We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra pris på iPhone 15 PRO, nära men lägre än konkurrenterna. Utlovad leverans på 1-2 dagar blev dock istället 7 dagar, utan återkoppling förrän jag hör av mig efter fyra dagar. Uppskattar att jag fick... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra priser. Tydlig info på hemsidan. Blev dock strul att beställa då ett mobilskal hindrade genomförandet av ett köp. Pratade med er support och det tog lång tid att komma på att det var anledningen.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök. När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde si... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Mobiele telefoon reparatiewinkel

Geschreven door het bedrijf

iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

637 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 53% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(637)

77 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cheating with return terms

Cheating with Amazon store terms. Charges 299kr for the return labels but advertise it as free. Kan verkligen inte rekommendera.

Order no: 406-1943751-6673909

Hej, ser att ni har uppdaterat ert svar här och väljer att fara med osanning igen. Vi har redan haft direktkontakt gällande berörd order så det hjälper tyvärr inte att försöka hävda något annat. Om ni önskar att lösa situationen så kan ni välja att tillmötesgå returen istället för att försöka ta bort min recension som ni redan upprepade tillfällen försökt förmå Trustpilot att göra. Vänligen, Emil

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo iXpress

Antwoord van iXpress

Hej,

Vi kan tyvärr inte hitta någon beställning från dig i vårt system, vilket tyder på att köpet inte har gjorts via vår webbplats. Om beställningen gjordes via Amazon behöver du kontakta Amazons kundtjänst direkt, eftersom returvillkor, fraktetiketter och eventuella avgifter hanteras enligt deras policy.

Vi hjälper dig gärna om du har ett ordernummer från vår webbplats.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte en begagnad iPad

Jag köpte en begagnad iPad , fick den dagen efter jag tyckte leveransen var jätte och Ipaden var bättre än mina förväntningar. Rekommenderar starkt att köpa din nästa begagnade produkt från ixpress.

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte en iPhone 16 och är…

Jag köpte en iPhone 16 och är supernöjd. Den är snabb, har riktigt bra kamera och känns väldigt smidig i handen. Köpte även skärmskydd och ett snyggt skal, vilket jag verkligen rekommenderar för extra skydd. Väldigt bra mobil – rekommenderas starkt!

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

0 garanti på produkterna!

Köpt två mobiler totalt härifrån. Den senaste mobilen (iPhone 13 Pro Max) som köptes i augusti 2024 fick problem med samtalshögtalaren 4 månader senare. Jag fick skicka tillbaka den och få den reparerad för 900 kr TROTS deras 2 års garanti enligt hemsidan.

4 månader efter reparationen så pajjade högtalaren IGEN! Men denna gång fick jag betala hela 1.200 kr för att få den åtgärdad TROTS att felet berodde på en kortslutning i moderkortet enligt dem!

Nu 10 månader senare så har högtalaren pajjat IGEN!

Jag orkar verkligen inte skapa ett ärende på nytt och betala antigen 900 kr eller 1.200 kr!

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snabb leverans

Snabb leverans, telefonen i bättre skick än förväntat. ”USB-2-laddtillbehör följer med”, lite snopet att det endast var USB-2 kabeln.

5 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket oseriös hantering av reklamation

Köpte en mobil via iXpress och har haft en mycket dålig upplevelse. Skärmen slutade plötsligt fungera (blev grön och sedan svart) utan att telefonen tappats eller fått någon yttre skada. Jag reklamerade inom rätt tid och skickade in telefonen. Jag tog bilder innan den skickades som visar att den var i perfekt skick. Trots det skyller iXpress på “användarfel” och skickade dessutom en bild på en annan telefon som påstått bevis för fysisk skada, den var tydligt inte min. De har haft min telefon i över 6 månader och vägrar lämna tillbaka den utan att jag betalar för en reparation. Jag har nu öppnat ärende hos ARN efter månader utan hjälp. Får bara standardsvar och inga riktiga svar på mina frågor.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer