Bra pris på iPhone 15 PRO, nära men lägre än konkurrenterna. Utlovad leverans på 1-2 dagar blev dock istället 7 dagar, utan återkoppling förrän jag hör av mig efter fyra dagar. Uppskattar att jag fick... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra priser. Tydlig info på hemsidan. Blev dock strul att beställa då ett mobilskal hindrade genomförandet av ett köp. Pratade med er support och det tog lång tid att komma på att det var anledningen.... Toon meer
Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme... Toon meer
Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök. När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde si... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.
Contactgegevens
Föreningsgatan 70, 21214, Malmö, Zweden
- +46103306400
- info@ixpress.se
- ixpress.se
4,2
Goed
637 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 53% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverans
Snabb leverans? Fick meddelande av PostNord för 4 dagar sedan att dom fått en beställning men väntar på paketet. Var är expressen i denna leverans?
10 februari 2026
Snabb leverans.
6 februari 2026
Fin mobil och hittills inga problem!
12 januari 2026
Fortsatt problem med fakturan
8 januari 2026
Lätt att förstå hemsidan ,bra o snabb…
Lätt att förstå hemsidan ,bra o snabb service
19 december 2025
Rekommenderar inte att köpa produkter…
Rekommenderar inte att köpa produkter från dem! Beställde en mobil som var i A+ skick, när jag fick mobilen så var det inte alls som de har marknadsfört mobilen, dessutom var det fel i systemet på mobilen. När jag kontaktade dem för återköp fick jag står för frakt kostnader för både inhämtning och utlämning. Vilket är väldigt konstigt när felet från början var från deras sida alltså att mobilen var inte i det skicket som jag förväntade mig och betala 1500 extra för att köpa A+ och inte A.
27 november 2025
Antwoord van iXpress
Hej,
Tack för din feedback. Vi vill förtydliga att mobilen som levererades var i A+ Premium-skick, helt felfri och i nyskick, i enlighet med vår produktbeskrivning.
Det förelåg inget fel på telefonen. Telefonen var utrustad med ett helt nytt batteri, vilket förklarar att batteriets tillverkningsdatum skiljer sig från telefonens ursprungliga lanseringsår – detta är normalt och innebär ingen risk.
Du valde att ångra köpet, inte att reklamera varan. Vid reklamation av fel står vi alltid för fraktkostnaderna, men vid ångerrätt är det enligt lag kunden som står för returfrakten, vilket också framgår tydligt i våra villkor.
Hör gärna av dig till oss om du har några frågor eller funderingar så hjälper vi dig gärna vidare.
/ixpress teamet
Bra jobb!👍👍👍👍
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Varning
Beställde en apple watch, och nog att den skulle vara C gradering ä, men den saknade glas under till klockan, skärmen var repig och hela klockan såg ut som den var hittad ute ungefär. När jag skall skicka tillbaka varan så duger inte postnords vanliga fraktsätt då dem inte hämtar ut den, så frakten tillbaka kostade mig 315kr alternativt att ja köpte fraktsedel av dom för 249kr samt att dem begärde 49kr för frakten i efterhand.
Dem försökte också påpeka att jag skulle skicka varan inom 5 dagar då det skulle ta tid för den att komma fram så att inte tiden gick över 14 dagar, då dem menade på att min ångerrätt inte skulle gälla.
Hela företaget känns oseriöst, handla på egen risk
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iXpress
Hej Robin Olofsson,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill ge en tydlig och saklig bild av ärendet.
Apple Watchen levererades i C-gradering, vilket innebär tydligt bruksslitage. Skärmen var repfri, medan repor fanns på undersidan av chassit, helt i linje med C-gradens beskrivning. Inget glas saknades på klockans undersida.
Vi har varit transparenta och tillgängliga i vår kommunikation och besvarat dina frågor utförligt via mejl. När det gäller ångerrätten gäller 14 dagar för att meddela ånger, följt av ytterligare 14 dagar för att returnera varan, totalt 28 dagar. Vår rekommendation att skicka returen snarast, gärna inom 5 arbetsdagar, ges för att vi ska kunna hantera returen, återbetala kunden eller avsluta fakturan så snabbt som möjligt, samt undvika onödiga förseningar i ärendet. Detta är en service för kundens trygghet, inte en begränsning av ångerrätten.
Vid ångerrätt står kunden själv för returfrakten. Det fanns flera fraktalternativ, inklusive billigare alternativ via PostNord eller andra fraktbolag. Vår fraktsedel erbjöds som ett frivilligt alternativ med försäkring, vilket många kunder uppskattar vid retur av dyrare produkter.
Vi tar alltid feedback på allvar och arbetar konsekvent med tydliga graderingar, noggrann kvalitetskontroll och korrekt information, så att våra kunder ska känna sig trygga med sitt köp.
Du är välkommen att kontakta oss om du har några fler frågor eller funderingar.
/iXpress teamet
Usel batteri kapacitet trots Premium A
Trots att jag köpt en mobil med Premium A, så är batterikapaciteten riktigt dålig. 100 % laddad när jag lägger mig på kvällen och när jag vaknar är det 64 % kvar. Alla appar är nedstängda under natten, slagit av appaktivitet i bakgrund på i princip alla appar. Ångrar mitt köp :-(
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Snabbt och bra!
6 oktober 2025
Snabb service och i-phone i mkt gott…
Snabb service och i-phone i mkt gott skick i överenstämmelse med beskrivning på hemsidan.
30 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.