Chciałbym bardzo podziękować FRU.pl za naprawdę świetną pomoc. W związku ze zmianą rozkładową znalazłem się w dość stresującej sytuacji, ponieważ nie mogłem bezpośrednio dodzwonić się do linii lotni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je&ac te fru pie&dolone nie dość że drogo , zdzierają jak sku&wysyn to jeszcze obsługa beznadziejna, jak przyjdzie co do czego nicnie potrafią załatwić a tak doje&ane prowizje pobierają ze to się w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pani Kasia P.-S. Nie chcę pisać nazwiska. Jest wspaniałym człowiekiem z obslugi klienta fru, który mi pomógł w sytuacji stresowej. Ta zlota kobieta szeroko udzieliła odpowiedzi na moje pytania i dala... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Odprawa. Po raz kolejny skorzystałam z Waszej pomocy. Zakupiłam bilet ale nie wiedziałam co dalej należy zrobić. Najpierw zapytałam o bagaż podręczny ale co z odprawą ? Pierwszy raz będę podróżować... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
Contactgegevens
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, Polen
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4,2
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nigdy więcej podane dane do ryaner nie…
Nigdy więcej podane dane do ryaner nie istnieja mimo ze fru wysłano mi bilet nie istnieje taki wdlug liini kotniczej 700zl za bilet + inny za tysiac ponad tuz przed odlotem okradają ludzi skieruje sprawe do sądu.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Przykro nam, że pojawiły się trudności. Rezerwacja została wystawiona poprawnie – bilety były aktywne, a szczegóły odprawy przesłaliśmy mailowo zgodnie z procedurą Ryanair. Skontaktowaliśmy się z Panią bezpośrednio i przekazaliśmy wszystkie informacje – jeśli coś nadal budzi wątpliwości, jesteśmy do dyspozycji i chętnie pomożemy.
Firma na najwyższym poziomie.Jestem…
Firma na najwyższym poziomie.Jestem stałym klientem od kilku lat. Zawsze pomocni ,zawsze profesjonalni, zawsze wspierajacy Super podejście do klienta Bardzo polecam bardzo zadowolony klient
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Anno, ogromnie dziękujemy za tak ciepłe słowa i zaufanie przez te lata! Cieszymy się, że możemy być wsparciem – to dla nas największa motywacja. Zespół Fru serdecznie pozdrawia!
Profesjonalizmu i szybkie odpowiedzi…
Profesjonalizmu i szybkie odpowiedzi miła obsługa
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za pozytywną opinię! Bardzo nam miło, że docenili Państwo naszą szybkość działania i podejście. Pozdrawiamy serdecznie!
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy serdecznie za opinię– bardzo to dla nas ważne!
Jak zawsze szybko i profesjonalnie
Jak zawsze szybko i profesjonalnie
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pięknie dziękujemy za opinie. Polecamy się przy okazji przyszłych podróży!:)
profesjonalna obsługa klienta
Szybkość z jaką moje małe wątpliwości zostały rozwiane była imponująca
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy szybko rozwiać wszelkie wątpliwości – właśnie na tym nam zależy. Zadowolenie naszych klientów to nasz priorytet. Do zobaczenia przy kolejnych rezerwacjach! ✈️
Pani Gabrysia
Pani Gabrysia - konsultantka niezwykle pomocna. Rozwiązała mój problem ekspresowo. Serdecznie polecam i jeszcze raz dziękuję 🙂.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za tak pełną uznania opinię! 😊
Cieszymy się, że Pani Gabrysia mogła szybko i skutecznie pomóc. To dla nas ogromna radość, gdy nasi konsultanci są doceniani za swoje zaangażowanie. Dziękujemy za polecenie i również serdecznie pozdrawiamy! ✈️
Pani Dominika była bardzo pomocna w…
Pani Dominika była bardzo pomocna w temacie naszej skomplikowanej rezeracji :-)
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy serdecznie za opinię! 😊
Cieszymy się, że Pani Dominika mogła pomóc w rozwiązaniu sprawy – nawet przy skomplikowanej rezerwacji! Zawsze staramy się, by nasi klienci czuli się zaopiekowani na każdym etapie podróży. Do zobaczenia przy kolejnej rezerwacji! ✈️
pomoc czat fru
Dzien dobry. Pani Gabriela konsultant bardzo pomocna, poniewaz mialem problem z odprawa.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za opinię i miłe słowa o Pani Gabrieli! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w rozwiązaniu problemu z odprawą. Zadowolenie naszych klientów to dla nas priorytet – zapraszamy ponownie i życzymy samych udanych podróży! ✈️
Sprawnie i szybko
Sprawnie i szybko,
serwis przejrzysty co do informacji ;)
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za najwyższą ocenę i zaufanie! Cieszymy się, że mogliśmy spełnić oczekiwania.
Konsultantka konkretna
Konsultantka konkretna, rzetelna, miła i pomocna. Polecam
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za zaufanie i za polecenie:)
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Pani Anno za opinie! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszej szybkiej i kompetentnej obsługi.
Pani Gabriela Czapnik Cichy szybko i…
Pani Gabriela Czapnik Cichy szybko i profesjonalnie pozbyła mnie problemu z mojej winy przez nieuwagę wpisywaniu daty, co mogłoby narazić mnie na duże koszty, a nawet do anulowania lotu.
Bardzo Pani dziękuję!
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Panie Jacku za pozostawienie pozytywnej opinii! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszej obsługi.
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za najwyższą ocenę i zaufanie! Cieszymy się, że mogliśmy spełnić oczekiwania.
Uważajcie na niedopowiedzenia z ich strony
Uważajcie na niedopowiedzenia z ich strony i dopytujcie się nawet po kilka razy jak proponują wam "super" rozwiązanie albo będziecie stratni
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Weroniko, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że miała Pani poczucie niedopowiedzeń – bardzo zależy nam na przejrzystości każdej informacji, jaką przekazujemy. Jeżeli coś budziło wątpliwości lub zostało nie dość jasno wyjaśnione, prosimy o kontakt – chętnie zweryfikujemy sytuację i wyciągniemy wnioski, by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Państwa zaufanie jest dla nas niezwykle ważne.
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy serdecznie! Bardzo się cieszymy, że nasza obsługa została odebrana jako prokonsumencka – to dla nas ogromna motywacja. Zapraszamy ponownie!
Uzyskanie informacji bezproblemowo i…
Uzyskanie informacji bezproblemowo i wyczerpująco.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że uzyskane informacje były pomocne i przekazane w przejrzysty sposób. Jesteśmy zawsze do dyspozycji!
Konsultant na czacie Pani Magdalena: w 100% polecam
Skontaktowalam soe z konsultantem na czacie: Panią Magdaleną.
Mialam problem z bledem w nazwisku w numerze zamowienia, noe wiedzialam co zrobic w kwestii odprawy, mialam pytania odnośnie transportu lekow.
Pani Magdalena wykazala sie ogromna wiedza i doświadczeniem przy udzielaniu mi pomocy i wyjasnien. Blyskawicznie odpisywala i reagowala. W niezwykle szybkim tempie skontaktowala sie z Przewoznikiem i pomogla przy zmianie nazwiska. Skrupulatnie wytlumaczyla co z transportem moich lekow. Przeslala na maila instrukcje dotyczaca odprawy.
Dzialala niezwykle szybko i z pozytywnym skutkiem.
Takich konsultantow Nam trzeba.
Dziekuje jeszcze raz za pomoc Pani Magdaleno :)
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Magdaleno – bardzo dziękujemy za tę niezwykle szczegółową i pełną uznania opinię! Przekazujemy ogromne podziękowania Pani Magdalenie z naszego zespołu – to właśnie taki poziom zaangażowania chcemy zawsze oferować naszym klientom. Cieszymy się, że wszystko udało się sprawnie załatwić. Życzymy udanego lotu!
Antwoord van FRU.PL
Panie Dawidzie – dziękujemy! Cieszymy się, że wszystko było jasne i klarowne. W razie potrzeby – jesteśmy zawsze do pomocy!
super profesjonalizm klarowność
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Elżbieto – bardzo dziękujemy za docenienie naszego profesjonalizmu! Takie opinie są dla nas bardzo cenne. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.