JacadiReviews 

Le suivi de ma commande sur mon cpte la laissait tjrs apparaître en l'état "en préparation" après une semaine. Entre tps je recevais un mail colissimo m'informant de la livraison à domicile, alors que j'avais opté pour une livraison magasin....
Après l'envoi d'un mail au service client, il s'avère que c'est un bug et que mon colis est bien arrivé en magasin.
La réponse fut rapide et j'en remercie le service client.
Une cliente fidèle et très satisfaite de la marque JACADI !

La qualité baisse même si les vêtements restent jolis.
Pour exemple la qualité de la fermeture éclair d’un manteau long réversible bleu/argent taille 8 ans ne cesse de sauter et je récupère ma fille à l’école manteau grand ouvert en plein hiver!
Les fermetures des poches sont du même niveau de qualité, cad du très bas de gamme, pour un manteau de ce prix là, ce n’est pas correct.

Entreprise pas à la hauteur; qualité toujours revue à la baisse pour des prix hauts! Toujours un ratage quelque part et personnel peut arrangeant voire arrogant. Chez Jacadi cela se passe toujours mal! Et de plus ils vendent des articles qu'ils n'ont pas en stock. Et cela s'est interdit pas la loi! Un service après-vente catastrophique car chez Jacadi ils vous demandent de ne pas leur écrire pour ne pas encombrer en vous promettant la lune cad qu'ils vont vous répondre. De plus sur le compte client, Jacadi met des informations fausses et ils bloquent genre "toute votre commande a été livrée" et vous ne pouvez pas imprimer. Il y a un problème Jacadi et aucune solution Jacadi

Purtroppo la mia esperienza con questo brand è stata molto deludente sin dal primo acquisto. Ho riscontrato una grave mancanza di trasparenza: il servizio di confezione regalo non è garantito nei periodi di intensa attività commerciale, ma questa informazione non è segnalata sul sito. Questa però è la risposta che mi hanno dato via mail dopo 2 segnalazioni.
Nonostante la delusione iniziale, ho effettuato un secondo acquisto grazie a un buono sconto ricevuto, ma anche questa volta il servizio non ha soddisfatto le mie aspettative. È evidente che l’attenzione al cliente è carente, e non credo che effettuerò altri ordini in futuro.

Toujours parfait ! Articles justes magnifiques, de qualité

Qualité des produits, respect des délais

Qualite des produits couleurs vives rapidité expédition

Super marque, articles tendance, chic et de qualité

Une marque qui garde des prix très élevés tout en baissant très fortement en qualité. Du Made in China dont les coutures et les boutons disparaissent au bout d’un mois d’utilisation (manteau à 150 euros, pour un petit garçon, on s’attend à pouvoir, au minima, passer l’hiver voire deux, sans encombre). Un service client très peu arrangeant. Lorsque vos produits n’ont pas la qualité escomptée, que vous n’avez pas ledit produit en stock pour un échange, le minimum est de s’excuser auprès du client et de trouver la solution qui arrange le client et non l’inverse.
Passez votre chemin et préférez Petit Bateau, un service client au top, chaleureux, au rendez-vous lorsque le moindre défaut sur le produit apparaît (remboursement immédiat à condition simplement que le produit soit rendu avant 2 ans - comme l’indique la loi).
À méditer sur l’avenir de la marque Jacadi.

A en discuter, a revoir c'est certain

Ma commande a été envoyée en 2 fois
De plus il manquait une boîte cadeau qui figurait sur la facture pour une veste enfant .
Ça manque de contrôle et il serait bien de demander au client s’il préfère l’envoi groupé ou en plusieurs fois

Je suis très déçue de la qualité de leur fermetures éclaires qui ne sont pas adaptées à des enfants de 4 ans. Le rupteur et la fermeture sont trop fins et je dois tous les soirs après 1 mois d'utilisation la réparer... très déçue

De très beaux vêtements de belle qualité qui se transmettent dans la fratrie et font des cadeaux toujours très appréciés.

Bonjour je suis extrêmement déçue du service livraison express de Jacadi. En effet, ils garantissent une livraison à une date et le délai n’est pas respecté. J’ai eu la même chose 2 fois. Au téléphone, ils expliquent que ce n’est pas clair au niveau du site. Bref, vraiment déçue.

La qualité est toujours là. Les cadeaux bien mis en boîtes séparément pour plusieurs enfants, génial pour les fêtes. Délai de livraison top.

La qualité n'est plus au rendez-vous, ni pour les tissus ni pour les modèles. Tout est fabriqué en Chine. On se retrouve avec des tissus qui boulochent, des fibres qui se détachent, un étiquetage dément, sans même que soit prévu un endoit commode où couper toutes ces étiquettes ( les autres marques cousent les étiquettes sur un bout de tissu simple à couper). Les modèles sont pour l'essentiel devenus très convenus ( les robes endimanchées en particulier!)
J'ai acheté pour mes enfants et maintenant pour mes petits-enfants. Mais c'est fini : trop ringard et pas de qualité.

Depuis la naissance de mon petit-fils maintenant celle de ma petite fille je suis une assez fidèle cliente J’ai commandé des chaussures blanches premiers pas pour ma petite Fille. Elles sont magnifiques de très bonnes qualités de très jolis détails de chaque côtés des lacets en colorette.
Je recommande vivement Jacadi un très beau sites un large choix aussi bien fille que garçon et surtout une livraison rapide.

Je recommande fortement cette marque.
En plus de la qualité, le service après vente assure le remplacement des articles défaillants. Mon cas: j'ai acheté un manteau il y a plus qu'un an et quand mon fils a commencé à le mettre, le fermeture éclaire s'est détachée. J'ai contacté le service après vente qui ont trouvé eux même la preuve d'achat puis j'ai contacté la boutique (St Antoine Paris) dans quelle j'ai acheté le manteau. J'étais bien accueillie et écoutée par les vendeuses et m'ont remplacé l'ancien manteau avec un nouveau (j'ai complété la différence de prix bien évidemment)
Foncez yeux fermés
Ils sont sérieux et les garanties sont efficientes

Voici 2 fois que l’on m’offre un body de votre marque Jacadi, et les 2 fois l’étiquette « d’entretien » est cousue à l’intérieur comme à l’extérieur ! Est-ce normal ? Au risque de déchirer le body en coupant cette étiquette.
Avez-vous une solution ?

Qualité, bon goût assez classique. J'achetais déjà il y a 30 ans pour mes enfants. Je vois passer en bourses d'échange des vêtements de la marque qui tiennent encore la route.