Gordijnendump  Reviews 

1) product besteld begin september 2024.
2a) daar er niet geleverd werd bedrijf een ultimatum gesteld. niet 6 weken levertijd maar aangeboden 16 weken levertijd vanuit afnemer.
2b) constatering heel veel slechte reviews.
bedrijf plaatst (of laat plaatsen) aantoonbare nepreviews met afbeeldingen die van internet komen (haar en makup sites/Ali express > constatering met google lens)
elke slechte review levert 3 extreem goede op...
2c)gevraagd aan firma om bestelling te annuleren.
3) verzoek van bedrijf negatieve review om te zetten naar positief met 10% cash back.
4) product na heel veel pushen ontvangen. productiefout geconstateerd.
5a) product teruggestuurd. zou met 2 dagen retour zijn
5b) cashback vermelding van volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen.
5c) cashback bleek niet van toepassing. zijn transportkosten die wij niet hebben hoeven te betalen.
5d) product ruim 12 weken kwijt geweest. geen reactie vanuit firma waar het goed is of dat de cashback plaats vind.
5e) wat de firma communiceerd komt onvriendelijk over, doch product/geld kwijt dus we gaan maar mee in het verhaal.
6)januari 2025 contact opgenomen per app. aangegeven bezig te zijn met aangifte tegen de firma omtrent oplichting.
7) product zonder communicatie ineens ontvangen.
8) product voldoet niet aan het bestelde goed. totaal ander product dan eerste keer is ontvangen. hebben een goed besteld voor in het kozijn. deze is voor op het kozijn
9) geen telefoonverkeer mogelijk.
10) meerdere firma's onder dit moederbedrijf vertonen hetzelfde beeld met de zelfde (nep)recensies.
11) wij zijn blij dat we überhaupt een.product hebben mogen ontvangen. we gooien er zelf nog wat kosten tegen aan om het product te kunnen plaatsen.
12) gaan ten rade of we vervolg juridische stappen zetten daar we niet zitten te wachten.op nog eens 16 weken levertijd.

ONS ADVIES;
er wordt degelijk spul geleverd, maar
geef 100.- meer uit en ga naar de plaatselijke bouwmarkt.

Na de bestelling geplaatst te hebben duurde het enkele weken voordat onze plisse-hor werd bezorgd. Bij het uitpakken bleek de maatvoering niet goed. Dit doorgeven, en de nieuwe zou verstuurd worden. Dit duurde ontzettend lang. Na meerder mailtjes de hoop opgegeven.

En dan na ruim 6 maanden een mail.... uw bestelling is onderweg.

En werkelijk na 2 dagen het pakket in ontvangst genomen. Maatvoering was nu goed. Maar wij hadden hem zonder drempel besteld. Hij is met drempel geleverd... na diverse mailtjes komen ze met het verhaal dat er op de site staat dilat bij de slim uitvoering dit niet mogelijk is...

Je moet goed zoeken en lezen om dat uit de tekst op te kunnen maken.

Mijn waardering is dus rond uit slecht.

Waardeloos bedrijf!!! Bestel hier nooit!
Niet bereikbaar, reageert laat op e-mails en komt niet met oplossingen, levering duurde 6 maanden..

Bestel hier niks! Het bedrijf komt zijn afspraken niet na. Ze zijn nooit bereikbaar en reageren niet of veel te laat. Leveren van een hor duurde bijna een jaar. Zonder goede communicatie en updates.

Bestel niets bij Gordijnendump.
Ik moet een ster aangeven om te kunnen reageren maar ik zou liever geen ster geven!! Ontzettend slecht bedrijf. Ze leveren niet het bestelde! Persoonlijk contact is niet mogelijk! Als je geluk hebt krijg je een mail met excuses vervolgens gebeurt er niets. Niets leveren, geen contact mogelijk en je bent je geld kwijt.
Bestel er niets, niets en nog eens niets!!!!

Al maanden aan het wachten op een bestelling. Ik word nooit terug gebeld en er wordt van alles beloofd, maar niemand komt iets na.

Zie onderstaande en laatste reactie van 09 en 19/12/2024.
19-12
Beste,

Ik besef dat deze uitleg je teleur kan stellen, en daarvoor bied ik mijn oprechte excuses aan. Het doet me pijn te horen dat ik je eerder verkeerde informatie heb gegeven. Ik dacht dat je bestelling zich ook in het douaneproces bevond, maar helaas bleek dit niet het geval te zijn en ben ik hierover verkeerd geïnformeerd.

Na verloop van tijd is je bestelling eindelijk bij de douane aangekomen en zal deze zo snel mogelijk worden verzonden. Het was nooit mijn bedoeling om je verkeerd te informeren, en ik bied mijn oprechte excuses aan voor deze verwarring.

Ik dank je hartelijk voor je begrip en geduld.

09/12

Beste klant,

Onze oprechte excuses voor de eerdere onjuiste informatie.

Uw bestelling wordt naar verwachting in de week van 16 december geleverd.

Hartelijk dank voor uw begrip. 🙏 Mocht u nog vragen hebben of als we u ergens mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Wij wensen u een fijne dag! 😊

Vriendelijke groet / Freundliche Grüße,

Dit bedrijf is te droevig voor woorden . Er zijn positieve revieuws geschreven over gordijnendump maar dit is allemaal opgezet dus nep.
Je moet hier echt niets kopen het is gewoon 1 grote oplichterij !

Koop hier nooit!!!! De bestelling wordt nooit opgestuurd, bij contact geven ze u altijd een smoesje om u aan het lijntje te houden!

27/10/2024 besteld en vooraf betaald. Geleverd op 5/12/2024. Twee afdekplaatjes onderaan om het touwtje te beschermen stuk, een bluts in de behuizing. Ik had geen zin meer om nogmaals te moeten wachten, laat staan om de goederen terug te sturen. Ik heb zelf het nodige gedaan om alles te herstellen. Ik bestel nooit nog bij Gordijnendump. De beloftes en leveringstermijn zijn niet nagekomen.

De eerste keer bij Gordijnendump Duo rolgordijn besteld, het heeft even geduurd voor de levering maar uiteindelijk tot op tijd binnen volgens afspraak, het had even moeite gekost om het op te hangen, meteen contact opgenomen met Gordijnendump maar uiteindelijk via de App toch het probleem samen opgelost. Gordijnendump onze complimenten voor jullie vriendelijke medewerking en jullie snelle reactie en behulpzaamheid. De rolgordijnen hangen mooi en onze dank aan Gordijnendump. TOP !!

Mooi product en goede service. De levering was helaas niet goed gegaan maar dit kwam door de transporteur. Gordijnendump was behulpzaam en zat er bovenop.
Een onderdeeltje ontbrak maar na contact met de klantenservice werd dit meteen opgestuurd. Goede service.

Bestel hier nooit wat, wat een oplichters!!!!!
Op 1 oktober een maatwerk plissehordeur besteld en tot op heden (28-12-2024) nog steeds niets ontvangen. Diverse malen over en weer gemaild en telkens weer een ander excuus. De ene keer ligt het bij de douane, de andere keer hebben ze een nieuwe leverancier en dan weer de drukte, Black Friday weet ik het wat allemaal. Ik heb al een paar keer aangegeven dat ik mijn geld terug wil, om een herroeping van de overeenkomst gevraagd. Ze melden dan dat het een maatwerkproduct betreft en dat ze die niet retour kunnen nemen........
Dan moeten ze wel eerst leveren!
Een ster is nog te veel, geen zaken doen met deze oplichters!
Inmiddels aangifte gedaan.

Ik wil echt iedereen waarschuwen voor dit internetbedrijf. Bestel hier nooit wat mensen.! op 22 augustus een maatwerk plissehordeur besteld en tot op heden (28-12-2024) nog steeds niks ontvangen. Diverse malen over en weer gemaild en telkens weer een ander excuus. De ene keer ligt het bij de douane, de andere keer hebben ze een nieuwe leverancier en echt telkens een andere smoes. Nu zou mijn bestelling weer in januari geleverd worden. Ik ben al een paar keer aangegeven dat ik mijn geld terug wil. hier word geen gehoor aan gegeven. Ze melden er zelfs bij dat maatwerkproducten niet retour kunnen. Dit snap ik zelf ook wel maar dan moet er wel wat geleverd worden. Inmiddels ook aangifte gedaan. Zal mijn geld wel kwijt zijn waarschijnlijk maar een gewaarschuwd mens telt voor twee. als ik de reviews eerst gelezen had, had ik hier NOOIT wat besteld.
Bedrijf verdient nog niet eens een ster.!

Even een update hierover. Er is inderdaad weer contact geweest zowel via de app als via de mail. De "eigenaar" van het bedrijf zou dit uitzoeken en ging er alles aan doen om het zo snel mogelijk te leveren. Daarop geantwoord dat ik dit niet wil en mijn geld terug wil. Ook via de mail weer antwoord gehad hoe vervelend ze het wel niet vinden bla bla bla. Ingaan op terugbetaling doen ze niet. Want het is een op maat product. En die kan niet retour. Maar als er niks geleverd word heb je naar mijn mening recht op restitutie.

Dus nogmaals mensen. Bezint eer ge begint. Bestel er nooit iets.!

Nogmaals een update. Er is eindelijk een hordeur geleverd. Heel eerlijk had ik dit niet meer verwacht. product nagekeken en zo op eerste oog geen beschadigingen. Moet nog gemonteerd worden en hoop eigenlijk dat alles in orde is. Aangifte heb ik ingetrokken maar nogmaals ik bedenk me wel twee keer voordat ik hier nog ooit iets bestel.!

Nooit iets bestellen hier! Eerst maanden lang gewacht tot we de plisse gordijnen binnen kregen. Uiteindelijk was het de verkeerde maat en zouden we nieuwe krijgen. Allemaal beloftes nooit meer wat gezien. Ik heb aangifte gedaan bij de politie voor oplichting.

Groet,
Lesley

Onbetrouwbaar bedrijf, antwoord niet op mails, maakt valse beloftes. Te idioot voor woorden dat ze nog kunnen bestaan.

Nooit meer hier bestellen!!! Wat een grappenmakers zeg!! Bestel je wat op maat, moet je er onwijs lang op wachten. Uiteindelijk ook incompleet binnen. Contact gaat heel moeizaam, klant onvriendelijk en willen je niet verder helpen of denken met een oplossing!!

Nooit hier kopen. Wat een oplichters zijn dit. Kwaliteit van de producten vallen enorm tegen.
Daarnaast wacht ik al een half jaar op mijn spullen. Pas op!! Grote oplichtersbende zit hierachter.

Alles heb ik betaald. Eerste zending een deel gekregen. (Niet de juiste maat en beschadigd)
Hier maak je op allerlei mogelijke manieren een melding van. Wordt zeer slecht en laat op gereageerd middels een chatGPT bericht.
Ze kunnen niets doen, ze doen niets en uiteindelijk beloven ze steeds dat het in productie is, onderweg is, ze een nieuwe toeleverancier hebben en het opnieuw in productie is. Echt bizar.

Bespaar jezelf deze ellende en koop elders.

(Aanvulling van mij op mijn bericht nadat ze een reactie op bovenstaand bericht hebben gegeven. Ze hebben al mijn gegevens, heb wekelijks mailcontact. Ik citeer een mail van ze, elke keer weer andere leverweek informatie. Nu eind week 51 nog niets binnen) Geachte klant,

De productie van uw bestelling is voltooid en het verzendproces staat op het punt te beginnen. De verwachte levering van uw product zal plaatsvinden in de 47e week, maar uiterlijk in de 48e week zal het bij u zijn.

Wij danken u hartelijk voor uw geduld en begrip. We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vriendelijke groet / Freundliche Grüße,
Kevin Marconi

Enorm teleurgesteld in jullie. Lang gewacht op mijn bestelling, te horen gekregen dat het vaststond bij douane en zojuist geannuleerd via Klarna. BESTEL HIER NIET!!

Ik ben dolblij met de annulering via Klarna laat dat voorop staan. Oplichters

Na een defect aan mijn jaloezie is het super opgelost door Gordijn dump ik ben blij👍

Levering was snel en de duo rolgordijnen staan geweldig. Hele goede prijs-kwaliteitverhouding ook. Heb gelijk besloten om nog een bestelling te doen voor de slaapkamer.