We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nöjd! Fin mobil. Stod dock att den skulle vara i nyskick utan spår av användning. Fram och baksidan var felfri men kanterna på telefonen fanns tydliga spår av användning. För övrigt var allt toppen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inget att klaga på här! Bra kvalitet och leverens! Bl a deras retur policy är väldigt tolerant, om du dvs är snäll mot dina inhandlade produkter.. nu köpte jag iof två lurar jag kände inte passade mi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Byte av batteri till iPhone. Gick på ett par timmar. Fick tipset att återställa mobilen så att batterihälsan skulle visa 100 % igen. Gjorde en backup och återkom nästa dag. Krävdes lite tid för återst... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag var lite tveksam med tanke på att butikens "om"-sida var fylld av lorum ipsum. Blev väldigt positivt överraskad. Köpte en iphone SE och en ipad pro till bra pris. Fick leveransen inom någon dag. K... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel voor tweedehands computers

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

PrimeMobile är Premium återförsäljare av Mobiltelefoner, Mobilreservdelar och Mobilreparation.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

115 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(115)

30 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nöjd

Nöjd! Fin mobil. Stod dock att den skulle vara i nyskick utan spår av användning. Fram och baksidan var felfri men kanterna på telefonen fanns tydliga spår av användning. För övrigt var allt toppen.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lämnade in en IPhone 11 Pro för…

Lämnade in en IPhone 11 Pro för batteribyte. Blev inte bra! Först programmerade de inte om luren så att batterihälsa och kapacitet visas korrekt. Lämnade in igen. Nu är kapaciteten 100 men batterihälsan säger ”significantly degraded”. Tyvärr laddar den ur väldigt snabbt också. Så frågan är… bytte dom verkligen batteri eller satte dom in ett defekt???

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo primemobile.se

Antwoord van primemobile.se

Hej Jan,

tack för att du tog dig tid att lämna en recension.

Vi vill gärna förtydliga att telefonen är utrustad med ett originalbatteri. Endast när ett originalbatteri används kan Apples iOS-system visa batterihälsa i procent. Om ett icke-originalbatteri används visas istället ett meddelande om att Apple inte kan verifiera batteriets äkthet, och då visas ingen batterihälsa. Informationen som visas i iOS-systemet är tillförlitlig.

I ditt fall gäller det en iPhone 11 Pro från 2019, vilket innebär att telefonen har några år på nacken. På äldre enheter kan det ibland förekomma fel såsom kortslutning i moderkortet eller andra komponenter. Ett sådant fel kan leda till att batteriet laddas ur även när telefonen inte används, vilket lätt kan uppfattas som ett batteriproblem trots att batteriet i sig är fungerande.

Om problemet beror på en kortslutning kan vi undersöka detta och vid behov åtgärda felet. Du är varmt välkommen att kontakta oss eller besöka vår butik, så hjälper vi dig gärna vidare. När felet är åtgärdat brukar skillnaden märkas direkt.

Vi erbjuder 6 månaders garanti på våra reparationer och har hjälpt många nöjda kunder genom åren.

Med vänliga hälsningar,
Team Prime Mobile

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte en telefon på CDON leveret af prime mobile

Bestilte en telefon på CDON leveret af prime mobile, beskrevet som: batteri 100% og stand som ny. Da den endelig kom efter 14 dage viste den sig at være meget slidt og der var monteret et panserglas som viste sig at skjule en meget ridset og uoriginal billig skærm.
Alle mine penge spildt 😢

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dålig batteri kommer att bytas ut.

Telefonen ser helt ny ut. Ser mycket bra ut men batteriet höll inte laddningen som utlovat.
Ett mobilskal kom också bort under leveransen och det tog lite tid att få svar på varför.

Jag mailade butiken.
Det tog lite lång tid att få svar via epost men PrimeMobile har nu svara. De vlll åtgärda problemen och byta ut batteriet utan extra kostnad och kostnaden för skalet kommer att återbetalas. De skickar även ett nytt skal utan kostnad.

Förutom att det tog lite lång tid att få svar så är de fullt villiga att åtgärda problemet och göra sina kunder nöjda när problem uppstår.

Den tidigare mobilen jag beställde är fortfarande problemfri och håller batteriet väldigt bra så detta var förmodligen bara en miss.

Därför kan jag absolut rekommendera PrimeMobile
för om någonting går snett vill de hjälpa sina kunder.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superproffsig service

Superproffsig service, kunnig personal, trevlig butik. Jag brukar inte skriva recar men gör det gärna för detta gäng. Fått hjälp med två olika Samsung S-serie mobiler, snabbt och noggrant utfört!

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En seriös återförsäljare

Inget att klaga på här! Bra kvalitet och leverens! Bl a deras retur policy är väldigt tolerant, om du dvs är snäll mot dina inhandlade produkter.. nu köpte jag iof två lurar jag kände inte passade min profil, men kommer verkligen bli kund där igen en vacker dag! :)
Ps. Väldig bussigt av dem att även om man inte beställt med ngt skal, skicka med det ändå!

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great

Så bra service , ordning och reda, allt till belåtenhet
Kartong hade allt den lova ,
så nu är min nya Samsung S Ultra klar att använda
Ingen nämnd , ingen glömde
Stor Eloge

Mvh Gunilla i Helsingborg

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer