Nieuw besteld en binnen de verwachte tijd ontvangen in de juiste uitvoering en kleur. Bij levering werd de inruilauto keurig afgemeld en de nieuwe op naam gezet. Duidelijke uitleg gehad van verkoper o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieArmand Maassenstraat 2, 6226 DE Maastricht, Limburg, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Omverwacht kreeg ik een afspraak en had ik onverhoopt mijn auto eerder nodig dan einde dag zoals afgesproken. De werkplaats was flexibel en zorgde dat de auto gereed was ruim voordat ik het nodig had.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
op zich prima service. Echter tijd management kan beter. Strakkere planning qua tijd misschien klantvriendelijker dan auto om 8u brengen en ergens rond 16u klaar. niet fijn om te plannen als je niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van begin af aan goed en snel geholpen toen ik met een probleempje zat. Daarna flexibel afspraak kunnen maken voor de reparatie en ondehoud in 1x. Uiterst vriendelijk personeel in de vestiging Maastri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Kia-dealer
- #12 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #18 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #8 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Armand Maassenstraat 2, 6226 DE, Maastricht, Limburg, Nederland
4,4
Uitstekend
89 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nieuw bestelde EV3 en prima geleverd
Nieuw besteld en binnen de verwachte tijd ontvangen in de juiste uitvoering en kleur. Bij levering werd de inruilauto keurig afgemeld en de nieuwe op naam gezet. Duidelijke uitleg gehad van verkoper over de verschillen Niro EV en EV3 en daarna rijden maar. Ik zou wel nog een telefoontje ontvangen over de marterverjager en de V2L adapter, wellicht dat dit deze week nog komt.
9 september 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Janssen,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering van je nieuwe Kia EV3 naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over de uitleg. We wensen je veel rijplezier met je nieuwe auto
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Afspraken is Afspraak
Komen afspraken na en duidelijk in de communicatie, goede uitleg bij de aflevereing van de nieuwe auto en er wordt ruimt de tijd genomen om alles uit te leggen
5 september 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Jean,
Fijn om te horen dat alle afspraken zijn nagekomen en dat je tevreden bent over onze communicatie. Wij wensen je veel veilige kilometers in je nieuwe auto. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Flexibel en klantgericht
Omverwacht kreeg ik een afspraak en had ik onverhoopt mijn auto eerder nodig dan einde dag zoals afgesproken. De werkplaats was flexibel en zorgde dat de auto gereed was ruim voordat ik het nodig had. Uitstekende service.
4 september 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Schut,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat onze werkplaats flexibel met je mee kon denken en je auto eerder klaarstond. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Bellemakers,
Fijn om te horen dat je goed en snel bent geholpen en dat je deskundig advies had gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles was goed geregeld
Alles was goed geregeld. Zowel door het personeel als de service
7 september 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Lebens,
Fijn om te horen dat alles goed was geregeld en dat je tevreden bent over ons personeel en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Van begin af aan goed en snel geholpen…
Van begin af aan goed en snel geholpen toen ik met een probleempje zat. Daarna flexibel afspraak kunnen maken voor de reparatie en ondehoud in 1x. Uiterst vriendelijk personeel in de vestiging Maastricht.
7 september 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Dylan,
Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Hendrickx,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik werd snel en netjes geholpen
Ik werd snel en netjes geholpen
met een keurige wacht ruimte met thee en Koffie
indien nodig kom ik zeker teruf
5 september 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Kornet,
Fijn om te horen dat je netjes en snel werd geholpen. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Volgens verwachting
2 september 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Jim,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
snelle afhandeling
behulpzaam, snelle afhandeling, hielden zich aan de tijd, netjes gewerkt
1 september 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste eric,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
op zich prima service
op zich prima service. Echter tijd management kan beter. Strakkere planning qua tijd misschien klantvriendelijker dan auto om 8u brengen en ergens rond 16u klaar. niet fijn om te plannen als je niet in de buurt woont.
Moest uiteindelijk weer terug naar de garage omdat lampjes gingen branden omdat de bandenspanning niet op orde was. gemiste kans..... zonde van mijn tijd
31 augustus 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Charlier,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de planning en het extra bezoek aan onze werkplaats voor ongemak hebben gezorgd. Naast de reguliere afspraak is het ook mogelijk om een wachtafspraak te maken of vooraf een gerichte haal en brengtijd af te spreken. We nemen je feedback over de planning en de bandenspanning mee, zodat we onze service verder kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke mensen aan de receptie.
Vriendelijke mensen aan de receptie.
Tijdsduur van de reparatie korter dan werd aangegeven.
Hopelijk is het probleem met de 2e sleutel nu opgelost.
29 augustus 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Willems,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Quaedvlieg,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Correcte behandeling aan de balie
Correcte behandeling aan de balie, met uitleg van de onderhoudsbeurt en de APK keuring.
Over de service ben ik zeer tevreden en het personeel is vriendelijk en beleeft.
26 augustus 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Bessems,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Uitstekend geholpen
Prima ontvangst met een duidelijke uitleg over de inhoud van de onderhoudsbeurt.
Ook bij het ophalen van de auto weer duidelijke informatie over de werkzaamheden en aandachtspunten.
20 augustus 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste meneer/mevrouw Schaper,
Wat fijn dat je goed bent ontvangen en dat je een duidelijke uitleg had gekregen over de onderhoudsbeurt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Helder en constructief geholpen
26 augustus 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Ludo,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Medewerker balie was top 10
de baliemedewerker heeft me goed geholpen.
Ook toen ik voor een nieuwe auto informatie wilde vragen.
Verkoper bleek een afspraak te hebben die pas 1 uur erna arriveerde.
Toch wel veel nieuwe Kia s gekocht.
Verkoper had anders kunnen handelen.
Medewerker balie krijgt een 10
25 augustus 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Monique,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze baliemedewerker. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoud is goed, communicatie kan stukken beter
Onderhoud is goed, communicatie kan echter beter.
Kleine beurt en auto is 2 dagen in onderhoud. Na op dag 2 zelf weer gebeld te hebben kreeg ik te horen dat ze verkeerde contactgegevens van mij hadden.
Contactgegevens van de afspraak worden blijkbaar niet gedeeld met de receptie, zelf had ik al in de ochtend gebeld en kreeg de receptie van Renault te spreken. Deze zou mij laten terugbellen, (niet gebeurd). Werkplaatsreceptie is ook zeer lastig telefonisch te bereiken. Aangezien dit niet de eerste keer is met deze communicatie vandaar deze review.
18 augustus 2026
We zijn ontzettend goed behandeld door…
We zijn ontzettend goed behandeld door dhr.Moonen.
Vriendelijk, behulpzaam en altijd een open oor voor onze vragen. Heeft zelfs 2 dagen na de aflevering gebeld of de auto goed beviel en of er nog vragen waren. Top.
25 augustus 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Angèle,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en service. We zien je graag terug. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles was volgens afspraak geregeld
Alles was volgens afspraak geregeld; leenauto en tijdstip gereed.
24 augustus 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Maastricht
Beste Pierre,
Wat fijn dat alles volgens afspraak is geregeld, dus dat de leenauto klaarstond en dat jouw auto op tijd klaar was. De volgende keer gaan wij graag voor de 5 sterren review. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.