We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nöjd! Fin mobil. Stod dock att den skulle vara i nyskick utan spår av användning. Fram och baksidan var felfri men kanterna på telefonen fanns tydliga spår av användning. För övrigt var allt toppen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inget att klaga på här! Bra kvalitet och leverens! Bl a deras retur policy är väldigt tolerant, om du dvs är snäll mot dina inhandlade produkter.. nu köpte jag iof två lurar jag kände inte passade mi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Byte av batteri till iPhone. Gick på ett par timmar. Fick tipset att återställa mobilen så att batterihälsan skulle visa 100 % igen. Gjorde en backup och återkom nästa dag. Krävdes lite tid för återst... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag var lite tveksam med tanke på att butikens "om"-sida var fylld av lorum ipsum. Blev väldigt positivt överraskad. Köpte en iphone SE och en ipad pro till bra pris. Fick leveransen inom någon dag. K... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel voor tweedehands computers

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

PrimeMobile är Premium återförsäljare av Mobiltelefoner, Mobilreservdelar och Mobilreparation.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

115 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(115)

30 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dåliga batteri

Jag lämnade in min iPhone till Prime Mobil för att byta batteri och valde ett originalbatteri. Trots detta är batteriets prestanda fortfarande lika dålig som innan bytet – telefonen laddar ur snabbt och uppför sig som om inget har åtgärdats. Dessutom visar batterihälsan inte 100 %, vilket den normalt ska göra efter ett korrekt utfört batteribyte med originaldel.

Redan några dagar efter bytet tvingades jag dessutom gå tillbaka till butiken eftersom skärmen inte var korrekt isatt efter reparationen. Detta visar på slarvigt och oprofessionellt arbete.

När jag senare återvände för att påpeka att batteriet fortfarande inte fungerar som det ska, hävdade personalen att “inget är ändrat”, och att de måste öppna upp telefonen igen – men denna gång ville de att jag skulle betala ytterligare för att de skulle kunna använda ett verktyg och kontrollera installationen. Detta trots att problemet borde täckas av garanti på reparationen.

Detta känns både oseriöst och oacceptabelt. Som kund förväntar man sig att en reparation ska utföras korrekt och att eventuella misstag rättas till utan extra kostnad.

Jag rekommenderar starkt att man undviker Prime Mobil och istället vänder sig till en auktoriserad servicepartner eller återförsäljare som följer Apples riktlinjer och hanterar kunder professionellt.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo primemobile.se

Antwoord van primemobile.se

Hej Henrik,

Tråkigt att höra om din upplevelse. Vi byter runt 50 originalbatterier varje dag åt olika kunder. Nuförtiden är det enkelt att se om ett batteri är original eller inte – om batteriet inte är original visar iOS-systemet en popup som säger "Apple kan inte verifiera att detta är ett originalbatteri". och det gäller för att delar skärm och kamera också. När man byter till ett originalbatteri behöver man dessutom återställa telefonen så att iOS-systemet kan läsa in den nya batteri hälsan.

I ditt fall, om du inte märker någon större skillnad efter bytet, kan det bero på att din telefon har en kortslutning – ett ganska vanligt problem – vilket gör att batteriet laddas ur snabbare.

Nu när du har kommit tillbaka till oss efter några månader har vi öppnat ett ärende för ditt fall. Vi kommer att kontrollera om det finns en kortslutning och byta ut batteriet igen, denna gång med 100 % batterihälsa.

Auktoriserade Apple-verkstäder är ofta tre gånger dyrare och har mycket längre väntetider för samma tjänst. Hos oss är du välkommen in i butiken eller att ringa och boka en tid – vi åtgärdar problemet utan kostnad och inom cirka en timme.

Tack!

Med vänliga hälsningar,
[/ Prime Mobil-teamet]
0760345949

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd hittills!

Beställde en iPhone 13 mini då min gamla iPhone SE börjat bli obsolet. Mycket snabb leverans, hade luren redan dagen efter beställning. Telefonen är i mycket bra skick, endast några enstaka små knappt synliga repor. Batterihälsa 100%. Allting, inklusive kamera, mikrofon, högtalare m.m. fungerar precis som det ska och det känns nästan som man har en sprillans ny iPhone i handen. Pris konkurrenskraftigt. Har endast haft mobilen i två dagar så kan inte uttala mig om hur telefonen står sig på sikt, men jag är mycket nöjd hittills och har en känsla av att jag kommer fortsätta vara det. Tackar!

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Battery Danger

Changed Battery
Site says original parts everywhere
It is not and battery only has 79% health
Got phone back witch back cover slighly Open with glue and back coming loose

Personel was friendly and thats at least good but would not recomend a battery swap here

A Lithium battery is dangerous if
low quality or fake

I do not trust them to fix this under Warranty as that is also 3-6months depending on where you read....

I will change the battery myself now

3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo primemobile.se

Antwoord van primemobile.se

Hello Tegnell,
Sorry to hear that. we change like 50 batteries everyday. and only use original battery. i don't know, how you can say its not original. first of all i need to know which phone it was iphone or samsung. for iphone you have to reset the phone to see the new battery health. for the backside if we have to glue it. it need time to get dry. if it is not sitting properly we can redo it. you don't have to do it by yourself. maybe you can damage the phone.
plz conatct us on 0760345949 or visit our shop we will help you directly and will explain you every concern. thanks.
Regards,
Team Prime Mobile

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bought an reused iPhone 15 pro max

Bought an reused iPhone 14 pro max, there was something wrong with the screen. I got the chance to get the screen changed to a new, with no charge. I choose to get the whole amount refunded, and send the phone back. No problems with that.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skickade in för lagning

Beslutade att ge företaget en chans då det inte fanns bra lagningsalternativ på min hemort. Ångrar det inte för en sekund! Väldigt smidig kommunikation, bra upplägg med frakt och returfrakt. Ipaden kom tillbaka som ny, kan inte mer än ge lovord. Full pott!

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suveränt köp, snabb leverans!

Köpte en Samsung Galaxy S24 256GB skick A++ via nätbutiken 7490 kr oslagbart pris. Mobilen har inga tecken på slitage ser ut som helt ny fungerar som en ny, skärmskydd monterat och klart.
Kan varmt rekommendera Prime Mobile!

12 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer