We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra pris på iPhone 15 PRO, nära men lägre än konkurrenterna. Utlovad leverans på 1-2 dagar blev dock istället 7 dagar, utan återkoppling förrän jag hör av mig efter fyra dagar. Uppskattar att jag fick... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra priser. Tydlig info på hemsidan. Blev dock strul att beställa då ett mobilskal hindrade genomförandet av ett köp. Pratade med er support och det tog lång tid att komma på att det var anledningen.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök. När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde si... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Mobiele telefoon reparatiewinkel

Geschreven door het bedrijf

iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

637 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 53% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(637)

77 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

If you buy refurbished iPhone here, you will not get what you expect. iPhone 13 PRO battery dropping from 100% to 83% battery health in just a few months…

As I’ve seen other reviews about the iPhone battery dropping from 100% battery health to around 80% in a few months, I can just confirm this.
I bought an refurbished iPhone 13 PRO with 100% battery and after 4 months the battery had dropped to 83%. I was in contact with the customers service asking about the battery quality, they claimed it was not original apple battery and they couldn’t say from where the battery was from, they could only say it came from a third part.

I do not recommend buying from here as you will not get what you are paying for.

15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo iXpress

Antwoord van iXpress

Hej,

Vi kan tyvärr inte se att du har kontaktat oss eller skapat ett ärende gällande batteriet på din enhet. Det är viktigt att understryka att alla våra telefoner genomgår ett noggrant testförfarande innan försäljning, inklusive kontroll av batteriets kapacitet och funktion. Om batteriet visar god prestanda och kapacitet vid testtillfället byts det inte ut.

Vi öppnar inte upp enheten för att kontrollera om batteriet är original eller från en tredje part, så länge det fungerar perfekt. Denna information finns dessutom tillgänglig för dig som användare direkt i telefonens inställningar under “Allmänt>Om”.

Skulle batteriets hälsa försämras inom garantiperioden omfattas det självklart av vår garanti, precis som all annan elektronik. Därför är det anmärkningsvärt att du lämnar ett negativt omdöme utan att först ge oss möjlighet att hjälpa dig med åtgärd eller utreda ärendet.

Vi uppmanar dig att kontakta vår kundservice så att vi kan se över detta och hitta en lösning.

/iXpress Teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde mobil

Beställde mobil. Fick den skickad utan anmärkning. Har handlat här tidigare. Även då klanderfritt.

Är nöjd. Kommer att fortsätta handla hos ixpress.

12 juni 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Refurbished iPhone 12 PRO with a completely new battery dropped from 100% health down to 83% in just 6 months. Unbelievable!

I managed to buy a refurbished iPhone 12 PRO 128GB. The phone itself came new, with no scratches or anything. The issue is with the battery, see, it came with a 100% battery percentage. I was amazed, for only 4,299kr, new battery and phone looked completely new from the outside.

Then the issue started. Battery started dropping like crazy, in just 30 days the battery lost 10% of health, from 100 to 90 in just 30 days. I got the phone the 13th of december last year. Today is the 27th of May and my battery health is at 83%.

I have no idea how the actual hell this is even possible, when i asked support they said the battery was an original iPhone battery. I said okey and stopped messaging them. In just 6 months, my battery dropped 17% in health.

I will not buy from this site again.
I dont know why i even did. So stupid!
I could've got an iPhone 13 from swappie for 4,599kr with a completely new ORIGINAL iPhone battery. That would probably last me 2-3 years before it drops to 80%.

Shame on this website.
Never again!

27 mei 2025
Logo iXpress

Antwoord van iXpress

Hej,

Det är anmärkningsvärt att du väljer att lämna ett omdöme utan att först kontakta oss för att få den hjälp du har rätt till enligt garantin. Vi kan tyvärr inte hitta något supportärende från dig i vårt system. Hade du hört av dig till oss direkt, hade vi gärna fått möjlighet att undersöka detta närmare.

Alla våra enheter testas noggrant innan försäljning, inklusive kontroll av batteriets hälsa och prestanda. Om batteriet uppfyller våra kvalitetskrav säljs enheten utan åtgärd. Vid behov byts batteriet ut innan försäljning – de batterier vi använder håller hög kvalitet och testas oavsett ursprung.

Precis som med all elektronik kan det i vissa fall uppstå fel, och därför omfattas produkten av garanti så att du som kund kan få hjälp om något inte fungerar som det ska.

Det är ovanligt att ett batteri tappar så mycket kapacitet på så kort tid. Vi ser gärna att du kontaktar vår kundservice med ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig och se om detta omfattas av garanti. Vi tar alla kundärenden på allvar och strävar alltid efter att hitta en lösning.

/iXpress Teamet

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer