We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra pris på iPhone 15 PRO, nära men lägre än konkurrenterna. Utlovad leverans på 1-2 dagar blev dock istället 7 dagar, utan återkoppling förrän jag hör av mig efter fyra dagar. Uppskattar att jag fick... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra priser. Tydlig info på hemsidan. Blev dock strul att beställa då ett mobilskal hindrade genomförandet av ett köp. Pratade med er support och det tog lång tid att komma på att det var anledningen.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök. När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde si... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Mobiele telefoon reparatiewinkel

Geschreven door het bedrijf

iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

637 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 53% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(637)

77 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen bra telefon…

Toppen bra telefon inga synliga repor eller bucklor ser ut som en ny.Nöjd än så länge men har inte använt den så länge.

29 juni 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra pris på iPhone 15 PRO

Bra pris på iPhone 15 PRO, nära men lägre än konkurrenterna. Utlovad leverans på 1-2 dagar blev dock istället 7 dagar, utan återkoppling förrän jag hör av mig efter fyra dagar. Uppskattar att jag fick ett skärmskydd som plåster på såren, men löpande återkoppling om försening hade varit mer värdefullt. Förstår att det inte är normalfallet.

5 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrof - REKOMMENDERAS EJ!

Katastrof! köpte en iPad i nyskick som plötsligt slutade ladda. Den skickades in direkt (garantiärende). Det har gått 4 veckor och de har fortfarande inte löst det eller återkommit med vad felet är. REKOMMENDERAS EJ!

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo iXpress

Antwoord van iXpress

Hej, tack för din feedback.

Vi beklagar att ärendet har tagit längre tid än önskat. Vi har haft löpande kontakt med dig och informerat tidigt om status under processen samt hur lång tid du behöver vänta.

I vissa garantiärenden kan reparationer ta längre tid, särskilt när reservdelar har längre leveranstid. När det händer försöker vi istället byta ut enheten mot en likvärdig produkt. I detta fall fanns ingen likvärdig enhet i lager direkt, men vi har nu fått in en ersättningsenhet och informerat dig om att den kommer att bytas ut.

Vi vill samtidigt förtydliga att ärendet fortfarande hanteras inom den angivna tidsramen.
Vi förstår din frustration och vårt mål är alltid att lösa garantiärenden så snabbt och smidigt som möjligt.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra priser

Bra priser. Tydlig info på hemsidan. Blev dock strul att beställa då ett mobilskal hindrade genomförandet av ett köp. Pratade med er support och det tog lång tid att komma på att det var anledningen. Sen hade man velat ha mer info om vad det är för batterier i telefonerna. Original eller tredjepart?

15 mei 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi köpte en begagnad Iphone 13 till vår…

Vi köpte en begagnad Iphone 13 till vår dotter. Den började krångla med mottagningen, testade allt, ingenting fungerade. Till slut skickade vi in den på garanti. Där hävdade man att de inte hittade något fel, så vi fick betala 999kr. Trots det skickade de en annan begagnad Iphone 13, och nu fungerar allt (men 999kr fattigare). Så uppenbarligen var det ett fel på den tidigare telefonen.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer