemy wyrazy uznania dla Pani Karoliny za szybkie i skuteczne wsparcie.
Witam dlaczego w rezerwacji mam 5 cyfr…
Witam dlaczego w rezerwacji mam 5 cyfr a nie 6 ?
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dzień dobry! Rezerwacje mogą mieć różne formaty – jeśli potrzebuje Pan pomocy lub wyjaśnień, zachęcamy do kontaktu przez czat, chętnie pomożemy! 🙂
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło wzorowo.
Rzetelność w podejściu do sprawy pasażera.
Bardzo w miły i szybki sposób Pani rozwiała moje wątpliwości i wyjaśniła mi jaka jest moja sytuacja. Zyczę Państwu samych takich konsultantów jak Pani Emilia Gawrylak. (jak do tej pory przy kontaktach spotykałam się z samymi takimi konsultantami). z powazaniem daniela onyszkiewicz
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Danielo, dziękujemy za miłe słowa i zaufanie! Pani Emilia na pewno będzie zadowolona z takiej rekomendacji.
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Pani Beato za polecenie! Cieszymy się, że Pani Gabriela mogła pomóc.
Antwoord van FRU.PL
Pani Sylwio – bardzo dziękujemy! Cieszymy się, że wszystko poszło konkretnie i sprawnie.
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy, Pani Doroto! Miło słyszeć, że rezerwacja była szybka i przejrzysta.
Miałem problem z weryfikacją online…
Miałem problem z weryfikacją online przed wylotem i bardzo miła Pani bardzo pomogła mi w trakcie rozmowy telefonicznej a w konsekwencji - z uwagi na problemy z aplikacją Rynair - dokończyła za mnie weryfikacje i otrzymałem na maila imnformacje o dokonanej weryfikacji wraz z biletami lotniczymi - bardzo dziękuję
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Panie Tadeuszu – dziękujemy za tak szczegółową opinię. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w ważnym momencie.
Antwoord van FRU.PL
Pani Beato – bardzo dziękujemy! Takie słowa to dla nas ogromna motywacja.
Wszystko jest sprawne i szybkie
Wszystko jest sprawne i szybkie. Bez problemów i niepotrzebnych dodatków. Jestem bardzo zadowolony
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Panie Wojciechu – dziękujemy! Szybko, sprawnie i bez zbędnych komplikacji – dokładnie tak chcemy działać:)
całkowite poczucie bezpieczeństwa
całkowite poczucie bezpieczeństwa ze świadomością, że jest "tam" ktoś kto pomoże i wytłumaczy
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy serdecznie! To bardzo ważne, by nasi klienci czuli się bezpiecznie – cieszymy się, że tak właśnie było.
Świetna obsługa klienta
Świetna obsługa klienta. Szybka odpowiedź na pytania i bardzo dobre podejście do klienta.
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Małgorzato – ogromnie dziękujemy za docenienie obsługi. Zawsze staramy się być pomocni i dostępni.
Szybko i sprawnie
Po raz kolejny zamawiam transfery przez tą firmę i jestem zadowolony z efektów.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Panie Krzysztofie – bardzo się cieszymy, że kolejne zamówienie również spełniło oczekiwania. Dziękujemy!
Najszybsza pomoc jaką kiedykolwiek…
Najszybsza pomoc jaką kiedykolwiek dostałam, konkretnie i rzeczowo.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Moniko – dziękujemy! Szybkość i konkret to dla nas podstawa w obsłudze.
Bardzo szybka
Bardzo szybka, rzeczowa i wyczerpujaca odpowiedz, polecam!
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Anno – serdecznie dziękujemy! Miło nam, że odpowiedź była pomocna i kompletna.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.